[Topic Unique] SFR/Red

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Auteur	Sujet : [Topic Unique] SFR/Red

aclef68

Reprise du message précédent :
:pt1cable: Ou est le Problème?

Message édité par aclef68 le 21-07-2019 à 08:42:02

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Fixe : Fibre Revolution à 10€/mois - Portable MI9 : Forfait 20Go à 5€/ mois - Salutations

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Andorria

Velocesuper a écrit :

https://nsa40.casimages.com/img/201 [...] 334039.jpg

Pensez-vous que je doive aller chez Sosh pour avoir de meilleur débits ?

C'est quand même bien de créditer
http://alticefrance.com/sites/defa [...] docx_0.pdf

Message cité 1 fois

Velocesuper

Le 16 Juillet 2019,

SFR lance la 4G + jusqu’à 1 Gbit/s à Nantes.

Dès aujourd’hui à Nantes les entreprises et les particuliers peuvent profiter de la 4G+ jusqu’à 1 Gbit/s de SFR.

Évolution de la 4G, la 4G+ jusqu’à 1Gbit/s permet d’atteindre un débit maximum théorique descendant de 1072 Mbit/s.

Les tests réalisés sur le Samsung Galaxy S10 et l’application nPerf ont permis d’atteindre un débit descendant record de plus de 850 Mbit/s en conditions réelles sur le réseau commercial de Nantes.

D’ici fin 2019, une dizaine de grandes agglomérations seront ouvertes. SFR accompagne ainsi les usages croissants de ses clients avant l’arrivée de la 5G en 2020.

Premier opérateur à avoir lancé la 4G en France, SFR a lancé la 4G+ jusqu’à 300 Mb/s en 2017 et jusqu’à 500 Mb/s en 2018, SFR franchit aujourd’hui un nouveau cap ambitieux.

À Nantes dès à présent et dans 10 grandes agglomérations d’ici la fin de l’année 2019, les clients SFR dotés d’un forfait 4G et d’un terminal compatible profiteront, sans surcoût, de débits considérablement augmentés et pourront ainsi multiplier à l’envie leurs usages numériques en mobilité.

La 4G+ jusqu’à 1Gbit/s est une évolution de la norme 4G. Elle est obtenue grâce à la combinaison de trois procédés :

Le « 4CA » qui permet l’agrégation de nos 4 bandes de fréquences 4G (LTE 800 MHz, 1800 MHz, 2600 MHz et 2100 MHz) le « MIMO 4x4 » (Multiple Input, Multiple Output) permettant une augmentation des débits.
La modulation « 256 QAM » qui permet d’optimiser les débits.
La 4G+ jusqu’à 1Gbit/s est capable de fournir un débit. maximum théorique de 1072 Mbit/s, offrant ainsi un confort et une vitesse de navigation inégalés en mobilité.

Avec un terminal compatible et sous couverture, les usages s’accélèrent considérablement : imaginez la vitesse de la fibre dans votre smartphone.

Les tests réalisés sur le réseau commercial de Nantes, sur un Samsung Galaxy S10, avec l’application nPerf, ont permis de concrétiser cette promesse : plus de 850 Mbit/s de débit descendant avec le réseau 4G de SFR, et une meilleure allocation de la bande passante pour tous les utilisateurs. SFR commercialise d’ores et déjà de nombreux terminaux compatibles avec la 4G+ jusqu’à 1Gbit/s : la gamme des Samsung Galaxy S10 (S10, S10+, S10e), le Sony Xperia 1 et bien d’autres à venir.

En outre, La 4G+ jusqu’à 1Gbit/s apporte à l’ensemble des clients SFR équipés en 4G sur la zone couverte, un débit moyen accru. En effet, cette technologie permet d’allouer de manière plus efficace la bande passante disponible pour les utilisateurs qui bénéficient naturellement d’une amélioration de la qualité de service et du confort de navigation.

En augmentant ainsi les débits de la 4G, SFR continue d’accompagner les besoins de ses clients avant l’arrivée de la 5G attendue pour 2020.

