Reprise du message précédent :
30min de retard du technicien pour l'install.
 
Y'a un numéro à appeler pour savoir ce qu'il en est ?

Si il n a pas fini chez le client tu veux qu il parte sans finir ?

Et c'est une plage horaire non ? L'heure d'arrivée est pas forcément au tout début de la plage  

Je relisais le mail et c'est indiqué de 13 à 15 parce que l’intervention peut prendre jusqu'à 2h, mais ce n'est spécifié comme étant une plage.
 
Mais donc attendons, j'ai pris la journée de toute façon.
 
EDIT : bon ba il est à 5 bornes il m'a demandé de lui envoyer l'adresse parce que son GPS est bourré apparemment  
 
 
EDIT 2 : bon ba la fibre arrive pas jusqu'à mon bâtiment comme je le suspectais. Pourtant j'avais appelé et bien montré à quelqu'un au téléphone où était le bâtiment et mes doutes sur les 100m depuis le trottoir...
 
EDIT 3 : et là ça fait une demie-heure qu'il essaye de les joindre pour indiquer le KO. Il fait chier mon poisson en tapotant la vitre, il va pisser, il veut fumer, et il peut même pas faire ça dehors vu qu'il squatte mon chargeur de téléphone car il a plus de batterie. Ce sketch.

J espère que ça se passera mieux pour moi, rdv dans 5 jours.

Si c est une maison ou un immeuble de moins de 4 apparts c est normal c est a lui de tirer les 100m.

Je lui ai demandé (d'autant que les gaines sous le bitumes ont été repérées mais bon : pas de boitier au RDC près des compteurs = pas de fibre pour lui).
 
Immeuble de 10 aparts (5 par entrée)
 
 

Ouais enfin, c'est pas au mec qui fait le racco client de tirer la D2 hein
surtout qu'il n'a surement pas se qu'il faut pour la tirer
 

 
logique car la D2 n'a pas était tirée, pas de pied d'immeuble fibre, pas de branchement et vu qu'il ne pose pas lui la D2 absence donc dossier en attente / echec

Il a fait des photos du local technique sans boitier fibre pour envoyer à son central (qu'il a réussi à joindre au bout de 40min quand même c'est ça le plus hallucinant, j’attends moins quand j'appelle Free en tant que particulier que leur propres techniciens). Peut-être que ça fera bouger les choses.
 
J'avais quand même eu quelqu'un au téléphone, on a regardé où j’habitais via google street view, elle m'a mis en attente un moment pour parler avec le service raccordement et valider que c'était bien raccordable au bout de l'allée avant de valider. Au final, ba... c'est à ce moment là que ça aurait dû bloquer et ne pas me valider une venue de technicien et un jour de congé par terre    
 

Imagine que déjà chez Orange il ne son pas souvent syncro entre service racco client et distribution (D2)
Donc free

Free avec SFR comme opérateur qui fibre, je pense que je suis sur la porte de l'enfer

Et l autre entree ils ont la fibre ? ce qui pourrait expliquer la confusion.

Je pense vraiment pas mais je peux vérifier tiens (mais bon elle est à 3m c'est le même bâtiment quand même    )

,
 
Dites la fibre c'est censée ne pas être posée à angle droit sur les murs, non ?
 
J'ai deux murs qui font un angle à 45°, l'installateur a collé la fibre le long de ce mur (et donc fait un angle bien prononcé). Bon ça a l'air de fonctionner (je n'ai rien en filaire pour tester la vitesse de connection), sur mon tél. portable je passe de 9,24 Mbps en down / 0.99 en Up à 139 Mbps en down / 219 en up, donc je ne vais pas me plaindre.
 
Sur l'appli Freebox Compagnon, comme il n'y a plus d'atténuation disponible, j'ai la puissance indiquée : - 15,43 dBm en down et + 2,16dBm en Up. Je ne sais pas si ces chiffres sont bons ou pas...
 
Mais j'ai remarqué que le zapping entre le chaines s'est rallongé depuis le passage en fibre (j'ai migré vers la Delta une semaine avant la pose de la fibre, en ADSL j'avais l'impression que le zapping était quasi-instantané, là sur certaines chaines j'ai écran noir d'une bonne seconde avant d'avoir l'image...
 
JB

Non tu peux faire de gros angle avec la fibre depuis.

 
C'est pas un angle ça   .
 
Et je parlais de la fibre en intérieur (le cable blanc plus fin que sur cette photo).
 
J'ai édité mon post précédent pour y indiquer les données de puissance.
 
