Reprise du message précédent :

idem pour moi, pas de soucis on est large    

ok ça me rassure alors

48h entre l’expédition et la réception

 
Elle est pas encore expédiée justement

t'as 7 jours de marge encore!

T'inquiète pas, le suivi n'est rarement à jour

Bon je débarque ici.
J'ai toujours été chez BT.
Ma portabilité est prévue jeudi, et je viens de recevoir ma sim sosh.
Je n'ai jamais fait de porta, et j'aimerai utiliser le numéro provisoire le moins longtemps possible, quand dois je activer ma sim sosh svp?

Pourquoi le moins longtemps? ça ne change rien. Perso, je les ai activées dès réception.

Ça change que j'aimerais bien être joignable et sur mon vrai numéro pas le provisoire  
Mais peut être que j'ai rien compris à la portabilité.

J'ai passé ma femme chez sosh il y a une semaine et je viens de recevoir une facture de clôture sur le numéro temporaire !? C'est normal ?

Tu resteras joignable jusqu'à la portabilité sur ta SIM Bouygues, puis sur celle de Sosh ensuite, pas de coupure. Mais l'activation ne changera pas ça!

 
 
1. Tu actives ta sim Sosh dès maintenant
2. Tu gardes la sim BT dans ton téléphone jusqu'à ce qu'elle ne fonctionne plus
3. Tu mets la sim Sosh et ça devrait fonctionner, sinon patienter une heure ou deux et rallumer le téléphone
 
Voilà
Et tu oublies le numéro provisoire  

Ah mais vous voulez dire qu'il faut l'activer sur le site sans la mettre dans mon tel c'est ça?

Tu sais que tu peux la mettre dans ton tél, et aussi l'enlever ?    
 

Ah ouais aussi éventuellement
Merci à vous en tous cas.
Par contre soucis, je n'arrive pas à m'identifier sur l'espace client, mon adresse mail avec laquelle j'ai commandé n'est pas reconnue, mon vrai numéro non plus.
La seule chose qui semble possible c'est de s'identifier avec le numéro provisoire , sauf que j'ai pas de mot de passe, et comme il faut activer la sim pour activer le numéro provisoire je fais comment

Édit: ça marche en insérant la sim sosh et en demandant un mot de passe via le numéro provisoire, quel bordel

non, pas du tout

Ah bon ? Il me semblait que le code de validation pour créer un mot de passe arrivait par SMS sur le numéro provisoire...

Salut à tous,
Je disposais d'un abo sosh auquel j'ai ajouté une femtocell à 20€. Tout fonctionnait nickel, sauf que j'ai effectué la double portabilité pour repartir sur un sosh à 9,99€ et là plus de femtocell.  
Elle ne s'affiche plus dans mes options (logique??). Ca me fait bien chier car j'ai acheté ce maudit boitier et je suis resté chez sosh et j'ai même fait venir ma femme pour ça aussi   .
Une idée de comment reutiliser ma femtocell ??

Cas déjà vu il n'y a pas longtemps dans le topic. Il faut en prendre un nouveau.

Non, chez moi, SMS arrivé sur le numéro de contact (différent du numéro de ligne) dans un cas et sur le numéro porté dans l'autre.

Porta entre 19h et 21h45 samedi. Ils sont tardifs

Offre prolongée jusqu'au 18/12
 
et nouvelle option appels vers mobile Orange de Tunisie (5€/mois, en promo 1€/mois pendant 3 mois).

carte reçue ce jour, je te dis que le suivi n'est vraiment pas à jour, je suis toujours en préparation, abonnement effectué jeudi 07/12 vers 19H  

 
Ouaip idem mais j'peux pas l'activer vu que j'ai pas reçu mon numéro de client et que la méthode avec le numéro de suivi commande ne marche pas

c'est pareil, on va attendre lundi voir si ça fonctionne sinon  

J'ai ma porta lundi donc si vendredi ça marche pas j'irais voir le chat
 
Le plus marrant c'est le suivi commande "N'oubliez pas d'activer votre carte SIM en appelant le 740 !" OKTAMER la carte capte pas le réseau car pas activée donc j'peux pas appeler

