Reprise du message précédent :
Bien joué  

le mien a 2 ans et demi quasi, je touche du bois

Bonsoir,
 
LG G4 acheté en juillet 2016 via la boutique en ligne d'orange, ce matin le smartphone reste bloqué sur le logo LG, j'ai réussi à saisir mon code pin au bout d'une énième tentative de démarrage mais le smartphone redémarre et reste de nouveau bloqué.
 
J'ai donc contacté Orange qui me fait parvenir un nouveau smartphone via Chronopost, le colis est parti ce soir, il arrive demain.
Je dois aller récupérer un LG G4, je suppose qu'il est reconditionné...je vais donc m'en débarrasser au plus vite
 
Y-a-t-un moyen pour supprimer toutes les données avant de faire l'échange malgré que le smartphone reste bloqué sur le logo LG G4 ?
 
"Mon portable porte le N° de série commençant par 512 signifie "qu'il a été fabriqué en décembre 2015 et n'est donc pas concerné par le problème du fameux bootloop car à cette date il a été corrigé sur la carte mère..." "
 
Ca c'est faux, car le mien commence aussi par un 512 et il vient de "claquer" ce matin
 
Merci,

Bonjour, est ce que quelqu'un a le kit main libre du G4 et voudrait s'en séparer ? merci d'avance !

Bonsoir,
J'ai donc récupéré un smartphone tout neuf où son numéro commence par 801.
Le SAV d'Orange a été super rapide, efficace, rien à dire.
Logiquement, ce numéro est un bon modèle, il serait tout récent.

Ayé, tous vos G4 sont mort    
 
Je me tâte sérieusement à changer... les brulures sur l'écran deviennent de plus en plus marquées ! Ne parlons pas de la batterie !

Same

Le mien est toujours vaillant aussi. En revanche il est en vente suite à passage sur S7 Edge.

Le mien sert à mes enfants pour regarder youtube. Je suis passé sur un Huawei P20, sans regret.

Le mien tient le coup après un ar au sav il y a un an. L'écran marque un peu mais le reste est OK. Juste un délai assez long au démarrage.

quoi comme maj ?

 
 
Rien du tout ouai !!§§

J'ai reçu une mise à jour sur mon G4, V20n-APR-02-2018.
J'installe ou pas  ?  

Tu risques pas grand chose. 50Mo, surprenante cette MAJ... Ils auraient pu en profiter pour y glisser un patch de sécurité,mais non, toujours coincé sur juillet 2016  

la même, petite MàJ...j'y ai presque cru mais quand j'ai vu la taille

Je venais dire la même chose...
Dommage, toujours pas de mise à jour Android.

et y en aura pas, ne rêvez pas...

Depuis 2-3 jours mon débit 3G est digne d'un marathonien ougandais dans un 4x200km en antarctique.
 
Via speedtest j'aligne les 0.03Mbp de débit. En wifi ça reste OK. un autre tel avec une puce free (2 tels sou free mobile) n'a pas ce souci.  
 
J'ai envie de faire le lien avec la maj récente, d'autres ont expérimenté un truc pareil ?
 
Merci

change de pseudo et apres je te repondrais

Lol

Je suis entrain de tester cette ROM https://forum.xda-developers.com/g4 [...] 5-t3831104 et pour l'instant ce n'est que du bon  

Tu as flashé selon quel tuto ?

https://forum.hardware.fr/hfr/gsmgp [...] m#t2314264
 
TWRP a été mis à jour depuis mais ça devrait le faire.

Et voilà... ce que je craignais est arrivé. Bootloop et bien sûr plus sous garantie depuis Juin 2018. Y a une chance que ce soit pris en charge exceptionnellement par LG sachant que c'est un pb connu ou bien je ne rachète plus jamais de matériel LG pour moi et ma famille ?
Pour info le SN de mon LG G4 commence par 512
 
EDIT : Est-ce-que qqu'un a tenté un inventaire des modèles touchés pour le bootloop ?
J'ai contacté LG, il me disent que mon modèle n'est pas concerné par ce pb de bootloop donc ils refusent de faire quoi que ce soit...

plus jamais

Perso je viens de racheter une batterie, le tel est de nouveau opérationnel. Cest qd même cool les batteries amovibles x)

Achetée où ?

