Reprise du message précédent :

arf. moi ca commence à me faire reflechir à passer le pas de la fibre    
 
et pour toi, pas d'autres opérateur possible sur ta ligne ?

Pour ceux qui trouve que ca coute trop cher. Appelez la hotline dite que vous voulez resilier. Ils vous proposerons au moins -10e avec engagement 12 mois si vous dites que vous voulez resilier parceque c est trop cher.
 
Moi je veux plus etre engage chez sfr donc je vais gentiment payer 43e jusqu'a ce que orange sorte sa nouvelle box (ou miracle si sfr nous sort une bonne box ftth...).

non pas tout le temps le cas moi ca fait au moins le 5eme appel pour diminuer que j appelle mais ayant deja eu 2 fois des periodes avec promotion ou geste commercial, il me dise que c'est plus possible ou il me dise qu il m offre un truc mais me rappelle dans la journee pour me dire que ce qu on m a proposé n'est pas possible. A notre que je suis en FTTH pre fusion et que mon type de contrat n existe plus.

 
Non, si je part de chez SFR, je perds mon 1gbps pour revenir à un 12 Mega

Arf, oui je comprend. De mon côté  j'attends la fibre pour avoir plus que les 6 tout petit mega de ma ligne adsl.. sans pour autant prendre un abonnement premium.
Mais ils font chier avec leurs augmentations !!

L’augmentation c'est pour payer les frais de communication et peut-être de justice à venir pour Drahi    
 
Mais ils font bien d'augmenter encore, je vais pouvoir faire pression sur ma môman pour l'inciter à déguerpir . Bientôt c'est elle qui va me dire "SFR, eh c'est cher   "    

sur le papier c'est pas mal, et coté technique ca a pas l'air mal non plus ... j'ai l'impression qu'ils sont juste incapables de s'organiser au niveau commercial / contact client / gestion de stocks.
 
Ils ont meme de l'humour, j'ai croiser une voiture avec un logo "SFR : Idée en mouvement"

Les Mini datent d'avant le rachat

Salut !  
 
Voilà j'explique ! J'ai commandé par téléphone une ligne fibre sfr dans mon nouveau logement ( appartement qui appartient à mes parents ). Il faut que j'ouvre une ligne visiblement car le logement est inhabité depuis plus de 6 mois, mais ça n'apparaît nulle part sur ma commande, j'ai juste la date du technicien... '
 
Ça vous paraît normal ? Merci

Qui dit ça ? S'il te faut un numéro de référence, envoie moi l'adresse en MP.

Normalement le technicien passe justement pour ammener la fibre dans ton logement. Je ne sais pas ce que veux dire ouvrir une ligne. Mais es tu sur que c'est vraiment de la fibre FTTH ? A mon avis c'est du cable coaxiale
 
Si c'est vraiment du FTTH mon conseil : fuis SFR et part chez orange (a moins que ca existe des zones avec juste sfr FTTH ?)

ouaip,et j'y suis,et j'attend de pouvoir y souscrire (bon, avant, y aura eu 2 ou 3 augmentation de tarifs suivant le rythme récemment adopté par sfr   ce qui me fera reflechir à 2 fois avant d'y souscrire )

ah ca va faire cher, 60 euro je crois leur offre ftth avec la box toute nul now c est ca ?
Sinon y a RED qui fait de la FTTH a 20 euro @ 100mb/s (ul a 10 je crois?)

C'est fini de raconter des conneries ?
Le forfait de base est à 22,99€/mois pendant 12 mois (dont 1 mois offert) puis 37,99€/mois, pas 60...

bah oui. Mais bon, leurs augmentations leurs sont dommageables.
Y bosses tu ?

Je ne l'ai jamais caché, et ça a servi à beaucoup pendant l'époque pré-rachat
Mais je ne suis plus client depuis quelques années si ça peut te rassurer sur ma neutralité

Oui les 60e c'etait une question. Je me souvenais de cette article : https://www.n9ws.com/n9ws-offres-fi [...] -3482.html Pour 1gb/s c'etait 44euro engagement 12 mois puis 60 euro !
 
Et depuis il y a eu les augmentations successive et en effet les forfait on changer encore ? Il faut avouer que c'est compliquer a suivre. La il n'y a simplement plus aucune information sur le site de SFR pour le FTTH et les tarifs donc desole je me basais sur les dernieres informations connues.
Dailleurs quand je mets mon adresse pour eligibilite fibre SFR et voir les tarif SFR me propose de l'ADSL 12mb/s ... alors que je suis dans un immeuble FTTH SFR 1gb/s

C'est la box haut de gamme avec le forfait haut de gamme ça.

http://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf pages 12 à 15

Je te rassure, mon immeuble est fibré et câblé, et je suis éligible à... l'ADSL. Bonus : quand le site de NC existait encore, il me proposait bien le câble.

oki bah ca peut toujours servir  

Moi je vais bien résilier à gros regrets ma Fibre SFR car déménagement... Même si un jour où je suis on à la fibre, je ne suis pas sur d'avoir la même qualité qu'actuellement. Car avec une IP fixe, un peering excellent, une stabilité de la Box réseau impressionnante (7 mois sans un seul problème depuis la coupure électrique), c'est assez pénible de se retrouver avec du 2.7 down /0.6 up Mbits maintenant. Surtout à plus cher (je suis à 32.90 pour du Gigabit/s) et soumis à tellement de perturbations car Free nous coute 35€/m !
 
