Bonjour à tous,
 
Problème de connexion (absence de connexion) avec Vista, chez moi et chez d'autres amis aussi:
 
FreeBox V4 + Vista = Ne marche pas.
FreeBox V4 + Seven = Marche normal.
 
FreeBox V5 + Vista ou Seven = Marche Normal.
 
Comment je dois faire pour que Internet marche avec vista + Freebox v4?
 
Merci.

Connexion par quel moyen ? Câble Ethernet ? Wifi ? USB ? Freebox en mode routeur ou modem ? IP Attirbuée ? Quelle config surla connexion ?

Connexion par cable Ethernet (connexion ordinaire tout simplement).
Freebox mode modem.
IPv4 ne marche pas, et IPv6 non plus.
 
Merci ...

IPv6 est en option chez Free. Ca ne sert à rien si l'option n'est pas active.
Quel OS ? Quelle est la configuration de la connexion (ouvre l'invite de commandes et tape ipconfig /all, et donne le résultat) ?

O.S. Vista Ultimate. Chez un ami Vista Familial
 
Suite à ta demande, voilà l'image de la config. (j'ai caché les zones que je crois sont personnelles. Si l'image entière est nécessaire, tu peux me le mentionner).
 
Il peut être important de t'informer que ce problème nous est survenu suite à une réinitialisation de freebox de la part de free depuis le 22/03/2011. Et les contacter par courrier n'a rien donné.
 

Oui, l'image complète est nécessaire, tu as supprimé juste ce qu'il fallait, le reste est inutile. Tu peux déjà désactiver IPv6, qui peut entraîner des problèmes quand il est actif avec IPv4.
Que veux-tu dire précisément par "réinitialisation de Freebox" ? Un redémarrage ? Hard reboot ? Rempalcement ?

Tu me demande pas d'exposer mon IP en public, n'est-ce pas?
Bon, .. dis moi exactement quelle zone est importante pour que je poste une autre image, ou te la communiquer. Ou si tu veux, je peux te l'envoyer en privé.
 
Concernant la "Réinitialisation de freebox", c'était un peu avant minuit .. la freebox (l'affichage de l'heure) était redémarré tout seul. Et quand tout était rétablit, il n y avait plus de connexion internet. Par contre, téléphone et télévision était rétabli normalement. Et la même chose est arrive à un ami.

Bah si. Si je n'ai pas les infos de connexion, je ne peux pas savoir d'où vient le problème. Je te rassure, on ne peut avoir ton adresse e-mail ou postale à partir de l'IP. Il me faut précisément ce que tu as masqué.

En faite j'ai activé le ipv6 tout récemment pour tenter cette éventualité. Sinon c'était toujours ipv4 avec lequel la connexion ne marchait pas non plus.
 
De toute façon, selon ta suggestion, je reviendrai vers ipv4.
 
Et après …

Tu as une adresse DNS IPv6. Est-elle saisie en dur ? Si oui, mets tout en automatique dans la configuration de ta connexion.

Peux-tu m'expliquer comment faire? Car le langage technique commence à dépasser mon niveau.

panneau de config, connexion réseau, clic droit sur la connexion, Propriétés, double clic sur TCP/IP

DNS et IPv6 sont déjà en "Automtique".

Désactive IPv6 sur l'interface de gestion Free et redémarre la FB. Relance ensuite un ipconfig /all pour vérifier que les DNS sont bien 212.27.40.240 et 212.27.40.241.

C'est bien ça!
 
Ce resultat est donné par Windows 7 et non pas par Vista.
 
Vista a gardé l'affichage que l'image montre.

Mets-les à la main.

Je les ai mis à la main comme suite:
 
DNS Préféré:    212.27.40.240
DNS auxiliaire:  212.27.40.241
 
Le IP est resté "Automatique".
 
Est-ce bon?
 
Pas encore de connexion!

Redonne un ipconfig /all et lance également en invite un ping www.google.fr et donne le résultat (en public).

Voici l'image que Vista a donné. (Bien sur Windows 7 a donné un autre resultat):
 

 

IPv6 n'est pas désactivé.  => http://www.baudelet.net/windows-vi [...] e-ipv6.htm

Voilà .. C'est la nouvelle image après la désactivation de ipv6 et le redemarrage de FB:
 

 

simple, tu n'obtiens pas d'adresse IPv4 via DHCP (la 169.... est une adresse indiquant un échec de config via dhcp).
 
es-tu sûr que le DHCP est activé sur ta freebox ?

Sur la FB .. Comment faire?
 
