Reprise du message précédent :

Sans engagement t'es à l'abri de rien, tu t'engages pas et eux non plus. Après, t'as des gens qui en profitent pendant des années sans hausse ou "enrichissement facultatif".
Et pire scénario, pour 10€ de SIM, tu retournes chez Free quand tu veux. Faut juste faire ton calcul de quand c'est rentable par rapport à ta facture moyenne actuelle sur le 2€.

Bof. Quand mon forfait est passé de 5€ à 8€, ça n'a pas duré 6 mois avant que je puisse revenir à 5€

l'augmentation qu'on ne pouvait refuser, oui elle m'était restée en travers,  elle restait (les malins) en deca du tarif des autres, puis est devenue quelques mois apres, annulable en perdant 10go de mémoire.  
Depuis, je suis à 4,99 pour 20go ce qui me suffit tres tres amplement.
De toute facon, ils ont tous les droits et on va où le vent nous porte  

content de mon forfait 20go/5€ mais puniase que je capte mal au bureau... je reçois tous les mails en retard...  
le prochain sosh/b&you à 20go/5€ je fonce dessus.

+1

 
Whoa, j'ai loupé cette possibilité !
C'est encore le cas ? Comment on peut faire ?

Ha ben niveau couverture au bureau, si RED ne me permettait pas la VoWiFi, je serais parti depuis longtemps

Le 20go/5€ était une offre temporaire il y a quelques mois, sortie pas très longtemps après qu'ils aient passé le +3€ pour les forfaits 20go/10€ d'ailleurs, paye ta logique

J'en ai profité aussi à ce moment là

 
Ouaip, à cette occasion là : comme les concurrents sautaient sur l'occasion pour tenter de voler des clients red,il suffisait de donner les offres alternatives par chat, pour que "tout de suite" ils fassent ce petit effort...  
 
D'où l'intéret du lurkage de ce topic et se tenir aux courants de leurs magouilles d'augmentation sur red (les news google t'en parlent régulièrement), j'avais donc fait ca : lire l'info sur les actualité googles > go topic hfr > lecture de l'astuce > contact sav chat > retour au tarif 5 € en perdant 10 Go mais bon, ca ne me genait pas
 
Actuellement, aucun concurrent ne bouge trop donc tu n'auras pas gain de cause en ce moment... faut donc suivre les actualités des abo mobiles pour éviter de trop se faire enfiler  
 

faut etre sur le qui vive avec ces rapaces    
 

Ouais j'ai essayé de trouver une offre à 5€ avec un peu de data pour une pote, y'a pas grand chose hors "qui augmente dans un an"

Voir du côté de Sim+
Avec choix du réseau à l'inscription.

Ben là Red fait actuellement 5Go pour 5€.

C'est ce que j'ai et ça me suffit amplement en plus de me paraître tout à fait raisonnable question tarif mais il ne faudrait pas qu'une augmentation me soit imposée.

Hello,
 
une petite question : Red by SFR est-il regardant sur le titulaire source d'une portabilité ? J'ai une ancienne ligne Orange utilisée par mes parents (avec un vieux forfait très intéressant...) mais toujours à mon nom.
 
Ils souhaitent passer chez SFR (qui passe bien mieux chez eux).
 
Le but étant au final d'avoir la ligne à leur nom tant qu'à faire, est-ce un souci de demander le RIO de la ligne orange à mon nom et faire la commande de la nouvelle ligne RED à leur nom mais avec mon numéro de RIO ?

Non aux deux questions.

Alors qu'en théorie, ça devrait être oui  

 
Pas grave, tant mieux, c'est plus simple    
Merci.

 
ah ok, merci pour les explications !

Bonjour
 
j'ai actuellement le forfait 40go a 8€ et le 100go a 10€ en ce moment me fait envie mais une chose essentiel pour moi dont je trouve pas l'info c'est si les appels wifi sont inclus ? chose que j'ai actuellement avec mon forfait
 
 
Merki

Chez red c'est systématiquement inclu il me semble

 
c'est aussi ce que je me dis, si c'était inclus dans mon forfait a 5€ 30go , ça devrait l'être dans celui a 10€ mais avec red hein ...  
 
question bis: ce serait la première fois que je fais évolué une offre chez le même opérateur
il y a pas de changement de sim du coup hein ? ça migre juste a la date anniversaire je suppose ?  
 

Pas de changement de sim en effet

Ca migre directement il me semble, pas forcément à date anniversaire. De mémoire ils te font un prorata sur les 2 forfaits, un peu comme si tu changeais d'opérateur.
Tu n'as pas à payer de SIM en plus étant donné que tu l'as déjà.
Sauf erreur, tu ne pourras pas non plus demander un autre changement de forfait chez RED avant 3 mois (Free aussi applique cela).

