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  Inversion cables sur prise téléphonique et ADSL qui rame

 



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Auteur Sujet :

Inversion cables sur prise téléphonique et ADSL qui rame

n°605358
SaKaRICarD​1
Posté le 25-10-2012 à 21:30:28  profilanswer
 

Bonjour,  
 
je viens d'emménager dans un nouvel appartement et je me retrouve avec un débit ADSL médiocre alors que je suis à 568 mètres du DSLAM avec une atténuation de 8db. Le débit devrait être plus proche du 12Mbs que des 5Mbits que j'ai actuellement.
 
En vérifiant la prise téléphonique (je dis bien LA car c'est la seule), je me suis aperçu que contrairement à tout ce que j'ai pu lire sur différents sites mes fils gris et blanc sont branchés sur les contacts 2 et 4 de la prise téléphonique :
http://i.imgur.com/W54or.jpg
 
Le problème est que lorsque je remets sur les contacts 1 et 3 comme ça devrait être normalement, ben ça ne marche plus.  
 
Du coup est-ce que cela peut venir du branchement au niveau de la boîte FT :
http://i.imgur.com/q8HbB.jpg
 
La prise test RJ45 ne fonctionne pas quand je branche mon PC directement dessus.
 
J'avoue que je sèche un peu, j'ai besoin de votre aide svp.
 
Merci de me dire si je me suis trompé de catégorie.


---------------
Battlenet: saka#2294
mood
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Posté le 25-10-2012 à 21:30:28  profilanswer
 

n°605373
lestat67se​l
:-)
Posté le 25-10-2012 à 22:01:18  profilanswer
 

sur la photo de ta prise en T, ls câbles Blanc/gris sont bien branché (sinon t'aurais rien du tout) donc ça, c'est bon.
 
Côté DTI ca a l'air bien branché aussi .. si t'as qu'une prise, à droit c'est l'autre bout du câble de ta prise?
 
Pour la prise test c'est normal: c'est un RJ45 mais ca reste une prise téléphonique: il faut y brancher la freebox et non directement le pc.

n°605374
lestat67se​l
:-)
Posté le 25-10-2012 à 22:02:50  profilanswer
 

Tu peux essayer de brancher ta box sur la prise RJ45 test, en utilsant le câble de branchement du téléphone sur la box.
Je sais pas si c'est très clair ..
 
Freebox> RJ11>Prise T>Prise T>RJ45
 
Tu verras déjà si le débit est meilleur

n°605375
SaKaRICarD​1
Posté le 25-10-2012 à 22:05:14  profilanswer
 

Ok je vais test ça, merci.


---------------
Battlenet: saka#2294
n°605379
bardiel
Debian powa !
Posté le 25-10-2012 à 22:15:53  profilanswer
 

SaKaRICarD1 a écrit :

je viens d'emménager dans un nouvel appartement et je me retrouve avec un débit ADSL médiocre alors que je suis à 568 mètres du DSLAM avec une atténuation de 8db. Le débit devrait être plus proche du 12Mbs que des 5Mbits que j'ai actuellement.


Peut être bridage en ADSL, et pas en ADSL 2+ ? Car normalement avec une atténuation de 8dB, tu devrais avoir un poil plus de 8Mb en ADSL, 25Mb en ADSL 2+. Tu es chez quel opérateur ? Avec leur box ou un modem perso ?

 

Au passage aussi, si tu es chez Orange, demandes-leur de virer le DLM s'il est actif sur ta ligne (pire bouze, je connais pas :o )


Message édité par bardiel le 25-10-2012 à 22:18:14

---------------
Grippe ? Coronavirus ? Portez votre masque correctement ! :D
n°605382
SaKaRICarD​1
Posté le 25-10-2012 à 22:22:35  profilanswer
 

Je suis chez Free.

 

"DSLAM compatible ADSL2+"


Message édité par SaKaRICarD1 le 25-10-2012 à 22:23:45

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Battlenet: saka#2294
n°605383
lestat67se​l
:-)
Posté le 25-10-2012 à 22:23:25  profilanswer
 

Il est en freebox, il devrait avoir 17-18Mo :o
 
Edit: Alors c'est mieux ?


