Reprise du message précédent :
De ce que je voyais quand j'y travaillais, ca me choque pas plus que ca^^.
 
Sinon, pour la question de la résil, ca passe en sans frais ou pas ?

Tu testes et tu nous tiens au courant  

ça m'inquiète, tu faisais quoi ?

N1 mobile

Et du coup des pannes de 4 mois ça ne te choque pas ?

Non. Certains clients arrivait à plus de 6 mois sans service. C’etait Pas tout jours. Mais pas exceptionnel non plus. Des fois on avait des dates prévisionnelles de remise en service à plus de 6 mois.

salut,
 
passé chez Red avec l'offre à 5€, il semblerait que depuis peu mes contacts free ne reçoivent pas mes sms. une idée d'où ça peut venir ? une solution ?
 

Change de contacts

c'est HS mais t'as quoi dans ton offre à 5€  ?
la ils proposent pour 15€ du 100 Go de 4G c'est intéressant ou c'est naze ?

je veux l'utiliser uniquement dans une box 4G, ils font chier avec ca ?

j'ai 30Go de 4g, appel et sms en illimité, c'était une offre qui est passée il y a quelques temps (2 mois il me semble).
 

Bien ou naze 100 Go pour 15 euro ? Drôle de question.  
 
Apparemment, il n'y a pas particulièrement d'obstacles à utiliser ce genre de forfait dans une box 4G, au pire, prendre un téléphone 4G basique comme modem.

j'ai un forfait red illimité + 30go
je dois appeler un numéro en 08 avec la mention suivante :

je comprends donc que l'accès au service est gratuit et que l'appel est gratuit aussi car j'ai un forfait illimité.
vous confirmez ?
merci

Normalement oui mais pour en être sûr tu peux activer l'option Blocage des usages surtaxés.

ok merci j'ai activé l'option.

Ou en lisant la fiche tarifaire  

la fiche tarifaire fait référence à ces numéros dans le cadre du forfait 5h, rien pour les illimités....
je te laisse lire
https://static.s-sfr.fr/media/red_bt_0317.pdf

Salut
J'ai un forfait red et un iPhone 6:
Le téléphone est éteint et j'ai une consommation de 1 à 2 mo par jour. Visible sur l'application Red.

Pourquoi ?
Est-ce normale ?
Merci
A

Enlève la batterie pour voir

Bon ça se confirme. Rien à dire de SFR en 4g. Ça marche bien. Idem orange. Par contre en 3g c'est la cata. Ça ne ping pas ça n'envoie pas de données. Bref ce n'est pas top.

Comment savoir si 3G ou 4G ?

Bonjour ici  
Panne mobile à mon domicile depuis 2 mois.
J'ai de la data et les SMS passent, mais téléphone 0  
Quand on m'appelle, je reçois un SMS du répondeur...
Et si j'essaie d'appeler, ben ça passe pas : numéro d'urgence uniquement.
Y'a moyen de trouver une info sur une date possible de réparation ?
Le sav me répond qu'ils ne savent pas  

Toujours aucune réponse à mon souci de surfacturation...
Que des réponses type du style : « En fonction de la complexité de votre dossier, les délai de traitement peut être allongé »...
 
Vivement une nouvelle offre chez un autre opérateur.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

Orange (15 336 sites, + 355 en avril)
SFR (15 191 sites, + 214 en avril)
Bouygues Telecom (14 908 sites, + 80 en avril)
Free Mobile (10 474 sites, + 216 en avril).

https://www.anfr.fr/gestion-des-fre [...] -15/#menu2

En détail pour SFR :

LTE 800 +202
LTE 1800 +211
LTE 2100 +137
LTE 2600 +44

Soit 594 antennes 4G mises en service.

t'es patient toi    
a ta place je ferai une portabilité surtout si chez red....
a tout hasard essaye la sim sur un autre portable pour voir si ton mobile est problématique.
ou change de sim...

