Reprise du message précédent :

Les mentions légales sont super fliquées et ton exemple d'erreur de typo est parfaitement farfelu...
Je pense clairement que cette affaire est beaucoup moins simple que vous ne le pensez : il va être très dur de déterminer qui a raison.
Alors à moins que l'un d'entre vous soit un juriste en droit des contrats et droit des affaires, je pense que vous pouvez vous abstenir de toute affirmation que ce soit dans un sens comme dans l'autre.
 
Par contre on a le droit de DONNER SON AVIS !!!!!! et personnellement j'ai l'impression de me faire léser quelque chose de grave !!! (FREE depuis oct 2002 sur Paris).
Personnellement je vais attendre des éclairsissements sur : la versin de la Bobox envoyée et la qualité du dégroupage total.

 
justement, mes petites recherches sur Internet (source qui vaut ce qu'elle vaut), montre que le terme "échange" utilisé, n'implique en rien la gratuité..
 
Ce qui est surprenant dans cette affaire reste effectivement le fait qu'il n'y ait pas de primes à la fidélité (qui elle aussi vaut ce qu'elle vaut..) comme il peut y avoir pour les frais de résiliation..

A moins que tu sois allé voir sur légifrance..... tes "petites recherches" tu peux..... comment dire..... ben j'vais pas le dire.

Je suis pas juriste ni avocat... mais je travaille comme commercial dans une boite qui vend des équipements industriels à l'international. et vu que les contrats font pour les plus petit 2M€ et pour les plus important 20 fois plus, on nous a sacrément formé sur la manière de rédiger un contrat et les choses dont il faut se méfier. Je ne prétends pas tout connaitre, mais quand certains assimile les pratiques de Free à de la vente par effet boule de neige, ca me fait doucement rigoler....

Je crois qu'il y a de l'incomprehention. Personne ne dit que free nous a volé, on dit juste qu'on a été pris pour des cons. Evidement que leur contrat il est beton, sinon ça aurait été vite changé
Mais il est clair que tv (qui je le repete n'est vraiment pas au point) mais est annoncé, puis telephonnie qui marche heureusement bah sur ça ils ont bien fait croire ou laisser croire que pour les ancien ça serait "juste" un echange donc non payant ou alors les frais de ports...
Donc ils sont pas voleur et leur offre adsl est tres bien, ça n'empeche pas d'avoir degouté tout ceux qui peuvent pas debourser 60€ non prevu et qui on bien cru à la traduction du mot free

toi t'es un malade, c'est pas possible!!!!
j'ai mis 15000 liens pour te montrer que plein d'assoc consommateur, avec avocats etc...sont en place et toi tu fais l'autruche et persiste ds ta bétise...
c pas croyable...
 
lis ça:
Auréolée de ce succès, Familles de France est l'une des premières associations vers laquelle se sont tournés les pétitionnaires. "Une plainte nous a bien été transmise par un consommateur, confirme Carole Oudart, responsable du secteur consommation de l'association. Nous étudions à ce stade le dossier avec notre avocat." Des plaintes ont également été déposées auprès de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). "Nous avons enregistré quelques dizaines de plaintes", confirme Marie Taillard, adjointe du chargé de communication à la DGCCRF.Une enquête est en cours, c'est pourquoi le dossier reste confidentiel."

http://www.journaldunet.com/0407/040701free.shtml
 
c'est un lien que je t'avais déjà donné que tu avais détourné bizarremment pour faire croire à la stupidité des freenautes...
2 choses:
soit tu es trés jeune et tu dis vraiment, et fait n'importe quoi...
soit tu as des actions chez freek   et tu les défend pour te rassurer...

