Reprise du message précédent :

Ils donnent plus de numéro de suivi pour la Freebox?
 

 
Reste encore longtemps à attendre avec ça? Merci

Reste encore longtemps à attendre avec ça?    Merci

Pour info je suis dégroupé depuis le 30 novembre et j'ai toujours pas de Freebox ni de numéro de suivi. Et on est pas les seuls dans ce cas. Soit très patient et pense que tu paies ton abonnement pendant ce temps  
Vraiment je regrette déjà d'avoir chosi Free!

en attendant la freebox il suffit de prendre un modem adsl "générique"

J'ai encore numéricable pendant quelques jours, j'a donc accès à Internet et c'est pas ça le problème. Ce qui me gène dans l'histoire c'est que je paie pour un service que je ne peux pas utiliser. Et ce qui me dérange le plus c'est le manque de communication de free. Qu'est ce que ça coute d'envoyer un mail en s'excusant du retard et en donnant une explication ???????
 

Des dizaines d'employés payés rien que pour faire ça. Mouai pas sur que ca soit rentable ni pour free ni pour le client.

edit:  Ca fait que 10 jours et tu rales déjà ?
Eben heureusement que t'étais pas à ma place pour attendre ma connexion pendant quasiment 40 jours.

Perso je préférerais cent balles et un mars

Dite j'ai une petite question pour le FTP.
J'ai activé mon espace perso chez free et les 10Go mais comment connaitre notre adresse ftp ? en gros avec un logiciel ftp à quelle adresse je peut envoyer mes fichier et comment choisir un nom www.xxx.free.fr par exemple ?

C'est bien ce que je veux dire. De nos jours il est normal de se faire baiser par son FAI sans se plaindre.

Mais si t'attendais d'être connecté et d'avoir tout les services opérationnels pour juger ce que vaut vraiment ce à quoi tu t'es inscrit avant de râler? Tu pense pas que ca serait plus objectif ?
Et 10 jours c'est rien, c'est un délais normal il n'y a vraiment pas à s'inquiéter.

Peut-être pour toi. Moi je trouve que 27 jours depuis l'inscription c'est beaucoup et excessif. J'ai encore le droit d'avoir un avis!

 fttperso.free.fr  +  log/pass   (du compte mail associé à ce repertoire)

OK.
 
Le truc c'est que je me suis fait un mai de ce genre : mon prenom.mon nom@free.fr et j'ai activer le ftp. Il y a moyen de changer le nom du site ? pour avoir autre chose que www.prenom.nom.free.fr ?

J'ai pas dit le contraire mais tu t'es inscrit quand? Parce que tout ce que je vois c'est que t'as été dégroupé le 30 novembre (et au passage le délais pour être dégroupé ne dépend pas de free)

 
Tu te créé une deuxième boite email et tu ouvre un deuxième site web

 
Dans un client FTP type Filezilla
 

 
Apres si tu veux acceder a ton FTP avec un browser tel Internet Explorer ou Firefox tu iras a l'adresse:
 
xxxxx.free.fr
 
Et voila c'est tout

 
tu savais , en commandant, que *y'a PAS de délai* de précisé par Free ; à partir de là ,  
du point de vue de Free retard il n'y a pas ! encore moins de services mail d'excuses ...
apres tu peux faire le lapin en retard tant que tu veux, voire meme suivre Alice

Heuh faut pas déconner, il faut pas un service mails d'excuses pour en envoyer. Pour souhaiter mes voeux de fin d'année je vais utiliser un truc qui s'appelle le "publipostage". En aucun cas je vais embaucher une équipe de 30 personnes pour écrire mes mails.

 
oui dans ton browser => ftp://log_deuxpoints_pass@ftpperso.free.fr   ( deuxpoints , : , sinon là ça affiche ça !)
 
c'est meme bien pratique , parfois;  par contre evite les noms de sous-répertoires genre 'images', 'videos' , etc...
ou alors mets le tout dans un sous rep' au nom de ton arriere grand mere

Pour toi tout seul non mais bon tu n'est pas le seul dans ce cas .

je te remercie

construction de la ligne (renvoi FT vers Free )...
activation de la ligne (connexion adsl Free) ....
 
au fait , c'est quoi, à ce jour ?  parceque 'avant' c'était l'activation

 
Faut cocher "Désactiver les smilies"
 
ftp://login:pass@ftpperso.free.fr

Dans mon etape 2 j'ai un message de ce type
 
La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.
 
ca veut dire quoi en gros, que la commande a été passer a FT et qu'ils attendent la reponse ?
parce que c'est pas forcement clair comme message.

 
oui, mais alors il faut qu'il n'y ait aucun smiley dans -tout- le message ...    ;)

Oui, en général c'est 2-3 jour max

ha oui tu fais bien de le preciser  
donc je m attends aps a  avoir l heure ok
si carrré fixe = connexion excistante donc possibilité de mettre un modem( en attendant la freeboxbiensur)

 
Ben oui la Freebox arrive a se connecter au DSLAM mais vu que l'adresse MAC de la Freebox ne correspond pas a ce qu'attend le DSLAM la phase d'identification n'aboutit pas.

une question qui a certainement été posée ...
 
Je suis abonné Free dégroupé partiel depuis 20 mois
J'ai donc une freebox v4.
 
Je souhaite passer en dégroupage total et avoir une freebox v5.
Dois je payer 2 fois les (90€ - 3€*20) + 90€ ou seulement (90€ - 3€*20) ??
 
Merci

 
tu paies 2 fois  

et zut alors

Merci pour l'aide concernant le ftp.
 
J'ai une derniere question. Je vais m'acheter un nom de domaine en .com comment puis-je faire pour heberger le site chez free tout en ayant comme adresse monsite.com ?