Message édité par lestat67sel le 25-10-2012 à 22:23:46
n°605385
SaKaRICarD​1
Posté le 25-10-2012 à 22:28:39  profilanswer
 

Je peux pas aller test je regarde un match [:botman]


---------------
Battlenet: saka#2294
n°605392
SaKaRICarD​1
Posté le 25-10-2012 à 22:38:24  profilanswer
 

Par contre je veux bien des explications pour le branchement à faire.


---------------
Battlenet: saka#2294
n°605394
lestat67se​l
:-)
Posté le 25-10-2012 à 22:41:25  profilanswer
 

SaKaRICarD1 a écrit :

Par contre je veux bien des explications pour le branchement à faire.


 
Erf si j'avais une carte SD j'te ferais une photo, j'suis toujours branché comme ça.
 
En fait tu as:
http://www.free.fr/assistance/im/faq/assistance/Fbx6/swap_server.png
 
Le câble tout à gauche (le normal quoi) tu le prend, branche le RJ11 dans la prise DSL de la box.
Puis tu prend le truc qui est tout à droite, tu branche la T mâle dans la femelle et au bout il te reste un RJ45 que tu peu brancher dans ton DTI. (et surtout c'est câblé pareil)


Message édité par lestat67sel le 25-10-2012 à 22:43:56
mood
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Posté le 25-10-2012 à 22:41:25  profilanswer
 

n°605395
SaKaRICarD​1
Posté le 25-10-2012 à 22:45:08  profilanswer
 

Sinon j'ai le câble noir avec 2 prises téléphones de chaque côté, c'est bon aussi ?

Message cité 1 fois
Message édité par SaKaRICarD1 le 25-10-2012 à 22:45:38

---------------
Battlenet: saka#2294
n°605404
lestat67se​l
:-)
Posté le 25-10-2012 à 23:06:51  profilanswer
 

SaKaRICarD1 a écrit :

Sinon j'ai le câble noir avec 2 prises téléphones de chaque côté, c'est bon aussi ?


 
Bah nan du coup vu que téléphone c'est RJ11 et le DTI RJ45 (c'est un peu plus large).
Enfin si c'est bien de la même chose qu'on parle :D

n°605408
SaKaRICarD​1
Posté le 25-10-2012 à 23:12:26  profilanswer
 

Bon test effectué, j'ai exactement le même débit sur la prise test.
J'ai lancé un ticket incident via l'assistance mais sans trop y croire...


---------------
Battlenet: saka#2294
n°605409
SaKaRICarD​1
Posté le 25-10-2012 à 23:12:44  profilanswer
 

En tous cas merci pour l'aide.


---------------
Battlenet: saka#2294
n°605420
lestat67se​l
:-)
Posté le 26-10-2012 à 00:34:36  profilanswer
 

SaKaRICarD1 a écrit :

Bon test effectué, j'ai exactement le même débit sur la prise test.
J'ai lancé un ticket incident via l'assistance mais sans trop y croire...


 
Erf ca pue.
 
Bizard quand même, j'ai de mémoire à peu près les même carac, et je tappe à 18. Avant j'étais dans le même quartier, même carc et j'avais même 20 O_o.
Y a un truc louche quand même.
 
Enfin bonne chance pour ton ticket :)  :hello:  

n°605464
Jonvidia
En attendant...
Posté le 26-10-2012 à 12:17:27  profilanswer
 

tu as d'autres couleurs que le bleu/blanc sur le câble de ton arrivée ?

n°605959
SaKaRICarD​1
Posté le 29-10-2012 à 09:18:11  profilanswer
 

Oui j'ai toutes les couleurs de l'arc en ciel.


---------------
Battlenet: saka#2294
n°605990
bardiel
Debian powa !
Posté le 29-10-2012 à 12:32:27  profilanswer
 

SaKaRICarD1 a écrit :

Bon test effectué, j'ai exactement le même débit sur la prise test.
J'ai lancé un ticket incident via l'assistance mais sans trop y croire...


Alors va pas plus loin, gueules pour qu'un technicien passe chez toi pour vérifier l'installation.


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n°605992
Jonvidia
En attendant...
Posté le 29-10-2012 à 13:06:16  profilanswer
 

SaKaRICarD1 a écrit :

Oui j'ai toutes les couleurs de l'arc en ciel.

