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Auteur Sujet :

shop.hardware.fr - Topic discussion

n°11092
llafeuil
Posté le 17-02-2021 à 05:54:02  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Bonjour,
 
C’est extrêmement incorrect ce qui vient de se passer  :non:  
 
Je passe une commande 1021406567409C ce dimanche 14 février à 6h du matin, vous me demandez des justificatifs que j’envoie immédiatement, dimanche à 7h.
Lundi, ma commande est toujours en attente de justificatifs alors que je les ai envoyé.
Je vous appelle lundi à 11h, vous me dites de ne pas m’inquiéter, que la 3090 m’est dans tous les cas réservée.
 
Je vous ai envoyé 3 fois les justificatifs.
Vous ne validez mon justificatif que mardi 17h.
 
Et vous m’informez que le produit n’est plus en stock !!!!!!!!!!!!!!!!!???????????
Que je dois attendre une hypothétique relivraison ???????
Vous êtes sérieux ????????
 
J’attends également une 3070 (commande 0111008229439R) depuis le 10 novembre...
 
Pouvez vous me proposer une solution de remplacement sur l’un des 2 produits ?
 
 
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
De : info@hardware.fr [mailto:info@hardware.fr]  
Envoyé : mardi 16 février 2021 17:48
À : Laurent LXXXXXXXXXXXX
Objet : justificatif commande 1021406567409C
 
Bonsoir Laurent,
 
Je vous informe que vos justificatifs ont bien été validés. Ainsi, votre commande 1021406567409C est en attente de l'approvisionnement de la carte graphique Palit avant expédition. Aucune date ne nous est laissée actuellement pour ce composant, mais nous nous efforçons de l'obtenir rapidement. Vous recevrez ensuite dès réassort de la pièce par email les indications permettant le suivi de l'expédition.  
 
Je vous en souhaite, par avance, bonne réception, et reste bien sûr disponible.  
 
Bien à vous,
 

Message cité 1 fois
Message édité par llafeuil le 17-02-2021 à 06:01:39

---------------
Onkyo RZ900 / 4 Davis Vinci HD / Centrale Davis Premium / caisson Velodyne WiQ 10 / XB270HU 27' IPS GSync 144Hz 1440p / i7 4790K@4.5 / 16Go Crucial Ballistix 1866 MHz / RTX ASUS ROG 2080 / Sound Blaster Z / Boitier SilverStone FT02B / Seasonic 850W
n°11093
Johan - HF​R
Modérateur
Posté le 17-02-2021 à 07:16:15  profilanswer
 

llafeuil a écrit :

Bonjour,
 
C’est extrêmement incorrect ce qui vient de se passer  :non:  
 
Je passe une commande 1021406567409C ce dimanche 14 février à 6h du matin, vous me demandez des justificatifs que j’envoie immédiatement, dimanche à 7h.
Lundi, ma commande est toujours en attente de justificatifs alors que je les ai envoyé.
Je vous appelle lundi à 11h, vous me dites de ne pas m’inquiéter, que la 3090 m’est dans tous les cas réservée.
 
Je vous ai envoyé 3 fois les justificatifs.
Vous ne validez mon justificatif que mardi 17h.
 
Et vous m’informez que le produit n’est plus en stock !!!!!!!!!!!!!!!!!???????????
Que je dois attendre une hypothétique relivraison ???????
Vous êtes sérieux ????????
 
J’attends également une 3070 (commande 0111008229439R) depuis le 10 novembre...
 
Pouvez vous me proposer une solution de remplacement sur l’un des 2 produits ?
 


 
Bonjour,  
 
Les pièces ne sont bloquées qu'après validation du compte et la carte Palit, de par la forte demande, n'a pas pu être attribuée à cette commande, j'en suis sincèrement navré.
Nous n'avons pas de carte de remplacement disponible actuellement, la pénurie qui touche les cartes graphiques impacte tout le catalogue.
 
Concernant la commande du 10 novembre, on devrait enfin obtenir des pièces le 26 février.
 
