Reprise du message précédent :
Free est une société qui vient d'entrer en Bourse et ça ce voit dans leur décision actuelle.  
Fini l'intérêt pour les clients, les actionnaires sont la priorité maintenant.

 
Légalement c'est très très bancale. Mais il faut se dire qu'un procés sur 6 mois minimum, et quel en sera l'interêt dans 6 mois, c'est ausii un probléme qui se pose. Un procés engage des frais et le probléme n'a moins de 3 semaine, donc les assoce n'ont tout simplement pas encore eu le temps de réagir.
 
L'achat de la Freebox concerne 100 000 abonnés, le probléme pour une entreprise, c'est qu'un client décu fait beaucoup plus de mauvaise pub, qu'un client heureux. On voit d'ailleur que l'image de marque de Free qui était excellente devient de plus en plus mauvaise.
Et wanadoo va offrir une bombe d'ici la fin de cet été qui sera plus couteuse, mais éclatera la Freebox (peut être pas la V5 ou la V6 mais toutes jusqu'au V4). Free a déja ses bénéfices qui ont fondu l'année derniére (avec un CA qui monte), cette année va pas être mirobolante non plus, si Free continu il faudra mettre la clef sous la porte d'ici 3 ans...
Et je ne parle pas des fusion (cegetel et aute 9online) qui se pointe à l'horizon et qui vont faire mal. Free fait des économie de bout de chandel qu'ils vont regréter.
 
 
 
 
 
 

J'ai conseillé mon tonton de prendre wanadoo, ce qu'il a fait

vous avez vu la news sur freenews concernant le dégroupage total ?
 

tient je viens de voir le bordel de dégroupage total la
 
je suis en dégroupé sagem, donc je devrais payé 59.99€ pour la freebox + dégroupage total, ok, mais pk nous on a pas droit aux 3€/mois en moins?!  

 
parce que t'es une vache à lait  

ouais bon toi, tg.

 
dites donc, on reste poli hein !  

     
regarde la page précédente!!

tu réponds a moi la?

qd c marqué "rick@r a ecrit:", ce n'est pas à toi que je m'adresse!!
   
 
 

fait pas le fou avec moi, t'as édité.

 
oups
pourtant j'ai regardé, je ne devais pas avoir les yeux en face des trous

pfffff....
j'ai édité parce que j'avais remis tout le texte alors je l'ai enlevé...  
et arrête de faire ton "vénére", t'es du 9 5 toi!

t'es dégroupé sagem?

non, du 93, dsl pour toi. Et sinon je ne suis pas énerver, c'est toi ki l'est la.

Free devient Pathetique  
maintenant les anciens clients on les vire!!!!    
 
le compteur a Zero!  
j'en ai vraiment marre de ces procedes plus que douteux....  

et ça change quoi ?

 
nop, non dégroupé sagem, les pires    
Enfin j'attends actuellement mon dégroupage qui tarde  

mitou!
je suis un non dégroupé sagem...et justement c tout bon normalement pour nous...s'il n'y avait pas encore cette histoire de remise des compteurs à 0 de l'ancienneté......
à moins que tu sois chez free que depuis qlqs mois, et là c'est bien...
moi je suis de janvier donc c'est pas mal cette offre plutôt que'une freebox à 60 et un dégroupage à 78 euros!

free, en anglais, ça peut aussi se traduire par "gratuit" ?
 
dans ce domaine, l'habit ne fait pas le moine : http://www.clubic.com/n/n13276.html

Et pour ceux qui sont en IP/ADSL, et dont le degroupage n'est pas a l'ordre du jour, y'a quoi de prevu s'ils veulent une Freebox    
A part l'"echange" facture 60 euros  

pour eux je crois qu'il y a cegete ou 9telecom.....    
non, je plaisante, ...en fait.. non...y'a pas d'autres solutions..
 

 
C'est bien ce que j'avais cru comprendre    
Bon, ben, t'as raison, a moi 9tel, je pense  

regarde qd meme leur carte de dégroupage avant...!
et d'aprés ce qu'on m'a dit cegetel serait peut etre mieux..
à toi de comparer!  

 
Ben la carte, je l'ai deja regardee    
Bon, en meme temps, un bled de 3 ou 4,000 habitants, normal qu'on soit pas degroupes. Dommage que Free n'ait rien prevu pour les gens comme moi  
Cegetel, connais pas autrement que de nom, mais j'ai des copains chez 9tel, ils sont tous absolument ravis (degroupes ou non).

