Reprise du message précédent :

 
Amazon ne perd rien et ne gagne rien. on leur a verser 859, il reverse 859..... bon apres pour ma part je trouve que ca serait a samsung de gerer, a eux d'assumer leurs bétises.

 
m'ouais...
Perso, je l'ai pris à 900euros sur lbc (acte de vente entre particulier) avec le chargeur sans fil certes mais si remboursement il y a, ils ont intérêt à ce qu'il soit intégrale (enfin 850minimum) sinon bye bye samsung.

C'est fou de lire cette presse pro Apple qui jubile du fiasco du Note7. Peut-être pensent-ils qu'Apple pourrait en tirer profit d'une quelconque manière ?

iGen avec ses 57 articles depuis le debut de l'affaire, ils ont suivi le dossier plus que n'importe quelle site android...le lectorat jubile, ils en profitent!

 
Un particulier n'a pas à assurer la garantie d'un objet puisque celle-ci suit l'objet vendu. J'ai la facture d'achat, le justificatif de paiement ainsi que nos discutions sms ou il s'engageait à prendre en charge le remboursement en cas de pépin. Bref on va voir comment tout cela va se derouler.

 
 
Amazon a conclu un contrat de vente avec le client A.
Le client A revend au client B.
Le contrat de vente n'est pas transféré au client B.
Amazon n'a pas a assurer le SAV au client B.

Heu..... ben si, la garantie légale est transférer au client B.
Soit c'est Samsung qui s'en charge, soit c'est Amazon qui rembourse et qui transfere a Samsung.
MAis la garantie légale est belle et bien transférer a B.
 
Quand tu achète d'occasion, ça n’empêche pas la garantie de s'appliquer.
Tu fais un cadeau a qq'un, la facture est a ton nom et pourtant tu as bien la garantie.

Parce que tu n'as pas un peu l'impression de t'être fait pigeonner avec le N7 ?

Hop, dédrap et mode attente du Galaxy S8. Un mal pour un bien au final

Merci  

Non pourquoi penser cela?

Vous achetez d'occasion, vous assumez les risques. Surtout que certains ont acheté sciement APRES que les premiers cas d'explosions aient été rendus publics ...

Les amis, vous allez devoir vous retourner vers le vendeur particulier:
 

http://www.assistant-juridique.fr/ [...] regles.jsp
 
Ou aller déposer une main courante comme le propose exover  

Je ne parlais pas d'un main courante moi, mais de porter plainte sans avocat

Tiens le topik au courant de ta démarche, ca peut être intéressant.

 
Un particulier n'a pas les mêmes obligations qu'un professionnel dans le cadre d'une vente à un autre particulier.
 
Personnellement j'ai revendu sur LBC le Note 7 de remplacement d'un que j'avais déjà acheté sur LBC.
 
Du moment que j'ai fourni la facture d'achat au nouveau proprio, et encore je ne suis même pas sûr que ce soit obligatoire, qu'il a accepté le produit et moi son paiement, c'est terminé. Sauf à prouver que j'étais au courant d'un quelconque vice caché, ce qui n'est pas le cas puisque je lui ai vendu le modèle dit "safe" le jour même de sa réception et encore scellé, je ne vois pas ce qu'il pourrait me demander.
 
Même si je voulais l'aider, je ferai comment ? Tu me donne le téléphone, je retrouve le 1er proprio, je lui rends son téléphone, il se fait rembourser, me rembourse et je te rembourse ? Impossible
 
J'espère que Samsung mettra quelque chose de plus simple en place. Pour l'échange par exemple, il ne demandait même pas de justificatif d'achat.
 
Je pense qu'ils n'ont pas encore envoyé de consignes à leurs distributeurs pour les cas particuliers, c'est encore trop frais.

Heu.... pourquoi tu veux que j'aille porter plainte? pour le moment, on ne nous dis rien.
J'ai juste dis que je trouverais normal que je soit remboursé a l’entièreté de la somme et non pas a son prix d'occasion puisqu'au final c'est moi qui suit lésé.
Rien de plus

Samsung peut pas envoyer une sorte de maj obligatoire qui est en fait une popup qui dit d'eteindre le tel et allet se faire rembourser?
A leur place c'est ce que je ferai avec bien sur validation pour fermer la popup et seconde validation qui confirme qu'on a bien lu.
Dans ce cas ils ont plus rien a se reprocher si un souci arrive a qqun non?

Ben le problème c'est que même éteint il arrive a cramer donc.... samsung toujours responsable, t'es pas obligé de venir courir chez Samsung pour te le faire rembourser.
T'es au courant OK mais ça n’empêche en rien la faute de Samsung.

Apres je suis pas juriste and co mais bon.... déja que ne trouve pas normal qu'en achat d'occasion t'es censé te prendre la tete avec l'ancien proprio... alors bon...