Il n'y aurait pas un fil gris..

n°605993
lestat67se​l
:-)
Posté le 29-10-2012 à 13:15:25  profilanswer
 

Jonvidia a écrit :

Il n'y aurait pas un fil gris..


 
?
Si actuellement il a internet, mais 'que' à 5Mega, c'est que c'est déjà la bonne paire non ?
Je vois pas trop ce qu'il risque d'avoir, à part 'rien' en essayant une autre paire non ??

n°606003
bardiel
Debian powa !
Posté le 29-10-2012 à 13:49:03  profilanswer
 

Je vois où Jonvidia veut en venir :
Si la paire où actuellement la ligne est connectée à un problème (morceau dénudé, ou branchement avec de la rouille dessus non réparable sans devoir changer le câble), hop le technicien bascule sur une autre paire téléphonique. ça se fait parfois... mais un technicien passe à domicile pour effectuer les corrections nécessaires.
 
Or là il s'agit bien d'un problème sur le câble... en amont du DTI ! (donc côté Orange/France Telecom qui gère le câble, loué à Free)
 
Si au DTI il y a le même soucis, c'est au FAI auquel il est abonné de se démerder pour faire les opérations nécessaires. L'abonné ne doit pas intervenir directement dessus, sauf s'il y a une autorisation explicite de son FAI et d'Orange/France Telecom pour intervenir (cas rare)
 
Dans l'immédiat, SAkariCarD1 doit donc s'en remettre à Free.


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n°606005
SaKaRICarD​1
Posté le 29-10-2012 à 14:04:07  profilanswer
 

C'est ce que j'ai fait, et après avoir expliqué la situation au service technique, il a programmé une intervention de FT, car le problème se situe bien en amont.


---------------
Battlenet: saka#2294
n°606159
Jonvidia
En attendant...
Posté le 30-10-2012 à 11:37:04  profilanswer
 

lestat67sel a écrit :


Si actuellement il a internet, mais 'que' à 5Mega, c'est que c'est déjà la bonne paire non ?
Je vois pas trop ce qu'il risque d'avoir, à part 'rien' en essayant une autre paire non ??

 

Une paire = 2 fil
Vu la synchro et l'atténuation qu'il se tape, il n'y a qu'un fil de bon sur les deux là.. ou un mauvais contact quelque part.

 

Après le problème peut bien être avant le DTI (à l'extérieur), mais déjà pour commencer blanc/bleu comme couleurs d'arrivée c'est pas standard.. (bien que ça puisse arrivée) et si tu me dis que là où tu habite c'est tout récent, à tout les coups les électriciens ont fait de la merde :]

 

Message cité 1 fois
Message édité par Jonvidia le 30-10-2012 à 11:40:33
n°606165
lestat67se​l
:-)
Posté le 30-10-2012 à 12:03:49  profilanswer
 

Jonvidia a écrit :


 
Une paire = 2 fil
Vu la synchro et l'atténuation qu'il se tape, il n'y a qu'un fil de bon sur les deux là.. ou un mauvais contact quelque part.
 
Après le problème peut bien être avant le DTI (à l'extérieur), mais déjà pour commencer blanc/bleu comme couleurs d'arrivée c'est pas standard.. (bien que ça puisse arrivée) et si tu me dis que là où tu habite c'est tout récent, à tout les coups les électriciens ont fait de la merde :]
 


 
Heu ... bah oui justement la ligne c'est 2 câble, soit une paire.
Si avec la paie actuel, il a Internet, c'est que la paire, donc les deux câble sont forcément les bon non ??
 
C'est une vrai question hein, si tu peux m'expliquer le contraire je suis preneur.

n°606171
Jonvidia
En attendant...
Posté le 30-10-2012 à 12:23:53  profilanswer
 

lestat67sel a écrit :

Heu ... bah oui justement la ligne c'est 2 câble, soit une paire.
Si avec la paie actuel, il a Internet, c'est que la paire, donc les deux câble sont forcément les bon non ??

Non.. ça peu aussi "fonctionner" avec un seul fil de bon sur les deux (dans certaines circonstances) par diaphonie.  
Et dans ces cas là, on a une Grosse atténuation UP et Down par rapport aux valeurs théoriques et un bon débit de merde.  
 
