faut pas tout confondre
Certains clients reçoivent un mail qui demande l'envoi de pièces justificatives, nécessaires à la validation de la commande (un peu comme une sorte de procédure FIANET)
Ensuite, et là c'est pour tout le monde: après réception du mobile, il faut envoyer les pièces demandées pour l'établissement du contrat (forfait sans engagement).
Et c'est pas parce qu'on a déjà envoyé les pièces pour valider la commande, que l'on est dispensé du 2ème envoi
(chez Orange).
Message édité par sinclaire le 10-10-2011 à 20:57:56