Je t'adresse un email en parallèle compte tenu de la situation. ;)

n°11108
Awaer
Posté le 07-03-2021 à 22:06:36  profilanswer
 

Lord deep a écrit :

il y a toujours la demande de code de réduction en MP pour toute commande de + de 1000€, non ?


L'info m'intéresse aussi, est-ce toujours le cas ?

n°11109
db__
spécialiste de l'à peu près
Posté le 08-03-2021 à 10:55:27  profilanswer
 

bonjour
j'ai bien reçu ma commande qui est arrivé bien avant la date prévue
il y a une erreur sur la description d'un concentrateur USB.
sur le site, il est indiqué comme alimenté alors qu'il ne l'est pas, ce qui limite beaucoup ses possibilités d'utilisation.
heureusement, je m'en doutais un peu vu les photos et j'en ai pris un autre qui est lui bien alimenté.


---------------
je suis né fatigué et fait pour me reposer
n°11112
Emmanuelle​ - HFR
Modérateur
Posté le 08-03-2021 à 15:28:57  profilanswer
 

Awaer a écrit :


L'info m'intéresse aussi, est-ce toujours le cas ?


 
Oui, nous proposons toujours une réduction de 5% à partir de 1 000€ TTC. Pour obtenir un code, je vous laisse créer un topic privé. ;)


---------------
Emmanuelle - Support HFR
n°11113
Emmanuelle​ - HFR
Modérateur
Posté le 08-03-2021 à 15:34:16  profilanswer
 

db__ a écrit :

bonjour
j'ai bien reçu ma commande qui est arrivé bien avant la date prévue
il y a une erreur sur la description d'un concentrateur USB.
sur le site, il est indiqué comme alimenté alors qu'il ne l'est pas, ce qui limite beaucoup ses possibilités d'utilisation.
heureusement, je m'en doutais un peu vu les photos et j'en ai pris un autre qui est lui bien alimenté.


 
Tu peux créer un topic privé avec ton numéro de commande ? Je pourrai voir de quel produit il s'agit et demander la correction de la fiche. ^^


---------------
Emmanuelle - Support HFR
n°11115
DmbUnleash​ed
Posté le 09-03-2021 à 17:13:18  profilanswer
 

Bonjour,
 
Avez-vous des informations concernant la dispo du clavier ASUS ROG Falchion ?
 
https://shop.hardware.fr/fiche/AR202101050086.html
 
Il y avait une première date au 25.03, puis en rupture depuis début mars, il est dispo chez nos amis anglais depuis quelques semaines déjà, des soucis d'apro sur la version AZERTY ?


---------------
Twitch
n°11116
roger21
Posté le 09-03-2021 à 17:26:58  profilanswer
 

DmbUnleashed a écrit :

[…] Avez-vous des informations concernant la dispo du clavier ASUS ROG Falchion […]


AZERTY c'est marqué :o


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☭ ni patrie ni patron | stats topic covid | stats wiki smileys | We meet again Trebek! | stew is sus
n°11118
Emmanuelle​ - HFR
Modérateur
Posté le 09-03-2021 à 17:39:58  profilanswer
 

DmbUnleashed a écrit :

Bonjour,
 
Avez-vous des informations concernant la dispo du clavier ASUS ROG Falchion ?
 
https://shop.hardware.fr/fiche/AR202101050086.html
 
Il y avait une première date au 25.03, puis en rupture depuis début mars, il est dispo chez nos amis anglais depuis quelques semaines déjà, des soucis d'apro sur la version AZERTY ?


 
Nous attendons un approvisionnement courant mi-mars qui permettrait d'honorer les commandes déjà validées. Si nous parvenons à obtenir une nouvelle date d’approvisionnement, de nouvelles précommandes pourront être ouvertes. ;)


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Emmanuelle - Support HFR
n°11122
gegef
Posté le 11-03-2021 à 18:43:56  profilanswer
 

bjr pourkoi je n'ai plus acces a l'espace discussion ?

n°11123
svenos
Posté le 12-03-2021 à 02:27:38  profilanswer
 

J'ai bien reçu ma petite commande expédiée très vite, un value pack de ventilo artic, 1 ventirad, et 1 écran et pâte thermique.  
 
