Reprise du message précédent :

Dans ce cas appelle le service client... Ma résiliation s'applique au 10/04 et c'est passé. Mais c'est la catastrophe en ce moment, des amis attendent toujours leurs étiquettes alors qu'ils ont résilié courant mars !

Tu peux demander à ta banque de rejeter temporairement les prélèvements au cas où.

 
La procédure est claire pourtant...
 
1- Je fais suspendre tout prélèvement sfr par ma banque.
2- Je vérifie que la suspension à bien été prise ne compte.  
3- J'appelle pour résilier.

merci pour vos retours
 
je vais prévenir ma banque

Et ceux qui ont des soucis vous êtes passé par courrier ou téléphone.

Bonjour à tous, j'ai actuellement la fibre orange et je suis éligible sur le réseau sfr.
 
Est ce qu'on peux avoir une offre fibre only ? (sans Tv et ou sans téléphone)
 
Je cherche sur leur site mais c'est un tel bordel que cela me donne mal a la tête
 
Merci d'avance

Je ne crois pas.

Tu es éligible sfr ou numericable ?
Car moi c'est numericable Only alors que j'ai la fibre orange 1 giga, c'est énorme

En ftth sfr, j'avais la fibre sans boitier TV, pas de problemes

Regardez les CGV tu as les différentes offres. Pour le téléphone je crois que tu peux pas l'oublier, par contre tu dois pouvoir le prendre sans les options illimités fixes/mobiles, à voir. Sinon la TV tu peux la refuser
 
XaT

Résiliation sans encombre de mon côté (en LRAR). Remboursement des 49€ aujourd'hui.  

Ok merci je vais appeler la semaine prochaine pour voir

 
 
  Retour d'expérience. Une fois le switch installé (modèle : http://www.amazon.fr/gp/product/B0 [...] e_o00_s00), tout a fonctionné nickel, que ce soit la TV (via CPL/Fibre SFR) ou la Xbox One.
 
  Voilà. En espérant que ça puisse aider d'autres personnes qui rencontreraient le même problème
 
 
EDIT : Je me suis malheureusement emballé trop vite. Le problème est revenu. J'ai la box TV de la fibre SFR et la Xbox One aux fesses de mon switch et j'ai de nouveau le problème de lag sur les chaînes tv. Problème qui disparait quand je débranche la Xbox One (pourtant éteinte). C'est étrange quand même !

 
http://www.lefigaro.fr/flash-eco/2 [...] le-sfr.php
 

Je travaillais en face à champs sur marne rue Albert Einstein, y avait beaucoup beaucoup de tensions avec des prospectus etc.

12000 abos en moins, ça va faire la gueule chez les commerciaux et la compta

Ho putain ^^
J'ai eu le tract pour la grève, mais je ne pense pas qu'elle sera très suivie. Je vous dirais ^^
 
Sinon la dernière pub pour Numéricable SFR

Tu travailles à champ ?

A St Denis

C'est quoi la différence ? Y'avai pas mal de cadre à champs on dirait.

Champs = numericable
St Denis = SFR
 
Malgré ce que tu peux lire, ça reste 2 entreprises différentes encore

L'article part en sucette quand elle sort : "[...] le groupe cherche à délocaliser ces centres d'appel de la Réunion vers [...]"

Sérieux

Signé Elsa B. "Journaliste, spécialiste des grandes tendances économiques et marketing de l’Électronique grand public et de l’électroménager"

XaT

http://www.lefigaro.fr/secteur/hig [...] lecoms.php  
«Numericable-SFR est surnommé O+, pour ‘donneur universel'»
 
XaT

Salut tout le monde. Juste une petite question je viens de recevoir une deuxième facture de SFR depuis ma résiliation, tout les deux a  -26€. Il es marquer que c'est reporté sur la prochaine. Vont il m'envoyer infiniment des factures négatif avec report ou vont_il me faire une facture de clôture un jour ?

SFR qui m'envoie 2 SMS pour me dire que le matériel ne leur a pas été retourné et que je vais donc être prélevé de 20 € et 150 €
alors que j'ai renvoyé le matériel bien comme il faut en un seul colis il y a 7 jours

 
nous on devait avoir le papier de retour le 7 mai, toujours rien, je sens qu'on va rappeler encore le SC  

 
Salut j'ai eu le même problème. appelle le service client ils vont te demander de leur renvoyé une photocopie du cachet de relais ou tu a déposé le matériel. Ils ont réglé le problème assez rapidement pour ma part.

OK ! Merci !

Lors de ma résiliation au téléphone de mon offre fibre début avril, on m'a indiqué qu'il n'y avait pas de modification tarifaire sur l'offre fibre et que du coup j'aurai des frais de résiliation à payer. C'est vrai ?

Quelqu'un peux t il faire quelque chose pour remettre ma ligne plus vite que les 48 h suite au paiement de ma facture en retard situation régularise. Je reste a dispo !

Non. La modification a eu lieu sur la facture d'avril.

je viens d appeler le service client car ils m ont facutré les 49e de résiliation.  
 
au départ elle me dit c est normal puis joue la carte du Ah c est du a la hausse des tarifs, on vous rappellera blablabla
 
et ma banque qui prend une plombe pour me répondre pfffffff

Donc en gros quand on résilie on demande dans la foulée à sa banque de bloquer les prélèvements?

on ne demande plus à la banque de bloquer les prélèvements (on est passé en SEPA).
L'organisme prélève, mais on peut gratuitement révoquer un prélèvement en faisant la demande à sa banque.
 
(d'ailleurs, sur mes banques en ligne, ça se fait en 2 clics dans l'interface)

oui ca marche bien chez ing

Ah ok

c'est pas passé les résultats du groupe publié ce matin  

http://www.nextinpact.com/news/940 [...] mestre.htm

 
A 2 euros de plus par mois pour, on va dire , la moitié des  clients, ils restent encore très profitables la preuve l'Arpu qui grimpe de quasi 1 euro.
Quand il perdont 2 millions de client par contre...

l'arpu augmente seulement 1%, mais à ce rythme (et depuis avril les gens peuvent partir sans frais), on verra d'ici la fin d'année
l'érosion risque de continuer

SFR sortirait un forfait mobile a 26 euro avec 40gb de fair use. Reserve au client "fibre". Mais sommes nous des clients fibre d'apres numericable-sfr ?

Intéréssant, j'ai besoin de mass de faire-use, je vais bosser dans un truc où je suis censé bloquer tout les gens qui essaient de faire autre chose que de bosser dans la légalité (donc tout est surveillé, vpn, blablabla)
 
XaT

Il me semble que c'est que pour les clients FTTLA leur offre.
De toute façon vu la qualité de leur réseau 4G... Je suis passé de Joe à Sosh il n'y a rien à voir, déjà la couverture est bien meilleure (100% de ma ville) et la différence de vitesse se ressent même en navigation.