Le contenu détaillé des offres ainsi que la présentation des terminaux sont accessibles sur https://www.sfr.fr/

http://alticefrance.com/sites/defa [...] docx_0.pdf

Velocesuper

Andorria a écrit :

C'est quand même bien de créditer
http://alticefrance.com/sites/defa [...] docx_0.pdf

:sarcastic:

Profil supprimé

Bonjour,

Vous avez déja eu ce genre de ligne sur votre facture RED ?

"Appels vers réseau SFR : 0s 2,00€" ?

Merci.

aclef68

Bonjour,

Non, mais quel est le Numéro appelé ?

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Fixe : Fibre Revolution à 10€/mois - Portable MI9 : Forfait 20Go à 5€/ mois - Salutations

sam410

Bonjour.
J'ai souscrit un forfait SFR a 44 € par mois. j'ai négocié des réductions et je ne paye que 19,5 € par mois.
Le contrat a commencé le 19/09/2018 et fini le 19/09/2020 engagement de 24 mois.
Donc je me suis rendu sur mon compte client SFR et il ya un calcul de sa résiliation.
Sur le site il me reste 255 € a payé si je resilie le 19/09/2019.
Or la loi ne prévoit pas que de payé 25% restant ?
donc 44€ X 12 /4 = 132 €
Je ne comprends pas avez vous une explication ?
Merci

Message cité 1 fois

Velocesuper

SFR veut te garder comme client :jap:

sam410

D’accords. Mais où est l’erreur ?

Je sais pour le forfait mais j’ai pu bénéficier de 150 go en 4G 3 SIM

Message édité par sam410 le 31-07-2019 à 12:33:00

clovis86

LIfe is hard and so am I

sam410 a écrit :

Leurs calculs sont souvent faux

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sam410

Donc que faire ?
Si ils calculent mal mais prélèvent bien ?

clovis86

LIfe is hard and so am I

Pour avoir résilié la partie mobile récemment, ils calculent bien et prélèvent bien (dans mon cas)
Sachant en plus que j'avais un avoir.
Tu n'as concrètement pas le choix si tu veux te barrer en même temps
Si erreur, tu batailles après

De plus, c'est marqué sur leur calculatrice que les chiffres sont donne à titre indicatif.

Message édité par clovis86 le 31-07-2019 à 19:33:06

freejuga

Y'a plus l option appel 4G maintenant?
je voulais le prendre pour la miss comme je les fais y'a plusieurs mois mais l'option ne figure plus... c'est cuit je suppose il faut changer de forfait maintenant...?

Message cité 1 fois

Velocesuper

freejuga a écrit :

Si toujours. Ça dépend du smartphone...

freejuga

Non même sur internet je ne vois pas l'option, c est un mi9...

Message cité 1 fois

Velocesuper

freejuga a écrit :

Non même sur internet je ne vois pas l'option, c est un mi9...

Logique donc.

freejuga

Ou pas...

Message cité 1 fois

Velocesuper

freejuga a écrit :

Ou pas...

Si, si, c'est bien logique :

Voici la liste des mobiles compatibles Appels 4G au 7 février 2019 :

Alcatel A3 XL

Altice S31

Altice SX40, S41 et SX41

Altice S51

Altice S60 et S61

Altice S7 et S70

Altice STARXTREM 6

Altice STARADDICT 6

Altice STARTRAIL 9

Apple iPhone 6, 6 Plus, 6S et 6S Plus

Apple iPhone SE

Apple iPhone 7 et 7 Plus

Apple iPhone 8 et 8 Plus

Apple iPhone X, Xs, Xs Max et XR

Blackberry Key 2 et Key LE

CrossCall Action X3

CrossCall Core X3

CrosCall Trekker X4

Doro 8035

Google Pixel 3 et Pixel 3XL

Honor 6A

Honor 9 et 9 Lite

Honor 10 et 10 Lite

Honor Play

Honor View 20

HTC U11

Huawei B525s-65a (box 4G)

