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  Authentification Outlook 365

 



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Authentification Outlook 365

n°171248
razer69
Posté le 23-09-2020 à 16:13:39  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Nous avons Office 365 avec Azure AD connect pour faire la synchro AD entre notre AD local et Azure  (qui synchronise les mot de passes). ==> Pas erreur  de synchro
 
C'est le deuxième utilisateurs qui me remonte se probleme, il ne peuvent pas s'authentifier sur la page  outlook365.office.com  (et aussi d'autre page web qui utilise la synchro Azure)
 
cela indique identifiant (email) ou le mot de passe incorrect.
 
Pourtant e-mail et le mot de passe sont les bon
 
Sur Azure > Connexion>  Error validating credentials due to invalid username or password.
 
Sur mon compte je n'ai pas ce probleme.
 
Avez-vous déjà rencontré ce probleme? un bug?
 
Merci par avance de vos retours
 
razer69

mood
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Posté le 23-09-2020 à 16:13:39  profilanswer
 

n°171250
matsu92
Be Water My Friend
Posté le 23-09-2020 à 17:30:07  profilanswer
 

Salut,
Je pense que tu as la réponse à ta question, si les utilisateurs ne peuvent pas s'authentifier sur toutes les page web qu'utilise AzureAD.. C'est qu'il y a bien un problème de synchro...
Tu n'as pas un compte administrateur AzureAD pour voir la gestion des comptes? Si ils apparaissent bien etc?

n°171251
Je@nb
Modérateur
In ze cloud
Posté le 23-09-2020 à 21:07:32  profilanswer
 

l'upn est correct ?

n°171254
davzell13
Posté le 23-09-2020 à 21:44:13  profilanswer
 

Normalement tu tapes d’abord ton adresse mail et après le mot de passe que si l’adresse existe.  
 
Donc déjà est ce que tu vas jusqu’au mot de passe ou pas ?
 
Si tu restes à adresse mail inexistante je suppose que l’utilisateur est même pas dans l’azure ad non?

n°171255
Je@nb
Modérateur
In ze cloud
Posté le 23-09-2020 à 21:46:52  profilanswer
 

ouais enfin là, relis la question

n°171257
razer69
Posté le 24-09-2020 à 07:49:41  profilanswer
 

Bonjour,
 
ces comptes en question ne sont pas nouveau (il existe depuis 1 an déjà)
Quand je suis sur la page authentification c'est au moment du mot de passe que ca fonctionne pas.
 
Hier depuis notre AD  j'ai modifié le mot de passe et une fois la synchro planifier (toute les 30 minutes) le nouveau mot de passe fonctionne sur la page authentification

n°171259
davzell13
Posté le 24-09-2020 à 08:20:55  profilanswer
 

Je@nb a écrit :

ouais enfin là, relis la question


Justement dans la question c’est noté identifiant ou mot de passe incorrect ce qui n’est du coup pas là même chose.  
 

n°171260
davzell13
Posté le 24-09-2020 à 08:22:05  profilanswer
 

razer69 a écrit :

Bonjour,
 
ces comptes en question ne sont pas nouveau (il existe depuis 1 an déjà)
Quand je suis sur la page authentification c'est au moment du mot de passe que ca fonctionne pas.
 
Hier depuis notre AD  j'ai modifié le mot de passe et une fois la synchro planifier (toute les 30 minutes) le nouveau mot de passe fonctionne sur la page authentification


 
 
Tu as pas des utilisants qui ont changé leur mdp via la page 365 ?  
Tu as ma synchronisation des mdp dans le sens 365 vers ad local ?

n°171261
razer69
Posté le 24-09-2020 à 08:53:42  profilanswer
 

Non, il peuvent pas car quand il essai ils ont un message qu'il y a uniquement administrateur qui est autorisé et je recois un email d'office365 de cette demande.
 
Et je ne pense pas pas de synchro 365 vers local.

n°171263
Je@nb
Modérateur
In ze cloud
Posté le 24-09-2020 à 09:32:52  profilanswer
 

Tu as suivi/regardé ce qui est expliqué https://docs.microsoft.com/en-us/tr [...] t-pwd-sync ?
 
Tu fais que du PHS ou aussi du PTA ?
Le writeback ouais tu peux l'activer si besoin, ça permet de mettre en place du self service reset password


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