Reprise du message précédent :
Après, je n'ai pas grand chose à reprocher à la nbv6 vu mon utilisation, si ce n'est la portée wifi.

Quelle Neufbox6 as-tu ? La NB6V (aka Box Evolution) ou la NB6VAC (aka Box Plus) ?

La vieille NB6V est blanche. Son WiFi est complètement dépassé : uniquement la bande des 2,4 GHz (saturée en ville), limité au 802.11n, MIMO 2x2 seulement... De plus, sa portée est très limitée. C'est absurde de mettre un WiFi pareil, qui ne dépasse pas les 50 Mbps en ville (100-120 en rase campagne), sur une ligne FTTH capable d'atteindre le Gigabit.

La NB6VAC est noire. Elle a un WiFi moderne : bi-bande, 802.11ac... Et une portée meilleure.

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

C'est la VAC en effet

SFR qui vient de m'appeler (avec un 01) pour me proposer une meilleure offre moins chère que celle que j'ai.  

Combien d'options cachées ou de mois d'engagements?

5 confirmations du RDV installation fibre pour lundi depuis 72h.    
 
Un sms il y a 3 jours.
2 appels du SC SFR avant hier et hier.  
Un sms et un email ce matin.  
 
Après ce coup là, j'espère qu'ils vont pas me poser un lapin.  
 
Tout est prêt, trou dans le plafond dans le garage au dessus de l'arrivée téléphonique, puis passage dans le grenier jusqu'à un autre trou qui ramène a côté du switch qui renvoie déjà les RJ45 dans les différentes pièces de la maison.  
 
Je me hype a fond, j'espère que qqch va pas merder   .
 
Après autant d'année d'ADSL pourri, la fin du tunnel !

Un tech m'a (encore) débranché côté armoire de rue, j'ai eu un RdV dans les 5 jours (le 25/05), mais il a été confirmé par SMS à 3 reprises pour le 31/05. Et pas honoré le 25.
Je soupçonne leur système de prise de RdV d'avoir quelques soucis

 
Ca arrive assez souvent chez SFR les débranchements sauvages...j'avais lu quelque part que ca déclenchait une nouvelle intervention des tech pour panne et donc une nouvelle facturation a SFR...legende urbaine ou pas  

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

On va dire que depuis 2009, mon ADSL se met à quasi plus marcher le soir quand l'éclairage public s'allume   (ça passe de 15 mbps à 90 ko/s avec un ping de dingue) .
 
L'été, ça va. L'hiver, un peu moins. (Changer d'opérateur a jamais rien fait, ils pensent le soucis résolu mais personne fait de test le soir / la nuit).  
 
L'arrivée de la 4G a permis de gérer en basculant la dessus le soir, mais la fibre va faire du bien.  
 

 
Ça m'est arrivé aussi...
Question facturation j'en sais rien mais c'est bien gavant...

C'est mal barré, cette installation.  
 
Impossible de trouver ou ressort la prise téléphonique à l'extérieur (le technicien, très sympa arrive a pousser 3m de fibre depuis le garage avant que ca bloque et il cherche depuis 1h dehors avec moi mais sans succès).

Vous aussi vous avez des soucis depuis vendredi 25 de fortes latences ou timeout sur l'internet Fixe ?
 
http://downdetector.fr/statut/sfr
 
Samedi, la carte des pannes était dans le rouge sur toute la france.
Je ne vois toujours pas de news qui parle de ça en ce moment ?

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Ca a pris TOUTE la matinée mais ca marche enfin.
 
J'y croyais plus, mais le mec a appelé un de ses collèges qui est venu avec un truc système D pour faire du son dans le tuyau depuis le garage afin de repérer la sortie via le son à l'extérieur.
 
Au final, on a trouvé la trappe en creusant derrière le compteur électrique dans le jardin.  
 
Ensuite, alors que je m'attendais à devoir le faire moi même, ils sont montés dans le grenier pour me passer la fibre jusqu'à l'endroit ou je voulais ma box.  
 
Ils ont eu un bon pourboire bonus au final car je n'ai jamais vu des sous traitants qui sont probablement payés à l'intervention chez SFR s’embêter autant que ça.
 
Maintenant que tout marche, je vais pouvoir faire des tests même si c'est déjà infiniment mieux :  
 
Ce matin :
 

 
 
Maintenant :  
 

 
Sinon, c'est bizarre ce concept d'avoir un "petit modem" en amont de la neufbox et connecté à celle-ci en RJ45.
 
Je m'attendais à une box fibre tout en un avec une entrée fibre.

ça s'appelle un ONT qui convertit l'optique en ethernet, c'est plus modulaire que tout avoir dans la box, mais ça te fait une prise électrique en plus
Ensuite pour s'en passer, soit la box a un port fibre (mais en général bien moins de clients éligibles donc trop cher de le mettre pour tous), soit c'est un module additionnel (SFP) qui vient se mettre dedans (en tout cas chez Orange c'est ça).
Enfin en coaxial pur c'est directement branché, la fibre optique est un peu plus loin et pas dans le logement ^^

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Oui, comme vous dites, c'est surtout la prise en plus.  
 
Premières remarques : Le décodeur TV est complement con. J'ai du activer le WPS juste pour lui parce qu’ils ont apparemment oublié l'option pour se connecter au wifi de façon classique.  
 
