Reprise du message précédent :
Ben heu.... non, l'inverse oui.
Samsung c'est pas Ferrari hein!!! la force aux usa c'est le nombre de personnes qui ont le téléphone.
La on te dis juste STOP plus vendue et très peu l'ont reçu donc sans souci pour eux.
Ou disons beaucoup moins

Moi ça me fait toujours dire que les mecs sont quand même assez confiants.

La liste sera complétée au fur et à mesure mais pas de mention d'Amazon par exemple, surprenant... Rien non plus sur les ventes d'occasions, au moins pour clarifier leur position (seul le nom sur la facture sera remboursé, ou lettre de cession exigée... enfin un truc du genre).

enfin y a quand même plus de 8000 personnes en france si le mec du tel m'a bien dit la vérité.
Alors c rien en effet mais justement, un client mécontent fait plus de bruit.
 
M'enfin, finalement ct bien boulanger qui devait me rembourser... J'ai bien fait d'y aller

Pour Amazon ils avaient marqué "merci de vous rendre au magasin Amazon le plus proche". Mais la phrase n'a pas réussi à passer le contrôle qualité de Samsung alors ils l'ont enlevé et ils ont décidé de faire un brainstorm pour voir comment faire. Réponse dans 15 jours.
 
bon courage pour ceux qui ont commandé sur boulanger en ligne et dont le magasin le plus proche de trouve à 300km

Et à ceux qui l'ont pris d'occasion avec facture de Samsung Shop...

La réponse de samsung concernant les achats d'occasion:
Vous pourrez souscrire au remboursement dans tous les cas, il est cependant nécessaire de fournir les preuves d'achats,
Bonne journée.
 
A voir donc.....

tu reçois une étiquette de retour pré affranchie.

Au départ c de cette manière que je devais le renvoyer mais par chance, mon boulanger a enfin ouvert le jour de l'appel.

Mon boulanger n'a rien voulu savoir. Il a refusé mon Note 7.  
Donc be lui ai pris une baguette
 
Ok je sors

Oui on verra bien.

Je suis passé à la fnac, ilsi m'ont remboursé de suite.  Fin de l'histoire

Dites pour les échanges VS un S7 edge vous savez comment cela passe finalement ?

Mon drapeau bleu est parti

Je voudrais faire un sondage ici au sujet du Note 7 pour savoir, parmi ceux qui l'ont reçu, ceux qui vont le garder.

Est-ce que la modération me l'autorise ?

Merci.

Pas besoin. Ya déjà un sondage fait par Sammobile semaine dernière. Et la majorité compte le garder

http://www.sammobile.com/2016/10/1 [...] xy-note-7/

Tu avais des accessoires aussi?

Il n'y aura sûrement que le S8 d'annoncé l'année prochaine...c'est pas cool ça, je voulais un N8
http://www.sammobile.com/2016/10/1 [...] next-year/

De toute façon il y aura pas de note 8, c'est déjà une tablette

C’était fais exprès car l'année prochaine l'iphone 8, ben la on aura la note 9, samsung a un coup d'avance

ou alors ca sera le note 6.... ben on l'a pas eut celui la

le Note Phoenix  

 
Bien trouvé  

Oh ca serait terrible ca

Remboursement effectué ce jour à la FNAC et reprise de ma clear view cover sans problème.
 
J'ai pris un Xiaomi Mi5 32Gb en attendant la sortie du Note 12  

Moi je viens de demander à Spigen (via Amazon) la reprise de ma coque / protection d'écran ... on verra bien
 
 
Sinon ça doit bien emmerder les fabriquants de protections et accessoires la fin du N7
 
Quand on voit la collection prévue par SPigen pour le N7 :  
http://www.spigen.com/collections/galaxy-note-7

Ok bon à savoir. Je vais essayé de rendre ma S view cover car le samsung shop m'a appelé et eux ils remboursent juste le téléphone.

 
Des fabricants comme Spigen vont souffrir, car eux, personne ne va les rembourser !

J'imagine que pour avoir le droit de commercialiser ses accessoire,chaque boite doit verser une certaine somme.

Donc il y a peut être possibilitée pour les fabricant qui ont investit en machine/matières première de voir une prise en charge non ?

En tout cas mise en place d’échange dans les aéroport:

http://www.phonandroid.com/galaxy- [...] ports.html

Une rumeur circule indiquant que Samsung sortirait une maj pour bloquer les N7.
 
 
Au passage je me suis pris la tête avec le Samsung Shop. Mon N7 est une seconde main initialement acheté sur le Shop donc par un membre du forum. Elle m'a dit clairement "on ne remboursera que la CB qui a servi à l'achat"...  Je lui ai dit OK pas de problème je garde le téléphone et je me retournerai contre vous en cas de problème. Car en résumé je suis censé retourner le téléphone AVANT pour qu'il rembourse l'acheteur initial APRES... Ok d'accord. Encore une superbe communication et gestion de crise par Samsung

ouais c n'importe quoi leur gestion.
 
En effet, j'ai appelé tout à l'heure, ils vont faire un kill dans les prochains jours... Pas par une update mais par le service à la google.
 
Sinon, j'ai demandé un geste commercial notamment la SD et le chargeur inducteur que le service m'avait promis à l'époque... On verra bien.

le même kill qu'ils devaient faire avant fin septembre      
j'y crois pas du tout!
c'est une légende urbaine ce kill comme la bête du gevaudan

ça fonctionne comment techniquement ? avec l'IMEI ?

Je suis pas sur que ce soit légal en faites.

 
 
De toute façon ils en rien à foutre des consommateurs...
 
Toi aussi tu l'as eu d'occaz non? Comment vas tu faire? Vue leur nullité ça me fait grave chier de leur envoyer le téléphone avant

Un certificat de cession, signé par le vendeur et l'acheteur, devrait résoudre le problème du remboursement.

Bah j'ai tout et je lui ai dit. Elle était plutôt agressive et ne voulait rien entendre. Donc d'après elle je dois prendre le risque d'envoyer le Note, attendre je ne sais pas combien de temps qu'ils remboursent l'acheteur initial et espérer qu'il me remboursera rapidement...

Non il ne rembourse uniquement que celui qui a payé avec la CB.
Envoie pas ton note, ca ne marchera pas, il rembourse UNIQUEMENT celui qui a payé, a toi, il ne te renverront RIEN.

Comment je vais faire, très certainement passé par celui qui a payé a la base mais ca me fais royalement chier pour différentes raison.

 
 
J'imagine. Non seulement ça augmente les délais mais on ne peut jamais être sûr à 100% d'être remboursé derrière...

Accessoire chez amazon, remboursement 100%

C'est délicat, car si le vendeur, une foi remboursé, décide d'en rester là, sans rembourser l'acheteur (et qu'il habite assez loin)...Je connais la fin les bais...comptez vous.

 
 
Oui c'est très délicat même. Mais bon dans ce cas ça sera dépôt de plainte perso....