Perso, je vais rester avec mon sagem et attendre de voir ce quelles sont les nouvelles offres de la concurrence.  
J'ai pas envie "d'avoir mon compteur remis à zero".
Cette remise à zero va encore permettre à Free de conserver leurs abonnés en cas de meilleure offre concurrente...

t'es où exactement?

 
exactement.
j'ai l'impression que tout ce qui nous est proposé comme "migration" n'est en fait qu'une nouvelle souscription à une nouvelle formule, résiliant tout ce qui était antérieur.

Il faut attendre un peu les offres des autres FAI, cela ne me semble pas très interessant, cet effacement de l'ancienneté et en payant quand même....pour un dégroupage sans les services habituels de FT( Fax, etc...) sans compter les aléas dues à un afflut de nouveaux FREEBOXES...pas mal de problèmes en vue, et ce n'est pas la hotline qui pourra aider....non, je crois que ce n'est pas interessant.

clair, au moindre pépin avec la FB ou la ligne ADSL => plus rien
 
vu la vitesse de réaction de free dans les cas comme ça...

Pour les vieux abonnés (sagem degroupé) qui ne veulent pas le dégroupage total, une résiliation/ réabonnement est bien plus rentable!
Le seul gros désavantage était une remise à zero de l'ancienneté, mais vu l'annonce de Free, le problème est reglé.
Mais je conseille à tout le monde d'attendre les nouvelles offres de la concurrence pour la rentrée.

 
En Meuse  

la ville ...ou une ville a coté  
lol
je vais pas descendre chez toi t'inquiéte pas...  
je vérifie sur les cartes savoir si t'es dégroupé chez 9 tel

 
Ah ok. Ben cherche Etain. Mais spa la peine, on n'est degroupes chez personne (du moins on l'etait pas y'a encore une semaine)

 
Enfin pourquoi la hotline rappelle les gens qui se sont désabonnés ces derniers jour pour leur proposer la freebox gratuitement et les frais de résiliation offert ?
 
Pour Niel revient sur les actes de Free et estime qu'il faudrait que les anciens abonnés soit mieux traité ?

j'ai pas tout pigé là :
 
http://adsl.free.fr/admin/modify_total.html
 
il n'y a rien sur les conditions, rien sur les prix, que dalle ?!
 
Perso j'ai un sagem et je suis non dégroupé ?
 
1- Ai-je le droit à un dégroupage total malgré le fait que je soit non dégroupé ?
 
2- Si je choisi le dégroupage total, j'aurais le droit à quel débit ?
 
3- Combien va me couter l'échange + le dégroupage ?
 
4- Si je me désabonne de Free combien va me couter le retour à vers France télécom ?

 
un début d'explication : http://adsl.free.fr/faq/total.html#DEGT19

ok merci,
 
si je comprends bien la chose :
 
Les gens qui ont un sagem en non dégroupé doivent payer 59€ alors que ceux qui n'en n'ont pas seront sous le cout du 90-3Euro par mois d'ancienneté...
Si ça c'est pas de la vente forcée ! Moi j'en veux pas du sagem qui me servira à rien !

si on achete des actions free pour 60€
est-ce qu'on aura la box gratuite....c'est a envisager ?!..

 
moi je l'ai compris comme ça :
- toute "migration" est soumise aux 59.99€ pour obtenir la fbx
- toute résiliation est soumise aux 96-3€/mois d'ancienneté
- pour une inscription, pas de frais d'obtention de fbx
- dès la migration, remise à zero du compteur de frais de résiliation. Enfin remise à zero mais dans l'autre sens (on repart à 96€)  
- téléphone gratuit, mais 19.99€ pour conserver son n° actuel
- 100 chaines oui, mais plus d'une trentaine payantes
- ceux qui ont bénéficié du sagem => fbx, pas de frais
- mais pour tous les autres, acceder au dégroupage total coute 90-3€/mois d'ancienneté.
- dégroupage total = perte de connexion de secours
 
dans mon cas :
- pas dégroupé, adsl 1024
- pas de sagem, modem perso
- abonné depuis octobre 2002
- dégroupage prévu 2é semestre 2004, avec toutes fonctionnalités
 
° si résiliation => 96-(3*20)=36€ de frais
° si migration vers dégroupage partiel => 59.99€ pour fbx
° si migration vers dégroupage total => 59.99+19.99+(90-(3*20)=109.98€
 
dites moi si je me suis gourré, mais je trouve l'addition assez lourde à encaisser.