Reprise du message précédent :
Oula... alors aucune idée du fonctionnement du système de la tv

Oula... alors aucune idée du fonctionnement du système de la tv

Oui, là, il faut vraiment quelqu'un qui a voulu faire la même chose que moi

La tv c'est le truc que j'ai utilisé 10 fois la première année... je crois lol

bah, moi aussi, mais cette année, je suis devenu accro à Touche pas à mon pote
 
Et j'aimerais bien continuer à le voir à l'étranger (bon, y'a le replay sur le net, mais c'est moins glamour )

J'étais justement en train de regarder deux-trois trucs pour la TV chez Orange et j'ai trouvé ça  

C'est donc chez Orange mais ça devrait être similaire chez SFR je pense.  

Le truc, c'est que même en wifi, l'appli checke ton ID, ce qu'elle ne fait qu'en 3G apparemment.
Mais comme je ne l'utilise que depuis aujourd'hui, je ne sais pas tous les combien elle fait ce check. Une fois à chaque maj de l'appli? Ou quotidiennement?
 
Vu le tarif données à l'étranger (12€/Mo), si c'est un ckeck quotidien d'une cinquantaine de Ko, ça revient cher à la fin du mois
 
La prochaine étape, il faudra vraiment que ça soit celle de la 3G en itinérance à l'international à un prix accessible. ça devient ridicule d'être connecté au monde via des technologies "toujours connecté"... mais seulement dans son pays

C'est pour regarder la télé au Japon ?  
Tu ne peux pas tester sur un wifi non SFR et en coupant les données mobiles ?

Yep
 
Apparemment, sur un autre forum, quelqu'un m'a répondu que ça marchera... tant que y'a pas de mise à jour de l'appli.
 
En cas de mise à jour, il va vouloir checker mon ID via les données mobiles uniquement, et ça risque de foirer si je ne suis pas en France, car c'est pas dit que l'identification soit acceptée via les données mobiles en itinérance à l'étranger.

Abonné RED 3GO
Téléphone Galaxy S3
Element déclencheur: changement de carte SIM
 
Suite au changement de carte SIM, le téléphone n'affiche plus le sigle H+ lorsque je surf sur le net
> Il reste bloqué sur H
Confirmation après un petit speetest: 512kbps à 3mbps sur la nouvelle carte vs 6à12mbps avec l'ancienne en download.
 
Une idée d'où se situerait le pb?

Impossible d'envoyer ou recevoir un mms depuis que je suis passé en 4g

Bonsoir à tous,
 
Vous n'avez pas depuis quelques semaines, des problèmes de "décrochage" au niveau de la 3G/3G+ comme expliqué sur ce topic:
 
http://forum.sfr.fr/t5/Le-R%C3%A9s [...] 720#U58720
 
 
Citation depuis le forum SFR:
 
"depuis quelques semaines, j'ai à peu près le même problème dans la région valenciennoise avec un forfait RED 3Go.
 
En naviguant sur internet avec mon Galaxy S2, aléatoirement je tombe sur "Page Web non disponible" donc je suis obligé d'actualiser une ou plusieurs fois pour enfin avoir ma page web.
 
Ce problème arrive aussi avec les applications installés, comme si le réseau mobile décroche.
 
Des personnes de mon entourage (RED 3go) constatent aussi les mêmes problèmes.
 
Pour le moment j'ai été patient, mais je pourrait partir chez un de vos conccurrents dont un qui est réputé pour son réseau ( Sosh ) si le problème n'est pas pris en compte et résolu."

Si j'ai la même chose perso, je recharge la page, ou sur HFRdroid ou XDA app, ça met des erreurs serveurs et pareil je recharge une deuxième fois.

Poiur moi, c'est clair : depuis que je suis passé d'un forfait carré à un forfait reg 3Go, la qualité des données mobiles a fortement baissé.
 