Huawei P8 Lite 2017

Huawei P9 et P9 Lite

Huawei P10 et P10 Lite

Huawei P20, P20 Lite et P20 Pro

Huawei Mate 9 et Mate 10 Pro, Mate 20, Mate 20 Pro et Mate 20 Lite

Huawei P Smart et P Smart 2019

Huawei Nova

Huawei Y6 PRO 2017

Huawei Y7 2018

Lenovo Moto G5 et Moto Z2 Play

Nokia 7.1 et 7+

Nokia 8110

Samsung Galaxy X-Cover 4

Samsung Galaxy A3 2017, A5 2017, A6, A7 et A8

Samsung Galaxy S6, S6 edge et S6 edge+

Samsung Galaxy S7 et S7 edge

Samsung Galaxy S8 et S8+

Samsung Galaxy S9 et S9+

Samsung Galaxy J3 2017, J5 2017, J6 et J6+

Samsung Galaxy Note 8

Samsung Galaxy Note 9

Sony Xperia XA1 et XA1 Ultra

Sony Xperia XA2 et XA2 Ultra

Sony Xperia X, XZ et XZ Premium

Sony Xperia XZ1

Sony Xperia XZ2 et XZ2 Compact

Sony Xperia XZ3

Sony Xperia Z5 et Z5 Compact

Wiko Tommy, Tommy 2 et Tommy 2 NFC

Wiko Tommy Wim Lite

Wiko View 2

Xiaomi Mi Mix 2s

Xiaomi Redmi Note 9
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5 [...] p/301045#3

Le Mi9 n'est pas dans la liste des appareils compatibles.

Message cité 2 fois
Message édité par Velocesuper le 03-08-2019 à 22:37:25

Nvidia32

Liste ou pas, le Mi9 peut avoir le VoLTE et le VoWiFi chez RED.

Message cité 1 fois

Velocesuper

Nvidia32 a écrit :

Liste ou pas, le Mi9 peut avoir le VoLTE et le VoWiFi chez RED.

https://reho.st/preview/self/ef7068 [...] f2fe7d.jpg

Ce n'est pas parce que les options sont cochées que ça fonctionne...

Nvidia32

Ben chez moi ça fonctionne, voir ci dessous :

Message cité 1 fois

Velocesuper

Nvidia32 a écrit :

Ben chez moi ça fonctionne, voir ci dessous :

https://reho.st/preview/self/cccf58 [...] a1456b.jpg

https://reho.st/preview/self/20c0b9 [...] 2d6b54.jpg

Tant mieux. Tu l'as activé dans les options de l'espace client ou c'est actif par défaut ?

Nvidia32

J'ai demandé l'activation de l'option appel 4G par tchat en disant que j'avais un appareil compatible et ensuite activation des options sur le Mi9 avec ces codes :

*#*#86583#*#* (VOLTE)
*#*#869434#*#* (VOWIFI).

Message cité 2 fois

Velocesuper

Nvidia32 a écrit :

J'ai demandé l'activation de l'option appel 4G par tchat en disant que j'avais un appareil compatible et ensuite activation des options sur le Mi9 avec ces codes :

*#*#86583#*#* (VOLTE)
*#*#869434#*#* (VOWIFI).

Merci pour le partage [:charlest]

LeKeiser

Appelez moi Marcel.

:hello:
Petite question : chez SFR donc, vous avez pu activer l'option RCS? Chez moi, sur mon O7 Pro, ça tourne, ça tourne, et ça échoue lamentablement

Message cité 1 fois

---------------
Et je regarde passer les jours comme les pages blanches d'un livre qui touche à sa fin.

Andorria

LeKeiser a écrit :

:hello:
Petite question : chez SFR donc, vous avez pu activer l'option RCS? Chez moi, sur mon O7 Pro, ça tourne, ça tourne, et ça échoue lamentablement

:hello:

J'ai eu le même problème chez Orange.
J'ai dû me mettre en 4G, désactiver les DNS privés et effacer le stockage de l'application messages.