Pas encore monté le ventirad, mais je suis confiant, tout était bien emballé sans le moindre risque de choc et sans plastique superflue.  
 
J'ai été agréablement surpris par le petit goodie, "vous avez une touche", ça m'a touché si j'ose dire :p
 
Au moment de la livraison, le livreur me sort "y'avait deux colis, mais je les trouves pu" (le truc angoissant). Puis, il cherche et sort le premier colis et me dit  "par contre je vois pas le deuxième" (de nouveau l'angoisse).  Je balaye du regard sa camionette et je le vois pas (angoisse qui monte), et là il le sort comme par magie me disant  "en fait c'est celui la je voulais le garder" ouf c'était l'écran... xD

Message cité 1 fois
Message édité par svenos le 12-03-2021 à 02:30:07
n°11126
varlocke
Homme de l'être.
Posté le 12-03-2021 à 11:06:43  profilanswer
 

svenos a écrit :

J'ai bien reçu ma petite commande expédiée très vite, un value pack de ventilo artic, 1 ventirad, et 1 écran et pâte thermique.  
 
Pas encore monté le ventirad, mais je suis confiant, tout était bien emballé sans le moindre risque de choc et sans plastique superflue.  
 
J'ai été agréablement surpris par le petit goodie, "vous avez une touche", ça m'a touché si j'ose dire :p
 
Au moment de la livraison, le livreur me sort "y'avait deux colis, mais je les trouves pu" (le truc angoissant). Puis, il cherche et sort le premier colis et me dit  "par contre je vois pas le deuxième" (de nouveau l'angoisse).  Je balaye du regard sa camionette et je le vois pas (angoisse qui monte), et là il le sort comme par magie me disant  "en fait c'est celui la je voulais le garder" ouf c'était l'écran... xD


Genre le gars il voulait endormir ton écran au calme ?


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La sérendipité mène à tout. La zemblanité mène à rien.
n°11127
SOF40
Posté le 12-03-2021 à 11:12:39  profilanswer
 

je pense que c'était de l'humour de livreur :o


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[Topik Unik] - Clash Royale        
n°11128
varlocke
Homme de l'être.
Posté le 12-03-2021 à 15:10:07  profilanswer
 

SOF40 a écrit :

je pense que c'était de l'humour de livreur :o


Avec les livreurs plus rien ne m'étonne.  :lol:


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La sérendipité mène à tout. La zemblanité mène à rien.
n°11129
tistou77
Geek Inside!!
Posté le 13-03-2021 à 16:25:45  profilanswer
 

C'est clair, il y a des livreurs qui gardent les colis :o


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Mon topic d'achats/ventes: [VDS] Débimètre Koolance
n°11130
db__
spécialiste de l'à peu près
Posté le 13-03-2021 à 19:18:41  profilanswer
 

j'ai bien reçu mon SSD, une pure merveille de lenteur plus lent qu'un HDD sur un gros volume de fichier :D


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je suis né fatigué et fait pour me reposer
n°11131
roger21
Posté le 13-03-2021 à 20:16:53  profilanswer
 

c'est lequel qu'on l’achète pas ?
 
tu l'as formaté avec des blocs tout petits ?
 
aussi en interne ou en usb 2.0 ou 1.0 ... ?