Non seulement je suis en 3G avec switchage vers H en utilisation (alors que tout le temps en H avant). Mais en plus, ça décroche bien plus qu'avant.
 
Je suis très déçu. J'aurais clairement dû rester avec 500mo pour 20€ en carré, plutôt que de vouloir 3Go pour le même prix, mais avec une qualité de service moindre!
 
Après tout, je pourrais comprendre que le service soit moins bon avec red. Mais il faut qu'ils le disent et qu'ils préviennent, pour que le client sache qu'il doit choisir entre quantité et qualité. Car officiellement, le prix bas de red vient du service online only, pas d'une baisse de qualité du réseau.

Le gros bluff, Orange réputé pour son réseau, il aurait pu trouver mieux comme menace

Par contre dans mon cas j'avais le même problème avec mon Carré et maintenant RED depuis 1 semaine. Donc le problème ne vient pas de RED.

Idem de mon côté pour l'histoire de problème data lors des 1ere tentative de chargement.
> Pour ma part je suis chez RED depuis tout juste 1 mois, et ca me le fait depuis le début :s

C'était prévisible, c'est du low-cost

Sinon personne ne saurait pk je n'ai plus que du H au lieu du H+ depuis que j'ai procédé à un changement de carte SIM?
> Problème du côté de ma SIM
> Configuration côté SFR problématique?

Non ca me le faisait avant RED donc c'est juste SFR pas RED en particulier.

J'ai ce problème de décrochage avec mon forfait RED.
 
Mais surtout j'ai eu des journées où je restais constamment en GPRS (avec parfois perte totale du signal) là où je suis en 3G+ d'habitude.
Ceci-dit, ça m'était arrivé un jour, il y a 2 ans avec mon forfait bloqué MTV.
 
Je me suis donc dit que l'antenne proche déconnait.

Et vous êtes d'où pour savoir si le problème de décrochage concerne une région ou plusieurs ?
 
Moi c'est dans la région valenciennoise et c'est toujours pareil, page web blanche, connexion interrompue ou perte connexion dans les appli ...

Aujourd'hui ça foire aussi sur Angers. Pas de décrochage, mais une réception moins bonne, ça varie entre 0 et 2 barres en 3G+, alors que d'habitude je capte à fond.

Région Ile de France
> page web blanche

J'ai ca aussi.
Bizarre, mon premier RED je n'avais pas ca...

Pareil sur paris, et avec un abo illymythics  

Yep paris, en illimythic et en RED. Mais.ca fait pas plus d'un mois.

Toulouse moi mais ça fonctionne bien aujourd'hui  

 
Perso en IDF, je n'ai constaté aucune différence entre mon ancien illimythics et mon passage chez RED depuis octobre... vraiment aucune. Idem en haute savoie et sur Nantes d'ailleurs  

Bonjour tout le monde, alors en gros je suis actuellement chez free, mais mon portable a rendu l'âme.. Du coup j'ai envie de me faire un petit plaisir et de prendre l'iphone 5
 
Ma box à la maison est déjà chez sfr, du coup ça me ferait le Carré 2Go à 30e par mois et l'iphone à 280 (remise de 100e)
Il y a moyen de gratter un peu plus ou pas vous croyez ?  
Si oui, comment ?

Cashback, négociation téléphonique (incompatible entre eux).

@Tarbanane, et si tu prend un vrai smartphone au lieu d'un itruc a mon avis les prix vont être plus bas ! ^^

 
Avec le carré 2go la marge est assez faible.
Peut-être avoir une petite ristourne sur le prix de l'iphone, mais c'est de la négo, faut être convaincant, ne plus être engagé...

Genre le Nexus 4 chez SFR  

 
La négo il vaut mieux la faire au téléphone avec eux ? En boutique ? Dans un random phone house etc ?