Sur le market place de la fnac

 
Certains ont du "batailler" avec LG pour prendre en charge malgré une garantie dépassée de 2-3 jours...
Toi avec 2 mois de dépassement, ça va être très compliqué...  
 
En cherchant vite fait sur Google, le modèle 512 a bien eu droit à des cas de bootloop :
http://www.phonandroid.com/forum/l [...] 13-20.html
https://forums.hardwarezone.com.sg/ [...] 7-526.html
 
Donc LG te raconte des bullshits  

Merci pour ta répone wally6969 : oui, je confirme qu'ils me racontent du bullshit. En même temps je l'ai pas inventé mon problème de bootloop !
Ce qui est con c'est que je pensais pouvoir dépanner (au moins provisoirement) en désactivant les 2 big core, mais les fichiers dispo sont obsolètes et ne marchent pas avec mon téléphone (sans doute une ROM ou une MAJ trop récente). Pourtant, je suis resté en version tout ce qu'il y a de plus officiel. J'ai trouvé une version plus récente des fichiers .TOT, testés là aussi mais nouvel échec...argh !
 
Bon, si personne ne compile une liste, je vais commencer... (ce serait bien si c'était repris sur la 1ère page du topic)
D'après le support, le bootloop ne touche que les LG G4 fabriqués entre Mai 2015 et Octobre 2015... Donc S/N commence par 5 (=année 2015) puis xx (=mois)
 
MODELES TOUCHES PAR LE BOOTLOOP :
 
SN 505 (neocrystal)
SN 506
SN 507
SN 508
SN 509 (wally6969)
SN 510
SN 512 (illdisposed)
 
Apparemment les SN 6xx sont aussi touchés (vu sur d'autres forums). Si des hardware.fr peuvent confirmer (en précisant les 3 premiers chiffres du SN touché), merci !
 
A quand une class action à la française contre LG ?

Je ne suis pas sûr qu'il y ait beaucoup de "victimes" du bootloop qui lisent encore ce topic, mais on ne sait jamais...    
 
Je m'ajoute à la liste des bootloopés    
 
MODELES TOUCHES PAR LE BOOTLOOP :
 
SN 505  
SN 506  
SN 507  
SN 508  
SN 509 (wally6969)
SN 510  
SN 512 (illdisposed)  

Moi à l’époque j'ai aussi eu le bootloop sur mon G4 c’était un modèle 505

Donc un 511 serait ok ?  

601 here et aucun probs , achete en fevrier 2016

 
Ah oui effectivement    
 
https://www.reddit.com/r/lgg4/comme [...] tloop_600/
https://forum.xda-developers.com/g4 [...] 734/page78

 
Ouais alors moi j'ai eu ce souci sur mon LG G4 H815 fin juillet alors que je l'avais acheté en novembre 2018. Donc sous garantie.
Je l'ai amené au point service mobile le plus proche de chez moi (c'est le SAV de LG qui m'a dit de faire ça) pour qu'ils le renvoient pour réparation à LG. Tél de 6 mois, avec une deuxième vitre de protection + une housse, bref bon état confirmé par la conseillère du PSM.
J'attends, je relance, j'attends, et hier voilà qu'ils me balancent un devis de réparation de la société SBE de 280 boules pour réparer mon tél qui serait irréparable pour oxydation et dommage causé par un liquide
 
J'ai balancé un pavé sur le tchat facebook de LG France en invoquant la garantie de conformité hier soir, message toujours pas lu.
Ensuite je passerai à la vitesse supérieure mais bref, je sens que ça va être long mais je laisserai pas passer.
 
Y a d'autres gens qui ont été dans ce cas de figure et qui ont réussi à régler le souci ?
 

 
Oui ? Mais je savais pas moi qu'il y avait ce bug

Ah mais quelle boulet. Novembre 2017 ofc.

Oui il y a eu d'autres cas de garantie refusée au motif (bidon ?   ) que le G4 était oxydé...
Faudrait rechercher dans le topic, je ne sais pas s'ils ont eu gain de cause...