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Echange sagem-freebox et migrations, le topic | [Updated] freebox HD

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Auteur	Sujet : Echange sagem-freebox et migrations, le topic \| [Updated] freebox HD

MLG

Reprise du message précédent :
Bonjour,

Ayant plus de 2 ans d'ancienneté, j'ai fait ma demande de freebox il y a quelques jours, et je l'ai reçu assez rapidement.

Je suis en train de l'installer et malheureusement, je suis en train de poster ce message grace à mon bon vieux Sagem fast 800 (au fait, dois je renvoyer à free ?).

La freebox ne synchronise pas ! Le chenillard accèlère mais reprend spn tythme de croisière ... comme ça en boucle.

Sinon j'ai reçu un courrier me précisant qu'il m'envoyait une freebox pour remplacer ma freebox deffectueuse et qu'il fallait que je renvoie la freebox deffectueuse (j'avais une sagem et il est pas deffectueux!!!) Est-ce normal? que dois je faire ?

Surtout comment faire pour que cette freebox synchronise ?

Message édité par MLG le 30-01-2005 à 18:03:41

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ooterreuroo

'You could drift this car while reading a book'

mlg a écrit :

Bonjour,

Ayant plus de 2 ans d'ancienneté, j'ai fait ma demande de freebox il y a quelques jours, et je l'ai reçu assez rapidement.

Je suis en train de l'installer et malheureusement, je suis en train de poster ce message grace à mon bon vieux Sagem fast 800 (au fait, dois je renvoyer à free ?).

La freebox ne synchronise pas ! Le chenillard accèlère mais reprend spn tythme de croisière ... comme ça en boucle.

Sinon j'ai reçu un courrier me précisant qu'il m'envoyait une freebox pour remplacer ma freebox deffectueuse et qu'il fallait que je renvoie la freebox deffectueuse (j'avais une sagem et il est pas deffectueux!!!) Est-ce normal? que dois je faire ?

Surtout comment faire pour que cette freebox synchronise ?

- ne pas renvoyer le sagem

- ne pas tenir compte de la lettre qui demande le renvoi de la freebox defectueuse

- verifier si il n'y a pas un condo dans le prise

- ne pas utiliser de rallonge

- connecter la freebox en ethernet

- ne pas approcher la bobox d'apareils pouvant creer des interférences

si ca marche pas, ben c'est soir que ta ligne est pourrie (va sur www.degrouptest.com et envoi les résultats) sinon bobox défectueuse :??:

MLG

Bon,

Ca y est, ca marche enfin. La freebox a eu un peu de mal à partir mais depuis pas de problème (si ce n'est que je l'ai vu décroché déja 2 fois).

Au fait (j'aurais du me poser la question avant!) : Les performance sont aussi bonnes avec la freebox qu'avec le sagem fast 800 en principe ? (je suis passé en ethernet)

Message édité par MLG le 30-01-2005 à 19:19:45

Joe l'indien 94

Bonsoir j'ai commandé ma freebox il y'a environ 1 mois et demi et je l'ai toujours pas reçu. Mon voisin lui l'a commandé il y'a 2 semaines et l'a dèja reçu (je suis un peu vexe et jaloux d'ailleurs). Est ce que Free ne m'aurait pas zapper, existe t'il un moyen de voir si free ne m'a pas oublier, moi et ma freebox?

Merci d'avance :hello:

ooterreuroo

'You could drift this car while reading a book'

Joe l'indien 94 a écrit :

http://adsl.free.fr/suivi/

c'est tout ce qu'ils ont

mlg -> le sagem fast 908 est plus performant que la freebox, par contre le 800 je crois pas ...

Joe l'indien 94

Là en l'occurence rien n'est marqué concernant la freebox, ça veut dire quoi? (je m'attends au pire)

MLG

Le fast 908 est-il beaucoup plus performant quie la freebox ?

Tu veux dire entre un fast 908 en ethernet / freebox Ethernet ?

Le 800 dois je pense avoir les mêmes performances que le 908 si celui-ci est connecté en usb.

