Reprise du message précédent :
Bonjour , j'envisage d'aller chez free et j'ai besoin de renseignements svp !!  
Je suis dans un studio  dans lequel il n'y a aucune ligne telephonique de raccordée.  
 
Pouvez vous m'indiquer les étapes à suivre ? j'ai lu qu'il fallait demander l'ouverture de ligne à FT puis faire la demande chez free. est-ce cela ??
 
Enfait ce que je voudrais savoir c'est à partir de quel moment je souscrit a Free, et quel est le mode le plus rapide pour s'abonner chez Free.
 
Voila !!  
 
Merci de votre aide

 
Tu as des prises murales pour le telephone tout de meme?

Salut , free a t il changé l'interface de l'assistance par chat récement ?
 
je n'ai plus  de télévision j'aimerais contacter l'assistance  , mais a present il demande sur quel salon je veux me connecter hors celui télévision n'existe. pas ...
 
Il y a un mois j'avais trouver une adresse il n'y avait pas de salon mais juste une assistance technique generale , ça existe toujours  
 
 
thanks
 
 
 

Hello les (futurs) freenautes    
 
Voici un petit feedback:
 
- Fin décembre 2006, je déménage avec ma freebox v4.
- Début janvier 2007, j'emménage dans un nouvel appart.
- Lundi 08/01: le matin j'appelle FT pour ouvrir une ligne de tél. A 14h, j'avais déjà le tél actif.
- Mardi 09/01: Je m'inscris en ligne en dégroupage total avec mon numéro de tél FT + le numéro inscrit sur le formulaire de déménagement (car je suis dans le cas d'un déménagement).
 
Petite astuce pour avoir ses identifiants avant le mail officiel: rentrer son numéro de tél en faisant croire qu'on a perdu le mot de passe. hop, j'ai reçu mes identifiants par mail dans la foulée.
 
- Vendredi 12/01: à 14h, je rentre du boulot. Je branche la freebox et hop tout marche sauf le tél mais c'est normal car dans le suivi en ligne j'en suis encore à l'étape: Votre ligne est en cours de construction chez FT.
 
Conclusion: il vaut mieux payer 55€ de frais d'ouverture + le prorata de l'abo et souscrire à un dégroupe total que souscrire à un dégroupe NDI (c'est à dire: s'inscrire avec le tél de l'ancien locataire).
Enfin, je ne vous apprends rien car je l'ai lu plein de fois ici. Je ne fais que le confirmer une fois de plus.
 
Bon surf    

 
Réponse en février, j'ai besoin du net impérativement ce mois-ci. (en plus pour compliquer le tout je suis abonné à CANAL + le bouquet par free, la résiliation de l'un entrainera-t-elle la résiliation de l'autre ???)

 
 
Moi j'ai mis 5j qui dit mieux?  

 
Vous allez peut être me dire RTFT, mais au cas ou ... 3977m + 44.83 dB pour une ligne, c'est mort pour la partie TV ? (pour l'instant j'ai la TV par le cable et l'ADSL par Orange mais ma ligne peut être degroupée désormais).

 
pour moi à 3500m et 50db c'est limite, ca freeze pas mal

 
Franchement moi je serais a ta place je garderai la Tv par le cable. Parce que meme si tu es elligible a la Tv ça va pas etre fameux je pense en terme de qualité, tu te vois en plein film voir le service qui deconne ou avoir la Freebox qui perd la synchro    
 
Franchement pour le net pourquoi pas vu que tu vas avoir le service telephonique inclu et si ça te revient moins cher que Orange mais pour la Tv oublie a mon avis  

 oui

 
alu,
perso j'etait dans les memes conditions que toi
j'ai souscrit a une installation de ligne telephonique par FT, ca m'a couté 55euro+54 pour le technitien
ensuite souscription chez free en degroupage total
 
 
sinon tite question, ca dure combien de temps en general l'etape 2 ?
La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.

 
Alors faut que tu demandes une ouverture de ligne chez FT.
 
Puis des que la ligne existe fait tu fais ta demande chez Free

 
sauf que chez free dans quelques temps sera proposé un autre taux de compression qui nécessitera moins de débit...
et puis tout dépend du calibrage des lignes    

 
Oui je sais ça aussi mais lui est habitué a la qualité du cable    
 
ça va lui faire bizarre un stream a 1500 Kb/s  

certes mais par exemple moi qui étais avant chez numéricable je peux te dire que j'ai pu comparer le temps de résiliation et franchement je ne regrette pas d'avoir résilié le cable  
certes ma ligne est plus courte mais pour certains qui ont plus que ma longueur mais un autre diamètre de cable que le mien qui est assez pourrave   ils s'en sortent pas mal du tout...
faudrait faire un comparatif avec d'autres à même distance et même caractéristique en fait...
me rappelle pas le lien pour vérifier le calibrage sinon...

