Reprise du message précédent :
Non mais la situation que tu décris c'est comme ça depuis le début...

 
Oui.
 
@azur711 On ne parle pas de ça ...  
 
 
Je refais les exemples :
 
Numéro français qui appelle un numéro français : tu peux le faire depuis n'importe quel pays EU
Numéro français en roaming dans l'EU : tu peux appeler n'importe quel numéro EU
Numéro français en France qui appelle un numéro EU : hors forfait (sauf si votre forfait l'inclus mais c'est rarement le cas pour petits prix)
 
 
Extrait de la grille RED du dernier forfait 40Go/10€
 

ah bon !!! tiens envoie moi s'il te plait ce qui a marquer dans la souscription d'un forfait chez sfr merci  

 
alors toi ta rien compris!!!!!!! c'est pas possible    

alors je fais faire simple
quand tu envoie un sms depuis la france vers un pays de la zone euro, a ton avis hors forfait ou non??

Je crois que c'est toi qui comprend pas et surtout ne lit pas ce qu'on écrit ...

Pour ton exemple :
- si le numéro destinataire est un mobile français en roaming : 0€
- si le numéro destinataire est un fixe ou mobile allemand : Hors forfait

En tout cas, sur mon forfait Bougyues 20Go/5€ et leur outil en ligne (et les CGU), c'est bien hors forfait (ça me cout 0,30€/SMS). Et c'est exactement pareil sur le dernier 40Go/10€ de Red. C'est écrit dans la grille des CGU.

Sur le site SFR que tu as linké, c'est écrit pareil :  
 

 
Donc si ton forfait n'inclut pas les appels et SMS vers l'EU, ce qui est le cas si tu as un forfait promo ultra low cost à 5€ ... Seul les forfaits un peu plus haut à 20€/mois ont les appels/sms illimités vers l'EU (fixe et mobile EU hors FR) depuis la France. Et justement le piège de la loi roaming européenne, c'est que ça ne concerne pas les usages dans le pays d'origine du forfait !
 
Edit : après relecture et beaucoup d'effort, j'ai compris : on ne parle pas de la même chose ... Je réponds à la question de blood sur pourquoi il y a une option SMS illimité vers l'EU : parce que les SMS vers les fixe et mobiles européens qui ne sont FR sont rarement compris dans les forfaits et j'explique en quoi la nouvelle loi roaming EU n'apporte aucune gain sur cet usage.

Yeap, pour résumer :
 
 
Sur forfait illimité lambda Français (n’incluant pas d’usage spécifique donc) :
- en roaming en UE : appels et sms gratuit vers toute l’UE.
- Depuis la France : illimité vers numéro Français , payant vers l’étranger. Tarifs libres.
 
Pour ce second cas, le tarif vers l’UE (appels et sms) sera plafonné en mai 2019.
Max 19 cts/min et 6 cts/sms.
https://www.ariase.com/fr/news/mobi [...] -5335.html
 
 
L’option actuelle à 1€ chez RED permet d’envoyer gratuitement les sms vers l’Europe/DOM, y compris depuis la France.
A noter : cette option inclus Andorre/Suisse. Ce qui peux être utile.

 
donc si je suis ton raisonnement, un appel depuis le france ou envoie sur un portable français mais qui se trouve en EU est gratuit et donc non hors forfait ?  

Bah oui, ça a toujours été le cas.
 
Comment peux-tu savoir si ton correspondant est en France ou en roaming à l’étranger ? Tu paye un appel/sms vers la france. C’est tout (donc gratuit si forfait illimité).
 
 
Et pour ton correspondant : depuis quelques temps la réception d’appel est gratuite en UE (et elle l’a toujours été pour les sms reçu).

Même chose, c'est arrivé 3-4 fois

Je pensais pas que ma question aurait foutu la merde à ce point Au moins ça met les choses au clair, merci.

ah mais pas du tout mais au moins les choses sont bien plus claires, car la plupart des personnes et j'insiste ne savent pas qu'à partir du moment que la personne se trouve en zone Europe avec son tel et numéro français et non numéro local c'est gratuit, et quand vous regardez bien quand vous souscrivez un forfait c'est bien stipuler SMS illimités en France et DOM et c'est tout. par contre c'est bien notifier SMS à 40cts depuis la France qui envoie en zone Europe mais ce qu'ils oublient de mentionné c'est de mettre que ces derniers sont du hors forfait si envoie depuis la France vers un numéro local et ceci en zone Europe,  
débat clos pour moi....
bonne journée à tous et toutes

c est ce que je disait plus haut on c'est pas très bien compris donc c'est pas grave

Moralité : communiquez par WhatsApp / iMessage / telegram / messenger / etc , c’est bien plus simple, en France comme a l’étranger
(Possibilité de prendre une sim data local sans changement pour les correspondants...)

