Reprise du message précédent :

 
Quel est OI chez vous ?

Orange, d'après la carte Arcep.

 
Le nom ? Vous êtes dans une grosse ville ?

Le nom de ? Et non, zone moins dense.
Je suis en zone AMII Orange, pas plus d'info que ça.
 
La scène de crime :

Essaye 0800 38 38 84

Merci, je tente ça demain.

Je ne peux pas tout dire

 
Sur ma ORANGE quand j'étais en 1 Gb/s, je montais à plus de 110 Mo/s.
 
 
 
Comme dit plus haut, on ne parle pas de surf mais de DL là ou le DNS ne changera rien.

après, pour 15€ ça fait bien le TAF

Du coup peut-être des sites avec des peerings foireux...

Perso avec SFR aucun souci avec aucun site. Tout fonctionne bien, avec une très bonne politique de perring aussi bien que Bouygues et 6000Mieux que FREE

OK donc Orange Infra me dit que c'est à l'OC (donc RED/SFR) de faire la déclaration d'incident et de demander la réparation.
J'ai donc laissé un message pour être rappelé par le service raccordement fibre. Ils ont fait la déclaration d'incident et j'ai reçu le SMS de confirmation ce soir comme quoi le raccordement était suspendu, en attente de réparation.
Je prends les paris sur la date à laquelle je serai rappelé.

Et ben pas une partie de plaisir de repasser de CGNAT à IPv4 full steak.
Le SC me dit qu'il doit voir avec les hautes instances, n'arrive pas à les joindre et va me rappeler. C'était mercredi. Depuis, aucune nouvelle et pas de dossier sans mon espace client. Je vais les étriper.

Débit totalement inconstant depuis une dizaine de jours, ici (FTTH).

puis quelques secondes après...

Je croise les doigts pour que ça se rétablisse tout seul sans que j'aie à rentrer en contact avec le service client... pas envie de réitérer les mauvaises expériences du début

T'es en filaire pour faire tes tests ?

quelle heure les speedtests ?

 
En wifi sur les deux tests postés plus haut, mais c'est pareil connecté en filaire.
 

 
Il y a 10 min sur les tests postés plus haut, mais c'est pareil à n'importe quelle heure, en semaine ou le week-end, matinée, journée ou soirée. Je n'ai pas testé la nuit ceci-dit  

Il faut tester en câble pour être sur.

Et t'as essayé avec un autre serveur sur speedtest ?

J'aimerais avoir aussi son nom à ce serveur.

 
Comment ça « essayer un autre serveur », ce n’est pas ça qui va résoudre le problème  
 
Au delà des chiffres il y a une réalité, c’est que depuis 10 jours, que ce soit en wifi ou en ethernet, le débit est inconstant, s’effondre régulièrement, suffisamment pour faire planter une conversation audio sur Teams ou empêcher le chargement d’une page web. Puis ça revient 20 secondes après, etc.

Eh ben gueule pas on se renseigne.  Déjà tu te ramènes avec un test wifi alors bon...
 
C'est écrit quoi en rouge là (en FP) ?
 

j'ai essayé Nperf j'ai  
 
947 en reception
437 en emission

Il a raison, teste en filaire et là on discutera...

Faut déjà traiter le soucis entre la chaise et le clavier en urgence

Perso, entre le wifi de ma box native RED et mon Asus AX88U, y a pas tof. 5 Mbps très instables avec la première, 600 Mbps en moyenne avec le second.
 
Sinon, problème CGNAT résolu à l'instant avec le support, j'ai retrouvé la splendeur de ma connexion et mes services.
 
Franchement, en un an, je trouve cet opérateur salutaire. J'espère juste pas repasser en CGNAT tous les mois...

ça fait 8 mois aucun souci pour le CGNAT.
 
En 1 ans et 2 mois, 1 jours de panne.  

ça fait 8 mois aucun souci pour le CGNAT.
 
En 1 ans et 2 mois, 1 jours de panne.  

Perso j'en ai eus un peu plus, mais pas forcément de la faute directe de RED ; des débranchements sauvages dans le local (j'en avais déjà parlé), mais RED a dépêché un technicien très vite et une panne générale dans mon quartier impactant tous les FAI.
 
Pour info, cela fait plusieurs mois que je n'ai plus non-plus eu les fameux "lags" de partage d'écran et de webcam sous Teams. Donc pour 13 € / mois, on en a largement pour son fric.

 
Met toi à notre place... ton post initial parle de speedtest faits en wifi qui fluctuent pour dire que ta connexion est instable...
 
EDIT: et d'ailleurs tu files 2 screenshot "faits à quelques secondes d'intervalles" mais depuis le même appareil ? Un est en anglais et l'autre en français: ça sent pas trop les tests lancés coup sur coup depuis la même machine  (avec un coup le DL bon et le UL pourri puis l'autre coup l'inverse...)  
 
Sans parler de wifi dont le débit peut vite s'effondrer (et devenir le facteur limitant du speedtest) si l'on est en limite de distance, un speedtest ca échange bien des données entre toi et un serveur ? Le résultat du test sera donc bien lié au facteur limitant (goulot d'étranglement) entre ton pc et le serveur. Si le serveur a une bande passante moins bonne que ta connexion (car BP du serveur saturé) alors oui tu verras un débit moins bon que ta connexion et qui fluctue entre deux tests selon comment la connexion au serveur utilisé pour le test est saturé. Donc je ne pense pas que ma proposition de tester plusieurs serveurs soit si conne que ça. Et je le vois sur mes tests les serveurs sur Toulouse qu'ils me proposent (car les plus proches) saturent    
 
Si le problème est vraiment là (car visiblement tu as des soucis sur teams...ton post initial ne parle que de speedtest qui varient ce qui est loin d'être rare sur un serveur dont la bande passante sature), ca peut aussi être ton routeur (par exemple si tu as réglé de la QoS...), ton pc... Donc tu prends une conf la plus simple possible: ONT, NB6 remise en factory default et pc en rj45 tout ça avec de bons cables réseau (et idéalement tester avec 2 pc différents pour vérifier que ce n'est pas un soucis de pc). Ca fera une bonne base avant de trop s'affoler sur ta qualité de connexion.  
Et sinon personne ne fait du download intensif sans que tu ne le saches à la maison ?  

RED ne se cache plus ? https://www.red-by-sfr.fr/offre-internet/prixtel/

se cacher ?  

regarde de pres aussi option appels vers les mobiles depuis le fixe est devenu payant
 
alors que les anciennes offres les appels vers les mobiles étaient gratuits

 
A oui dans cette offre c'est payant. Là c'est offert https://www.red-by-sfr.fr/offre-int [...] utique_box
 
Après tout le monde ici possèdent l'offre secrete  

car l'offre a 13€ est reservée aux clients PRIXTEL

Oui mais non au final...    
 
https://www.dealabs.com/bons-plans/ [...] nt-2375691
 
Certains commentaires ici disent qu'il peuvent prendre l'offre sans être client PRIXTEL...    

A voir s'ils demandent pas un justificatif ou font un rapprochement de données ensuite...

 
Je pense qu'il s’en fout ça permet à SFR de gagner des clients. Ils sont en mauvaise posture dans le nombre de clients depuis le rachat d'Altice il y a quelques années.

Ouais enfin là c'est juste une offre pour faire coupler la box à ses propres clients après le rachat du MVNO. Je pense pas que le nombre de clients qu'ils vont récupérer par ce biais soit significatif pour les parts de marché.

L upload serait passer à 700mbs sur les offres red