Mais normalement il marche normal sur Windows 7 tel qu'il est.

ton windows 7 peut être en adressage fixe (ie. une adresse que quelqu'un a mis manuellement). ça se vérifie sur ton compte sur le site de free.
 
sinon ça peut venir d'un cable défecteux, as tu vérifier les branchement ? est-ce que les petites lumières clignotent au niveau d'où est branché le cable ? (côté PC et si y a, côté freebox)

Je rappelle que ce problème est arrivé aux autres amis le jour même.
 
Sinon, j'ai déjà tout essayé (y compris le changement du câble Ethernet), une nouvelle installation de Windows, une restauration de système, une utilisation des ordinateurs des voisins chez moi, et le mien chez eux, etc. (et les petites lumières clignotent au niveau d'où est branché le câble). Et la connexion n'est toujours pas là.
 
La seule conclusion et solution que j'ai trouvé c'est l'installation de Windows 7 au lieu de Vista.
 

Va sur ta console de gestion free et active me mode routeur de la FBX, ça règlera ton souci avec vista logiquement

J'ai activé ma FBX en mode routeur et la redémarrer. ca n'a donné aucun changement.
 

As-tu désactivé l'IPv6 sur Vista comme demandé ?

 
Oui! J'ai déjà posté l'image au dessus: http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] tm#t527604

Quel pare-feu utilises-tu ? Celui de Windows ou un autre ?
Il est possible qu'il n'autorise pas les connexions via le port 68 (DHCP).

D'habitude je n'utilise pas de pare-feu.
 
J'ai déjà pensé à cette éventualité. C'est pourquoi j'ai fais une nouvelle installation de Vista sans même antivirus et sans aucun autre program. J'ai aussi désactivé le pare –feu Windows. Et maintenant aussi, je suis allé voir (après les modifications qu'on a fait), et en désactivant le pare-feu Windows à nouveau. Mais le résultat reste pareil!
 
 
N.b.
En réalité je suis maintenant habitué à Windows 7 qui me va bien aussi. C'est-à-dire que Vista n'est plus nécessaire. Mais seulement je voulais comprendre d’où vient le problème, et ou est la solution (au cas si je l'utilise un jour).
Alors – et sans oublier remercier tous ceux qui ont essayé m'aider (spécialement aideinfo, puis O'Gure, et mousse121) – vous pouvez continuer avec moi si vous le voulez. Sinon, peut-être les problèmes des autres membres peuvent mériter votre attention plus que moi.
 
Merci à tous ..    

Attention, pour le désactiver, il faut pas seulement le désactover, il faut aussi désactiver la case de la connexion réseau dans les paramètres.

y a-t-il une image explicative, ou les démarches à suivre, pour être sur comment faire exactement?
 

Etapes 2 et 8 inversées (décocher au lieu de cocher) => http://www.aideinfo.com/?page=art_ast&art=xp12

Voici les images (si j'ai bien compris):
 

 

 

c bon normalement

Au pire, active le mode routeur de la box et saisis manuellement les paramètres de connexion (IP, passerelle, DNS, ...

C'est la bonne cette fois .. ça marche. Et mintenant je t'ecris depuis Vista.    
 
Merci beaucoup  
 
Alors, à ton avis, ou est le problème? Pourquoi il l'a pas prit automatiquement?
 

PArce que la FB ne fournissait pas d'IP. Quelque chose devait bloquer le DHCP.

Aideinfo, permets-moi d'abuser de ta gentillesse! (toi ou les autres)
 
Un jour – et suite à la saleté incrustée à l'intérieur de l'ordinateur d'un ami, (mais vraiment plein de saleté et des poiles d'animaux – j'ai démonté presque toutes les pièces de l'ordinateur pour le mettre à neuf. Et puis j'ai lui fais la restauration de système.
 
Tout a bien marché comme neuf, sauf la connexion internet.
 
J'ai tout essayé (dans la limite de mon expérience). Mais .. rien à faire.
 
Malheureusement, mon ami – comme il connait rien de tout dans l'ordinateur - a pensé que son ordi est foutu à cause de moi, oubliant le temps et les efforts que j'ai lui consacré.
 
A mon avis c'était peut-être une électricité statique ou une charge aimantée quelque part.
 
De toute façon .. le lendemain, il a demandé l'aide d'un jeun voisin, qui lui a rétablit la connexion en deux minutes. Mais je n'étais pas là pour savoir comment.
 
J'ai compris (comme si) il la fait par l'invite de commande.
 
C'était comment à ton avis? Et quel était le problème?
 
Merci ..