Attendez attendez donc j'essaie de résumer (conversation intéressante)  :
 
Imaginons j'ai un numéro français et je suis en France :
 
- Appel et SMS à un autre numéro français à l'étranger dans l'UE : Gratuit quel que soit le forfait
- Appel et SMS à un autre numéro français à l'étranger hors UE : ??? (comment ça se passe ?)
- Appel et SMS à un autre numéro français en France : Gratuit
 
- Appel et SMS à un numéro local/étranger dans l'UE : Hors forfait (surtout sur les forfaits low costs)
- Appel et SMS à un numéro local/étranger hors UE : ??? Je me souviens avec mon ancien forfait, ça marchait même pas. Je ne pouvais pas appeler ma mère en Chine il me semble.
- Appel et SMS à un numéro local/étranger de l'UE qui est en France : Hors forfait (je le sais car c'est comme ça que ça se passe avec mon client italien qui réside en France, il a un numéro italien, et même si il se situe en France je dois payer du hors forfait non inclus dans mon abonnement).
 
Imaginons j'ai un numéro français et je suis pas en France mais que je suis dans l'UE : (roaming ?)
 
- Appel et SMS à un autre numéro français en France : gratuit ?
- Appel et SMS à un autre numéro français dans l'UE : gratuit ?
- Appel et SMS à un autre numéro français hors UE : hors-forfait ?
 
- Appel et SMS à un numéro local/étranger dans l'UE : ???
- Appel et SMS à un numéro local/étranger hors UE : ???
 
Enfin dernier cas, imaginons j'ai un numéro français et que je suis hors-UE :
 
Je vais pas détailler là parce que je pense que ce cas est moins intéressant par rapport au sujet dont vous discutiez.
 
 
N'hésitez pas à compléter  

Ca serait bien qu'SFR fasse un truc dans le style de Bouygues pour le coup.
Chez Bouygues, on choisit son forfait et on indique les pays vers où on émet et vers quel pays on reçoit.

https://www.assistance.bouyguestele [...] nationales
Sachant qu'ils indiquent que :

https://www.assistance.bouyguestele [...] s-etranger

Ca doit être une mesure obligatoire pour les opérateurs.

 
Tiens ça c'est une bonne nouvelle.
J'ai lu tout l'article. C'est vrai que si tu communiques souvent avec un numéro étranger/local au bout d'un moment ça coûte bonbon.
 

 
Ils ont raison (c'est mon cas). De penser à ceux qui n'ont pas les nouvelles technologies.
 
Seulement on sait tous que dans quelques dizaines d'années, ceux qui n'auront pas accès aux nouvelles technologies seront les exclus de demain.
 

 
Merci oui une option intéressante ! Après je crois que ça m'avait refroidit qu'il s'agissait que de SMS.
ça ne sert que aux gens qui envoient souvent des SMS à des numéros étrangers.

Chez Red, c'est un poil plus compliqué pour trouver l'info
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5 [...] l_etranger

 
Je vais y jeter un coup d'oeil.

 
Pour t'aider : https://static.s-sfr.fr/media/red_bt_0317.pdf

 
Merci.
 
N'empêche c'est chaud, pour l'utilisateur non aguerri et non au fait, il peut facilement se faire berner.
 
La façon dont ils construisent la phrase est embrouillante (par exemple souvent ils utilisent le mot "Union Européenne" sans qu'on sache s'ils incluent la France dedans ou pas).
 
Alors moi qui sait bien lire et qui sait faire la différence entre le roaming et les appels/SMS vers l'étranger, j'arrive à comprendre c'est facile, mais pour quelqu'un dont ce n'est pas le cas, clairement il pourrait s'embrouiller et se tromper.

Vrai
C'est pour ça qu'il serait pratique qu'ils fassent un outil pratique suivant ton forfait, à l'instar de Bouygues.

 
Je plussoie, je viens de l'utiliser super pratique l'outil de Bouygues

en gros sfr te facture les appels et sms émis depuis la France vers toutes la zone euro si tu appel ou envoi un sms sur un numéro local, c'est a dire sur un numéro du pays, ce qui est assez Ambiguë via leurs sites, c'est que c'est juste notifier ( sms illimités en France et dom ) , ensuite hors forfait si émis vers un numéro local, la est toute la difference  

 
MERCI BEAUCOUP POUR CES INFORMATIONS      
 
Oui en gros c'est du hors forfait à chaque fois qu'on contacte un numéro local non français, même quand on est en roaming.  
 