Moi je part en vacances pendant 1 mois et a la rentré je verrais bien comment cette histoire aura avancé.  
Mais comme la résiliation coute 96€-3€/mois je devrai payer la resiliation que 30 euro donc je passe a coté des 60
En plus n'étant pas dégroupé pour l'instant donc je serais l'heureux détenteurs d'une Freebox comme les nouveau abonnées    
 
   
 

 
Wait & See ...

ils l'envoient quand la freebox pour ceux qu'ils l'ont acheter 60€ ??? pke la ca commence a devenir un peu gros leurs conneries...

 
debut 2005, mais tu peux l'avoir avant à raison de 5€ par mois precedent la date de Janvier 2005.

pour le moment on en sait rien, mais c'est la confusion totale : ils pourraient refiler des V1 ou V2 et la ca serait pas bon pour eux (résilliations en masse)
 
ou alors ils pourraient envoyer V4 = bonne surprise
 
on sait pas, en tout cas le V4 aura le meme design que la V3, ce qui va porter confusion parmis les Neu² de l'info et ca c'est pas cool...
 
faudra retourner la bête et lire l'etiquette, ils auraient mieu fait de changer le look , ou de mettre en facade la Version de la boiboite...

Et s'il faut quant meme payer les 60 € tot ou tard, ben j'attendrait d'etre degroupe comme ca au moins ce sera 60 € pour passer de 1024 a beaucoup plus ! Je presiste a croire que s'ils continuent le meme tarif les nons degroupés vont pouvoir aller voir ailleurs y'aura surement plus interessant. Moi je pars aussi en vacances et j'espere qu'a la rentrée le probleme sera reglé. Pinaise j'aurais une grosse societé et je me verrais maltraité sur les forums, des actions engagées aupres d'associations, j'arreterais les frais, quelle reputation apres !

pour ma part je suis parti de chez free pour parce qu'il ne prevoyait pas de degrouper ma ville de 30000habitants! et que la freebox tardait à venir!
je suis chez cegetel depuis 2semaines et j'ai un debit de 2048/256 avec ping de 25ms pour 5€ de moins par mois...
le choix est vite fait!
 
alex

UFC Que choisir n'a jamais dit que les plainte n'était pas valble, vous fabulé la. C'est l'article qui parle du fait que l'UFC Que choisir affirmait que les précédentes plaintes des freenaute ne tenait pas la route, et ils allaient donc étudier celle la en profondeur.

 
Les 60€ ont aucun rapport avec le dégroupage, une fois que ta ville sera dégroupé, soit tu es un client de free très ancien et tu seras dégroupé rapidement (bcp plus de 1024 donc, mais pas de freebox) soit tu devras attendre. Payer les 60€ ne t'apporteront que la freebox, et elle n'est pas nécessaire pour les 5mbits/s

en effet je suis degroupé depuis 1 an et demi et au depart 2,7 Mb
puis comme ca du jour au lendemain 5,7 Mbps
j'ai payé les 60 € pour la freebox et on va voir ce qu'on recois
une Vxxxxxxx  
la seule chose que donne la freebox c'est un modem ethernet (routeur wifi oblige) j'ai qu'un fast 800 USB donc serveur tout le temps alumé  
et le telephone et la télé
c'est la seule chose que te donnne la FB

mais de toute façon avec le sagem tu peux aller à 5 mbits!!!  
tu n'es pas obligé d'avoir la freekbox si c'est tout ce que tu veux...

Un copier-coller du forum aduf qui en dit long...
 
Maryan a écrit sur le forum aduf :
http://www.aduf.org/modules/ipboar [...] topic=3006
Censuré une première fois (à quoi bon ! copie collé sur d'autre forum !)
 
Petite conversation téléphonique(à l'innitiative de free) avec le service commercial :
 
- pourquoi avez vous résilié ?
 
- j'aime pas qu'on me prenne pour un c.n !
 
-vu votre ancienneté vous auriez du résilier et vous réabonner tout de suite après , vous auriez alors eu la freebox (on vous aurais même fait cadeau des frais de résiliation , mais faut pas le dire ça !!!)
 
-désolé mais falait réfléchire à tout ça avant , je maintient ma demande de résiliation !
 
-Si vous restez chez nous, je m'engage à vous expedier la freebox sous 48 heures !!!
 
