Reprise du message précédent :

 
Post du professeur juste au dessus
 
Je pensais que t'avais déjà tenté le reboot du modem, c'est le second truc à faire quand le reboot du décodeur marche pas.

Ptain la marge de bruit ne cesse de montrer depuis quelques semaines sur la ligne vdsl2, passé de 8db à +20db (ça montre parfois à plus pic à 22). A la hotline le gars trouve normal que mon débit soit passé de +40/10 à -20/10 avec pas mal de désyncro (et là ça a encore chuté à -13/5 au dti alors qu'à la base j'avais du 80/10 dl/up). La hd sur les 2 tv en même temps ça hache par moment  

Je découvre que le dlm a (encore) été réactivé, repoussant la découverte d'une anomalie sur la ligne le plus tard possible, genre black out le week-end ... Ca serait plus simple de créer une alerte auto pour programmer une intervention direct que de faire chier le client au dernier moment, réduisant ainsi ses possibilités de joindre la hotline qui en plus te sort qu'il y a encore assez de marge

J'ai eu un mal fou à lui faire programmer l'intervention d'un technicien pour vérifier la ligne (après demain) et encore il a bien insisté que tout était normal et que ça serait à ma charge si c'était après le répartiteur (jusqu'à maintenant les problèmes provenaient toujours du coté d'Orange), et le sms que j'ai reçu me dit que le déplacement du technicien me sera facturé 69€ sans précision que c'est en fonction du problème trouvé avant ou après ma propriété, est ce normal

Autre problème une carte d'un décodeur déconne (depuis 2-3 mois une partie des chaînes d'un bouquet ne sont pas accessibles) et ce même décodeur n'arrive plus (depuis les désyncro de ces jours) à se connecter (erreur S04). Je l'ai testé en le branchant en direct sur la box et tjs pareil (fait plusieurs réinitialisations). Le mec me sort que la carte a une anomalie, super m'en doutais mais il me demande d'attendre que le technicien intervienne sur la ligne avant de changer la carte (enfin je suppose que je devrai à nouveau appeler pour régler ce problème).
Je ne pige pas le lien entre le problème de stabilité de ligne et la carte défectueuse, pourquoi il n'a pas programmé le changement de la carte sans attendre

Dites, depuis plus d'un mois maintenant et mon passage en DHCP, je n'ai jamais vu d'adresse IPv6 s'afficher dans l'interface de la box, l'état reste "en cours" ...
 
Non pas que j'en ai un besoin vital, mais vous avez idée ce qui peut déconner ?

La Livebox 4.0 et le nouveau décodeur sortiraient pour le 19 Mai prochain (sortie pour le grand public)
 
http://www.orangeinfo.fr/34585-une [...] odeur.html

cette formulation
 

 
   
 
Le beta test étendu qui va durer au mieux 1 mois, je vois pas l'intérêt

Surtout que si les bugs sont trouvés ils ne seront pas réglés ...

 
Je pense sincèrement qu'ils sont déjà tous trouvés à 99%, depuis un certain temps  

En gros ça sera un accès anticipé, pas vraiment une période de beta test.

 
   
 
Ou pour vérifier que ce qui sort en masse des usines se comporte comme ce qui sortait au compte goutte y'a plusieurs mois....

Le problème c'est qu'on sait tous depuis longtemps qu'entre trouvés et corrigés y'a pas vraiment de relation ...

 
Disons que c'est un premier pas nécessaire

 
environ 2 ans

 
On doit même pouvoir en trouver des toujours existants alors que la suivante sort et qui existeront encore après

C'est marrant, une intervention Orange sur le réseau la veille du passage du technicien, et le débit qui remonte comme part magie, et ce matin il a juste nettoyé le pare foudre et c'est reparti comme en 14 (sms reçu intervention non facturée, encore heureux).

Par contre lui aussi ne comprend pas pourquoi la hotline n'a pas initié l'envoi de la carte tv à échanger vu que l'autre est vraiment défectueuse (même l'appli mobile le dit) et n'a aucun lien avec la stabilité de la ligne ...

Testé eChat, forcé pour avoir l'échange directement en agence et éviter de passer le weekend sans tv (remarque on est habituté), j'avais pas encore testé ce croisement de service internet/agence au niveau d'échange de carte tv par eChat ...

A sera mieux qu'une erreur sur qui se règle pas

Puis j'en peux plus de cet énorme boîtier TV

Par contre sur l'ancienne livebox je lis 29€ de remplacement et 59€ pour le décodeur TV!

J'espère que non,  payer les frais de port à la rigueur mais la.

 
Fallait changer d'offre aussi, au passage, il me semble (pas forcément plus chère que celle que tavais avant, mais des différences d'options/avantages inclus)  

Sinon toujours Erreur S01 , le retour du décodeur s'impose, l'assistance a un trop grand nombre d'appels surement du au passage TNT.