 
Merci a vous

La VoLte et la VoWifi ont toujours fonctionnées avec mon forfait à 5€ sans que j'ai à réclamer quoi que ce soit.
C'est d'ailleurs une des raisons qui m'ont fait préférer SFR.
Pour ces deux options:
 - Orange: c'est mort. Mon téléphone n'est pas ans leur la liste de modèles compatibles et aucune tolérance n'est appliquée.
 - Bouygues: Ca fonctionne sur simple demande au support technique alors que mon téléphone n'est pas non plus sur leur liste de modèles compatibles.
 - Free: jamais testé mais il me semble qu'il ne gère même pas ces options, peu importe le modèle de téléphone.
 
A noter que mon téléphone est un Mi 9T (davinci).

Merki
 
pour info, commande validée, j'ai déjà les 100go, facture au prorata, et j'ai mes options inchangées (blocage surtaxé, vowifi etc ... )    

 
J'ai changé 2 fois de forfait en 2 mois, sans surcout. 80 > 100 > 200. J'ai pris le 200 à Black Friday, c'est peut-être un cas particulier.

Hello,
 
Est ce que certains ont garder leur forfait giga illimités (black friday RED de 2017) ?
Quelle a été la suite de ce forfait ? avez vous eu des nouveaux pbs / restrictions ? puisqu'on sait depuis qu'il est interdit aux opérateurs de limiter l'usage modem...
 
certains ont continué à l'utiliser en routeur à la place d'une box ??

Après ça fait longtemps que je n'ai pas changé de forfait de RED vers RED. Peut-être que cela a évolué.
Peut-être aussi qu'ils sont moins chiants quand tu passes à un forfait plus cher. Ce serait stupide de te bloquer.

Par contre chez Free ils l'ont opposé à ma mère ce mois-ci. Elle a un abonnement à 0€ (car box Free) qu'elle a fait passé à 10€ pour avoir de la data pour ses 3 semaines de vacances. Elle a voulu revenir à 0€ ensuite mais ils ont dit non. C'est 3 mois minimum entre chaque changement d'abonnement Free Mobile, sans pouvoir lui dire où c'était indiqué dans l'offre qu'elle a signé.  

Du coup elle a dit ok, je me barre et mon abonnement Freebox que j'ai depuis 18 ans avec. Tout ça pour gratter 20€.

Le pire ça reste ma soeur avec sa box SFR. Ils lui ont collé un numéro de fixe d'une société en liquidation judiciaire. Elle avait des appels de clients mécontents et des impôts. Ils ont jamais changé le numéro après de nombreuses demandes. Je l'ai convaincu de se barrer chez Sosh après la fin de son engagement. SFR a quand même essayé de la garder en lui offrant une promotion (et un autre engagement en prime) sans pour autant lui changer son numéro.

Perso j'ai suis toujours sur mon forfait 200Go.
Dieu que je signerai tout de suite pour un illimité !!!

En plus j'ai comparé les débits 4G avec mes abonnements Free et Bouygues. SFR Red les défonce à chaque fois (+200Mb/s à Toulouse et Angers, contre 60-80Mb/s pour les 2 autres sur le même mobile).

Mail reçu +3€ vs +20go données et passage 5G
J’ai pas de tel 5G  

Reçu par courrier moi.
+3€/mois pour passer de 20Go à 30Go et profiter de la 5G si j'avais le tél qui allait bien
 
Par contre ils me disent à la fois que j'en bénéficierez dès le mois prochain à la prochaine facture, mais que j'ai aussi jusqu'à la facture d'août 2022 pour leur dire que je refuse.

Aviez-vous reçu une précédente augmentation fin novembre ?

si tu résilies pas maintenant tu payeras le mois prochain +3€ et tu auras jusqu'a aout pour résilier...
en gros tu as 5 mois d'essais pas gratuit  

Hello a tous
 
Je pars au Mexique mi février et je voulais rajouter une option avant d’avoir de la data utilisable là bas…
Je vois juste des packs voyage à 25€ pour 10mo…
Y a rien d’autre?

Prend une puce locale en arrivant à l'aéroport, c'est souvent la meilleure solution !

Je pensais échapper à l'augmentation de 3€ pour plus de data alors que je ne consomme jamais plus de 1Go des 5Go de mon forfait à 5€ et que mon téléphone ne gère pas la 5G.
Mais je viens de recevoir un mail me proposant 30 Go avec la 5G pour 8€, heureusement avec la possibilité de refuser, ce que je me suis bien sûr empressé de faire.
Ce démarchage est un poil lourdingue.

Pareil que d'autres, j'ai reçu le mail dans les indésirables.
Je n'ai pas besoin de 30Go car je paye 5€ pour 20Go et appels/sms illimités, offre quasi-imbattable sur le marché d'ailleurs.
Et j'ai encore moins besoin d'un forfait 5G, dans certains bleds où je vais, il n'y a même pas ... la 3G et mon Iphone 7 des familles tient largement la route.
Apparemment on a jusqu'en Août pour refuser.
 