La différence se fait elle sur le ping ? les débits ?

ooterreuroo

'You could drift this car while reading a book'

Joe l'indien 94 a écrit :

Là en l'occurence rien n'est marqué concernant la freebox, ça veut dire quoi? (je m'attends au pire)

ils sont longs, voire tres longs a envoyer les freebox, donc ya qu'une seule solution : attendre...

ooterreuroo

'You could drift this car while reading a book'

mlg a écrit :

le 908 en ethernet est surtout plus stable que la freebox et j'ai remarqué un gain de 3 ms niveau ping...

MLG

mon fast 800, bien qu'en usb était très stable.. on verra pour la freebox !

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3HB

sire de Botcor a écrit :

Citation :

Remboursement automatique
Extrait de la newsletter n°219 de nos confrères de l'Aduf.

Dans le cadre la migration vers le modem Freebox, certains dentre nous ont été facturés abusivement de 60 au lieu du 30 .
Free nous informe aujourdhui quil a trouvé la source du problème et quun script visant à rembourser automatiquement les Freenautes concernés était en préparation.
Inutile donc de faire une demande de remboursement classique avec accusé de réception et tutti frutti . Surveillons tout de même nos relevés bancaires, un script erroné pouvant en cacher un autre

Merci à Guillaume pour linfo !

Par Olivier le 18.01.2005 à 21:48:03 - Rubrique : FreeBox

cool !!

petite précaution au cas où , mon courrier avec A\R est parti hier
pour demander le remboursement de mes 60 .
Je sais pas pourquoi mais je le sens mal leur remboursement AUTOMATIQUE

Message édité par !cricri le 01-02-2005 à 08:38:44

sire de Botcor

Armorican way of life

3HB a écrit :

petite précaution au cas où , mon courrier avec A\R est parti hier
pour demander le remboursement de mes 60 .
Je sais pas pourquoi mais je le sens mal leur remboursement AUTOMATIQUE

tu nous tiens au courant ?

---------------
«Ceux qui croient que les peuples suivront leurs intérêts et non leurs passions n’ont rien compris au XXe siècle.» © Raymond Aron

MLG

Vous avez été débité le mois ou vous avez demandé et reçu la freebox ?

Car moi j'ai commandé début janvier, reçu mi janvier, et pour Janvier, rien d'anormal sur ma facture (29,99, sachant je suis inscrit chez free adsl depuis novembre 2002)

Cela voudrait dire que le problème est réglé depuis quelques jours...

Message édité par MLG le 01-02-2005 à 09:53:48

sire de Botcor

Armorican way of life

non, le mois de la facture est le mois où tu vas dépenser ton forfait
janvier : 1er janvier

---------------
«Ceux qui croient que les peuples suivront leurs intérêts et non leurs passions n’ont rien compris au XXe siècle.» © Raymond Aron

3HB

sire de botcor a écrit :

tu nous tiens au courant ?

pô de problèmes

thwz

quoi mon pseudo imprononçable?

Citation :

Suite a de nombreuses demandes, je vais expliquer un peu qu'est ce qu'on doit faire apres réception de sa freebox :

* Si on a recu son modem freebox, il ne faut pas renvoyer le sagem (on le renvoi le jour on on résille)
* Si il y a une lettre qui demande de retourner le modem freebox/sagem défectueux, faut pas en prendre compte, c'est un bug free.
* En clair : je recoit ma freebox, je dit merci free et je prie pour que ca marche

bonjour, j'ai reçu ma Freebox ce matin en à peine un peu plus d'une semaine (merci Free ) et j'ai droit à un courrier, effectivement exigent le renvoi d'une freebox, mais il n'est pas mentionné qu'elle est défectueuse. J'avais un Sagem F@st 800. Dois-je le garder et ne pas prendre en considération cette lettre bien qu'elle soit différente de celle des autres?

sire de Botcor

Armorican way of life

thwz a écrit :

oui.

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«Ceux qui croient que les peuples suivront leurs intérêts et non leurs passions n’ont rien compris au XXe siècle.» © Raymond Aron

sano

bonsoir (je poste mon message dans le bon topic)
Un ami à moi a reçu sa freebox (en échange du sagem, en non dégroupé), a demandé son numéro, mais depuis 2 semaines, toujours pas de tonalité....
Est-ce que s'il la mets en ethernet la tonalité viendra avec ?
Sinon, est-ce qu'il doit faire d'autres choses ?
Merci bcp à vous :hello:

Manaloup

Citation :

Un ami à moi a reçu sa freebox (en échange du sagem, en non dégroupé), a demandé son numéro, mais depuis 2 semaines, toujours pas de tonalité....
Est-ce que s'il la mets en ethernet la tonalité viendra avec ?

non

Citation :

Sinon, est-ce qu'il doit faire d'autres choses ?

