Reprise du message précédent :

Non je ne penses pas accès à un nombre limité par mois car il y a une option à 19,99€ pour avoir en illimité.

 
Merci pour ta réponse , je me faisais la même réflexion  ! C’est pour ça que je voulais confirmer  

En zone très dense SFR a déployé massivement du 3CA (fréquence 800 + 1800 + 2600) ce qui donne 300 à 337,5 mbps de débit par secteur (en fonction de largeur de bande utilisé sur la 1800).
Forcement ça se sent à l'utilisation, alors que dans le même temps Bouygues n'a pas énormément déployé en zone très dense, il y a encore beaucoup de zone où ça manque de 2600 pour avoir assez de bande passante.

Et bah si
J'ai testé j'ai bien accès  

Oui mais en illimité ?? Tu peux tout télécharger ?
Ou juste un quota de magazine/journaux finis (connais pas le nombre 15 par mois ??)

Cherche dans tes mail/facture/commande/... le nom de l'option SFR Presse et tu sauras combien de titre :
- SFR Presse Accès : 5 numéros à télécharger / mois
- SFR Presse Essentiel : 10 numéro
- SFR presse illimité : illimité.
https://www.red-by-sfr.fr/options-services/sfr-presse/
edit : c'est aussi écrit dans ton compte client, "Offre & mobile" puis dans les options

Cette offre defou avec showroom quand même... Je suis rentré en france il y a 1 mois et demi et j'étais chez Free pour 19.99 EUR par mois pour 100 GO  sauf que le reseau est tellement merdique que l'expérience pour naviguer etait tout simplement affreuse et pratiquement impossible d'avoir la 4G... La chez SFR y'a rien a dire la 3G+ est super réactive et la 4G au top... Le jour et la nuit et le tout pour 5EUR par mois pour 30go, j'aurai jamais pu utilisé les 100GO de free dans tout les cas tellement que cetait lent

J'ai un téléphone double Sim avec une puce Red (perso) et une puce SFR (pro).
Régulièrement j'ai une meilleure réception avec la puce SFR ...
 
Pour des questions de découpes je ne peux pas inverser les deux puces ; est ce possible que ce soit lié à l'opérateur ou est ce plutôt du fait du téléphone ?

J'ai pas fait gaffe si je pouvais télécharger mais je peux consulter c'est sûr, en illimité je sais pas
Edit : noxdormus a tout expliqué c'est bien illimité

Je confirme aussi que c'est bien en illimité...

Avec la fin de l'astuce à la TVA prévue en juin 2018, ça risque d'être compliqué pour SFR de maintenir ce bonus pour des si petits forfaits...Alors profitons.

Il faudrait avoir les infos réseau, on peut avoir les CID ou ECI pour savoir si c'est identique pour les 2 ?

Sur ton tel tu as peut être de la 3g sur une sim et 4g sur l'autre ?

La promotion sera très probablement renouvellée, voire améliorée.

Ces derniers temps, chez Red c'était plutôt 10€/mois les 30 Go, voire très récemment 5€/mois les 30 Go via Showroomprive.com.

 
 
Je te remercie pour cette explication

Le support de red? Bon courage, il n'y a aucune chance d'avoir une réponse pertinente sur ce genre de sujet technique de la part d'une hotline, quel que soit l'opérateur

 
Oui mais dans combien de temps ?
 
C'est à quelle fréquence ce genre d'offres ?
Je suis pas vraiment pressé mais je veux pas louper une opportunité non plus.

Salut,
 
Je viens de souscrire chez SFR avec un forfait Power 50go. Réseau 4G moyen, SFR Sport qui ne fonctionne pas alors que c’est compris dans mon forfait et service clients que je trouve incompétent.
 
J’aimerais user de mon droit de rétractation pendant 14 jours mais dans ce cas est-ce possible de demander directement une portabilité de mon numéro vers un autre opérateur où vais-je forcément devoir perdre mon numéro?  
 
Merci.

Si tu n'es pas content de SFR tu relances une portabilité. Il te rembourserons le prorata et tu gardes ton numéro.

Merci parce que comme c’est un forfait avec engagement j’ai peur qu’il me prélève la totalité des mensualités en cas de portabilité directement vers un autre opérateur même si je le fais pendant les 14 jours possible de rétractation.
 
Donc pas besoin de prévenir SFR ou de remplir un formulaire de rétractation? Je fais comme si je n’étais pas engagé?

Pour ceux qui ont pris récemment le forfait 5€ par mois à vie avec 30go, c’est quel type de sfr presse ? Accès , essentiel ou illimité ?

5€ par mois pas de sitôt à mon avis.
Pour les 10€ c’est en cours mais avec les soldes peut etre qu’ils vont augmenter les Go

Illimité, voici ce qu'il y a écrit sur l'option dans mon espace client :

Super merci

Question bête : toujours à la recherche d'un forfait pour ma môman, j'ai un peu de mal avec les descriptions des offres SFR et/ou Red concernant les appels à l'international.
 
