Reprise du message précédent :
Apparemment la connexion moisie de ces derniers jours, serait dû à une coupure fibre

     
http://www.lesechos.fr/journal2015 [...] 115311.php

Pourtant dans la conférence interne dont je vous parlais y'a quelques semaines, le grand chef disait que fallait pas croire la presse et que y'avait quasiment aucun problème de paiement de nos fournisseurs

C'est quand même bien prendre les gens pour des cons, tout le monde dans les télécoms connait des gens qui sont chez des sous-traitants d'opérateurs, et tout le monde a été concerné par cette histoire
Je ne sais pas comment ça va finir, les gens vont-ils massivement croire à "la fibre par Numericable" ou bien Orange avec sa nouvelle campagne "la fibre 100% fibre" va-t-elle couler SFR?

Dommage car j'attendais le passage en FTTH qui est arrivé chez moi en Février, fait par Orange, mais comme le gel de l'investissement dans Paris est passé, j'ai résilié pour changer d'opérateur.

Parce que ouais tu comprends, c'est "in"    
 
On a un nouveau slogan depuis dimanche d'ailleurs

Boh c'est pas pire que "smart comme vous" hein

Dites, est-ce que quelqu'un peut m'aider parce que je commence à péter un cable... Comme vous le savez via mes messages précédents, ma résiliation se passe mal. Selon SFR je leur dois 50€ pour non retour de matériel. J'ai téléphoné il y a dix jours au service client pour demander des explications, et ils m'ont indiqué avoir régularisé la situation.  
 
Or, j'ai reçu une mise en demeure pour ces putains de 50€....Car oui, après le paiement des frais de résiliation, j'ai coupé les droits de prélévements. Et je ne peux pas contacter le service client car n'étant plus client, impossible de passer la barrière du numero de ligne ou de portable....
 
Pour couronner le tout, je suis à l'étranger donc c'est pas super pratique pour gérer ces conneries.
 
Halp pliz..

2 solutions :
- Tu payes les 50€ pour éviter les problèmes.
- Tu rentres et tu trouve une boutique SFR, et tu te défoule jusqu'a obtenir ce que tu veux .
 

Il peut pas aller en boutique il est à l'étranger.

Laisse tomber, pour 50 balles ils iront pas bien loin

J'aime pas l'idée de laisser trainer. Je préférerai mettre fin à l'histoire une bonne fois pour toute, ce que je pensai être fait après le denrier appel au service client.

Tu m'envoies tes coordonnées en MP

C'est fait. Thx

ok
 
merci

Je t'ai MP

Merci

 
J'ai vu plusieurs pubs en ville concernant l'arrivée de la fibre SFR
Des pubs comme celle-ci :

 
Ca veut dire qu'ils vont mettre de la "vraie" fibre à votre avis ?
Comment peut-on suivre le déploiement ou avoir des infos svp ? Car j'ai téléphoné au numéro indiqué, mais ils ne savaient rien    

Tip : c'est la "fibre" par numeriCABLE...  

Regarde le truc vert en bas à droite. Conclus.

Y'a un moment faudrait bannir la FTTLA du topoc hein
 
XaT

vu que SFR ne fait maintenant presque plus que ça...

Osef c'est FTTH ici
 
XaT

Fibre by numericable  
 
P'tain ces escrocs

Bon ok...
TOUT LE MONDE DEHORS, ON FERME  

c'est quand même triste de voir à quoi en est réduit SFR
Faire de la pub à la limite du mensonge façon numéricable
 
Et dire que j'étais content d'aller chez eux l'année dernière

 
3e solution saisir le juge de proximite et demander 500 euros de dommages et interets (mais ca doit pas etre evident depuis l'etranger la proximite ).
4e solution ne rien faire et laisser le blocage du prelevement

J'ai téléphoné au numéro indiqué
J'ai fait comme si je n'y connaissais rien
La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit que ce n'est pas du câble, mais de la vraie fibre optique. Elle m'a dit que sur son programme, c'est indiqué fibre optique ou coaxial et c'était bien marqué fibre optique.

Je croise les doigts

 
+1. Faut laisser pisser dans ces cas là. Après 2-3 lettres énervées, ils laisseront tomber.

 
Ouuui je l'ai vue celle-ci tout à l'heure. Pour une fois j'ai regretté de ne jamais avoir mon portable sur moi.
 
Il y a juste un truc que je capte pas : quel est l’intérêt d'annoncer qqch qui arrive, censé être nouveau, alors que ces offres sont commercialisées depuis des mois déjà ?

 
je pense que meme en interne le marketing fonctionne et les operateurs pensent vraiment vendre de la fibre optique et non du coaxiale. Il faut vraiment que l'ARCEP foute a terre cet abus de language...
 
 
Pour la nouvelle pub c'est focement du coax vu que la pub dis que c'est le reseau n1 en nombre de foyer racorde.

Après, normalement, une fois que la ville est couverte, en faisant le test d'éligibilité, on doit voir la connexion qu'ils proposent

Bonjour,
 
Ben moi, je galère pour avoir la fibre SFR ( La "vraie" fibre )...
 
Fin Mars, je reçois un mail de SFR m'indiquant que la fibre est disponible chez moi. ( C'est Orange qui a fibré le bâtiment ).
Content, je me précipite vers une migration vers la fibre à 1Gb/s ( Je suis déjà client ADSL chez eux ).  
Malheureusement, mes deux rendez-vous ont été annulés ( avec 15 jours d'intervalle ). J'attends maintenant un nouveau rendez-vous.
 
Dans mon suivi, j'ai toujours "Nous avons démarré le 31 mars 2015 les contrôles et la préparation de nos équipements réseaux en vue de vous raccorder."
Je ne pense pas qu'il y a de problèmes technique, étant donné que mes voisins ont déjà la fibre depuis quelques semaines, mais chez Orange.
 

Bah si. Ils ne doivent pas trouver de route optique pour venir chez toi

Honnêtement tu devrais aller chez Orange, rien que pour faire perdre un client à ces menteurs

 
Pauvre accenture et pauvre cap gemini    

pauvres pme en train de fermer surtout

 
Ouaip, à force c'est ce que je vais faire, je pense.
C'est vraiment con de perdre des clients comme ça

Le Gbit est dispo chez orange en plus

Si c'est Orange qui a fibré, ça irait sans doute plus vite en t'adressant chez eux.
A+,