Message cité 1 fois
Message édité par Andorria le 04-08-2019 à 09:40:02

freejuga

Velocesuper a écrit :

Si, si, c'est bien logique :

Voici la liste des mobiles compatibles Appels 4G au 7 février 2019 :

Alcatel A3 XL

Altice S31

Altice SX40, S41 et SX41

Altice S51

Altice S60 et S61

Altice S7 et S70

Altice STARXTREM 6

Altice STARADDICT 6

Altice STARTRAIL 9

Apple iPhone 6, 6 Plus, 6S et 6S Plus

Apple iPhone SE

Apple iPhone 7 et 7 Plus

Apple iPhone 8 et 8 Plus

Apple iPhone X, Xs, Xs Max et XR

Blackberry Key 2 et Key LE

CrossCall Action X3

CrossCall Core X3

CrosCall Trekker X4

Doro 8035

Google Pixel 3 et Pixel 3XL

Honor 6A

Honor 9 et 9 Lite

Honor 10 et 10 Lite

Honor Play

Honor View 20

HTC U11

Huawei B525s-65a (box 4G)

Huawei P8 Lite 2017

Huawei P9 et P9 Lite

Huawei P10 et P10 Lite

Huawei P20, P20 Lite et P20 Pro

Huawei Mate 9 et Mate 10 Pro, Mate 20, Mate 20 Pro et Mate 20 Lite

Huawei P Smart et P Smart 2019

Huawei Nova

Huawei Y6 PRO 2017

Huawei Y7 2018

Lenovo Moto G5 et Moto Z2 Play

Nokia 7.1 et 7+

Nokia 8110

Samsung Galaxy X-Cover 4

Samsung Galaxy A3 2017, A5 2017, A6, A7 et A8

Samsung Galaxy S6, S6 edge et S6 edge+

Samsung Galaxy S7 et S7 edge

Samsung Galaxy S8 et S8+

Samsung Galaxy S9 et S9+

Samsung Galaxy J3 2017, J5 2017, J6 et J6+

Samsung Galaxy Note 8

Samsung Galaxy Note 9

Sony Xperia XA1 et XA1 Ultra

Sony Xperia XA2 et XA2 Ultra

Sony Xperia X, XZ et XZ Premium

Sony Xperia XZ1

Sony Xperia XZ2 et XZ2 Compact

Sony Xperia XZ3

Sony Xperia Z5 et Z5 Compact

Wiko Tommy, Tommy 2 et Tommy 2 NFC

Wiko Tommy Wim Lite

Wiko View 2

Xiaomi Mi Mix 2s

Xiaomi Redmi Note 9
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5 [...] p/301045#3

Le Mi9 n'est pas dans la liste des appareils compatibles.

J ai le HD sur mon mi A2 lite... Ça veut rien dire leur liste

Message cité 1 fois

Velocesuper

freejuga a écrit :

J ai le HD sur mon mi A2 lite... Ça veut rien dire leur liste

HD ≠ VoLTE

gamer-fou

AHHHHHH§§§!!!

Velocesuper a écrit :

Si, si, c'est bien logique :

Voici la liste des mobiles compatibles Appels 4G au 7 février 2019 :

Xiaomi Redmi Note 9
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5 [...] p/301045#3

Le Mi9 n'est pas dans la liste des appareils compatibles.

Osef de la liste, c'est a titre indicatif.
Ça marche très bien sur un redmi note 5, et le redmi note 9 n'existe pas au passage

Message cité 2 fois

---------------
Music is the most high!

LeKeiser

Appelez moi Marcel.

gamer-fou a écrit :

Osef de la liste, c'est a titre indicatif.
Ça marche très bien sur un redmi note 5, et le redmi note 9 n'existe pas au passage

Pas obligé de reprendre l’intégralité de son post... :heink:

Message cité 1 fois

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Et je regarde passer les jours comme les pages blanches d'un livre qui touche à sa fin.