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n°11132
db__
spécialiste de l'à peu près
Posté le 13-03-2021 à 20:38:17  profilanswer
 

je déconseille fortement son achat.
c'est le moins cher, tout s'explique.  :D  
je note qu'il doit y avoir de la désinformation de la part du constructeur  :fou:  
c'est mis mémoire SLC et en fait cela doit être de la QLC avec un petit cache en SLC  :non:  
mais l’honnêteté serait de le dire.  [:hurle]  
je me suis fait déjà avoir avec seagate et ses hdd que j'évite soigneusement maintenant  [:psychokwak]  
j'éviterais dorénavant les SSD WD alors que leurs HDD sont très convaincants.  [:countdown]  
 


---------------
je suis né fatigué et fait pour me reposer
n°11133
Marc
Super Administrateur
Chasseur de joce & sly
Posté le 13-03-2021 à 22:11:38  profilanswer
 

C’est la plaie, à l’époque où les premiers TLC sont apparus déjà alors maintenant en QLC...

n°11134
Xixou2
Posté le 13-03-2021 à 22:16:32  profilanswer
 

Marc a écrit :

C’est la plaie, à l’époque où les premiers TLC sont apparus déjà alors maintenant en QLC...


Bon à savoir que les QLC sont de la merde.


---------------
http://users.skynet.be/xixou/
n°11135
Gilbert Go​sseyn
Dr Liara T'Soni
Posté le 14-03-2021 à 10:09:51  profilanswer
 

Xixou2 a écrit :


Bon à savoir que les QLC sont de la merde.


J'en au un de 2TB et il fonctionne bien (un Samsung, cela doit être cela). J'aurais préféré en TLC, mais c'était hors de prix.


---------------
Tant que la couleur de la peau sera plus importante que celle des yeux, nous ne connaitrons pas la paix. ● L'écriture, c'est la mémoire du futur. ● Mods FO4
n°11136
Pachparla
ou par ici.
Posté le 14-03-2021 à 15:08:21  profilanswer
 

db__ a écrit :

je note qu'il doit y avoir de la désinformation de la part du constructeur  :fou:  
c'est mis mémoire SLC et en fait cela doit être de la QLC avec un petit cache en SLC  :non:


Il doit être assez facile d'imaginer qu'étant donné le prix il est impossible que ce soit de la SLC  :p

n°11137
SanPe'
Membre n°312819
Posté le 14-03-2021 à 21:23:17  profilanswer
 

Quelle est la qualité de l'emballage pour les disques durs ?
 
J'ai eu une expérience bof avec materiel.net, j'aimerais si possible ne pas avoir les fesses qui font bravo en installant le disque dans mon nas :/


---------------
"Vous avez beau travailler dur, devenir intelligent, on se rappellera toujours de vous pour la mauvaise raison."
n°11138
Johan - HF​R
Modérateur
Posté le 15-03-2021 à 07:16:11  profilanswer
 

SanPe' a écrit :

Quelle est la qualité de l'emballage pour les disques durs ?
 
J'ai eu une expérience bof avec materiel.net, j'aimerais si possible ne pas avoir les fesses qui font bravo en installant le disque dans mon nas :/


Pour des disques en version "bulk" ils sont conditionnés dans un emballage carton aux dimensions du disque.
Pour les disques neufs, ils sont dans le conditionnement fabricant.
Dans les deux cas il y a un suremballage pour le transport qui sont adaptés à l'acheminement. ;)

n°11139
SanPe'
Membre n°312819
Posté le 15-03-2021 à 07:25:46  profilanswer
 

bon, je vais passer à l'acte alors :o
 
merci :jap:


---------------
"Vous avez beau travailler dur, devenir intelligent, on se rappellera toujours de vous pour la mauvaise raison."
n°11140
P'tit Serp​ent
Je ne mords pas :)
Posté le 15-03-2021 à 15:01:28  profilanswer
 

Hello :)
Auriez-vous de la visu sur une possible remise en stock de ce PC Portable :
https://shop.hardware.fr/fiche/AR202005290108.html
 
Je vois qu'il est indisponible un peu partout, mais je ne sais pas si c'est un arrêt de la production ou juste une pénurie temporaire :D


---------------
Poupi Poupi Poupipou
n°11141
Johan - HF​R
Modérateur
Posté le 15-03-2021 à 17:00:34  profilanswer
 

P'tit Serpent a écrit :

Hello :)
Auriez-vous de la visu sur une possible remise en stock de ce PC Portable :
https://shop.hardware.fr/fiche/AR202005290108.html
 