Degrouptest le dit aussi maintenant
 
http://www.degrouptest.com/test.php

 
enfin ça semble pas pour demain s'agissant de la télé SD ...
 
le "calcul" a été suffisament bien fait pour que la tres grande majorité des
abonnés Free aient une 'reception' télé SD tout à fait correcte en Mpeg2 ;
 
je trouve qu'ils ont largement mieux fait les choses que Orange qui
demande beaucoup trop de débit pour une différence visuelle tres faible

 
oui enfin1500kbits c'est sur scenes statiques ; lamoyenne est plutot vers 2,4 et donc
des bas vers 1500k ( mais pour de l'image fixe c'est pasun pb) et vers 3/3.4Mbits+ en pics;
 
certaines chaines sont un peu plus haut en débit moyen ( Arte par ex)
 
bref une ligne qui delivre vers 4Mbits peut se montrer satisfaisante ;
 
dans le cas présent , l'achat d'un ti' tuner TNT peut faire le deal , si besoin de qualité image
 
ça laisse(ra) 4Mbits pour le net

  euh y en a un dans la V5 et sinon je pense que ce sera dans le premier trimestre pour le mpeg4  

l'option TNT, c'est un propos 'en général'  
 
et pour le Mpeg4  "tu penses"  c'est bien , mais il y a peu d'interet pour Free à doublonner ses infrastructures SD Mpeg2

  ben en fait ça leur permettrait quand même de rallier des personnes qui habitent loin d'un NRA non ?

Ils sont déjà abonnés aucun intérêt

le pourcentage est faible , que tu le veuilles ou non ...  ; la tres grande majorité des Freenautes est à moins de 2500/3000m , soit largement de quoi avoir assez de BP  
 
 ensuite, ça nécéssite(ra)une  FBox HD ; la base actuelle reste encore insuffisante
 
voilà pas mal de 'bonnes' raisons pour ne pas trop se presser , apres l'annonce médiatique ( Free toujours en pointe, etc..)
 

 
cynique

Bonsoir, j aimerais savoir si il etais possible de regarder la TV sur la freebox , sur plusieur TV et sur differentes chaine .
Merci  
PS : freebox HD (double boitier)

non pas différentes chaine.

Yes, dégroupage prévu pour le premier semestre, bientôt je vous rejoindrait

je parle de ceux qui ne sont pas déjà abonnés  bien sur  

Ok merci pour vos réponses, bon fait ch*er

 
Vu que j'ai été gentil et tout et tout, tu pourrais pas avancer la fin de mon TT de la Categorie discussions stp  

Oui bien sûr, tiens je te met admin si tu veux te venger du méchant modo qui t'a TT

 
      ah ben j'avais même pas réalisé à qui on répondait...

Pour ma part, 4100m, 51Db réel et la tv marche très bien. Je synchronise à 6000 Kbits/s là où il en faut 3500 pour la TV. Très peu, mais vraiment très peu de Freezes, ce n'est jamais génant...
Vas-y fonce

ah ben voilà    

c'est faisable ... j'en connais qui ont des lignes pourrites aérienne à 4klm et 50db un coup de pouce avc du mode sérénité et roulez  

Ca y est je suis dégroupé, malgré le fait que sur mon suivi de commande j'en suis toujours à l'étape "votre ligne est en cours de construction par France Télécom", ce matin à tout hasard j'ai branché la freebox et elle synchronise !!
 
Donc ca a pris moins de 2 semaines pour une ouverture de ligne en NDI (total freebox sur numéro inactif), bien content

euuuuh par contre je viens de m'apercevoir d'un truc assez louche ; lors de mon inscription on m'a donné les identifiants suivants :  
 
Identifiant : 047641xxxx@freeadsl
Mot de passe : nhbhxxxx
 
Jusqu'à aujourd'hui je regardais mon suivi de commande avec ces identifiants, et cet après midi ils marchaient encore puisque j'ai pu voir que j'en étais toujours à l'étape "votre ligne est en cours de construction par France Télécom" alors que la freebox synchronisait déjà.  
 
Mais ce soir j'ai voulu retourner sur mon interface de gestion, et le suivi de commande est revenu à zéro ("Nous n'avons pas encore reçu votre formulaire d'inscription" )
 
Plus grave, je vais sur ma boite mail et j'ai effectivement recu un message de free m'avertissant de l'ouverture de mon accès free haut débit. Mais le numéro de téléphone qu'ils m'indiquent, ainsi que le mot de passe correspondant ne sont plus du tout les mêmes qu'auparavant, à savoir :  
 
Identifiant: 047654xxxx
Mot de passe : nnADxxxx
 
Bref rien ne correspond, et je ne sais pas du tout à quoi correspond ce nouveau numéro de téléphone (il ne s'agit pas du N° via lequel j'ai procédé à mon inscription, le bon est le premier que j'ai donné, tronqué évidemment). De plus avec ces nouveaux identifiants j'arrive à me connecter à une interface de gestion, les données qui y apparaissent sont bien les miennes !! (mail de contact, n° de mobile de contact... etc)
 
Bref quelqu'un a une idée ??

Ben c'est tout a fait normal, tu dois etre en degroupage total donc FT t'a attribué un autre numero qui ne sert qu'a identifier ta ligne physiquement.

L'autre numero etait l'ancien numero avant toi et a servi jusqu'a ce que ta migration chez Free soit complete.

ça s'est passé comme ça pour tout le monde

 
ah merci parfait tu me rassures

Faudrait l'indiquer dans le premier post, la question revient sans arrêt

Tiré de la FAQ :
 
"Si la Freebox affiche l'heure mais qu'aucun service ne fonctionne (mon problème) .Vérifier que les derniers pilotes de la Freebox et de la carte mère / carte USB / carte réseau soient utilisés. Un souci logiciel peut affecter électriquement la Freebox."
 
Ma question : Comment vérifier que j'utilise les derniers pilotes de ma Freebox V4 ? (dégroupage total) , j'ai mais à jour les drivers pour la carte réseau, mais à quoi correspond les drivers de la carte mère de l'ordi dans le gestionnaire de périphèriques ?