Verifier si son numero est actif dans ses infos techniques, s'il apparais bien, hotline..sinon ben il a pas choisit son numero, il a testé avec un filaire?

veryfree

hello,
dite, ca coute combien pour renvoyer la freebox au pays via la poste?

merci

MLG

Rien, si comme moi tu as eu un formulaire "T" pour le renvoi !

En ce qui me concerne, ligne active, mais que dans un sens ! (on ne peut pas m'appeler !).

Au faity, quand on a une freebox, on peut appeler le service client free gratuitement ? Cela serait la moindre des choses !

veryfree

il s'agis d'une resiliation et non plus d'un echange...

xam1311

On Peut toujours plus !!

j'ai une question , installé ma freebox hier soir avec mon d-link 604+ qua nd téléphonie nickel :love: accroché du premier coup et rapidement est-ce que je vais passer en adsl 2 ?pour avoir un meilleur débit actuellement Dl/5996 UL/1100 Kbits alors que je devrais avoir du 8 Mbits en adsl 2 ??je dois rebooter ma freebox en hard reboot ou autre chose??

Citation :

Code Commutateur Local : SOY95 [Couverture]
Nom Commutateur Local : SOISY B
Longueur de ligne : 2677 mètres
Affaiblissement : 40 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4396 kbps (550 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 7646 kbps (956 ko/s)

Ryoh

Salut à tous,

Jusque là j'ai la sagem fast 908 mais j'ai demandé de passer à la freebox et je l'ai reçu ce matin.
Je l'ai installé, fait le partage de connexion, demandé un numéro de téléphone freebox et je dois attendre qu'il soit activé.

Mais mon souci c'est que j'essaie d'avoir la télévision et j'arrive pas! Ils disent de brancher la prise péritel de la freebox sur celle de la télé, c'est ce que j'ai fait... ensuite ? se mettre sur la chaine AV de la télé et appuyer sur power de la télécommande freebox ? mais y'a pas d'image qui apparait! Est ce qu'il faut quand meme brancher une antenne car j'ai déplacé la télé comme le fil péritel est trop petit.

Quest ce que je dois faire pour avoir la télévision? Merci de m'aider

ooterreuroo

'You could drift this car while reading a book'

Ryoh a écrit :

tu est dégroupé deja?

parce que si tu ne l'est pas, inutile de chercher a avoir la tv, tu ne l'aura jamais

Ryoh

ooterreuroo a écrit :

tu est dégroupé deja?

parce que si tu ne l'est pas, inutile de chercher a avoir la tv, tu ne l'aura jamais

:lol: Bon je comprenais pas au début l'histoire de dégroupage etc, mais maintenant je viens de me rendre compte que je ne suis pas dégroupé en fait :lol: et que je suis en IP ADSL 2048 seulement donc pas de télévision Merci quand même :hello:

Message édité par Ryoh le 05-02-2005 à 18:10:16

xam1311

On Peut toujours plus !!

xam1311 a écrit :

Citation :

:sol: :hello:

MLG

veryfree a écrit :

il s'agis d'une resiliation et non plus d'un echange...

Oui mais je précise au cas ou, vu que free envoie parfois le formulaire d'échange par erreur !!

Y-a-t-il un n° freebox gratuit pour joindre le service technique de free ?

On ne peut pas m'appeler sur ma ligne freebox et free ne répond pas à mes mails !!!

Manaloup

Citation :

En ce qui me concerne, ligne active, mais que dans un sens ! (on ne peut pas m'appeler !).

Hardreboot, hotline si ca marche toujours pas (et test avec un autre telephone avant).

ooterreuroo

'You could drift this car while reading a book'

Ryoh a écrit :

pas grave, mais ca fait bcp de personnes (dont certaines de mon entourage ou des potes) qui se font baiser et qui se croyent en 20 mb avec leur freebox, alors qu'en faite ils ne sont qu'en 2048k

xam1311

On Peut toujours plus !!

xam1311 a écrit :

Citation :

:hello: qqn pour répondre spt

ooterreuroo

'You could drift this car while reading a book'

xam1311 a écrit :

:hello: qqn pour répondre spt

vu la qualitée de ta ligne, si tu passe en adsl 2 le gain ne sera pas énorme

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204 - No Content

sire de Botcor

Armorican way of life

Ryoh a écrit :

j'imagine le choc... [:k2r2]
pas trop déçu ? :sweat:
je ne suis aussi qu'en 2048 (2560 maintenant en fait) mais je le savais avant.

