Reprise du message précédent :

 
un échange, sans précisions EXPLICITES, est forcément gratuit

 
mon pere qui est juriste ma indique, pour avoir  
gain de cause il faut imprerativement que vous trouviez
un lettre avec la signature de l'entreprise FREE indiquant clairement l'echange...
 
sinon ne n'est pas resevable en cas de poursuite
 
PREUVE ECRITE AVEC SIGNATURE, le reste c du vent!

 
Bein ce n'est pas gagné vu que toute la com (qd il y a) de Free passe par internet

et les documents PDF, on peux pas les utiliser comme preuve

non si pas de signature = Caduc

 
bien cette entreprise a de bon conseille juridique, tous etait prevu a l'avance par la direction  (depuis des mois) avant cette annonce des 60€ pour Juin
 
pour vous c pas gagné, la seule chose pour eux
c le retour du Boomerang Mediatique =  
Leur faire une MAUVAISE PUB! c la pire des chose pour eux
 
est surtout trouver des ecrits avec la signature concernant cette echange...

Je crois que votre histoire de signature c'est un peu n'importe quoi.

renseignez vous, il n'y a que les ecrits qui compte (avec cachet ou signature de l'entreprise)
 
le reste le telephone (Hot-line),Promesse,etc.. c du vent!

n appartient il pas au professionnel de demontrer quil a correctement informé son client ? ...

pas signature sur les CGV modifiés donc ce contrat est caduc ?

Bonsoir,
Il ne faut oublier une petite chose importante, nous sommes des clients et FREE est une société de service, et dans ce cas, les clients gagnent en général, car justement face à un professionnel nous ne sommes que des amateurs et pour les associations de consommateurs cela est suffisant comme justificatif, nous ne sommes pas tenus de tout savoir sur les rêglements, les ajustements et pour finir, pour un client standard(vous, moi....) échange cela veut dire échange, voir mon post plus haut, FREE est obligé de faire évoluer cet "échange" payant, ils ont tentés un coup de bluff et attendent nos réactions et ils doivent en ce moment, demain, forcement faire un bilan de ces quatre jours de grogne et en tirer des conclusions.....enfin normalement s'ils ont une réelle politique et un vrai savoir faire de professionnel en marketting.

 
tu paris gros là  

 
elle n'est meme po polie!!

le fichier je l'ai mis en lieu sur !
je ne vois pas pourquoi les anciens devraient payer, en tout cas l'effet FRee c'est fini !
En plus l'upgrade vers l'adsl2
et bien c'est quoi l'arnaque en 2005
puiqu'ils en parlent deja.
FB V3 et anciennes version ne seront pas compatibles ?

Bonsoir,
Disons que je me dis qu'ils doivent lire nos "échanges" sur les forums et qu'un de leurs salariés va bien finir par tomber sur ça.....et leur faire comprendre enfin....qu'une bourde pareille peut encore se transformer en quelque chose de positif s'ils admettent une erreur de stratégie...

 
et cela c'est valable ?
http://gnutux.free.fr/freadsl/courrier_freeadsl.html
courrier adréssé à mon nom !! et à mon adrs.
j'ai deja ete DGP donc le contrat est en cours sans que je demande rien ils sont tout fait en automatique! lol

 
tas un contrat Free avec la signature de quiconque chez eux ?

euh ou parle t'il echange ? il n echange pas, il te rajoute une freeboite.
 
il ne t echange pas le sagem contre une freeboite, mais il te font parvenir une freeboite, t'offre le sagem, et te facture les frais de transfert. il n'y a pas echange.

 
On débatait sur la validité d'un document non signé...
C'est évident que sur le contrat Free il n'y a pas mention des échanges  

Y'a plusieurs pdf et mails où c'est écrit noir sur blanc...

 
ODILLLLLLLLLLLe DERAY

 
je pense qu'il parlait du post de sticky-fingers  

 
NON pas de signature...
 
voila une tres bonne question    
c tout une Politique des FAI a revoir par une LOI pour la transparence
desoler oui encore une LOI    
 
tout comme au debut des Operateurs telephoniques, bien qu'ils aient encore des monopoles (du moins complots) pour les facturations SMS
 
bref!
 
Je suis plus chez FREE depuis Mai  
etant ancien Client, pas a payer l'arnaque de la resilation
je suis maintenant chez le 9Telecom (pas de duree d'engagement et surtout pas de frais de resilation) c peut etre ca L'evolution de ADSL pour cette annee 2004
et pas la course au Debits...en menant certains clients en Bateau!