JB

Osef une fibre c'est flexible

Ton signal est très bon, et non le angles droits avec ce type de fibre ce n'est pas un problème

Et -15 c'est dans les clou de toute la fibre c'est tout ou rien

J ai recu ma premiere facture free. Je vois qu ils m ont abonne au service mcaffe 5e/mois .............
Je m etais abonne par telephone a la fibre (car impossible via internet adresse eligile errone), la fille avait dit vous allez recevoir un mail pour avoir 1 mois gratuit macafee. Elle m a jamais dit que c etait un service payant a 5 euro par mois et en l occurence j ai jamais recu ce mail ( je suppose que c est le genre de mail que gmail fout direct dans les spam )
Qu est ce que ca m enverve ce genre de pratique. Je n'ai aucune trace d acceptation de ce service dans mon mail de recapitulation d abonnement freebox optique. Evidemment la hotline ne peut rien faire et JE dois envoyer un courier AR de preference pour demander un remboursement de 5e. J ai un peu gueule et sois disant un responsable va me rappeler dans l apres midi.
J ai une solution plus simple que d envoyer un courier c est de rejeter leur prelevement directement depuis l interface de ma banque -_-
 
 
Donc j ai eu 2 semaine hs de fibre, la fibre qui deconne tous les soir@NRO 92 et maintenant un probleme de facturation. Merci free

Visiblement la saturation s'étend à certains NRO parisiens d'après l'aduf, ça sent la fin d'ici peu pour Free ;o

A priori je peux faire la demande pour passer en fibre "gratos" dans mon espace client free. Mais cette histoire de technicien qui doit venir pour l'installation me rend perplexe : en gros faut indiquer où on veut que la fibre débouche, où la box sera installée ? Admettons que la fibre soit effectivement accessible dans le quartier, le technicien doit tirer la fibre jusqu'au garage (c'est a priori là que rentre tout ce qui est Telecom, puis est redirigé vers les pièces dans les murs voire au grenier qui redirige dans les chambres de l'étage), puis jusque par ex dans le salon? Ils passent par le câblage existant pour passer la fibre j'imagine...mais quand je vois la "qualité" de l'installation chez moi ça me paraît pas si simple ...
Y'a des cas où les gars s'en sortent pas ou bien doivent faire leur propre passage de gaine / câble ? Ils font payer plus ?
Édit : on peut éventuellement prévoir deux sorties fibre pour le jour où on voudrait modifier un emplacement de box / TV ?

Tu t'emballes un peu
Ils font arriver la fibre à un et un seul endroit. Tu as un boitier au mur et tu branches ta box dessus.  
La fibre n'est pas distribuée dans tout le logement, donc libre à toi d'utiliser le wifi, le CPL ou un réseau ethernet pour distribuer dans toutes les pièces

un rappel pour tout ceux qui voudrait passer a la fibre free dans le 92.

Tous les soir ca lag avec packet loss, on voit bien l effet vacance qui fait que y a moins de monde donc ca lag un peu moins -_-

Franchement, monte ton dossier et débrouille toi pour te casser sans payer de frais...

Le courier AR est partis cet apres midi. Je leur donne 8j pour regler le prob et sinon fuck je me barre et je bloque tous les prelevement.

8j la semaine de nouvel an avec les grèves , c est sur le problème va être réglé.......

Ca fait un mois que ca dure voir 3 mois mais avant j etais pas chez free. Ils n ont rien fait et ne feront rien et faut toujours donne une date dans un AR sinon ca sert a rien. Je sais pas que c est pas un pauvre abonne mini 4k qui va les faire bouger c est pour me couvrir moi avec des frais de resil dans les 400€

Bonjour à tous.
 
Dites moi je constate de plus en plus de déco cycliques :
 

 
Des idées ?
 
IP Full stack ok et ip v6 désactivée, DMZ aussi...

ça serait pas la box qui reboot électriquement ?
 
Regarde dans état de la freebox sur freebox OS depuis combien de temps elle est allumée (ça correspond vraiment à un allumage électrique de la box) et si le temps d'allumage correspond à ta dernière déconnexion...
 
Si oui défaut matériel, tu peux tenter d'inverser les alim avec celle du player TV mais c'est surement la box qui est HS donc 3244 pour la faire échanger.
 
Après si c'est des déconnexions du signal de la fibre c'est bizarre ça ne peut pas arriver en fibre normalement si ?  

Allumée depuis 10j...

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

 
j'ai eu les meme déco reco  

C'est assez courant en zmd ces pertes de lien ftth si tu cherches sur aduf ou lafibre.info. Si ton signal est bon, pas grand chose à faire...

Ça peut être des travaux ou des mises à jour du réseau aussi.

Hello
Je galère avec le Wifi de ma Freebox mini 4k qui coupe assez régulièrement ou dont le débit chute parfois sans raison.
La recommandation du Topic c'est bien de connecter en RJ45 un des ports de la Freebox à un routeur de ce type https://www.amazon.fr/dp/B07GVR9TG7 [...] _lig_dp_it, puis connecter tous les câbles réseau au routeur et enfin configurer le réseau du routeur ?
Côté Freebox il faut désactiver le DHCP et le Wifi ?
Côté routeur je peux paramétrer l'attribution des IP par @Mac comme j'avais fait sur la Freebox directement ?
Merci de vos bons conseils

vaut mieux laisser la mini 4k router le 1gb/s et mettre l archer c6 en mode point d acces. Du moins c est ce que je fais avec  l archer c7.

 
et par rapport à la V6 cela se passe comment ?

 
Ca semble accentué le phénomène...

aucune idee j ai pas de v6

Oui  
Depuis j'ai maté qq vidéos et on voit bien comment ils procèdent. Bah pour faire arriver dans mon salon je doute quand même de la méthode  
Verrai bien en prenant rdv avec le technicien.
Et pis faut aussi choisir entre révolution, mini 4k, delta ou autre (+chers?)