C'est vrai que pour le coup c'est assez trompeur (si ce n'est très trompeur).
 
La disparition des frais de roaming finalement ça impacte que un cas très spécifique.  
 
Personnellement je rêverais d'un super forfait international, illimité et qui inclurait des pays hors UE (wow, 119€/mois chez SFR, on peut toujours rêver).

La disparition du roaming permet d'utiliser ton smartphone comme tu le ferais en France, mais avec une enveloppe data plus limitée.

Ça impact absolument tout le monde, c'est une avancée majeure  

 
Ah oui, pour la data ok...

Et pour les appels/sms/mms reçus et emis vers un numéro français = gratuit ! Un détail...  
Avant tout était payant sauf le réception des sms !

 
Pas un détail, mais un cas quand même relativement spécifique.
 
Quand tu vas à l'étranger la plupart des numéros sont étrangers, pas français.  
Donc c'est pour les gens qui souhaitent garder contact avec des français en cas de déplacement à l'étranger.  
 
C'est pas révolutionnaire mais je suppose que tout dépend du point de vue...

question pour ceux qui auraient migré de B&Y vers Red récemment : SFR m'annonce une porta entre 11h00 et 15h00 alors que Bouygues annonce une porta entre 15h00 et 18h00
Qui a raison ?

Une fois sur place, tu utilises les téléphones fixes ou portables du pays concernés, si tu veux absolument appeler dans le pays étranger visité.
Et si depuis le pays visité, tu veux appeler toute l'Europe, il est préférable de se connecter au Wi-Fi et utiliser les messageries tierces. Mais ça ne change rien, c'est comme si tu étais en France.

Celui qui a envoyé le dernier SMS.

c'est un bordel
on pourrait pas faire en Europe c'est gratuit peu importe le cas de figure, l'UE ne prévoit pas ça???

Vu le temps que ça a mis à être comme ça déjà... Tu rêves
Merci qui tu sais ^^

C’est déjà une très belle avancée l’eurotariff
 
Mettre ce type d’accord au niveau national c’est pas toujours aisé.
Mais entre des centaines d’opérateurs en Europe avec des législations différentes...
 
C’est un cas unique au monde.
 

Ça a été retardé moultes fois et amendé a mort, c'est un truc à minima qui a été pondu.

Non je ne sais pas à qui
Si on veut faire de l'Europe un marché global, la téléphonie serait déjà une bonne chose avec roaming complet peu importe le cas de figure
Mais ça les opérateurs j'imagine traînent des pieds et des mains pour que ça ne voit pas le jour...

Bonjour !
 

 
Ben oui c'est ce que je faisais.
(mais avant je résidais en Chine donc c'est carrément un autre cas de figure et oui j'utilisais les cartes étrangères).
 

 
C'est un peu le but quand tu vas à l'étranger, appeler des amis étrangers. Sinon autant rester dans son pays (enfin tout dépend après oui, mais ce que je veux dire c'est qu'il y a pas plus de raison d'appeler des français que des étrangers, tu peux pas dire arbitrairement que l'un va être plus utilisé que l'autre, ça dépendra de l'utilisation de chacun)
 

 
Oui.
 

 
+1 ce sont des pays différents donc j'imagine que c'est en aucun cas facile.
Déjà rien que le fait qu'il y ait de l'itinérance c'est pas mal.
 
Et puis on ne sait jamais ce qui peut arriver avec la politique...
 
La seule chose qui me gêne comme je l'ai dit c'est que je trouve ça assez trompeur de dire que c'est "gratuit en Europe" alors que non...mais bon nous, nous sommes au courant et au fait donc il y a pas de soucis.  
 

C'est surtout loin d'être facile. Les coûts d'un opérateur sont pas du tout les mêmes d'un pays a l'autre : prix des licences, coût du déploiement réseau, montant des salaires, fiscalité...

Les offres à 5€/mois avec plusieurs dizaines de Go comme on trouve en France, c'est economiquement intenable dans d'autres pays, donc comment ils s'y retrouvent avec juste des miettes versées par l'opérateur français quand t'es en itinérance ?

Ma portabilité est prévue lundi, aucun intérêt à activer ma nouvelle SIM maintenant à part commencer à payer plus tôt ?