D'ailleurs si saKariCArd1 pouvez donner les valeurs réel qu'affiche la box (synchro, atténuation..) ça se verrais vite :)
 
Tu peux en faire l’essai chez toi sur ton arrivée [:spamafote] :o  

n°606179
lestat67se​l
:-)
Posté le 30-10-2012 à 12:48:06  profilanswer
 

Jonvidia a écrit :

Non.. ça peu aussi "fonctionner" avec un seul fil de bon sur les deux (dans certaines circonstances) par diaphonie.  
Et dans ces cas là, on a une Grosse atténuation UP et Down par rapport aux valeurs théoriques et un bon débit de merde.  
 
D'ailleurs si saKariCArd1 pouvez donner les valeurs réel qu'affiche la box (synchro, atténuation..) ça se verrais vite :)
 
Tu peux en faire l’essai chez toi sur ton arrivée [:spamafote] :o  


 
Bah comme dit c'était une vrai question je trouve ça super intéressant.
Ok effectivement je ne suis pas du métier, pour moi il faut les 2 fils vu qu'un doit faire le Rx et l'autre le Tx.
 
Ca doit être quand même un sacré effet de "diaphonie" si le mec tire 5Mbps sur un seul fils non ? Ou c'est du domaine du possible ?
 

n°606191
SaKaRICarD​1
Posté le 30-10-2012 à 14:08:40  profilanswer
 

Je vous dis ça se soir.


---------------
Battlenet: saka#2294
n°606196
SaKaRICarD​1
Posté le 30-10-2012 à 14:34:53  profilanswer
 

http://i.imgur.com/dMmdK.png
 
http://i.imgur.com/oAyXk.png

Message cité 1 fois
Message édité par SaKaRICarD1 le 30-10-2012 à 15:35:53

---------------
Battlenet: saka#2294
n°606205
bardiel
Debian powa !
Posté le 30-10-2012 à 15:22:10  profilanswer
 

FEC sur la voie montante qui explose -> câble bousillé :o
Idem le SNR à 6dB, short pour avoir une connexion stable dans le temps.
Avec l'atténuation que tu te payes, tu devrais avoir 15Mb au moins.

 

Mais je ne comprends pas pourquoi tu t'obstines, là c'est clairement un soucis sur le câble, c'est à Free et FT/Orange de se démerder entre eux pour faire les travaux nécessaires :o

 

@lestat67sel : euh non, en ADSL tu n'as un TX et un RX :o
On a une phase et un neutre, avec une transmission numérique sous forme de modulation de fréquence entre la phase et le neutre.
Si on avait un RX et un TX, on travaillerait sur un même débit en up et down.
Le SDSL qui a le même débit up et down, utilise une techno de modulation de fréquence différence, de manière à augmenter le débit up au détriment du débit down.
Le VDSL qui propose un débit largement supérieur à l'ADSL, fonctionne de la même manière que l'ADSL, mais sur des fréquences différentes.

Message cité 3 fois
Message édité par bardiel le 30-10-2012 à 15:22:53

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Grippe ? Coronavirus ? Portez votre masque correctement ! :D
n°606206
SaKaRICarD​1
Posté le 30-10-2012 à 15:25:31  profilanswer
 

bardiel a écrit :

FEC sur la voie montante qui explose -> câble bousillé :o
Idem le SNR à 6dB, short pour avoir une connexion stable dans le temps.
Avec l'atténuation que tu te payes, tu devrais avoir 15Mb au moins.
 
Mais je ne comprends pas pourquoi tu t'obstines, là c'est clairement un soucis sur le câble, c'est à Free et FT/Orange de se démerder entre eux pour faire les travaux nécessaires :o
 


Je ne m'obstine pas, je réponds à vos questions  :)  
 
J'ai un rdv mercredi prochain avec un technicien.


---------------
Battlenet: saka#2294
n°606243
lestat67se​l
:-)
Posté le 30-10-2012 à 18:06:58  profilanswer
 

bardiel a écrit :

FEC sur la voie montante qui explose -> câble bousillé :o
Idem le SNR à 6dB, short pour avoir une connexion stable dans le temps.
Avec l'atténuation que tu te payes, tu devrais avoir 15Mb au moins.
 
