Reprise du message précédent :
Je viens de brancher ma box : c'est simple, ça rox

 
en routeur c'est  

je suis aussi en routeur, par contre la liste est pas bien grande au niveau des NAT, vais ptet garder mon 510 v4

C'est certainement bete mais peut on partager les fichiers de deux pc par la freebox relié par usb et ethernet, freebox en mode routeur

Bonjour,
 
Je suis en SAGEM non dégroupé à 1024Kb et cela fait maintenant plus d'un mois que j'ai fait la demande de renouvellement contre une FREEBOX et toujour rien reçu, rien dans le suivi.
 
Plus drôle :
Lorsque je tente un nouveau renouvellement j'ai le message suivant :
 
"Votre abonnement dispose déjà d'une Freebox."
 
Alors qu si j'essaye (pour rigoler) de choisir un numéro de téléphone Freebox j'ai bien :
 
" Vous ne disposez pas de l'offre Freebox."
 
Cool non ?
 

C'est clair, c'est trop cool.

J'adore

 
Je suis presque dans le même cas :
 
Moi, je suis en SAGEM non dégroupé à 2048Kb, j'ai fait la demande de renouvellement contre une FREEBOX et comme toi, je n'ai toujours rien reçu, et rien dans le suivi... mais je peux choisir un numéro de téléphone.  
 
Et lorsque je tente un nouveau renouvellement, j'ai aussi le message "Votre abonnement dispose déjà d'une Freebox."
 
 

chrispo81 : 20/20 !

j'ai fait la demande le 1er novembre et ma bobox est parti hier  

 
le 1,5 mois se confirme...

jvois pas ce qu'il y a de drole.
ce sont uniquement des traitements informatiques.
dans le formulaire de demande, il interroge le serveur et si tu as déjà fait une demande, il renvoit que tu as deja une freebox (sous entendu tu as deja fait la demande tu ne peux plus)
 
lorsque tu choisis ton numéro de téléphone, le formulaire interroge le serveur pour savoir si tu as une adresse mac freebox attribuée. Si tu n'en a pas => "vous ne disposez pas de freebox" si tu en as => ok tu peux choisir...
 
les retours sont peut etre mal formulés mais il n'y a pas de quoi se rouler par terre
 
PS: qd tu as fait ton renouvellement, dans le formulaire il etait bien ecrit qu'il y avait en nombre limité d'envoi de fbx par mois (je me rappelle plus du nombre exacte) donc si ca fait plus d'un mois et que tu n'as rien ... je vois rien d'extraordinaire. Tu etais prévenu

 
Comment expliques-tu qu'après avoir fait la demande, je sois toujours en "Vous ne disposez pas de l'offre Freebox.
", lorsque je retourne sur le formulaire de demande ?

tout simplement parce que sur ta fiche client (sur ton dossier quoi) tu n'as pas de freebox attribuée (donc pas d'adresse mac en 007CB0...) indispensable a toute opération la concernant.
 
Donc tu as un retour " vous n'avez pas freebox"
en revanche, tu as bien fait la demande et elle a bien été prise en compte dans ta fiche donc on t'annonce "vous avez déja une freebox" pour pas que tu en redemandes une.
 
Je te l'accordre, le deuxieme message est mal formulé, ils auraient du écrire "vous avez deja demandé la fbx".

Mais bon, c'est clair que de chipoter sur des détails, ça va la faire arriver plus vite ta freebox
 
Moi j'en ai une V4 chez moi mais elle sert a rien LOL

pourquoi elle sert a rien (j'ai pas bien suivi) elle est pas encore activée ?

 
téléphone gratos
IP fixe et TV pour certains...
 
si elle te sert pas, tu peux me l'envoyer ?...

et meilleure synchro aussi
les V3 et antérieurs peinent souvent a synchro au dela de 45 dB alors que la V4 peut supporter 65 voire +

 
qu'est-ce que c'est la "synchro" ?
(je suis à 27dB)

 
Effectivement, mais non, je préfére la garder tu vas savoir pourquoi en dessous...
Et puis l'ip fixe sa fonctionne aussi avec le sagem
 

 
En fait je l'ai reçu alors que j'avais reçu avant le mail "vous allez etre dégroupé" et donc du coup elle doit etre programmée pour fonctionner seulement en dégroupé, du coup en IP/ADSL sa fonctionne pas sa reste sur PPP, et je dois attendre d'etre dégrouper, sa fait 4semaines, sa me fou les boules mais bon je reste patient tout de meme  

A 27db tu dois pas avoir de problème de synchro. La synchro-(priez pour nous!)-nisation est le fait qu'il y a le moins de pertes d'informations possible entre la freebox et le DSLAM.

 
je pensais que cette perte venait de la longueur du cable et non du modem !?