Ah oui c possible

 
tu en est content du 9?
 
parce qu'aux dires de certains (trolls??) il parait que c'est naze  

 
oui je suis content (pour l'instant) j'ai pas de probleme pour ADSl (j'ai pas pris la preselection),
de tout facon comme on peut resilier chez eux dans le mois
suivant est sans rien payer, et revenir 2 mois apres si on veux,etc...
 
alors que la politique est un peut differente chez Free,Wanadoo,etc..
il nous enchainent avec leur duree (12, 24 mois...) et si on quitte avant on paye les frais de resilation (ou on est obligé de continuer a payer le reste de la durée comme chez Wanadoo).
 
PS: ALICE fait aussi la meme chose que 9Telecom pas d'engagement et pas de frais de resilation...en esperant que les autres FAI prennent exemples...

 
Si il n"y a aps de fraits de reisiliation , il y a des fraits d'entrée, d'instalaltion, de pret de modem...
Il n'y aura jamais de FAI parfait, et personnellement j'aime mieu des fraits de réisliation dégressif car pour me faire partir rapidement faut vraiment faire une tres grosse bourde (je pense aux decos de AOL ds leurs forfaits illimités, etc..) parce que je n'ai pas a me pleindre de Free, Je ne suis pas contre le fait de payer 60€ pour le transfert, c'est plutot le fait que Free "délaisse" ses abonnés qui ont pris le risque de choisir Free alorsqu'il lancait le haut débit 512 a prix cassé dont tt le monde doutait.
 
Relisezles posts de mon maitre spirituel ndi76 qui a fait de tres bonnes remarques sur cette situation.
 
Enfin vous me faites bien rire assayer a tt prix de trouver  des doc qui montrait un echange gratuit et signé de Free.

 
si Free adhere a la politique, Pas de duree d'engagement et pas de frais de resilation
la oui je serai rester chez Free  
car il aurait fait part d'une VRAIE EVOLUTION vis a vis de ca clienteles.

 
Ba bien sur et puis quoi encore, t content de je sais plus quel hebergeur qui te vide tes bourses avec tous les fraits à additionner au forfait, tu t'en dis content, par contre Free lui doit ne faire payer plus que l'abonnement, en offrant le modem, les fraits de dossier, toute la logistique pour qu on puisse avoir la telephonie...

9telecom : pas de frais d'entree, pas d'engagement, pas de frais de resiliation, pas de modem obligatoire, 1 mois offert jusqu'en aout, tel illimité, degroupage total. Location 9box : 2€ par mois . Soit 30 mois pour amortir les 60 € de frais de Free !  
 
A part la télé ( pas dispo partout) et le 5 Mb ( parfaitement inutile .. pour moi en tout cas) ... j'ai choisi 9tel et j'ai dégager free !
 
Leur politique est bien différente ... rien que pour çà ca vaut le coup et il suffit de lire les CORPS sur usenet pour s'en convaincre ..

 
+ 100000000    
 
 

 
Ceux qui defendent a la version INTEGRISTE
borner! je mourrais pour Free,wanadoo,AOL,...
 
Fiston dans la vie faut souvent ce remettre en question une Auto-Critique  
 
un ancien client de Free, qui va pas tarder a ce barrer....  
(surtout en lisant des conneries pareil)

Moi cé fait

Ou écrire chez free SVP ? e-mail ?

Niel.Xavier@Porno-Sex-Prosti.free.fr

 
chez tele2 et cegetel il n'y a ni location de modem ni frais d'entrée ni durée d'engagement ni frais de resiliation...

 
contact@free.fr

ouais, seulement une majoration de tarif si t'es pas préselectionné, pas du tout contraignant ...

Merci à Tixi    et sayen  

wé enfin ca coute rien d'etre preselectionné (enfin perso ma ligne tel c que pour l'adsl g mon cellulaire pour le telephone)

 
oui mais faut-il encore payer les autres escrocs que sont FT pour l'abonnement analogique ? ou dégroupage total = plus de facture FT ?

Chez Le 9 , en degroupage total, la preselection forcement yen a pas ... je vois pas le probleme de la préselection, au contraire tu paie moins chez ...
 
Retourne chercher des arguments sérieux ....