Reprise du message précédent :
Free, ils ont tarif, point barre. Ça fait 15 ans que je suis chez eux, il n'y a pas d'entourloupes ou de mauvaises surprises, pas comme chez escrocs marchands de tapis (et c'est pas sympa pour ces derniers) de SFR.

SFR/NC est à l'image du patron Drahi, un escroc notoire qui finira en prison ou se barrera en Israël avec la caisse.

par contre ce que je déplore chez free, aucun geste commercial quand tu es client
t'as beau être abonné 10 ans, rien pas un mois gratuit

C'est le principe. On voit le résultat chez SFR des offres à 4€ puis à 38€ puis négociées à 30€ qui remontent à 38€ ensuite... Tu finis avec des clients qui te menacent de partir avant que t'ai pu le rentabiliser et tu dois reporter ta rentabilité pour le garder. Là pas de surprises ni dans un sens ni dans l'autre.

Figure toi que c'est pour ça que j'ai tenté RED. Mal m'en a pris et au bout d me deux mois, je suis retourné tout penaud chez Free.

Ah et pour le sondage, mon débit c'est 0/0.

Tant que tu y gagne, ça pose pas de souci
Sinon go chez les concurrence
Perso aucun concurrent ne peut me proposer équivalent en qualité prix sinon je serai parti
Puis free à toujours des soucis de peering...

Je parlais côté entreprise. Si SFR se trouve dans cette position aujourd'hui, c'est parce que pendant des années, c'était impossible de savoir combien le client allait rapporter, parce qu'il était sous perfusions de promos pendant toute la durée de son abonnement. Du coup quand SFR coupe les vannes, parfois après 3 ou 4 ans de promos de suite, ben le client il comprend pas pourquoi d'un coup ça lui coûte plus cher, donc il part ailleurs.

Une offre à prix stable, ça se fait oublier, ça s'intègre dans ton budget mensuel, c'est un des prélèvements auxquels tu prêtes plus attention et tant qu'on t'envoie pas d'email, t'as pas tendance à le remettre en question : tu restes, tu rapportes.

SFR A : J'ai besoin d'argent. Augmentez les tarifs!
SFR B : Chef, le rendement augmente mais on perd des clients... La fin du trimestre arrive, le rapport d'activité va être très mauvais...
SFR A : Heu, faîtes des promo!
SFR B : Cela a diminué le nombre de départ, mais le chiffre d'affaire diminue...
SFR A : Je dois rembourser les emprunts, faîtes augmenter les tarifs!
...
(rince and repeat...)
 
Techniquement parlant, je n'ai pas eu à me plaindre de SFR fibre. J'ai dû rebooter une ou deux fois la NB6, c'est surtout la Box TV Evolution que je voulais balancer par la fenêtre. La segmentation de l'abonnement Fibre pour augmenter les revenus, ça je peux le comprendre comme MS avec ses Windows Starter/Home/Pro/Ultimate. Mais ces augmentations de 1€/2€/3€, associées à des options incluses/gratuites/payantes/obligatoires, mélangées à des remises plus ou moins importantes en fonction du client/de la météo du jour/... rendent l'abonnement illisible. Après, chacun voit son intérêt : certains changent de FAI au gré des promotions et font des économies substantielles, d'autres un bon service au bon prix...
 
Sur le fixe, Free vient de dégainer une offre Freebox crystal via VP. Sur le mobile, SFR a informé la fin de Virgin Mobile. Cela laisse présager des promotions de tout bord pour les prochains mois!

puisqu'on en parle: j'ai appellé le service résiliation y'a quelques jours pour résilier l'option tv @5e "evolution" ( )  et leur rendre leur bouse qui prends la poussière avec les rats au -2.

A priori ils sont OK et m'envoient une étiquette de retour  

on va voir où ça va déconner (avec gros rouge il faut s'y attendre de façon   )

Free comme tout les gros FAI a (eu) des comportements d’escrocs hein
 
XaT

 
 
 

 
Nouvelles offres fixe : tous les détails sur la nouvelle stratégie de SFR

Eh ben j'ai bien fait de partir moi.  