Mais je ne comprends pas pourquoi tu t'obstines, là c'est clairement un soucis sur le câble, c'est à Free et FT/Orange de se démerder entre eux pour faire les travaux nécessaires :o
 
@lestat67sel : euh non, en ADSL tu n'as un TX et un RX :o
On a une phase et un neutre, avec une transmission numérique sous forme de modulation de fréquence entre la phase et le neutre.
Si on avait un RX et un TX, on travaillerait sur un même débit en up et down.
Le SDSL qui a le même débit up et down, utilise une techno de modulation de fréquence différence, de manière à augmenter le débit up au détriment du débit down.
Le VDSL qui propose un débit largement supérieur à l'ADSL, fonctionne de la même manière que l'ADSL, mais sur des fréquences différentes.


 
Merci :D :jap:

n°606303
Jonvidia
En attendant...
Posté le 30-10-2012 à 22:42:05  profilanswer
 

lestat67sel a écrit :

Ca doit être quand même un sacré effet de "diaphonie" si le mec tire 5Mbps sur un seul fils non ? Ou c'est du domaine du possible ?


Oui largement possible, en général ça divise les perfs sur le débit down par 2 ou 4 et double l'atténuation comme ici..
 

oh le beau 60db en UP [:skyx@v]
 

bardiel a écrit :

Avec l'atténuation que tu te payes, tu devrais avoir 15Mb au moins.
Mais je ne comprends pas pourquoi tu t'obstines, là c'est clairement un soucis sur le câble, c'est à Free et FT/Orange de se démerder entre eux pour faire les travaux nécessaires :o

20 mini, et se sera sûrement 22/23 je pense :]
 
Si le soucis est à l'arrivée, c'est litigieux, car si l'immeuble est neuf (ou travaux de rénovation) c'est plutôt de la faute de l'électricien. Le DTI est la limite de la responsabilité FT(FREE) et du début de celle de l'abonné.
 
SAkariCarD1 si tu as un fil gris dans ton arc en ciel (...), essaie gris/blanc sur entrée ligne au lieu de blanc/bleu, ça prend 2min et poste un screen des valeurs après :o  
 
 

n°606328
SaKaRICarD​1
Posté le 31-10-2012 à 08:38:02  profilanswer
 

Ok j'essaierai ça ce soir parce que oui ça a été rénové il y a peu et c'est pas impossible que le meca avant ait fait des conneries.
 
Par exemple au DTI il y a une paire gris/blanc qui sort du mur mais branchée nulle part et pas assez longue pour aller jusque dans la prise.
 
Sur l'image 1 c'est la prise :
http://i.imgur.com/McIiv.jpg
 
et au dessus du boitier blanc dont on aperçoit le bas sur l'image 1, on retrouve les fils gris/blanc (flèche rouge) qui débarque de je ne sais où...
http://i.imgur.com/Cquel.jpg


---------------
Battlenet: saka#2294
n°606444
Jonvidia
En attendant...
Posté le 31-10-2012 à 18:07:24  profilanswer
 

Avec ce montage on comprend mieux le blanc/bleu au DTI.

 

Apparament ça arriverai de l'extérieur sur orange/jaune sur les scotchlock(trucs rouge/transparent), regarde si le contact est bon à ce niveau et si les câbles sont bien pris dedans

 

Et sur le DTI, le blanc et le bleu doivent est dans les deux trous du bas, on vois mal sur la photo du 1er post et sur celle là http://i.imgur.com/McIiv.jpg on dirait que le blanc pas au niveau du dernier point jaune

 

http://img15.hostingpics.net/pics/593335McIiv.jpg

Message cité 2 fois
Message édité par Jonvidia le 31-10-2012 à 18:19:04
n°606445
bardiel
Debian powa !
Posté le 31-10-2012 à 18:14:23  profilanswer
 

Jonvidia a écrit :

Avec ce montage on comprend mieux le blanc/bleu au DTI.
 