Certes NC est entrain de massacrer SFR avec ses augmentations à répétitions, ses innovations inutiles, ses retards voire son désengagement dans le réseau fibré (je suis directement impacté car je passe de Lille intramuros à son agglomération).
 
Ça aurait été tellement mieux que SFR et Bouygues fusionnent en 2014... Tellement.

 
Euh oui mais non, y'a des gens qui sont très contents chez Bouygues et n'ont pas envie de se retrouver avec Drahi, ses augmentations de prix et ses baisses de qualité !  

 
     
pareil, passé de fibre 1Gb/s SFR (à Sosh fibre 300Mb/s y'a un an, mais franchement à l'usage pas trop de différences, c'était surtout ras le bol de leurs augmentations en carton), et là j'ai déménagé en adsl : 6Mb/s le vent dans le dos   Et j'avais oublié combien la ligne cuivre était sensible    
 
Je te rejoins sur la stabilité de la box, elle encaissait un débit énorme sans broncher, ip fixe dans les faits, et le dhcp perdait pas les pédales comme avec la livebox (cela dit, en passant les tablettes sur le wifi 5gh ça me le fait plus trop).

 
on parle du SFR avant Drahi hein

Celui avec lequel j'ai collectionné les déco d'une semaine pendant 1 an de FFTH, un service client qui ne rappelle pas, et qui avait une box TV d'un niveau digne d'un collégien du Burkina Faso ? Ah ouai, c'était beaucoup mieux
Suis contente d'avoir pu bouger chez Bouygues, perso, donc je ne peux pas soutenir que ça aurait été mieux qu'ils ne fassent plus qu'un avec SFR.

Les soucis FAI c'est chez tous, quand on à le choix on va voir la concurrence et c'est nickel
 
Le problème en FTTH c'est que SFR à d'un coup réduit une possibilité et proposé en alternative le câble, qui au mieux est équivalent

 
C'est exactement pour ça qu'il est heureux que Bouygues et SFR existent séparément, en plus de Free et Orange. Ça laisse plus de choix de fuite, et y'en a bien besoin ces derniers temps.  

Dites, j'ai recu la semaine dernière un mail ou un sms pour me confirmer la prise en compte de ma résiliation.
 
En moyenne, on reçoit sous quels délais les étiquettes&co pour renvoyer le matos ?
 
Merci

tu peux les imprimer en ligne, il me semblait que sur l'interface du compte on pouvait les récupérer

recu en 2jours les etiquetes de retour puis un nouveau bloc d’étiquettes 4 jours après , et il y a en effet une option sur le site, par contre il faut prendre les nouveaux identifiants pour avoir l'option visible.

Alors apparemment sur le site je peux me faire ré-envoyer les étiquettes, mais pas les imprimer. Ou alors je n'ai pas vu....

Ah, ben faut appeler alors

J'ai demandé un renvoi du coup.

Des winners qu'on vous dit  
https://m.nextinpact.com/news/99336 [...] ropole.htm

Vu la tournure du dossier, ca n'est guère étonnant
Orange va les faire méchamment raquer amha
Et sfr viendra après tranquillement squatter

 
je viens de voir que mon abo est passé à 35€ sans me prévenir (fibre seule sans tv), comment tu fais pour être encore à 32€ ?
Ca va finir par être plus cher que Free

L'ADSL Free chez ma compagne est à 37.99€ pour du 3Mbits/s avec l'arnaque de la Boucle locale ... seulement pour les V6. Bref augmentation déguisée de Free à l'époque qui n'est pas du tout assumée. Enfin maintenant on est à 35.99€ car j'ai viré l'option TV qui n'était pas utilisable mais ça ne dérangeait pas Free de la faire payer.

les moins cher c'est Bouygues et orange sur l'adsl et ftth en ce moment

Orange, il est pas donne le 1Gbits/s en FTTH quand même et coté ADSL c'est parfois une belle arnaque : je viens de savoir il y a quelques jours que ma mère payait ~55€/m pour de l'ADSL entre 1 et 3 Mbits/s (pas stable du tout depuis quelques temps en fait, sa voisine n'a même plus de ligne et FT est "incapable" de la réparer, super pour des personnes agées !) et un forfait mobile 2H d'appel 1Go Internet 3G. Va falloir qu'on secoue tout ça !

Oui, oriente là vers mieux que ça, c'est l'arnaque totale

bah, ADSL inf à 4 Mo/s, c'est que tu est en bout de course de la techno ADSL N'importe quel FAI beurre sur ces zones là.

je viens de regarder, 34€ pour le 100/50, 38 le 200/50 et 43 le 500/200 chez Orange, avec +3€ de loc de la livebox, donc c'est cher
 
Par contre la miami, c'est 26€ pour du 1000/200 en FTTH, hum y'a un loup qq part ?