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«Ceux qui croient que les peuples suivront leurs intérêts et non leurs passions n’ont rien compris au XXe siècle.» © Raymond Aron

veryfree

mlg a écrit :

pas de soucis hein

bon et bien j ai payé 25 pour un chronopost :jap:

sire de Botcor

Armorican way of life

Citation :

21/01 > 2560 Kbit/s : débits ATM annoncés chez Free
Depuis aujourd'hui, nous pouvons remarquer que les débits descendants proposés aux non-dégroupés sur le site de Free semblent avoir augmenté. Au lieu de 2048 Kbit/s ou 1024 Kbit/s, ils sont maintenant proposés à 2560 Kbit/s et 1280 Kbit/s.

Avant de vous réjouir de cette fausse bonne nouvelle, sachez tout de même que vous ne téléchargerez pas plus vite car les débits réels sont rigoureusement les mêmes qu'auparavant.

En effet, Free communique dorénavant en débits ATM, et non plus en débits IP (1 Kbit/s IP = 1,25 Kbit/s ATM ), ajustant ainsi ses unités de mesures aux 20 Mbit/s de son offre ADSL2+, qui s'exprime en ATM.
[sources - ADUF | Free ]

Est-ce que qqun pourrait m'expliquer la différence entre débit ATM et débit IP ?

Je sais que 1ko=8kb,
mais dans ce cas 1ko=8kb ATM ou 1ko=8kb IP ?

merci d'avance

---------------
«Ceux qui croient que les peuples suivront leurs intérêts et non leurs passions n’ont rien compris au XXe siècle.» © Raymond Aron

3HB

3HB a écrit :

petite précaution au cas où , mon courrier avec A\R est parti hier
pour demander le remboursement de mes 60 .
Je sais pas pourquoi mais je le sens mal leur remboursement AUTOMATIQUE

juste pour dire ...que je n'ai pas encore de retour d'infos :sweat:
soyons ZEN :bounce:

sire de Botcor

Armorican way of life

ok, ils ne sont pas pressés...

Au fait, j'ai la réponse à ma question précédente :

Citation :

Par un habile calcul, Free annonce des débits ATM. En effet, les
données circulent en ATM sur le réseau DSL. Sans entre dans les
détails, on dira que les données TCP/IP sont encapsulées dans de l'ATM.
Cet encapsulage rajoute 25% de données ( contrôle, gestion etc..) .
Ainsi pour envoyer 1024 Kbits de données TCP/IP utiles on aura
1024*1,25=1280 Kbits ATM.
Personne ne pourra exploiter ce débit ATM chez soi.

source: tout-savoir.net

En gros ça veut dire que 1ko de téléchargement = 8kb IP
et pas 8kb ATM

Message édité par sire de Botcor le 09-02-2005 à 13:30:03

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«Ceux qui croient que les peuples suivront leurs intérêts et non leurs passions n’ont rien compris au XXe siècle.» © Raymond Aron

Garfield

Where man gathers, evil grows.

Citation :

Miam, juste ce que j'apprends en ce moment.

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Vous prouver que j'ai raison serait admettre que je puisse avoir tort. | Beaumarchais

toflefou

cool!!!!!
j'ai ete remboursé par free de mes 60 euros juste en patientant .
Un ouf de soulagement

aure013

Il parait qu'il vont même envoyer une lettre d'excuses

Elburro

Bonjour,

Mes parents sont abonnés à Free en zone non dégroupés et sont équipés d'un modem Sagem, qqun pourrait-il me donner la méthode à suivre (si elle existe !) pour qu il puisse migrer sur une Freebox (afin de pouvoir bénéficier de la téléphonie illimitée) ?

Ils ont appelé Free et le conseiller leur a conseiller de se désabonner puis de se réabonner à Free ... Hallucinant :heink:

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