Par exemple sur le forfait Red à 10€/mois ça dit "Depuis l’Union Européenne/DOM vous bénéficiez toute l’année des appels, SMS/MMS illimités et vous disposez de 3Go/mois d'internet supplémentaires utilisables depuis ces destinations."
Je comprends que si elle est en Espagne, par exemple, elle peut appeler la France sans surcoût.
Mais dans l'autre sens ? Si elle est en France et qu'elle cherche à joindre quelqu'un en Espagne ?
Ou si elle est en Italie et qu'elle veut appeler la Suisse ?
Faut passer par un forfait sous la marque SFR ?

FR vers Es : payant
It vers Ch : payant.

Seuls FR vers FR et UE vers FRsont inclus.

Le forfait comprends les appels de l’étranger vers la France mais pas le contraire et là cela peut coûter cher !!!
Dans ce cas il faut passer par le wifi et WhatsApp par ex.

OK c'est bien ce qu'il me semblait, merci  
En gros chez SFR il faudrait prendre du Power Illimité pour que ce soit inclus, mais même en ayant sa box chez eux ça lui fera du 35€/mois (20 € pendant la 1ère année), bcp plus que ce qu'elle était disposée à mettre.
Bref va falloir sortir la calculette...

Ouais c'est ce que je lui ai dit, mais quand elle part en vadrouille à l'étranger, elle veut surtout pouvoir appeler ma grand-mère (qui habite en Espagne), et à 90 balais, Whatsapp elle sait pas ce que c'est  

De retour de vacances en Europe et je dois dire plutot content de l'offre Red 30go. Souvent en 4G que ce soit en Allemagne, Belgique ou Pologne. 3go pour faire le mois, ce qui est correct. Couverture sur la route bien meilleure qu'avec Free.

Salut,
 
Abonné à un forfait Power 50Go depuis samedi, je n'ai pas accès aux applis SFR Sport et SFR TV, j'arrive à m'authentifier avec mes identifiants sans problème mais lorsque je veux visionner un programme ça me demande de souscrire à l'offre alors que c'est normalement inclus dans mon forfait.
 
J'ai passé plusieurs heures avec le service technique qui à part me faire désinstaller et réinstaller l'application ou éteindre et rallumer mon téléphone n' pas su résoudre le problème.
 
J'ai surtout souscris chez SFR justement car SFR Sport est inclus dans mon forfait mais ici ça ne fonctionne pas, j'aimerais donc résilier.
 
Est-ce que je peux demander la résiliation sans frais étant donné que je n'ai pas accès aux services inclus dans mon forfait?
 
Je pourrais me rétracter comme je suis toujours dans les 14 jours mais dans ce cas je vais perdre mon numéro... et j'aimerais éviter.
 
Merci.
 

Merci aux personnes qui m'ont dit d'attendre.

A moi les 30 Go

Et le 100 à 20€

 
Y'a aucune raison que tes services ne fonctionnent pas.  Insiste, rouspète... Mais ça doit marcher !

Salut! Mes parents sont avec une box SFR Fibre et ont décidé de passer aux smartphones. Ils ont donc des forfaits qui ne sont pas adaptés (Starter, etc.).  
 
Je vais m'occuper de les faire basculer sur des offres illimitées, sans besoin de monter très haut sur les Go. Faut aussi que je vois pour les passer sur des smartphones adaptés via des offres au moment de basculer vers un nouveau forfait. Je compte tout faire par leurs espaces Clients.  
 
Il y a des offres sympas en ce moment? Merci de vos conseils de connaisseurs.  

red sfr dans google.

Depuis lundi, je suis en 3G+ ou H+ à Lyon, alors qu'habituellement je suis systématiquement en 4G aussi bien au boulot qu'à l'appart. D'autres personnes ont remarqué ce souci ?

 
non
 
tu es dans quels quartiers ?

Ca va bientôt faire 2 mois que je suis chez RED en venant de Free, et je suis très  agréablement surpris.  
Bien meilleure couverture 4G, bons débits voir très bons, pas encore rencontré de zone non couverte, bref bien satisfait. Le tout pour 5€/mois à vie, merci showroom, je dis OUI.  
 
Il en va de même pour mon offre Fibre/Coaxiale pour laquelle j'ai souscrit chez eux récemment, en quittant Numericable pour 3x plus cher.  
 
Bref, j'espère que ça va continuer comme ça, mais pour le moment, RED SFR, je kiffe

Depuis le temps qu'on le dit que SFR a un très bon réseau.
 
Et quel rapport qualité-prix ! Prêche la bonne parole autour de toi, SFR doit absolument recruter des clients.

Deux réserves de mon côté : en mobile pas de MVV sauf 2€ par mois en plus, et pas d’application android TV (dispo sur mobile cependant via SFR TV) pour les services FAI

Pourtant, à écouter des potes, ils me disaient de fuir SFR comme la peste. Quand je leur dis que je suis ravi, ils ne me croient pas heheh
Un pote attend mon retour dans 3 ans chez SFR, et il envisagerait peut être de repasser chez eux, après 5 ans chez Free à 16€/mois  
 
La MVV, je ne m'en suis jamais servi, ça ne me dérange pas tellement à vrai dire. Mais j'imagine que si tu étais habitué, ça doit manquer.  
 
C'est plutôt le double appel qui me manque, mais c'est rare.

de toute façon apparemment la MVV n'est pas dispo sur iPhone alors que j'en suis équipé.
cela manque au début oui mais vu mon usage je pense que je m'y ferai sans problème.