-Vous me faites pitié chère Monsieur !!! Je vous laisse car j'ai mon routeur à paramétré avec les dns de ....... Cegetel
 
 
Conclusion , résiliation massive , y'a panique à bord , bientôt il ne leur restera que les frais de résiliation pour vivre !!!!

 
ca doit ètre la panique a bord...
 
il lui a proposé un envoi gratos?
 
si il suffit d'un coup de fil pour passer les 60 €, je suis pret a ètre trees convainquant (et a résillier si on me prend pour un con)  

super !!!!!tous à vos téléphones !!!

je vois que votre esprit à vachement évolué depuis la dernière fois où je suis passé sur ce topic

 
je suis non dégroupé, en 1024, mais là free n'a vraiment pas assuré  

 
Welcome

tu nous diras si ça a marché?

 
ah vi ..................................................................................................................................................................
 
quand l'echange la migration pour les non dégroupés sera en place    
 
et si malgré ca ils envoient pas gratos, je me tire de chez eux, faut pas prendre les gens pour des cons    
 
a mon avis, leur dictionnaire il doit pas ètre net parce que moi le mot échange quand je lis la définition et que je regarde la cas free, ca me fait  

comme quoi, ils viennent seulement de se rendre compte de leur bétise Quel bande de couillons aux marketing de free...

 
 
Tu peux essayer dès mnt car les nouveaux non dégroupés on le droit à une freebox aussi ...

 
abonné depuis 2003

Et ça change quoi ?

ben , on peut pas demander a payer pour la freebox, c'est réservé aux dégroupés .....

 
je te parle pas de payer la freebox , je te parle de menacer de partir contre une freebox ...

bah, ca sert a rien de leur te mainteant, ils me diront que je ne suis pas concerné

bon moi j'ai lu beaucoup de chose ici est la,
j'ai lu sur le site de l'aduf une comparaison avec les services de telephonie mobile...bon souate ok.  
Mais aujourd'hui je veux profiter du service de "téléphonie free" donc il faut que j'ai le nouvel apareil, ici se serait un nouveau modem qui chez free s'appel"freebox"  
 
Comme en téléphonie mobile,ou l'on peut acheter different téléphone qui utilise les services proposer par l'opérateur, moi j'aimerais acheter un nouveau modem qui serait compatible avec la telephonie free. oui mais je le trouve ou ce modem?

IL n'en existe qu'un, et il est chez free Quel abus de position dominante alors

Une intervention importante de Xavier Niel : http://www.webatou.net/modules.php [...] ecoms.adsl
 
En particulier, en ce qui concerne ce problème d'échange :
 

 
A voir, les choses pourraient bouger.

N'empeche le gars a raison, la freebox a un cout, et cette histoire d'echanges va entrainer à coup sur d'autres abus : comme il l'a dit, ceux qui ont une FB v4 voudront une v5 etc.
 
Perso ca me derange pas de payer 60€ pour un modem/routeur

Le système devrait être dégressif. Car celui qui est abonné depuis longtemps paye l'équipement par ses versements mensuels.
 
Au bout d'un moment l'équipement est rentabilisé. Et en continuant d'être abonné il payera l'équipement de génération suivante.
 
Dans la procédure actuelle, il n'est pas normal qu'un Sagemisé de janvier 2004 paye la même chose que celui de 2002...

 
on parle pas freebox à freebox. Mais de sagem à Freebox ce qui n'a rien à voir. La procedure rendant l'échange d'un sagem en freebox doit être difficilement abusable par quelqu'un qui veux une Freebox de génération supèrieur.
 
N'oublions pas que le téléphone et la TV a un coup pour free, et un sagem degroupé est la solution avec la marge la plus importante pour eux, qu'ils ont donc interêt à laisser trainer...
 

 
le problème c'est qu'à l'heure actuelle on ne passe pas d'un freebox 3 à 4 ou autre chose, on réclame simplement les services que les nouveaux aobnnées ont le droit sans débourser 1€... Si demain il m'envoye une freebox 1 je m'en fou dans la mesure où elle me permettra d'avoir la téléphonie (puisque je ne suis pas dégroupé) ...