Reprise du message précédent :
"seuls les clients fibre à  partir du 18/11/2014.." donc si on est client depuis avant la fusion/rachat, c'est sodo-gravier, merci..
 

Voila

Ceux d'après ont déjà le tarif kifémal

je peux utiliser la photo ailleurs?

Vas y, tweet

Oui résiliation sans frais

Oui

c'est parti mon kiki ! faut faire tourner un max pour que les gens aient connaissance de la dite augmentation

bien ce que je pensais, je vois bien bouygues & free faire une VP ou promo dans les prochaines semaines

bon ben je sens qu'on va passer chez Sosh (que 200/50 en fibre), et au passage on laisse tomber la tv, ça sert à rien  
Tant pis pour le 1Gb, c'est tres agréable mais se taper des augmentations unilatérales à la noix, ça suffit
Faut en parler à madame  

frais de décodeur gratuit negocié  

ça vaut pas plus de toute façon

c'est clair

mais que voilà?          
http://www.universfreebox.com/arti [...] eurs-euros

En même temps c'est pas un secret. Les courriers aux clients sont déjà partis.
Ils arrivent début mars

les courriers de résiliations arriveront début avril

HFR crée l'info

La TV sur PC/tablette qui depuis peu est facturé (1€) augmente aussi ?
 
PS :  j'ai pas de TV (et decodeur TV renvoyé) ni de téléphone (et j'utilise mon propre routeur, la neufbox est débranché)

nop

Bah si FREE a VDSLisé chez moi, je suis pas contre une VP, de toute facon le peering en soirée chez SFR en ce moment ....
 
Et puis une VP V6 a 10€, je peux me faire un VPN au cas ou

Clair que le VDSl redistribue un peu les cartes pour les gens qui ont une ligne de moins de 500/800m, ça peut valoir le coup.  

 
C'est ça. En plus on a 4 mois si je ne m'abuse pour résilier sans pénalité.  
Parfait !  

Service commercial ou résiliation ?
edit : Au fond pour le peu que je regarde la TV française, la TNT crados numéricable fera l'affaire , je rend leur box tv pourrie. Y'a quand même un truc forcé à la place des 3€ si je la rend ?

Oui, la nouvelle "option obligatoire" (sic) "TV sur le Net" à 1 €/mois.

Oui, drahi a pensé à tout

Comment on fait pour la rendre? Moi j'aimerais souscrire sans l'option TV.

Pluzun, y'a un lien résilier sur l'option tv ou le décodeur sur le compte client, mais est-ce que ça diminue un peu la facture, à part la nouvelle option obligatoire à 1€.. ?
 
Sinon ça va finir chez Sosh, en 200Mb sans TV plus forfait tél à 3Go, ça reviendrait à 30€ et des poussières avec réduc du fruit

bon, vivement que la Box miami soit dispo sur le FTTH... faire une augmentation de tarif sur la partie TV, c'est culoté vu la "performance" de la box

La Box miami c'est Bytel (et elle est dispo sur le FTTH)

Ca y est ?

Oui je sais, je suis chez SFR pour le moment, et je compte switcher vers... autre chose
 

Non, dispo uniquement en ADSL pour le moment

Au temps pour moi alors

Dites, si on ne se sert pas de l'enregistrement&co, on peut faire démarrer la box tv évolution en ayant au préalable retiré le disque dur ? Le bordel tourne en permanence, ça m'agace niveau bruit...

Un p'tit coucou à PC Inpact

Je viens de recevoir le mail d'augmentation, a y est !
J'ai beaucoup aimé leur phrase d'accroche : "Parce que votre satisfaction est notre priorité, nous travaillons sans relâche pour enrichir votre offre de nouveaux services et améliorer ses performances"    
La phase importante est en petit caractère :
Article L121-84 du Code de la consommation : Tout projet de modification des conditions contractuelles de fourniture d'un service de communications électroniques est communiqué par le prestataire au consommateur par écrit ou sur un autre support durable à la disposition de ce dernier au moins un mois avant son entrée en vigueur, assorti de l'information selon laquelle ce dernier peut, tant qu'il n'a pas expressément accepté les nouvelles conditions, résilier le contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de quatre mois après l'entrée en vigueur de la modification.
 
J'attends de voir si la box Miami arrive dans les 4 prochaines semaines, sinon je passerais sur Bouygues quand même je pense. Quitte à avoir une box pourrie, autant économiser du fric.

 
quand Samsam a dit qu'on pouvait diffuser, j'ai fait suivre un ptit mail à PCI    (enfin je suis ptet pas le seul)

HFR star of the world  

Bonsoir à tous,  
 
Voici quelques éléments de réponse après lecture de vos messages.
 
Pour continuer à vous fournir des services de qualité et nous adapter au mieux à vos nouveaux usages, nous sommes amenés à effectuer cette hausse afin de poursuivre nos investissements dans nos produits et services :
- Parce que vous recherchez toujours plus de puissance et de débit, nous investissons massivement dans notre réseau : déjà 8 millions de foyers sont éligibles à la Fibre de SFR.
- Parce que nous savons qu’il y a des programmes TV que vous n’imaginez pas rater, le nouveau portail TV à la demande  est encore plus riche : déjà 58 chaînes disponibles en Replay, et il en comptera au moins une dizaine de plus en 2015, pour que vous en profitiez quand vous le voulez !
- Parce que nous savons que vous voulez pouvoir accéder à tous vos contenus partout, l’application SFR TV s’est enrichie avec + de 150 chaines incluses en toute mobilité, vous permettant de contrôler votre box pour enregistrer et regarder vos programmes à distance.
 
Si vous êtes client, un espace dédié a été créé pour vous, afin d’échanger et de répondre à vos questions. N’hésitez pas à y jeter un oeil http://po.st/pEOLLn  
 
Je vous souhaite une bonne soirée à tous !  
Christel, Community Manager SFR

Tant que ca le dérange pas d'être cité

@cm_sfr :

entre vos problèmes de latence et débit répété, la fourniture de service de qualité, ça fait un moment que vous l'avez oublié
investissement massif dans le réseau  

les Zones AMII ça vous parle?
votre intervention ne sert à rien ici, et l'augmentation vous pouvez vous le "carré"  

Tu sais Christel, je dis pas grand-chose parce que je bosse pour la maison, mais j'en pense pas moins. Et la hausse, elle tombe pas dans mon salaire en fin de mois toujours...

Faut pas chercher bien loin, Vivendi avait droit à un complément en fonction du résultat EBIDTA-CAPEX sur 2014...

Petite précision dans le mail qui annonce la hausse : le débridage du décodeur va être facturé 15€/tranche ! Pensez donc à débrider complètement avant le 1er avril si ce n'est déjà fait
http://assistance.sfr.fr/runtime/i [...] ution.html
 
Avec toutes ces évolutions formidables qu'on nous promet, on peut toujours imaginer que le disque va bientôt devoir stocker des flux HD à 30Mbits au lieu de 12