Apparament ça arriverai de l'extérieur sur orange/jaune sur les scotchlock(trucs rouge/transparent), regarde si le contact est bon à ce niveau et si les câbles sont bien pris dedans


En gros là, tu lui fais faire le taf du technicien Free ou Orange/FT qui doit s'en occuper [:yiipaa:4]


---------------
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n°606447
lestat67se​l
:-)
Posté le 31-10-2012 à 18:19:02  profilanswer
 

bardiel a écrit :


En gros là, tu lui fais faire le taf du technicien Free ou Orange/FT qui doit s'en occuper [:yiipaa:4]


 
En même temps si ça peu lui économiser 5jours sans le net +xx€ d'intervention ... :o

n°606449
bardiel
Debian powa !
Posté le 31-10-2012 à 18:22:16  profilanswer
 

lestat67sel a écrit :

En même temps si ça peu lui économiser 5jours sans le net +xx€ d'intervention ... :o


Où tu vois ça ? :o Si ça merde au DTI, c'est à Free/Orange de se démerder, il n'a rien à payer, c'est le bout de câble qui appartient à eux.
Après le DTI (donc si branché sur la prise test ça fonctionnait), dans ce cas il sort les xx€.
 
Quand à la coupure du net pendant 5 jours, c'est sûr que derrière il va jouer avec un arrêt de plusieurs semaines pour ne pas avoir le matos ni le droit d'y toucher :o


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n°606452
lestat67se​l
:-)
Posté le 31-10-2012 à 18:28:30  profilanswer
 

bardiel a écrit :


Où tu vois ça ? :o Si ça merde au DTI, c'est à Free/Orange de se démerder, il n'a rien à payer, c'est le bout de câble qui appartient à eux.
Après le DTI (donc si branché sur la prise test ça fonctionnait), dans ce cas il sort les xx€.
 
Quand à la coupure du net pendant 5 jours, c'est sûr que derrière il va jouer avec un arrêt de plusieurs semaines pour ne pas avoir le matos ni le droit d'y toucher :o


 
J'ai pas compris là.
 
Ok si c'est gratuit, j'ai jamais eu à le faire, mais me semble que quand Free t'envoi un techos, tu paye non ?

n°606463
Jonvidia
En attendant...
Posté le 31-10-2012 à 19:00:14  profilanswer
 

bardiel a écrit :

En gros là, tu lui fais faire le taf du technicien Free ou Orange/FT qui doit s'en occuper [:yiipaa:4]

 

Le taff du gars qui a surement mal fait les branchement suite aux travaux. Et si c'est bien ça, ce n'est n'y la faute à FT, n'y celle de Free !

 

Et je ne crois pas que ce DTI soit ceux que FT installe.
Ici la responsabilité de FT/Free peu s'arrêter au scotchlock si le gars qui vient est casse couille..

 
lestat67sel a écrit :

Ok si c'est gratuit, j'ai jamais eu à le faire, mais me semble que quand Free t'envoi un techos, tu paye non ?

Ca dépend si zone ATP(100% gratuit) ou pas, et si responsabilité abonné.

 


Message édité par Jonvidia le 31-10-2012 à 19:14:20
n°606514
SaKaRICarD​1
Posté le 31-10-2012 à 21:57:23  profilanswer
 

Jonvidia a écrit :

Avec ce montage on comprend mieux le blanc/bleu au DTI.
 
Apparament ça arriverai de l'extérieur sur orange/jaune sur les scotchlock(trucs rouge/transparent), regarde si le contact est bon à ce niveau et si les câbles sont bien pris dedans
 
Et sur le DTI, le blanc et le bleu doivent est dans les deux trous du bas, on vois mal sur la photo du 1er post et sur celle là http://i.imgur.com/McIiv.jpg on dirait que le blanc pas au niveau du dernier point jaune
 
http://img15.hostingpics.net/pics/593335McIiv.jpg


Nope c'est bien branché dans les 2 trous du bas.
Mais c'est bizarre j'ai 2 câbles qui arrivent du bas (donc de l'extérieiur) , et 2 qui vont vers le haut (donc vers l'appartement).
C'est vraiment un gros bordel là dedans, j'y ai passé une heure et j'ai rien compris.
 
Ce que je sais c'est que j'ai 2 cables avec du blanc/gris et 2 cables avec du blanc/bleu. Bref je vais attendre le technicien, on m'a dit que c'était gratuit.
 
 
 


---------------
Battlenet: saka#2294
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