Reprise du message précédent :

Je pense sincèrement que tu ne devrais pas t'aventurer sur des sujets que tu ne connais pas.

 
Je fais des raccourcis mais bon, les centres d'appels ça reste des usines modernes hein.... Et je connais un peu, en interne et via prestas
 
Je pense pas qu'en ce moment on ne leur donne pas des objectifs de fidélisation par exemple. Alors qu'ils subissent, comme leurs clients.
 
Maintenant si c'est le club med comme on a vu dans vidéo pour 3 k€ par mois j'ai rien dit
 
http://forum.lesmobiles.com/free-m [...] 95557.html
 
http://www.numerama.com/magazine/2 [...] greve.html

Je ne veux pas faire l'avocat du diable mais en répondant de la sorte, tu n'apportes pas grand chose de plus au sujet.

Je te permets au moins d'arrêter de lire des âneries, ce qui n'est déjà pas si mal

 
Bon et sinon ça en est où alors cette crise? Google a signé? Les clients vont pouvoir reprofiter des services qu'ils payent? Retour à la normale prévu pour quand?

Plus sérieusement, chez le FAI pour lequel je bosse, certains conseillers dépassent allègrement et régulièrement les 2000€. Le management est loin d'être agressif, il y a un intéressement au bénéfice équivalent à un 13e mois, la connexion offerte et une mutuelle.

C'est pas la richesse absolue mais j'aimerais bien redéfinir "payé au lance-pierre".

Tout vient à point à qui sait attendre.

http://weathermap.ovh.net/backbone
Tiens on dirait que la weathermap OVH a été mise à jour, maintenant ils ont 5 peering avec Free: 1 à roubaix, 2 à telehouse, 2 à globalswitch.
Grosses ventes de VPN en vue chez OVH ?

C'est une chose noble de ta part mais sans argument, ça te fait passer pour quelqu'un qui prétend savoir mieux que les autres (et a juste titre d'après tes messages suivants) sauf que nous on ne peut pas le savoir. Et le nombre de personne qui veulent se rendre intéressantes sur ce forum, y en a un paquet.

Personne n'a tiqué sur le fait que la vidéo était hébergée sur youtube ?

ben quoi, vous pouvez pas la lire?

 
Tu bosses chez Free ?

Pour crétins.fr, ils paient mieux

C'est très amusant d'appliquer un adage basé sur l'idée de récompense à un service que le client paye
 
Je suis sûr qu'au bout d'un an, le client remerciera free d'avoir enfin solutionné le problème qu'il n'aurait pas eu chez les autres pendant des mois en payant le même prix voire moins cher
 

Grosse erreur de com clairement de la part du mec qui l'a mise là

J'ai jamais dit que je trouvais ça normal. Disons que je suis pragmatique, wait and see. Je n'ai pas tous les éléments en main pour juger du fond.

je "n'attend pas pour voir" une entreprise a une obligation de resultat.
ca pue, je decide de me casser.
c'est tout.
je rappelle juste que les ennuis ont commencé il y a presque 2 ans pour free. ca ne date pas de la semaine derniere.
et ca n'a fait qu'empirer depuis. la bonne preuve que Free n'a jamais fait aucun effort pour remettre les choses en place.

Personne ne t'interdit de te casser. Je vous trouve bien tendus.

il est déjà parti

Il reviendra ventre à terre dès que ce sera réglé. Chacun voit pour son intérêt, y a pas de mal à ça.

 
T'es un peu péremptoire, ou bourré
 
En tout cas zavez une drôle de façon de traiter vos clients

Tout le monde ne peut pas être philanthrope comme Orange ou SFR  

Orange et SFR ont connu leurs pannes de débit, mais ils ont été résolus, en moins de 2 ans.
Il fait quoi Free pour résoudre sa qualité de service ? Des pubs "Merci Free"....  

Je suis bourré aussi   , faut pas mélanger du jus d'orange dans la vodka, ça rend patraque   .
 
Je voulais dire qu'Orange et SFR faisaient payer le prix cher, mais côté débit tu étais servi.
Lorsqu'il y avait un problème, comme vu récemment chez SFR, ça s'est résolu dans la semaine. Idem chez BT ce dernier week-end.
 
Maintenant que tout le monde s'est grosso modo aligné sur Free côté tarif.
Le reste du monde a maintenu la même qualité de service, sauf Free, qui lui ne joue plus son job de FAI.
Free est devenu un FAR : Fournisseur d'Accès à Rien   .

   
tu oublie le site free.fr

OVH VS Free, un tsunami de data VS un goutte à goutte.

Il ne faut pas caricaturer non plus. Le débit et la bande passante vers l'ISO de test free sont quand même très bons.  

Bah non, comment tu te différencies à la location du serveur d'un client Free d'un client SFR ou Orange ?  
C'est plus simple de taper au niveau du FAI qu'au niveau de ses clients.

Comme je le comprend, c'est Chewbacca qui ramène sa box Free directement au service clientèle, et c'est tellement le bordel là-bas qu'on y rencontre tous les mabouls du coin déguisé  

Fixaid car il faut payer au minimum possible.

il y a peut-être aussi la volonté d'avoir du personnel très docile et obéissant, sachant qu'un jeune débutant sera plutôt malléable et pas trop regardant sur les conditions de travail,

alors qu'une personne un peu plus âgée aura de l'expérience dans la vie en entreprise et donc risquerait pour le patron d'être nettement moins docile, aura un meilleur esprit critique et s'apercevra donc beaucoup plus vite de l'arnaque de ses conditions de travail et de son salaire ( un risque de mutinerie avec contamination des autres salariés, le cauchemar pour le patron )

 
Oui mais là le gros débit va venir d'OVH (serveur YT -> OVH -> Free -> abonné), émetteur payeur + peering avec free payant => OVH devoir beaucoup d'argent à free.
 
Après je connais pas les tarifs de gros pour estimer une renta

http://test-debit.free.fr/image.iso
 
150Ko/s, débit d'un CD-ROM 1x en 1993.
C'est le débit que j'avais lorsque j'étais chez free début janvier, soit 9% des capacités de la ligne ADSL de l'époque.
 
9% du potentiel, facturé 100% du potentiel

Vous êtes du genre à rager des années contre votre ex

C'est qu'en dehors de 2-3 défauts qui peuvent être corrigés, elle n'était pas si mal la gueuse

La roue tourne, pas la peine d'en faire un fromage. J'ai l'impression que vous avez trouve votre bonheur chez d'autres opérateurs, tout va bien.

Moi j'ai tout compris. J'ai FREE pour l'ADSL, la téléphonie et un serveur VPN ou se connecte portable en 3G, domiciles avec l'intégralité des périphériques des habitations.  
 
au final je paie 16€ mobile illimité / Adsl 10€ / VPN 11€ !
37€ pour des débits encore plus performant que les concurrents !
A bon entendeur messieurs

Pour ma part je pense avoir été plus que patient à ce sujet, j'ai bien mis 2 mois entre le moment ou j'ai envisagé la possibilité d'aller voir ailleur et celui ou je l'ai effectivement fait.
J'ai pris mon mal en patience en espérant une amélioration, mais loin de s'améliorer la situation n'a pas cessé d'empirer, à un moment il faut être réaliste. 2 mois c'est largement plus que le temps nécessaire pour résoudre un problème technique...

La gueuse était sexy jusqu'en 2011 et est devenue progressivement un tromblon. Et radine sur le débit en plus   .
Je suis encore chez free mobile, donc encore un pied dedans   . et entre nous, amha, l'ambiance est meilleure ici que sur le topic free mobile      
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