Reprise du message précédent :
 
 
C'est du discours, on verra bien par la suite dans les prochaines periodes co.

Open = 4 mobiles illimites, ca suffit largement

Orange suivra, uniquement si y a trop de fuite a cause de ca

btbw ou/et mr-ionman pouvez vous m'éclairer svp ?

Je ne veux pas vous quittez  
Je Cherche Le Meilleur choix pour pouvoir changer d'iphone tous les ans en PCM.

OPEN 1 musique ou net plus + forfait mobile orange ?

Si solution deux, je reste sur mon origami 1h option deezer gratis @ 46,90 + futur TVA ?

Merci  

En tous cas je quitte pas orange c'est ptet plus chère mais ils Le valent bien  

Comme je te l'ai déjà dit, un Open 1 ne te garantira forcément pas un tarif abordable pour changer de téléphone haut de gamme. Après je ne sais pas quel est le seuil PCM pour l'Open 1, 1200 ou 2400 pts. Si c'est 2400 pts à la rigueur ça va, mais c'est pas sur. 1200 pts c'est juste hors de prix pour l'iPhone.

Étant passé il y a peut sur une TV Full HD et possèdent l'ancien décodeur TV d'orange j'aurais aimé savoir si il y est possible de demander un échange gratuit en boutique contre le dernier modèle et également de Livebox? N'étant plus engagé, un simple réengagement suffit?

Es-tu éligible à la TV HD chez Orange ? (degrouptest pour voir...
 
Après oui, tu peux changer le matériel. Le plus simple serait de contacter le service commercial pour voir ce qu'ils te proposent.

Visiblement non, après je dispose que d'un ancien abonnement 8 méga.

Degrouptest se base sur les caractéristiques de ta ligne. S'il te dit non, c'est non !

j'ai fait un article là dessus, il y a quelque mois et Orange va te prévenir par mail puis courrier pour un changement de décodeur (d'un vieux vers l'UHD86) normalement et ce pour tous les abonnés.

 
plus 1 heure vers les mobiles et en effet ça suffit pour le commun des mortels surtout quand on a en plus un mobile, après pour les accros au telephone l'offre illimité de free entre autre fera la difference

Hello,
 
Est-ce que la location Livebox est obligatoire ?

Non moi j'avais acheté une livebox 2 sur hfr donc pas de location

Tant mieux car je l'ai acheté aussi  
 
J'ai actuellement un forfait Net Plus Internet Téléphone & un forfait mobile Origami Star Plus 1H.
 
Je suis engagé jusqu'au 27 Janvier 2011 pour le forfait mobile et donc je voudrais résilier les abonnements pour passer à une offre Open 1 pour bénéficier d'un nouveau téléphone d'une part et d'un tarif (beaucoup) plus avantageux  
 
Faisable

bonsoir
 
j'ai soudain une question existentielle (forcement bete et inutile) sur la livebox. Est-on obligé de passer par la livebox pour benefier du telephone gratuit et de l'offre tv ?  un modem adsl peut-il faire l'affaire pour tout cela ??
 
merci d'avance

Livebox obligatoire pour le téléphone et les offres TV.
Tu vas pouvoir exister  

Yep tu peux tout résilier si t'es plus engagé niveau ADSL aussi. Mais sinon tu peux tout continuer et voir avec tes points (2900 points pour avoir un bon prix je crois)

Oui aussi, j'ai (environ) 850 points avec le mobile et 15500 point avec l'ADSL...
 
Je ne sais pas à quoi j'ai droit

850 points changer de mobile ou 850 points davantage ?  
Pour les 15 500 points ADSL tu peux avoir des tickets vidéos (20€ je crois + 5€ gratos), une manette Xbox360 filaire, des cartes mémoires, des accessoires PC, suffit de te rendre dans ton compte principal aller dans l'espace client puis tu vas pouvoir voir le lien vers la boutique.
J'ai déjà eu des cartes mémoires et une manette Xbox pour ma part.

850 points pour changer de mobile, je mélange tout  
 
J'ai jamais rien pris, je trouve qu'il n'y a pas grand chose, par contre la manette ou les cartes mémoire ça m'interresse !

 
merci pour la réponse    
 
effectivement me voila renseigner

Donc t'as pas assez pour le renouvellement, soit tu résilies purement et simplement et tu perds ton numéro soit tu fais une double portabilité, tu pars chez SFR en carte prépayée et tu repars chez Orange, ça doit bien prendre 1 mois mais tu conserves ton numéro de téléphone.
 