Au fait, Ils ont régularisé leur histoire de frais injustement facturé c'est déjà ça.  

Ils ont pas oser augmente la box évolution ftth de 3 a 5€ tout de même donc pas d augmentation ftth ?
Par contre ridicule que leur box v2 "la fibre" ne soit toujours pas compatible avec la fibre... Je serais peut être rester chez sfr si c était le cas (ou pas j ai déjà oublié que ça augmente en moyenne de 1€/mois tous les mois !!)

Regardez les débits proposés. Initialement SFR proposait en up 50 voir 100/200 selon les zones éligibles.

Ca concerne pas le FTTH

Osef, on est sur FTTH
 
XaT

baaahhh si ....

Bah non
 
XaT

Si c'est pas la preuve qu'on comprend rien à leur offre

le mot fibre est toujours présent en haut du tableau, ca m'a enduit d'erreur

@XaTriX
My bad, avec un navigateur sans aucun cookie, le site sfr.fr ne me propose que la page :
http://www.sfr.fr/offre-internet/b [...] =V_nav_box
Si je fais un test d'éligibilté positif (ben oui, j'étais chez eux en ffth), j'ai accès à la page :
http://www.sfr.fr/offre-internet/box-fibre/
 
Quel technique de chacal!

BORDEL DE MERDE  

 
Je rêve pas ? 8mb en up sur les offres FTTH ?
 
XaT

doit y avoir une erreur c'est pas possible

Quel foutoir leur offre, c'est un stagiaire qui a pondu leurs nouvelles nouvelles nouvelles offres ??! Ils jouent à quoi ?

Edit, bah la power de base, que j'ai souscrit pour le 22. 06 reste identique, je viens de tester, mais passe  de 200 méga  à 1giga

En voilà une surprise qu'elle est bonne !

Le FIS n'est pas à jour on dirait, ou lien étonné sur la page abonnement ftth
 
XaT

8mb/s c est pas mal, c est 8 fois plus que l adsl2 et 2 fois plus que la majorite du cable

C'est juste 25x moins qu'avant mais bon...
 
XaT

bah moi j'ai 1 go / 200 mega, ils ont mis les debits à fond dès le 1er tarif enfin pour l'instant.
 
les différences de prix sont uniquement sur options de chaines.

En tout cas ces crevards font toujours ce qu'il veulent avec les factures.

Ah, qu'elle est loin l'époque où je pouvais upgrader les gens sans frais d'un clic

exact,j'avais signé apres démarchage porte à porte pour :  
 
- un engagement 1 an 26.99+3 € de location, le 25/05 et là sur le site l'offre minimale sfr passe à : 27.99+3 : paf : 1 euro de plus   ?? j'ai deja eu un mel annoncant ma facture mensuelle. J'ai rien encore installé et ca augmente deja    

Non mais ils ont toujours pas compris que le client lambda, aujourd'hui il a parfois un iPhone 6S et il veut aussi que son iCloud synchronise vite quand il filme sa vidéo 4K...

Bon faut dire que j'ai pas l'impression que "La Box fibre-en-fait-câble-mais-fibre-est-plus-vendeur Zive-mais-plus-Zive 4K" sache non plus ce qu'est le cloud, donc au moins ça c'est cohérent entre les offres

Non mais ça doit être une erreur  
 
https://lafibre.info/sfr-la-fibre/n [...] r/new/#new
 
XaT

je suis preneur de ce type d'erreur là. on attend demain pour confirmation ?  

Preneur ? Cad ? Parce que c'est quand même bien merdique

XaT

preneur parce que j l’offre de base de 200 mega passe allégrement à 1Go  
 
enfin, c'est ce qui est visible sur leur site eut etre que le stagiaire qui gere tout ca s'est emmelé les pédales  

Vaut mieux 300/50 que 1000/8

XaT

 
 
Ca provient du test d'éligibilité ?
Quand j'essaie, j'obtiens bien un débit de 200 Mbits/s montant.

 
d'ailleurs c'était très sympa de ta part, j'ai pu profiter d'un upgrade à 300Mb puis à 1Gb grâce à toi      
(bon depuis j'ai quitté SFR et le logement fibré aussi   )