 
Au tel et le service résiliation... le nec plus ultra le service consommateur si tu as eu un soucis récemment    
Le service client niveau 1 est assez limité
la boutique... bah tarif affiché rien de plus
phone house... tu paies un intermédiaire, donc il ne fera rien de plus, sauf si tu as une offre spéciale avec eux

Salut,
 
Il y a plusieurs mois, j'ai souscrit à un forfait Red  de SFR à 19.90€
 
Problème rencontré:
 
- je peux surfer sur tout internet depuis mon smartphone samsung galaxy gio
- je peux surfer depuis mes pc via mon smartphone en mode modem (tethering) SAUF sur les sites SFR !  
et ce quelque soit le navigateur.
 

 
J'ai téléphoné au support SFR qui n'a pas été capable de me répondre...  
Rencontrez vous le meme problème?
Une idée pour le résoudre?

Bonjour
Ma soeur a un probleme et pour moi c'est bizarre c'est pourquoi j'ai besoin de vos avis ...    
Ma soeur s'est réengagé en octobre 2012 pour 12 mois au carré 1h pour 14.99e / mois mais en février elle a voulu quitter sfr pour virgin en faisant donc la portabilité de son numero ...
La elle est donc chez virgin mais sfr lui réclame la totalité des mois restants de son engagement soit février a decembre 2013 donc 10x14.99e = 149.90e      
Or logiquement on ne bénéficie pas de la loi chatel a ne payer que le quart      
Elle a donc appelé et sfr lui dit non car elle sait réengager pour 12mois et que donc la loi chatel ne s'applique pas a ca ....
Or la loi chatel dit bien qu'on peut quitter son opérateur a n'importe quel moment non en ne payant que le quart des sommes dues   soit 1/4 de 149.90 = 37.50e    
 
Or apres vérification sur son courrier mail lors de la souscription de son nouveau forfait , c'est marqué ceci :
 
Vous vous êtes réengagés pour une période de 6 ou 12 mois. En cas de résiliation avant le terme de celle-ci, vous serez redevable de la totalité des mois d'abonnement restant dus jusqu'au terme de cette période de réengagement. Au-delà de cette période de réengagement, et dans le cas où vous seriez encore contractuellement engagé, seul un quart des mois contractuels restant dûs jusqu'à la date de fin de votre période contractuelle vous sera demandé. Si vous étiez bénéficiaire d'une remise exceptionnelle attribuée à titre nominatif, vous perdrez cette remise en migrant vers votre nouvelle Formule Carrée.
 
Merci de vos lumières  

Ta sœur est concernée par la loi Novelli. SFR a raison cette fois-ci. Jusqu'à 12 mois d'engagement tu dois payer la totalité des mois restants. À partir du 13eme mois et si tu es engagé sur 24 mois, tu payes le quart des moins restants.

La loi Chatel ne s'applique qu'aux engagements 24 mois, et à partir du 13e mois d'engagement (dernier point à vérifier).

C'est pour ça qu'ils mettent maintenant en avant l'engagement de 12 mois. Si tu es engagé 24 mois, souvent ils te proposent des réductions, avec réengagement de 12 mois. La baise, c'est que ça ne repousse pas ta date de fin d'engagement de 24 mois de base, du coup bien souvent les gens acceptent ne voyant pas l'entourloupe (j'me suis déjà fait baiser aussi). Mais en vérité, tu repasses sur un engagement de 12 mois, donc pas de loi Chatel.

Donc éviter les 12 mois. Mais si tu pars sur un 24, n'accepte aucune offre de réduction

Et pour finir, ta sœur a peu de chances de réussir à éviter de payer ces 149€.

ah ok merci
donc c'est leur nouvelle parade pour nous empecher de faire valoir la loi chatel ....
Donc pas de réengagement sur 12 mois mais 24 mois et n'accepter aucune remise donc ...
ah ben elle est vraiment deg ...
donc moi qui me suit réengager chez bouygues en leur demandant -5e sur ma facture / mois pour 12 mois si je decide de partir avant je ne pourrai donc pas le faire non pu !!!