 
Euh je crains que tu te trompes ...
ta freebox marche aussi bien en dégroupé qu'en IP/ADSL...
ton problème est ailleurs et il ne s'arrangera pas au dégroupage.
Si elle reste bloquée sur PPP, meme apres reboot et hard reboot, toujours PPP (j'insiste sur le fait qu'elle reste bloqué sur PPP ou PPP clignotant, pas PPP puis un nouveau cycle), c'est que la fbx est HS.
 
Dans ce cas ne tarde pas a faire le 3244 pour le signaler qu'on te génére un nouvel envoi (vu le temps que ca prend).

La synchronisation, pour shématiser, c'est l'établissement du contact entre ta fbx et le DSLAM.
 
si tu affiches l'heure ca veut dire que tu est synchronisé: ta freebox voit le dslam et le dslam voit ta freebox. Ils peuvent dialoguer.

 
Ah bon ? un autre type est dans exactement le meme cas que moi, un peu plus haut sur la page. Oui a chaque fois sa reste sur PPP clignotant, et puis c'est tout.
Mais avant sa passe par toute les étapes, le serpentin etc...
 
c'est quoi la diff entre reboot et hard reboot ?

oui appelle, freebox HS. (vu que c'est un renouvellement, c'est pas une freebox neuve).
 
Reboot => debranche et rebranche la prise secteur, ca effectue les dernieres mises a jour et resynchronise.
 
Hard Reboot> debranche et rebranche la prise secteur 4 fois de suite (sans attendre la synchro). Ca réinitialise la fbx avec les reglages d'usine (comme si elle etait toute neuve quoi) et ca refait toutes les mises a jour. Ca peut corriger bcp de problèmes.

Je viens d'essayer un hard reboot, sa reste sur PPP
On doit voir qqch de spécial apres le hard reboot ? et sinon c'est sensé rester cb de temps sur PPP ? sa m'embete d'appeler free sa coute super cher lol

non tu vois rien de spécial a part que c'est plus long a synchroniser

Ah bon ? là sa va encore plus vite sur PPP lol

 
appelle de ta freebox, c'est moins cher  

Pas plus long à synchroniser, plus long à afficher l'heure.

MegaSeifer => matte tes MP

salut
je suis sous free non degroupé
j'ai demandé ma migration sagem 800 => freebox fin octobre
 
aujourd'hui je reçoit ma freebox !    
 
probleme : avec il y a 1 courrier qui me demande de renvoyer mon ancienne freebox defectueuse  
moi j'ai 1 sagem800 qui marche !!!
 
 
je fais quoi ?
 
 
 
 
 

 
encore une confirmation du mois et demi...
 
maintenant que tu as la freebox, tu peux appeler la hotline pour pas cher...

lol

tu parcours le topic qui te dit 1 000 fois que c'est un courrier type et qu'il n'est pas a prendre en compte.
tu renverra ton sagem au moment de la résiliation.

 
Après avoir envoyé un message là expliquant que ma freebox restait désespérément sur PPP clignotant, voici la réponse que j'ai reçue de Free :
Reponse:
Cher Freenaute,
 
Votre ligne est en cours de construction , vous devez patienter .
 
Germain, vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année.
 
Je vais patienter mais c'est pas joyeux  

 
pareil
mais comme ça t'utilise le bon colissimo pour renvoyer la freebox et le sagem quand tu resilie, pas la peine de payer, toujours ça d'economise

Pas besoin de renvoyer le sagem, vous le garder.
Lisez le topic, plus haut.
Par contre, j'ai un soucis pour relier 2 ordinateur chez moi.
Avec le sagem, le cable + le hub faisait le nécessaire, mais avec la freebox un PC est connecté, mais pas l'autre.
Qui aurait des infos???
Merci, la frebox c'est quand même super