Bon et sinon y a quoi pour remplacer ce joli joujou??

J'ai du mal a concevoir que l note7 sera purement et simplement abandonné.
 
Il doit y avoir tellement de contrats d'approvisionnement qui en découle.
 
Sinon je pense aux fabriquant d'accessoires aussi, ne doivents ils pas acheter une sorte de licence pour fabriquer des choses specifique au note7 ?
 
Le remboursement du note 7 sinon c'est acté (que ce soit pas le revendeur ou sasung directement) mais quid justement des accessoires dediés ? Genre support voiture, housse, protection ecran ? Ca me paraitra injuste que ce soit au client d'y etre de sa poche ...

 
Ca depend de ce que tu cherchais dans le note 7. Ya pas une bonne réponse.
 
Perso j'attends le mate 9 mais dispo qu'en fin d'année.

Bon les gars j ai été acheté mon s7 edge. 749-200 de reprise - 70 odr.
Mail de rdc me demandant de renvoyer le note pour remboursement.  
On se revoit vite sur le topic du s8

Assurément une grande réussite et une grande satisfaction pour les acheteurs.  

Gugus2000 > ouais je crois que ça va être compliqué pour Samsung. Entre ceux qui ont acheté d'occasion, ceux qui ont pris avec un forfait mobile, ceux qui ont le premier modèle, ceux qui ont le second, ceux qui on acheté des accessoires etc etc...
Je suis bien curieux de connaitre les modalités complète, étrangement je doute que  Samsung prennent les meilleurs solution.
 

 
Tu confond un peu tout, Apple t'enferme dans un écosystème, ce n'est pas le cas de samsung.
Apple te pigeonne en le sachant,Samsung a choisir, aurait préféré ne jamais avoir de souci sur le modèle.
Bon quand je dis te pigeonne c'est pour jouer le troll évidemment puisque tu le sais, tu y va presque consciemment
 
Le but de Samsung n’était pas d'avoir des soucis avec ton téléphone, le but d'Apple lui est belle et bien de t'enfermé dans son monde.
 
Rien a voir entre les deux donc.

Oui, Samsung c'est les gentils et Apple c'est les méchants.

Ce n'est pas ce que je te dis.
Juste que le but de Samsung avec ce note 7, n’était pas différent du S7 ou S7edge ou autre.... (meme autre marque ou autre produit android)
Apple son truc c'est de vouloir t'enfermé dans ses techno propre a lui avec du matos propre a eux, une connectique propre a eux etc etc....

Rien a voir avec gentil ou méchant la dedans.

Attention, à propos de connectique, il semblerait que Samy prenne le chemin d'Apple, suppression du jack pour remplacement par casque usb-C, pour des raisons différentes je pense qu'on peut les mettre dans le même panier, ils n'ont pas la même philosophie, mais nous restons des vaches à lait

Apple est une boite qui veut gagner de l'argent en te le prenant dans ta poche.
Tout comme Samsung.
Après, ils n'ont pas le même modèle économique, mais vu du consommateur la facture se ressemble.

moceibh > la connectique usb-c n'est pas propre a samsung. La fin de la prise jack c'est uen connerie mais bon avec le probleme du note 7, ils vont ptetre changé d''avis
 
Bart > Dans tous les cas on cherche a te vendre un produit mais dans un cas on essaye de t'enfermé et pas dans l'autre.

Je le souhaite, j'ai pas envie de racheter un casque

 
Quand il y a un "gate", apple commence par le nié avant de le reconaitre a la fin.
Samsung prefere ne rien dire et ne pas accuser ses clients de leur coté.
 

Sinon les casques cadeau avec les echanges vous allez les rendre ou c'est un accessoire comme le cable type C?!

y aura toujours un adaptateur de donné avec le téléphone mais bon... pour ma part je trouve cette suppression totalement inutile.
Puis cette manie de vouloir copier les conneries d'Apple....

Tu t'enfermes si tu le veux bien.
Apple te permet d'utiliser le cloud que tu veux, il y a des adaptateurs pour tout si tu veux utiliser autre chose que le lightning ...
Bref, c'est une prison avec les portes ouvertes.
Ce qui est vrai c'est que ça marche encore mieux quand tu as plusieurs produits de la marque.

Mais je ne veux pas d'un adaptateur non plus, tu as vu la gueule de celui d'Apple ?
Au secours !
Enfin c'est pas comme si on pouvait y changer quelque chose, on fera comme on pourra

 
Pour le coup, la logiquement tu rends tout si samsung rembourse, tu rends le "cadeau", la c'est plus un simple échange mais tu rend un produit pour que l'on te rembourse meme si encore une fois ici, tout ca partira a la benne (ou pas tu me diras lol).

Moi le s7 edge c'est pas la peine, trop petit et l'écran ne me plait vraiment pas