Là où tu as acheté ton site .com  tu le fais rediriger vers tonsite.free.fr

 
vu que t'es en dégroupé *partiel* , tu as toujours un "vrai" numéro attaché à ta ligne;
bref si tu veux aller chez Pierre, Paul ou Jacques ( FAI ...) , c'est pas un marathon risqué,
au contraire  "c'est sans danger"  ; FT ne peut pas récupérer TA ligne  
 
là si tu résilies ça te coute 30€  ( 90 - 20*3)
 
et tu te réabonnes 'gratos' en DT avé Fbox5 ; juste l'ancienneté qui revient à zero , mais c'est pareil  si
tu optes pour payer 2 fois , comme tu dis
 
si tu avais été en DT, là c'est plus le bordel , c'était  plus risqué car FT va récupérer LA/SA ligne

le mieux c'est de resilier carement et refaire un abonnement, ca revient moin cher dans tout les cas.

sauf que en DT c'est "risqué" , alors que ça ne l'est pas en DP  
 
en DT :
1) FT récupere la ligne des que Free arrete ton DT
2) pour te réabonner t'es obligé de faire un éventuel NDI
 
les risques d'erreurs sont  largement majorés en NDI , à supposer que tu puisses meme seulement réutiliser le n° de ligne qui avait servi à ton abonnement  DT chez Free ! ça dépend des divers cas de l'abonnement...
 
en DP:
1) FT ne récupere pas la ligne
2) tu te réabonnes peinard en DT aupres de Free , --en étant capable de fournir un n° FT valide et fonctionnel
 
les risques d'erreurs de cablage restent ceux , habituels
 
--------
la différence financiere est par contre, éffectivement, substantielle ...
 
30€ dans un cas, et   120€ ( 30 + 90)  dans l'autre, s'agissant de la situation de Arras

bonjour tout le monde,
 
voila, je suis en degroupé total ( V5 ) avec free depuis 6mois.
 
Je vais demenager debut janvier dans un logement NEUF.
 
Est-ce possible de transferer la ligne sans passer par France telecom ( sachant que forcement comme c'est neuf j'ai aucun numero inactif ou actif a leur filer) ?
 
merci de vos reponses

 enfin amha

Hello, je compte m'abonner chez Free (dégroupage total) bientôt suite à de grosse prises de bec chez Orange (prix, hotline et services techniques difficile/impossibles à joindre, gros mensonges, ...). Free pour leur offre hardware (freebox V5, ) surtout, prix et services c'est accessoire, tous proposent le même genre d'offre.
J'ai lu les topics R de la section, quelques pages de chacun, mais je me pose encore quelques questions:

• Au bout de combien de temps peut-on utiliser Internet avec la freebox après avoir lancé une inscription chez eux. Je souhaite y avoir accès fin janvier, à quelle date lancer l'inscription (approximative) ?
• J'ai déjà un modem routeur, à partir du moment où je m'inscrirais chez Free, profiterais-je encore quelques temps de ma connexion actuelle (jusqu'à quel moment) ? Je suppose que oui, jusqu'à ce que la résiliation chez Orange soit effective. A ce moment là, pourrais-je utiliser les identifiants et MDP Free ou ils ne seront actifs qu'au moment où la procédure sera complète ? En gros, mon accès internet sera coupé à quel moment et pour combien de temps lorsque je lancerais la procédure ?
• Porter un numéro pour avoir accès au téléphone illimité ajoute t'il un temps de gestion de dossier ?

Merci de vos réponses, amicalement

et bien le carré est clignotant ......... ça voudrait dire que je peux pas avoir le net avec un autre modem adsl ?
et que en fin de compte free n 'a pas du activer ma ligne adsl  
 
et flute alors c 'est surement qu il save que je suis pas pret d avoir la freebox
 et il auraiT pas pu me laisser ma connection wanadoo jusqu' a la reception de la free box  AU MOIN
 
DONC MEFIEZ VOUS SI VOUS AVEZ DEJA INTERNET AUTRE FAI ET QUE VOUS VOULEZ PASSER EN DEGROUPAGE TOTALE IL VOUS BASCULE QUELQUES JOUR PLUS TARD MAIS DANS LE NEANT    ma freebox elle arrive a la saint gliglin
 
en resumé l activationn du modem freebox qui est propre a la  ligne est le signe que la connection est excistante , et donc utilisable par un autre modem adsl
 
dans mon cas il save peut etre pas encore quel numero de modem a rentré pour ma ligne soit effective
si on prends le cas de ma mere qui a reçu sa freebox  avant , et que  sa ligne  a tet active apres 15 jours de la coupure de france telecom
 
j 'en conclu que a la reception de mon  modem freebox je me dirais qu il leur faudrait bien  10 jours pour activer ma ligne ... maintenant  a savoir quand je vais recevoir mon joujou qui s'ajouteras a ce nombre de jour ..... mystere.....
 
moralité : fausse joie , coupure de wanadoo  2 jours apres la demande du degoupage free.....  ouhahahahhaha  
la suite de mon aventure me laisse perplexe , connaissant free  
 
mais comme avec free y a tjr pire que soit ben on va pas en faire un flan hein?        
 
 

 
je ne me rappelle plus de ton cas mais tu as quoi sur ton suivi de commande sur ta console de gestion Free?

Je viens de parcourir Freeks, les forums en l'occurence. Sont en légion les personnes qui font la demande par exemple le 14 octobre et qui passent l'étape 2 le 24 novembre... c'est toujours pareil, 2 mois d'attente pour un dégroupage total ?
Dois-je en conclure que durant près de deux mois je n'aurais pas accès à internet ?