Pour la manette tu dois être bon là, ça doit être 13300 points

J'ai regardé pour la manette, c'est bon Ca n'engage à rien ?
 
Sinon ben ça m'embête de perdre le numéro mais bon je le ferais si je n'ai pas le choix

Va voir en Agence ce qu'ils te proposent pour les points. Peut-être auront-ils la possibilité de te rajouter des points jusqu'à 2900 (toutes les boutiques ne le peuvent pas). Dans ce cas la, c'est largement plus intéressant de renouveler avec les points et de migrer en Open dans la foulée.

 
Tu l'as trouves où la manette dans le programme Davantage ? Je viens de regarder toutes les catégories, je ne la trouve pas.  

Davantage Internet -> Jeux/Logiciels (15000pts)

De 850 points à 2900, j'sais pas s'ils peuvent en filer autant.

Double porta, y a qu'ça d'vrai !
Testé et approuvé il y a qq semaines à peine.

 
En ce moment, avec l'augmentation de la TVA, c'est largement possible, et vu qu'il a un forfait qui va augmenter, je soupçonne qu'il ait cette possibilité.
 
Open 1 en acquisition, c'est l'équivalent d'un forfait bloqué en subvention...

 
Quand je pense qu'en boutique, les vendeurs ne voulaient même pas me passer de 2400 à 2900  alors que j'étais prêt à prendre open2
 
J'en profite aussi pour mettre un   aux vendeurs qui propal des ODR qui ne fonctionnent même pas avec ce que je veux prendre
 
Y a des recours à ce genre de chose ? La dernière fois, il essaye de me faire abonner à open en balançant 4-5 ODR et quand je lis les petites lignes, je vois écris "pour l'achat d'un laptop" ou encore "pour les nouveaux abonnés"  

j'ai eu 3 mois pour un renouvellement  

 
Les vendeurs n'ont pas de marge sur les points. C'est lapplicatif qui décide. La plupart du temps les rajouts de points sont validés par l'ordinateur directement. Si c'est marqué 'Fidelité 2900 points ' ou un autre seuil, on appelle une hotline spécifique. En ce moment pour la TVA on a plus de clients éligibles à ces rajouts de points...
 
Pour ton problème d'odr, je retournerai voir la boutique et le vendeur en particulier, faut pas déconner, tu lui mets la tete dans sa merde.
 
 

Bonjour,
J'ai vu que Orange rembourse 60€ si on résilie son FAI pour prendre un Open.
J'ai actuellement un Origami Star et aimerait passer à Open 1 ; est-ce que le remboursement des 60€ marchera dans ce cas ou est-ce réservé aux nouveaux clients qui n'ont encore rien du tout chez Orange ?

C'est au nouveau.  
 
Quasiment tous les remboursements se font si tu es uniquement nouvel abonné
 
Par contre, tu auras 2 mois gratos normalement

 
Je serai toi, j'attendrai la prochaine période commerciale (1er février). L'ODR va gonfler si ne je me trompe pas.
 
(Contre le post du dessus : Si tu quittes ton FAI actuel pour basculer chez Orange, tu peux avoir les 60€, ya pas de soucis)

J'ai demandé la résiliation de mon abonnement Open il y a un peu plus de 3 semaines...

10 jours après cette demande, la partie Mobile est bien résiliée.

Pour la partie Internet, c'est bien plus laborieux...  
A ce jour, j'ai toujours accès au Net, la conseillère que je viens d'avoir au téléphone ne voit plus la partie Internet mais constate que la partie Mobile a bien été résiliée... Elle m'a tout juste dit d'appeler demain de service fidélisation.
De plus, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu de courrier d'Orange concernant cette résiliation, ni d'enveloppes pré-timbrées pour renvoyer Livebox + Décodeur TV (normalement expédiés le 30/12/2010...).

C'est mal barré...

Le HTC Desire est à combien pour un nouvel abonné en Open 1 On m'a dit en boutique 39€ mais j'ai comme un gros doute  
 
Il y a pas de grilles de tarifs mobiles pour les offres Open en passant

En Open 1 il va être cher.

bon a partir du 01/02, les autres auront bien à ce tenir  
 
franchement pour un non geek, je ne verrais plus l'intêret d'aller voir ailleurs sauf si on est anti orange

Stay Tuned
 
btbw03 qui vend du rêve