Encore une fois, merci SFR.

J'ai pas encore reçu mais ça ne devrait plus tarder à priori vu que j'ai aussi le 20 go à 5 euros.

Par contre ils m'ont proposé de profiter de sfr cloud 200 go pour 3 euros de plus par mois, j'imagine que ça concerne là uniquement mon forfait sfr fixe. Heureusement que j'ai pu refuser l'offre.

Ils sont assez barbants avec ces augmentations alors qu'on leur a jamais rien demandé, si ce n'est que conserver en l'état ce pourquoi on paie. C'est vrai que ce sont des offres imbattables encore à ce jour mais bon..
Tout augmente de toute façon c'est dingue

Sur les forfaits de téléphone c'est pas forcément vrai. Y'a quelques temps, je payais encore 15 ou 20€/mois pour 500Mo.
C'est juste le procédé qui dérange : impliquer d'office le client dans le contrat, alors qu'on n'a rien demandé et qu'il suffit de faire de la pub pour ceux qui seraient intéressés.

Mais on connait la combine : beaucoup d'abonnés ne regardent pas leur facture et laissent couler quand ils constatent qu'elle augmente de 3€, pensant que c'est à cause de communications hors forfait, etc.

Là-dessus on est d'accord  

Bonjour, pour mon forfait mobile red by sfr, j'ai bien réussi à annuler je pense l'augmentation des 3€ par mois en cliquant sur le lien en bas du courriel reçu et qui fonctionnait. J'ai même reçu un courriel de confirmation.
objet du courriel reçu le vendredi 4 février 2021 à 10:19 :

 
Par contre, pour mon mon forfait fixe red by sfr, le lien ne fonctionnait pas/plus hier soir :
objet du courriel reçu le vendredi 4 février 2021 à 10:02 :

Je suis content Drahi que tu fasses "évoluer" (dans le mauvais sens pour moi et intéressant financièrement parlant pour toi) mon forfait alors que je ne t'ai rien demandé
 

 
https://www.red-by-sfr.fr/info-clie [...] 0XXXXXXXXX
redirigé vers : https://www.red-by-sfr.fr/mon-espac [...] _2022_MARS
puis redirigé vers : https://www.red-by-sfr.fr/espace-cl [...] _2022_MARS
 
Si vous ne souhaitez pas profiter de cette nouvelle offre vous pouvez dès à présent la refuser et rester sur votre ancienne offre en cliquant sur le bouton ci-dessous. REFUSER CETTE NOUVELLE OFFRE
Je clique sur le bouton vert : "REFUSER CETTE NOUVELLE OFFRE".

Hier soir, la page était introuvable et maintenant, ça fonctionne, je peux refuser les +3€ d'augmentation mensuelle qui n'iront normalement pas dans la popoche à Drahi.

 
Du coup, je reste à 10€ mensuel pour le fixe adsl red et 5€ mensuel pour le mobile red. SFR n'en n'avait pas profiter pour augmenté à 13€ par mois la facture de février 2022.
 
@SFR et monsieur Patrick Drahi : si vous saviez comment que j'en ai rien à foutre de 200 Go de plus (ou de moins) dans le cloud et de la 5G (qui n'est d'ailleurs pas encore disponible sur le réseau mobile SFR dans la superbe ville -ironie pour le mot superbe- que je réside)
 
Bon, sinon, il remet ça quand la prochaine augmentation forcée le Drahi ? En plein milieu de l'été quand tout le monde sera parti en vacances et en plein milieu des lois passées en catimini au même moment et en faisant en sorte que les courriels tombent dans les spams ?
 
Ah oui, dernière chose, je n'ai toujours pas compris pourquoi Drahi et son équipe se limitent à chaque fois à +3€ d'augmentation mensuel chaque forfait quand il s'y met alors qu'ils pourraient augmenter à deux chiffres, genre = +10 ou +12€ d'augmentation par mois ?
 
6€ par mois : une belle victoire
Surtout en cliquant sur deux liens
Jusqu'à la prochaine bataille, au prochain combat
Ou quand il n'y aura plus de lien dans les courriels reçus en provenance de Drahi

La technique de la grenouille.

Met une grenouille vivante dans un bouillon bien chaud. Elle sautera pour se barrer.
Met là d'abord dans une eau tiède et augmente petit à petit. Elle se laissera rôtir sans broncher.

Donc vaut mieux augmenter de +3€ tous les X mois/années pour arriver à tes 12€ que d'augmenter de 12€ d'un coup.
Tu auras toujours une part de pigeons grenouilles pour se laisser rôtir.

Savoir cuisiner le client, c'est tout un métier :