Je vois qu'il est indisponible un peu partout, mais je ne sais pas si c'est un arrêt de la production ou juste une pénurie temporaire :D


 :hello:  
La dernière fois que nous avons été livrés était fin janvier, mais depuis le 4 février, nous n'avons hélas plus de date. Le statut est alors passé en rupture.
Il fallait absolument du 17" ?
Je vois autrement qu'il est encore en stock en 15" : MSI Bravo 15 A4DDR-047FR

n°11142
db__
spécialiste de l'à peu près
Posté le 15-03-2021 à 20:39:29  profilanswer
 

SanPe' a écrit :

Quelle est la qualité de l'emballage pour les disques durs ?
 
J'ai eu une expérience bof avec materiel.net, j'aimerais si possible ne pas avoir les fesses qui font bravo en installant le disque dans mon nas :/


j'ai commandé plusieurs fois des disques durs que ce soit du mécanique ou de l'électronique et c'était toujours correctement emballé.
je n'ai jamais eu de problèmes  :sol:


---------------
je suis né fatigué et fait pour me reposer
n°11143
P'tit Serp​ent
Je ne mords pas :)
Posté le 15-03-2021 à 21:39:26  profilanswer
 

Johan - HFR a écrit :


 :hello:  
La dernière fois que nous avons été livrés était fin janvier, mais depuis le 4 février, nous n'avons hélas plus de date. Le statut est alors passé en rupture.
Il fallait absolument du 17" ?
Je vois autrement qu'il est encore en stock en 15" : MSI Bravo 15 A4DDR-047FR


 
Merci pour la réponse :) je pense que le 15 pouces conviendra ;)


---------------
Poupi Poupi Poupipou
n°11150
eddy_60
100% clean HFR oblige !
Posté le 21-03-2021 à 23:33:15  profilanswer
 

Bonsoir,
 
le prix des paniers sauvegardés sont réactualisés ou conservés ?
 
C'est pour savoir si c'est à l'avantage client ou revendeur.
 
Merci

n°11151
Johan - HF​R
Modérateur
Posté le 22-03-2021 à 07:17:37  profilanswer
 

eddy_60 a écrit :

Bonsoir,
 
le prix des paniers sauvegardés sont réactualisés ou conservés ?
 
C'est pour savoir si c'est à l'avantage client ou revendeur.
 
Merci


 
Tant que le panier n'est pas validé, le prix et la disponibilité des articles peuvent varier.  :jap:

n°11153
3point14
Posté le 04-04-2021 à 22:33:05  profilanswer
 

Bonjour,
Savez vous quand les rtx3060 seront disponibles ?

n°11154
crazytiti
http://crazytiti.free.fr/
Posté le 05-04-2021 à 16:42:32  profilanswer
 

C'est comme le soleil en Bretagne : plusieurs fois par semaine pendant de cours instants


---------------
Le PC est une drogue...
n°11156
Johan _ HF​R
Modérateur
Posté le 10-04-2021 à 16:25:42  profilanswer
 

3point14 a écrit :

Bonjour,
Savez vous quand les rtx3060 seront disponibles ?


 
navré mais bizarrement je n'ai pas mieux comme réponse pour le moment :
 

crazytiti a écrit :

C'est comme le soleil en Bretagne : plusieurs fois par semaine pendant de cours instants


 
Concrètement les délais sont trop aléatoires en cette période pour vous donner/garantir quoique ce soit. J'ai plus souvent vu le soleil en Bretagne...
 
 :jap:  
 
 

n°11158
Dadounou
La Fouine Informatique
Posté le 21-04-2021 à 08:44:05  profilanswer
 

crazytiti a écrit :

C'est comme le soleil en Bretagne : plusieurs fois par semaine pendant de cours instants


https://media2.giphy.com/media/QVaVdxpEZE54H8yt4k/giphy.gif?cid=28f76e61jx7esynm92j0383shtlxvk3qmcqin8b8wca2adhu&rid=giphy.gif&ct=g


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Topic [ACH-VDS] --- FeeDBacK
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