 
 
Oui.
Il y a quelques temps certains opérateurs facturaient au prix fort + service
 
 
Désormais les appels coûtent le prix d’un appel normal + service.
Si illimité = gratuit (sinon décompté du forfait normalement).
Service gratuit = rien de plus
 
Bref, ça te coûtera le même prix que d’appeler un 01 pour un 0808/0809
 
Un 0800/0805 sera même totalement pris en charge, même si tu n’a plus de forfait (ou prépayé).

Nan, pas le phone et pas la sim, ça le fait sur les 4 forfaits de la famille, juste à la maison  
Après, à 5€ le forfait de 30 gigas, je prends mon mal en patience, d'autant plus que j'appelle peu.

Bref, y'a aucun moyen de suivre l'incident, au final ?

 
J'ai abandonné cette option, quand elle est activée, impossible d'envoyer "STOP" aux numéros publicitaires, impossible de contacter des numéros courts gratuits, impossible de répondre aux numéros gratuits type DPD Predict ...

avec une adresse c'est possible

Donc problème d’antenne alors ?

Dites question qui est peut-être déjà passée mais pas encore trouvé ma réponse : on a reçu 2 SIM Red le même jour pour ma femme est moi, portabilité prévue demain entre 15 et 17h, sauf qu'on passe pas l'après-midi ensemble... un moyen de les distinguer avant qu'on ait switché ? Aucune indication sur le courrier, ni sur la puce apparemment, et bien sûr rien sur le site de Red...

J'ai vécu cette situation  : rien à faire, on a joué du hasard, et on a perdu  

Tu as reçu un seul courrier avec les deux sims ?
Pas de courrier séparé ?

Nope, les deux abos étaient à mon nom chez le précédent opérateur (Free) parce que liés à la ligne ADSL, mais au moins on pouvait distinguer les utilisateurs, même si j'avais tout lié à un identifiant unique qui était ma ligne fixe pour avoir la réduction. J'ai tout lié à mon compte red existant, donc 2 courriers séparés au même nom.
D'ailleurs c'est bizarre, les SMS reçus (RIO, etc.) ont été personnalisés avec le prénom de chacun quand j'y pense.
Faudra que je mette de l'ordre là dedans à l'occasion... mais bon là j'ai un souci plus immédiat et pratique, vu nos activités respectives prévues demain aprèm  
 
Pas moyen de connaître le num en mettant une des puce dans un tel avant l'activation ?

Tu dois pouvoir comparer les codes PUK entre ce qu'indique le plastique et le site ?

Non plus, rien sur le site de red avant l'activation effective de la puce...
Pour info souci réglé au final, ce matin j'ai mis l'une des puces dans un tel prêté par un pote, y'avait déjà du réseau, j'ai appelé mon fils et c'était le numéro de Madame qui s'affichait...
Par contre la mienne c'est pas encore ça, ça dit "carte sim non configurée"... on va attendre un peu avant de s'affoler, c'était prévu dans l'après-midi à la base  

Salut
 
j'ai un soucis. Je bénéficie d'une ODR pour la souscription d'un forfait Power 50Go. Je vais donc sur le site odr sfr et il y a le bouton "je participe". Je clique donc dessus et il me demande de m'identifier. Ce que je fais sauf qu'une fois identifié il n'y a plus de bouton "je participe" je ne peux donc pas valider ma demande. A se demander s'ils ne le font pas exprès...

En box et forfait carré rouge.
 
Samedi soir,ma box de 5 ans d'age ne fonctionne plus (malgré toutes les manipulations possible.
Dimanche matin,appel au SC et ils m'envoient une box neuve (3 jours pour la réception qu'ils m'ont dit) et 100 (cent) Go gratifiés sur mon mobile pour partage de connexion pendant 1 mois.
Je pense qu'ils ont fait le maximum (Ou a part offrir un mois complet de forfait box.....15 € pour ma part)

C'est cool les 100Go sur le mobile !

 
OK, deuxième mois de facturation ils ont corrigé l'erreur du mois précédent et je pae donc 0 €. Ca va pour cette fois, il va juste falloir être vigilant.

Pour ma part, RàS depuis ma souscription en décembre, le prélèvement a toujours été de 5€ précisément  

J'ai pas regardé depuis décembre... Vous me faites peur...