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Alicebox + Switch + CPL + ethernet

n°376430
caro2775
Posté le 30-08-2008 à 00:30:58  profilanswer
 

Bonjour à tous,  
 
J'essaie de metttre que chaque PC de la maison puisse se connecter à internet et je n'y arrive pas, voilà pourquoi j'ai bien besoin de votre aide....  
 
AliceBox Sagem F@st 3302, connectée au switch ethernet 5 ports  
Prise CPL, connectée au switch ethernet 5 ports  
PC1 : Windows xp, Connecté par cable usb directement à la AliceBox => Aucun problème, Internet fonctionne  
PC2 : portable, Windows Vista, Connecté par wifi à la AliceBox => Aucun problème, Internet fonctionne  
PC3 : Windows 2000, Connecté par câble ethernet RJ45 au switch => Paquets émis et reçus mais pas de connexion internet possible.  
PC4 : Windows 2000, Connecté par prise CPL => Paquets émis et reçus mais pas de connexion internet possible.  
 
Si j'enlève le switch et que je mets que le CPL en direct sur la AliceBox, le PC4 reçoit bien internet. Mais comme on ne peut pas mettre plus de deux CPL avec cette AliceBox, dans ce dernier cas de figure, le PC3 n'a pas d'accès internet...  
 
Autre chose, j'ai laissé l'option internet "détecter automatiquement les paramètres de configuration" car quand j'ai essayé de fixer une adresse IP et DNS dans "protocole internet TCP/IP" pour les PC3 et PC4, ça n'a rien donné de mieux.  
Adresse IP : 192.168.1.7 (pour PC3) / 192.168.1.6 (pour PC4)  
Masque sous réseau : 255.255.255.0  
Passerelle par défaut : 192.168.1.1  
DNS préférée : 212.216.212.112  
DNS auxiliaire :211.216.172.62  
 
Cela fait 2 jours que je cherche, je suis à cours d'idées, merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.  :)  
 
Caroline

mood
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Posté le 30-08-2008 à 00:30:58  profilanswer
 

n°376481
T3K
Berserk Overkill Certified
Posté le 30-08-2008 à 13:57:23  profilanswer
 

Salut,
 
 
l'ip du sagem est bien 192.168.1.1 ? (à priori oui)
déjà normalement, ces modem/routeur assurent la fonction relais dns (donc tu peux l'indiquer en tant que serveur dns primaire)
 
au niveau des pc qui utilisent le client dhcp (repasse-les en mode auto), essaye quand même de renouveller les baux dhcp  sur PC3 et 4 :
 
tu ouvre une invite de commande (sur win2000 : démarrer, exécuter, nom du prog à lancer : cmd)
 
là tu tape :
ipconfig /release
ipconfig /renew
 
si ça marche : ok c'est bon
si ça ne marche pas, tu tape :
ipconfig /all
et tu poste le résultat ici (ipconfig va afficher seullement tes ip locales/masque/gateway/dns/durrée du bail)
 
avec ça déjà on aura bien plus d'infos

n°376493
caro2775
Posté le 30-08-2008 à 14:53:17  profilanswer
 

Bonjour T3K et merci pour ton aide.
 
L'IP sagem est bien le 192.168.1.1.
Par contre je ne sais pas comment et où l'"indiquer en tant que serveur dns primaire" comme tu me le conseilles.
 
J'ai repassé les PC3 et PC4 en mode auto et ça y est, le le PC4 (branché en CPL) fonctionne ; il reçoit bien internet ! Merci
 
Par contre rien pour le PC3. J'ai fait "ipconfig /release" puis "ipconfig /renew" mais toujours rien. Il reçoit et émet bien des paquets. Le ping sur l'IP de la Box passerelle (192.168.1.1) fonctionne (4 paquets, 4 paquets reçus, 0% de perdus). Mais aucune page internet ne s'affiche... J'obtiens le message "impossible d'afficher la page. Le site web est peut être indisponible ou rencontre des difficultés techniques ou il faut modifier vos paramètres internet" et je vois un court instant passer dans la ligne de commande en bas de la page internet une info comme "...dnserror..." mais c'est trop rapide.
 
