Reprise du message précédent :
Il ne faut pas résilier de suite l'ancien opérateur, au risque de perdre la ligne ainsi que le numéro de téléphone associé.
 
L'écrasement de la ligne de l'ancien opérateur ne provoque pas de résiliation.Il faut suivre la procédure administrative.
 
Cela ne dérange pas un opérateur de continuer à vous facturer des mois d'abonnement même si vous avez souscrit ailleurs...

 
sfr j ai juste demandé pour le moment les coupons de retour, j ai rappellé 2 fois pour etre sur qu il n y avait que ca et pas de resiliation

Merci pour l'info, je vais demander les coupons également
Etape 1 chez moi pour le moment...

Bonjour. Je me suis inscrit hier, j'ai reçu le mail "pour finaliser l'inscription cliquer sur le lien suivant" et depuis j'ai plus aucun nouvelle. Je suis pas censé recevoir des identifiants pour suivre l'évolution du truc ou quelque chose comme ça ?

Je ne sais pas comment tu as fait...
Je viens de les appeler, et à part me dire que je serai facturé 45€ et que je ne peux pas obtenir de bon de retour, je n'ai rien appris de nouveau
Ils voulaient m'envoyer le courrier de résiliation, et sous 10 jours celle ci aurait été effective. Dans le coup j'ai mis ma demande en stand by

 
ben moi la conseillère a pas cherché a comprendre, elle m a dit qu elle m envoyée les coupons sous 10 jours mais dans le doute je vais les rappeler alala les hotline "francaises"
pourtant la 3eme conseillere quand je l ai rappelle, j lui ai demandé ce que ma cop avait demandé et elle m a juste dit, des coupons pour retour d anciens equipements
 
edit :  
apres rappel, ce sont bien des coupons pr renvoyer l equipement apres une resiliation mais la conseillere m a reconfirme qu'il n'y avait pas de resiliation !! il ne peut y avoir resiliation que si le client en a fait la demande avec le service résiliation.
elle m a demandé pour renvoyer quel equipement j ai dis pour un fast 3302 que j avais pas renvoyé

Ca bouge    
 

Déjà !?!??

meme info pour moi

Y doivent pas avoir trop de boulot chez FT

Pistal est-ce que tu peux me dire où est-ce qu'il faut aller pour avoir marqué étape 1, étape 2 ?

 
tu vas sur le site de free avec tes identifiants
https://subscribe.free.fr/login/
si tu ne les as pas, tu clique https://subscribe.free.fr/login/send_pass.html l identifiant c est ton numero FT

Tout est dit

 
Oui mais comment faire quand la ligne est câblée mais qu'il n'y a jamais eu d'ouverture de ligne (donc pas de numéro) ?
 
Personne n'a la réponse ici si je ne me trompe pas.

J'inclus simplement les frais d'entrée+sortie d'une offre Free, sans même inclure les éventuels frais de sortie, et d'entrée ultérieure du prochain FAI.
Le calcul doit être global, et non focalisé sur les "2€".

Merci beaucoup kiki4 !

Ca chauffe chez FT
 

Idem pour moi... Normalement l'étape 3 met 24 à 48h à être validée
 

A ben non en fait c'est 35 minutes désormais

lol

ce soir j'ai la FB à ce rythme

Ouh la oui déjà en étape 2 ici aussi, ils ont payé FT ou quoi ???

Sérieusement c'est quoi tes frais d'entrée??????????  

2€*12 = 24€ + 49€ de sortie = 73€
generalement les autres fai prennent en charge les frais de resiliation et pas de frais d entree

Ca n'a pas de sens de les inclure, vu que tu ne les payes pas si tu restes chez free, et que tu ne les payes pas non plus si tu changes de FAI (puisqu'ils prennent en charge ces frais). Et les "frais d'entrée", je ne vois pas de quoi tu parles (à part si c'est pour faire une ouverture de ligne, et non un simple changement de FAI).

Par contre, je n'ai toujours pas compris si c'était 1.99 € tout compris, ou 1.99 € + 1.99 € pour la TV (comme ça semble être le cas tel que c'est décrit sur la page d'inscription, où notamment il disent que c'est 1.99 € au lieu de 29.99 €, auxquels on peut rajouter l'option TV à 1.99 €, ce qui matche les 31.98 € de l'abonnement normal).

 
Forfait Freebox + option Freebox TV à 1,99€/mois jusqu'au 30 juin 2014. A partir du 1er juillet 2014, forfait à 29,99€/mois, hors options dont notamment option Freebox TV, facturé 1,99€/mois en sus
 
donc freebox+option tv a 1.99€/mois pdt 12 mois et au delà le forfait freebox a 29.99€/mois et l option tv sera facturée 1.99e/mois
faut faire attention et ne pas lire trop vite
 
de toute facon quand tu clique sur le lien de vente privée, tu es redirige chez free et le tarif est bien de 1,99€
 
edit : moi ce qui me derange c est que l on ne recoit pas la confirmation par mail du tarif promotionnel et sur vente-privee pas d info non plus d etre passé par eux

Free ne prend pas en charge les frais de résiliation de notre précédent FAI quand même, si ?

 
non free ne les reprends pas mais dans tous les cas ca revient au meme, on est gagnant car 32€ offre box simple actuelle *12 = 384€
tandis que pour free 49€ frais de resiliation de l abo en cours + (2€*12) = 73€ et meme si on rajoute les frais de resiliation de la box free dans 12 mois, ca fera toujours une bonne economie

 
http://www.pcinpact.com/bon-plan/5 [...] n=pcinpact

 
ca c est pas grave, si ca fonctionne pas bien, un courrier de mise en demeure et si ils font toujours rien et ben resiliation sans frais

Et voilà étape 4 et accès à ma console    
 
On peut remercier FT pour sa rapidité sur le coup    
 

Heu... ça fait 73€ non  
 

Seriously  
 

J'en suis toujours à l'étape 1  
Mais bon, c'est la Normandie ici.
C'est pas comme si j'habitais Paris avec des voitures électriques qui volent, la fibre et tout, et tout.

Oui oui sérieux
J'vais pas m'amuser à mitonner

Proof :

En même temps sur des lignes déjà existantes ou inactives, ce n'est que du hardware, c'est pas bien compliqué!

Petite question, est ce que je peux prendre cette offre pour mon appartement de l'année prochaine ?
 
merci

 
Aucun intérêt  

Étape 2 toujours... pas des rapides sur La Rochelle apparemment

dans année prochaine tu entend plutot septembre 2013 ou juin 2014 ?

Attends la vente privée 2014.  

Pas sûr que l'intention majoritaire soit de rester, à moins que Free fasse de gros progrès d'ici là.
L'objectif de Free n'est pas de faire le meilleur prix pour l'ADSL, mais cherche à vendre de l'offre multi (TV+coffee machine etc...).
Reste à savoir ce que deviendra Alice qui n'a pas encore changé de nom.
90€ de frais "divers et variés" ne peuvent être négligés fassent aux "2€/mois" d'abonnement.

 
oui j ai du rajouter un truc mais quoi ?? :: dans mon message de 12h45 j ai pas fait cette erreur c est le principale
toujours etape 2 . . .
 
@pist@l : tu retrouve l information du tarif dans ton espace ou pas ?