Reprise du message précédent :
Aucune idée sur l'erreur technique exacte
 
En gros mon fil blanc était arraché dans l'armoire ( il pendouillait quoi). Au début je pensais que ca serait réglé au premier rdv techos ( le gars resoude le fil etc. la routine quoi) Puis de fil en aiguille la box pop restait bloquée en étape 3d ...
Le plus compliqué, c'est les rdv qui sont super long, à chaque rdv raté fallait attendre 6 jours ... et bonjour la réactivité sur l'appli free " experts proxi "
 
Les techos   me parlaient de brkb ché pas quoi, d'adresse mac etc., mais me disaient que le problème venait de plus haut (il me parlait de noeuds)
 
J'en ai eu marre et du coup je suis passé a la freebox Pro, le premier techos    freebox pro a réglé ca en 20 min en passant un appel a un gars au téléphone    

Tient, d'ailleurs, pour prendre la Freebox pro, tu as fourni des infos d'une structure pro ou juste comme ça en tant que particulier ?

Il faut prouver que tu es un pro.

C'est ce qu'il me semble mais c'était pour avoir une confirmation de la part de stereolab  
 
Il a peut-être pris l'abonnement au nom de sa pharmacie ou de son label  

Et combien sa coute l'abonnement pro ?

48€ la première année, 60€ après.
 

 
hein ? 39.99 puis 49.99  

 
H.T.

 
bien vu    
 
Par contre je suis câblé en 1 giga donc ca sert a rien d'avoir du 8giga symétrique  

C'est justement une erreur que bien des gens font, ce raccourci.

Les "Gbps" c'est une unité de débit, pas de capacité.
C'est pas parce que tu n'as pas 1 seule machine connectée à 8 Gbps, qui tu peux ne pas en avoir 4 connectée à 2 Gbps
Et donc, si tes 4 machines sont connectées en même temps, elles auront toutes les 4 la possibilité d'exploiter leurs 2 Gbps.

Alors qu'avec une connexion à 2 Gbps, tu pourrais "nourrir" une des 4 machines à fond, pendant que les 3 autres attendraient leurs paquets en tirant la langue

(j'ai utilisé des données bidon histoire de schématiser, je sais bien que les ports 2,0 Gbps ça n'existe pas et oui j'ai supposé que tes 4 machines étaient connectées directement à la Freebox)

Encore faut-il que tes 4 machines connectées en Gigabit sur le switch, soient capables de discuter réellement chacune à 100% du port Gigabit avec le routeur internet.
Même en monde pro pour avoir des serveurs physiques qui débitent ça sur les disques... faut de belles machines et amha on ne met pas une simple connexion "Freebox Pro" derrière.

Ah oui non ça on est bien d'accord, mais les 4 machines pourront faire un speedtest en même temps

Ah ok pas bête.
 
Sauf que lla config que mon prestataire info c'est freebox port ethernet °1 >  switch D link où y'a une trentaine de câbles Ethernet dessus donc je suis quand même capé à 1 giga partagés entre les 30 appareils.  
 
Peut être je pourrais acheter un câble 2.5 giga entre la box et le switch mais je crois le switch est en 1 giga
 

c'est moi ou le peering YouTube refout le camp ces derniers jours ?  
(zone Aix Marseille)
 
c'est infernal...

une sardine dans les tuyaux    

Je confirme youtube est lent

 
Je suis chez BT et c'est lent aussi depuis quelques jours.

0 soucis de mon côté. Et j’y suis h24.

moi aussi je trouve que ça lag par rapport à d'hab.

Quand on souscrit un abonnement chez Free, quelles sont les modalités d'envoi de la box ?
 
J'aimerais être livré en point relai, c'est possible ?

 
oui

C'est même la seule possibilité la livraison en point relais non?

J'avais reçu dans ma boîte aux lettres la Freebox pop, avec les 3 cartons, le livreur force les 3 cartons dans la boîte aux lettres, ça rentre tout juste.

Reçu par Chronopost ivi

Ma ultra était arrivé en point relais chonopost aussi

la mienne par UPS  

Bon j'ai résolu mon problème d'affichage de l'heure sur la freebox pop
ça m'aura couté 15 balles.
https://www.amazon.fr/dp/B0BPS5FQ1N
C'est en USB donc pas besoin de pile

C'est tout de suite plus beau.

Quand on résilie chez free par lettre AR, combien temps il faut pour avoir le bon de retour ? Il vient par mail ou la poste ?

Il faut résilier en ligne et le bon est dispo sur l'espace abonné le lendemain en général.

Hello,
Une astuce existe pour étendre les promotions d'un an? 29.90 plutôt que de passer a 39.90€
Je vous remercie.

Bonjour messieurs,

Savez-vous si Free, comme le fait Orange offre la possibilité de parrainer, de rattacher au même foyer, et surtout, de laisser gérer des comptes à un compte principal ?

Ma belle-mère est... comment dire... "technophobe" et ne veut pas "s'emmerder avec tout ça"...
Elle a actuellement un abonnement Sosh à 35€ par mois et se bagarre nuit et jour avec sa box TV complètement éclatée au sol (menus compliqués, interface lente comme la mort, reboots intempestifs...).

J'aimerai donc la faire passer chez Free (elle est fibrée à son logement), pour qu'elle bénéficie d'un décodeur TV de bien meilleure qualité, et surtout identique au mien pour que je puisse la guider quand c'est nécessaire.

Dans mon espace client Orange, j'ai accès aux contrats de ma femme et de ma belle-mère qui m'ont donné procuration. Je peux donc y gérer leurs factures, abonnements et options :

Existe-t'il un système similaire chez Free ?
(je suis déjà actuellement chez Free FTTH et Free Mobile)

Merci à vous

Bonjour,
non
un compte client = une box = un abonnement
les offres "couplées" c'est pour les mobile quand ils sont rattachés à une box

Ca ne répond pas à la question, mais tu peux très bien juste gérer son compte avec son login/pass depuis chez toi.

Évidemment et tout simplement.  

Oui voilà c'est le plan B.
 
Merci à vous

Hello, je suis un peu perdu avec ma connexion.  
 
J'ai la pop 8giga bit, mais comment faire pour arriver en théorie à ses 8Giga ?
Déjà je sais bien que cela n'est possible quand ethernet. Je suis cable en cable 7.  
 
Mais en Wifi j'atteins meme pas le 1giga voire plus, sur un iphone 16 pro et une macbook M1.
 

 
Une idée pour améliorer cela ?

tes appareils en wifi sont bien connecté sur le wifi 6 ou 7 ?

Oui :
1/ repasse ton message dans chatgpt
2/ la pop ne fait pas de 8gbs mais 2.5gbs.
3/ on ne sait pas si ta capture c est du wifi du lan du mac un iphone. Donc dur d en dure quoi que ce soit.
 
Dans le doute prend un pc une carte 2.5gbs ethernet et branche le câble. Et tu pourra faire des speedtest a 2.5gbs

 
Le test affiché c'est en WIFI sur mon mac et iphone 16 pro.  
 
En câble ethernet je tourne sur du 50/70 Mbits, ce qui est très très loin du 2.5Giga.
 
Merci de vos retours.  

impossible que tu sois a 50mbits en ethernet, a moins que tu confondes mb et mo mais on est quand même sur HFR
 
le débit wifi est correct, tu peux isoler la bande 5GHZ du ssid si tu veux maximiser la perf sur ton iphone