Velocesuper

gamer-fou a écrit :

Osef de la liste, c'est a titre indicatif.
Ça marche très bien sur un redmi note 5, et le redmi note 9 n'existe pas au passage

Le Note 5 est bien compatible sur le site de SFR :
https://assistance.sfr.fr/tel-mobil [...] ppels.html

Ils doivent y avoir des problèmes de copier/coller entre le site de SFR et de Red [:cosmoschtroumpf]

Leur Note 9, c'est sûrement le Mi9... [:spamafoote]

Message édité par Velocesuper le 04-08-2019 à 17:43:50

freejuga

Nvidia32 a écrit :

J'ai demandé l'activation de l'option appel 4G par tchat en disant que j'avais un appareil compatible et ensuite activation des options sur le Mi9 avec ces codes :

*#*#86583#*#* (VOLTE)
*#*#869434#*#* (VOWIFI).

Merci je viens de faire la demande par chat et il l'a activé immédiatement, ça marche nickel avec le mi9 plus le code d'activation!

Message édité par freejuga le 07-08-2019 à 15:50:15

vinz_uk80

+1 sur Mi9se, ça fonctionne au poil la VoLTE et la VoWIFI chez Red SFR, il m'a suffi de faire la demande par chat, et composer les numéros ci dessus et c'était opérationnel.

En tous cas, la VoWifi, c'est vraiment bien. Chez des potes dans la cambrousse ou SFR galère, je me mets en mode avion, et en étant connecté en Wifi, les appels et SMS passent par wifi du coup. Et bonus, la batterie se porte bien mieux.

Sur OP5, la VoLTE fonctionnait, pas la VoWIFI

Nvidia32

Nickel c'est vrai que c'est pratique et l'avantage du VoLTE est que ça rend possible le double appel sans option à 2€

Message cité 2 fois

Profil supprimé

Nvidia32 a écrit :

Nickel c'est vrai que c'est pratique et l'avantage du VoLTE est que ça rend possible le double appel sans option à 2€

[:kabouik:5]

Message édité par Profil supprimé le 07-08-2019 à 21:54:29

freejuga

Nvidia32 a écrit :

Nickel c'est vrai que c'est pratique et l'avantage du VoLTE est que ça rend possible le double appel sans option à 2€

Ah je savais pas ça tu est sur ?

Message cité 1 fois

vinz_uk80

freejuga a écrit :

Ah je savais pas ça tu est sur ?

Oui, je n'ai pas l'option à 2€ sur le mien, pourtant j'ai bien le double appel grâce à la VOLTE

REDONI

Je confirme aussi le double appel est possible ça m'a étonné.
En revanche la fusion des appels (conférence à trois) n'est pas possible.

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Hazumaki

Je crois Kathryn Mayorga.

Salut, j'ai une question :

Je paie le forfait téléphonique de mon frère qui avait un forfait Power 10 Go. Il m'a demandé de souscrire un forfait RED 1Go qui avait été boosté à 40 Go pour toute souscription du 27/7 au 5/8/2019. Je l'ai fait mais je me rends compte qu'il n'y a aucune mention des 40Go dans les mails ou dans l'espace client.

Il va bénéficier de cet avantage ou il est réservé aux nouveaux bénéficiaires ?

Message cité 1 fois

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«Attendons, Messieurs ; laissons passer le règne des transcendants ; sachons subir le dédain des forts. [...] Le moyen d'avoir raison dans l'avenir est, à certaines heures, de savoir se résigner à être démodé.» - Ernest Renan - はずまき

Azgor

J'ai souscrit le forfait 30 gigas à 5 euros à vie et il est toujours mentionné 1 giga sur l'appli red et sur internet...
Néanmoins je dispose bien de 30 gigas par mois.

Message cité 1 fois

REDONI

Il s'agit d'une option consistant à ajouter de la donnée sous forme de bonus x30, x40...

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