J'ai donc fait "ipconfig /all" et voici le résultat obtenu :  
 
Configuration IP de Windows 2000:
Nom de l'hôte : marie
Suffixe DNS principal :
Type de noud : Difffuser
Routage IP activé : Non
Proxy Wins activé : Non
 
Ethernet carte connexion au réseau local :
Suffixe DNS spéc à la connexion
Adresse physique : 00-02-A5-53-60-1E
DHCP activé : Oui
Auto configuration activée : Oui
Adresse IP : 192.168.1.7
Masque de sous réseau : 255.255.255.0
Passerelle par défaut : 192.168.1.1
Serveur DHCP : 192.168.1.1
Serveur DSN : 192.168.1.1
Bail obtenu : samedi 30 août 2008
Bail expiré : samedi 6 septebre2008
 
Par avance, merci de prendre le temps de te pencher sur mon problème.
Caroline
 

n°376497
T3K
Berserk Overkill Certified
Posté le 30-08-2008 à 15:24:55  profilanswer
 

quand je parle de DNS primaire, en fait il s'agit du DNS préféré dans la config ip de windows (quand elle est fixée manuellement), si tu laisse en ip auto (techniquement attribuée via dhcp), tu n'as pas théoriquement besoin de changer de serveur dns primaire (oui je dis comme ça, dans l'idée, c'est strictement la même chose  :pt1cable: : premier serveur dns utilisé pour résoudre une dns)
 
c'est quand même super bizare que ça fonctionne bien pour le pc4, et pas pour le pc3, sachant qu'il ont tous deux le même server dhcp (qui est le routeur en fait)
 
fait un ipconfig /all sur le PC4 et poste-le (c'est fastidieux à copier, tu peux faire une redirection de flux vers un fichier : ipconfig /all > c:\ipconfig.txt , ensuite tu ouvre le fichier c:\ipconfig.txt avec le bloc note, tu copie, tu colle dans ton message, et tu supprime le fichier désormais inutile), ça va permettre de comparer avec le PC3, et surtout de savoir quel dns il utilise (parceque tout marche au niveau ip, les ping le prouvent, ça doit être au niveau du renseignement du srv dns que ça déconne)
dans la foulée tu essaye de faire un ping sur www.google.fr depuis pc3, pour voir s'il arrive à résoudre le nom
 
juste un dernier truc tout bête : vérifie que, sur le navigateur du PC3, tu ne passe pas par un serveur proxy  :lol:


Message édité par T3K le 30-08-2008 à 15:32:58
n°376506
caro2775
Posté le 30-08-2008 à 16:13:25  profilanswer
 

Voici le ipconfig /all du PC4 :
 
Configuration IP de Windows 2000
Nom de l'hôte : Paul
Suffixe DNS principal  :  
Type de noud : Diffuser
 Routage IP activé. : Non
 Proxy WINS activé : Non  
 
Ethernet carte Connexion au réseau local 5 :
Suffixe DNS spéc à la connexion. :  
Description : Intel(R) PRO/100 VM Network Connection
Adresse physique : 00-02-A5-19-BF-F9
DHCP activé : Oui
Autoconfiguration activée. : Oui
Adresse IP : 192.168.1.3
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Passerelle par défaut: 192.168.1.1
Serveur DHCP. : 192.168.1.1
Serveurs DNS. : 192.168.1.1
                             0.0.0.0
Bail obtenu. : samedi 30 août 2008
Bail expire. : samedi 6 septembre 2008
 
Les différences que je remarque, c'est :
1/ dans le titre du PC4 on lit "Ethernet carte Connexion au réseau local 5", alors que pour le PC3 il n'y a pas de chiffre derrière, il y a juste écrit "Ethernet carte Connexion au réseau local"
2/ ici, je vois 0.0.0.0 sous la ligne "Serveur DNS", il n'y a pas cette ligne dans le PC3
 
Sinon, rien d'autre, la description de la carte (Intel(R) PRO/100 VM Network Connection), c'est la même pour le PC3 sauf que j'avais oublié de recopier la ligne.
 
 
Du côté du PC3 j'ai donc fait comme tu me le conseilles un ping sur www.google.fr, voilà ce que ça donne :  
Envoi d'une requête 'ping' sur www.l.google.com [209.85.135.99] avec 32 octets de données:
Réponse de 209.85.135.99 : octets=32 temps=47 ms TTL=245
Réponse de 209.85.135.99 : octets=32 temps=47 ms TTL=245
Réponse de 209.85.135.99 : octets=32 temps=47 ms TTL=245
Réponse de 209.85.135.99 : octets=32 temps=47 ms TTL=245
Statistiques Ping pour 209.85.135.99 :
    Paquetsÿ: envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    minimum = 47ms, maximum = 47ms, moyenne = 47ms
 
J'ai vérifié si je ne passais pas par un serveur proxy en faisant (merci de me dire si j'ai bien fait, car je savais pas trop où regarder....) :
ouverture internet explorer / option / connexion / paramêtres LAN et là j'ai pu constater que la case "passer par un serveur proxy" n'était pas cochée. Donc je pense que je ne passe pas par un serveur proxy...
 