Qu'est ce que  ça a à voir ?
Le passage à la tnt HD n'a aucune incidence sur le décodeur orange, c'est auto
Même pas à refaire un balayage des chaînes

J'ai failli réagir pareil, puis je me suis rendu compte que j'avais sans doute mal compris parcequ'il s'était mal exprimé

J'ai fini par déduire que le SAV est surchargé et que donc il lui proposent un échange du décodeur plutôt d'essayer de le dépanner pendant 2 heures.

Sinon oui, le décodeur est compatible, et suivant la zone il peut y avoir nécessité de rescanner (j'ai dû rescanner les 2 TV chez moi). Et les gens ne doivent pas tous savoir le faire vu que ça se fait à l'installation automatiquement, mais qu'après faut aller dans un menu pour le refaire. Madame michu est perdue et sature le SAV.

Oui les tv oui mais pas le décodeur. Donc pourquoi saturer le sav orange ?
Je comprends pas trop

Tu penses vraiment que toutes les personnes connaissent la source du problème ?
Je peux t'assurer que non, à commencer par mes parents, par exemple.Au moins, avec la hotline, ils ont au moins quelqu'un à qui parler et demander des conseils.
Tout le monde n'a pas quelqu'un comme "nous" pour pouvoir les aider

si tu passais par les chaines tnt via le decodeur pour ne pas utiliser la bande passante. Perso, mon decodeur n'affichait aucune chaine donc rescanne! mais ceux qui ne savent pas..

Mais comment ça "pas le décodeur"????

Le décodeur avec le premier scan il se fixe sur des canaux/fréquences, si ça change faut bien rescanner, ça vient pas par des données via internet. La partie TNT de la box c'est pareil qu'un décodeur TNT comme on trouve à carrefour ou dans une télé.

On parle de la partie TNT du décodeur hein, pas de l'IPTV.

Au fait comment ça se passe quand on branche une antenne Sur le décodeur Orange ? Dans quel cas il passe par le TNT et dans quel cas il passe par Internet pour afficher les chaînes ?

quand tu es sur le chaine, tu "cliques" sur le joystick et tu as un menu qui apparait! et apres tu peux choisir la reception de la chaine

Et le réglage reste ? Ou c'est à refaire à chaque fois ?

Bien sur que ça reste

Bonjour,
 
C'est possible pour un technicien Orange de brider la synchro d'une ligne ?
 
Mes parents ont une ligne assez mauvaise (58dB) avec des pertes de synchro, ils ont beau patienter jusqu'a 48h00, pas moyen de synchroniser à nouveau.
 
A chaque fois il faut contacter l'assistance, ils nous appliquent un profil de synchro plus faible la immédiatement la box synchronise à nouveau.
 
Le problème c'est que quelques semaines plus tard la box recommence à synchroniser de plus en plus haut et hop et ça recoupe de nouveau .

Oui mais il serait plus intéressant de chercher d'où vient la panne car 58 dB c'est long mais pas insurmontable non plus.
Il faudrait un déplacement de technicien (69€) pour tout vérifier y compris l'intérieur du logement.

OCS en clair du 19 au 25 avril
 
http://www.orangeinfo.fr/34567-ocs [...] rones.html

Quelqu'un exploite un port USB de la Livebox pour y connecter un disque dur USB ? Des conseils pour que les performances en serveur de fichiers soient correcte (choix du disque, formatage, ...) ?

 
j'avais tenter une clé usb à l'époque, mais y avait des soucis de refresh quand je posais un truc de mon pc sur la clé, je la voyais pas du décodeur.
 
D'ailleurs j'ai encore soucis de refresh sur uPnp/DLNA, mais ca merde aussi sur mon iphone, donc pour une fois j'accuse pas le decodeur

Le premier: ne pas utiliser la LBP pour ça ...

Pas très encourageant tout ça ...
 
Pas besoin d'UPnP ni de DLNA, c'est pas pour la lire avec le décodeur, c'est pour la lire avec un WD TV Live qui accède aux partages réseaux (actuellement sur mon PC Windows, sur un DD qui fatigue sérieusement).

Trouve toi plutôt un petit nas une ou deux baies d'occasion pour qques 10aines d'euros.

Des fois ça marche ....des fois pas

Moi j'ai arrêté d'essayer

 
Et en mettant la clef sur le WD, pas moyen?

Les inscriptions pour tester la livebox 4.0 sont terminées depuis hier.
 
Message du site laborange :
"Le recrutement est clos depuis le 12 avril.
L'expérimentation devrait débuter avant la fin avril, un peu de patience ;-)
Merci."

Elle va être courte leur expérimentation