Plus chiant, pas moyen d'activer l'ipv6, ca reste en "non connecté", alors que c'est bien activé dans les options de la NB6. Pourtant, ça fonctionnait en ADSL sur la NB4.
 
 (d'ailleurs, rien à voir mais Drahi a viré les équipes de design ? Cette NB ressemble plus aux trio du début des années 2000 qu'aux NB4/5 qui tentaient d'être un peu moins moches).

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Bonjour à tous,
 
J'ai depuis quelques semaines de gros problèmes sur ma ligne fibre sfr: la box redémarre toute seule des dizaines de fois par jour, affiche des messages tels que VOIP KO, a un débit lent et des pertes de net assez régulières...etc
 
La box a déjà été remplacée par le 1023 mais toujours les mêmes symptômes.
 
Est-ce que d'autres ici ont eu le problème?

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Non on m'a simplement dit que c'est un problème global et que ça devrait être réglé dans 48h, j'avoue ne pas trop y croire.
 
Puis j'ose espérer qu'un problème global serait réglé en moins d'un mois

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Et ça continue... encore une énième panne SFR.  
 
Pour les photos c'est par ici, attention les yeux, ça pique      
 
https://twitter.com/Adeel______/sta [...] 4774529025

sdg

C'est affligeant, comment ils peuvent laisser un truc dans cet état là

Scandaleux !!!!

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

C'est ce que j'aurais fait aussi

 
Et avec un peu de chance, la remise en état durera 6 mois le temps que la plainte pour vandalisme et les assurances fassent le taf

Question con, ça fait 2 fois que SFR me démarche pour la fibre. Sauf que si je vais sur leur site et que je regarde ce quoi je peux avoir accès (en renseignant mon adresse exacte), c'est "Jusqu'à 100 Mb/s en réception* Et jusqu'à 5 Mb/s en émission".
C'est tout pourri 5Mb/s up, c'est ce que j'ai en VDSL. Je ne suis qu'à 700m du DSLAM.
Et "jusqu'à 100Mb/s", je peux m'attendre à quel débit minimum ?
 
J'aurais pu poser ces questions aux démarcheurs bien sûr, mais il est inutile de préciser que je n'aurais pas attendu des réponses objectives.
Quant aux contrats "finaux" à signer je me doute bien que comme partout ailleurs, soient ils parlent même pas de débits précis, soit c'est des "jusqu'à"

Normalement c'est marqué "Fibre optique à terminaison coaxiale" donc c'est du câble. Possible que le quartier soit pas encore capable de te proposer plus pour l'instant, le temps d'upgrader le matériel (c'était comme ça pendant longtemps chez moi à Lyon 8 alors que j'avais la vraie fibre 1Gbits SFR installée à côté du câble...).

Si t'as déjà du VDSL, y'a moyen que t'ai déjà un débit correct à 700m. Après l'avantage du câble c'est que la TV est pas décomptée du débit, alors que 100Mbits VDSL si tu regardes de la HD+ a côté tu perds bien 15Mega.

À ta place, je tenterai de souscrire à Red sans engagement et si c'est nul je retourne sur du cuivre

Oui c'est ça : "* Raccordement en fibre optique avec terminaison coaxiale (sauf raccordement du domicile). Le raccordement du domicile n’est pas en fibre mais en câble coaxial. ".
Quand on dit "câble" c'est tout de suite plus clair. Tss tss
 

Non, le up est satisfaisant mais j'ai que 8Mbps en down . Ca ressemble à une anomalie et je suis en train de contacter (d'essayer de contacter...) Free à ce sujet.
J'aurai peut-être plus de chances d'avoir du résultat si je leur dit que passer chez SFR me donnerait un débit en down garanti meilleur (d'après les courbes "modèles", je devrais avoir 35Mbps down !).
J'utilise peu la TV.
 
Merci de ta réponse

 
Tu auras 100Mbps en down et 5Mbps en up, c'est pas comme le VDSL

En temps qu'abonné vous êtes dernier dans la liste de priorité.
Un techos peut aussi bien faire de la réparation, de l'augmentation et du déploiement.
Dans ces trois cas ça concerne au minimum plusieurs abonnés et ça peut monter dans ton cas tu représente une fibre.

Merde  

La t'y va au ciseau carrément

XaT

Petite question,

Depuis quelques temps j'ai un problème quand je télécharge de gros fichier (qui mettent au moins plusieurs seconde), ma connexion se coupe SAUF pour le téléchargement en cours.

Exemple : mise à jour de plusieurs centaines de mo d'un jeu Steam, environ 950ko/s (Connexion internet 8mb/1mb) indiqué, pendant ce temps je suis déconnecté de Skype, Chrome m'indique je ne suis plus connecté à internet, l'antivirus râle car il ne peut pas chercher les mises à jour...

Si je télécharge depuis mon PC (ethernet) ou même depuis mon NAS (ethernet), le problème est le même, d'où mon hypothèse que ça vienne de la box elle même.. c'est comme si 100% de la connexion était dédiée au téléchargement et du coup tout le reste se coupe

Quelqu'un a déjà observé ça ?

Bordel ca cest de la QOS efficace j'ai pas la box sfr mais ça le semble fortement etrre un sale bug

 
c'est pas du ftth ça
 
sinon c'est très probablement une absence de qos (quality of service) qui cause ça, j'avais la même chose sur une livebox4