Je désespère.....

n°376507
caro2775
Posté le 30-08-2008 à 16:25:09  profilanswer
 

J'ai fait un impr écran à l'ouverture d'internet pour avoir les infos qui apparaissent en bas de la fênêtre et voici ce que cela dit (sachant que ma page d'ouverture internet c'est google) :  
Téléchargement à partir de : res://c:\WINNT\system32\shdoclc.dll/dnserror.htm
 
Est ce que cette info vous aide à débloquer la situation ?
Merci....

n°376528
caro2775
Posté le 30-08-2008 à 18:45:40  profilanswer
 

Et bien, ça y est, j'ai réussi à régler mon problème !
 
Il semble que ma pile de protocoles TCP-IP ait été corrompue.
 
J'ai donc lancé l'outil "WinsockXPFix.exe" que l'on trouve sur le site http://old.www.iup.edu/ house/ resnet/ winfix.shtm
C'est simple d'utilisation et extraordinaire. 3 minutes après, j'avais internet !!!
 
Pour info, WinsockXPFix.exe fonctionne pour XP mais aussi 2000.
 
Merci à PYG qui avait trouvé cette solution en 2005 et que j'ai retrouvée sur le net au hasard de ma persévérance....
 
Merci à T3K de s'être penché sur mon problème et de m'avoir orienté vers cette piste de la corruption.
 
Merci à tous ceux qui m'ont lu et ont compati !!
 
Et Courage à ceux qui n'ont pas encore la solution....
 
Caroline  

n°376538
caro2775
Posté le 30-08-2008 à 20:10:22  profilanswer
 

Courage à moi aussi car en fait, je n'ai pas encore la solution. Je me suis emballée trop vite !
 
Mon PC3 a bien internet  mais maintenant c'est le PC4 qui l'a perdu. J'ai l'impression qu'il y a qu'un internet pour deux !
 
Par ailleurs, on s'est aperçu que :
1/ on ne pouvait pas pinguer les serveurs DNS apparatenant à mon FAI (212.216.212.112 - est-ce les bons?)  
 
2/ lorsque l'on recherche à savoir à qui appartient le 2nd serveur DNS du FAI avec l'IP 211.216.172.62, on tombe sur Korea Telecom !! http://www.dshield.org/ipinfo.html?ip=211.216.172.62
 
3/ lorsque qu'on fait 1 ping sur chacunes des adresse IP des serveurs DNS du FAI, ce sont 2 autres IPs qui répondent que les serveurs ne sont pas joignables
 
Etrange, non ?
 
Quelqu'un a t-il une idée ????? Merci

n°376674
T3K
Berserk Overkill Certified
Posté le 31-08-2008 à 14:08:32  profilanswer
 

tu peux toujours refaire ta pile tcp/ip manuellement sans utiliser de soft douteux :
 
sous cmd :
netsh int ip reset %temp%\iprstlog.txt
 
(un fichier de log est créé dans %temp% = dossier temporaire de ton profil windows)
 
après tu va essayer un truc :
 
1/ tu fait un ipconfig /release sur les 2 machines
 
2/ tu refaire un ipconfig /renew sur l'un
 
3/ tu ouvre un navigateur pour contrôler si ça marche, et lance ping www.google.fr -n 5000 -l 1
c'est une série  très longue de ping de 1 octet, si tu veux la stopper sans attendre la fin des 5000 ping, fait ctrl+c
 
4/ tu passe sur la 2eme machine, et tu fait un ipconfig /renew
 
5/ comme en 3 : tu contrôle si ça marche et relance un ping comme en 3
 
6/ repasse sur la première machine,sans toucher à ipconfig, et contrôle si la machine continue ses ping ou non, si oui pas de pb, si non stop les ping et refait un ipconfig /renew, puis relance les ping, repasse sur la 2eme machine pour voir si elle continue ses ping


Message édité par T3K le 31-08-2008 à 14:09:43

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