Oh merde alors    
merci

Ce n'est pas un achat mais des frais de mise en service ... la femtocell est la propriété d'Orange => à rendre quand l'abonnement auquel elle est attachée est résilié.
Donc gaffe à pas te faire facturer par Orange pour ne pas avoir rendu la femtocell du contrat résilié
 

J'ai comme un doute, l'activation ne débloque uniquement que les appels.
Tu devrais avoir du réseau avec une carte non activée ... si ça ne fonctionne vraiment pas, elle est peut-être foireuse ?!

Télétravail aujourd'hui, et pour une fois ma connexion fixe déconnait.
J'ai pu utiliser toute la journée mon mobile sosh en partage de connexion pour me connecter.

J adore cet opérateur

Bonne blague.

Mais vu que j'ai une CI étrangère, j'ai du envoyer la copie de celle-ci + le sepa par mail/courrier pour que Sosh valide mon contrat (que je n'ai tjs pas reçu) et je n'ai aucune info sur le numéro temporaire ou le numéro de contrat client.

Si sosh n'a pas "lié" la carte sim a mon compte, peut être pour ça qu'elle ne capte pas ? Le seul truc que je peux faire avec c'est les appels d'urgences.

La FAQ Sosh confirme d'ailleurs que :

 
Et pour activer en cas de porta :

 
Numéro de client que je n'ai pas, probablement parce qu’il "vérifie" mes justificatifs
 
C'est quand même la galère pour souscrire chez Sosh en tant qu'étranger, a croire que c'est fait exprès car chez les autres c'est pas comme ça

Je n'ai reçu que la confirmation de commande par mail et la carte SIM par courrier, rien d'autre, j'espère que cela arrivera avant lundi, sinon je pers mon N° fétiche  
Ah non je viens de recevoir le mail d 'envoi de la carte donc après réception de cette dernière
 
edit je viens d'avoir Romy au chat, tout est normal, les lignes ne sont pas créées, donc on devrait recevoir un mail d'activation d'ici peu..... ou pas  

Ça sent bon l'amateurisme tout ça quand même...

Y'a que chez eux que c'est aussi pour un étranger de souscrire

J'viens d'avoir le mail avec le numéro de client   j'vais pouvoir activer ma carte

 
edit activation OK, carte fonctionnelle  

Surement qu'ils doivent avoir statistiquement plus de fraude sur des titulaires étrangers et donc les vérifications sont plus longues?  
 
4 souscriptions et 0 ennuis mais il me semble que certains ont du envoyer les preuves par courrier? Tu n'as jamais eu d'incident de paiement chez un opérateur?

Nope jamais d'incident, j'ai fait 5 opérateurs et Sosh à été le seul à me demander la copie de la CI et visiblement il font pareil à tout les étrangers européens.

Ok, surement basé sur des stats alors.

Pas de bol : j'ai reçu ma SIM, probabilité depuis FM prévue demain mais... SIM non reconnue par mes téléphones ("No SIM card installed" ). Je vais essayer de passer en boutique, car le chat me dit que je vais recevoir une nouvelle carte sous 5 jours

Pour ceux que ça intéresse : je suis passé en boutique (Orange ) ce soir et suis reparti 30 secondes plus tard avec une carte SIM, qui fonctionne parfaitement sur mon numéro temporaire. Aucun frais à payer, et pour le fun ma carte est estampillée... Orange bien sûr

Je compte passer chez Sosh (plus facile a écrire en faite)
et avoir leur promo Internet (BOXSOSH -15€/mois) qui se termine le 15/12.  
 
Sauf que les conseillers au téléphone me disent qu'ils ne voient pas ma futur adresse parce que l'immeuble vient d’être construit.
Il devrait être pré-cablé internet le 18/12.(Cela signifie que le raccordement est déjà effectué mais que la ligne n’est pas activée. la création de ligne est gratuite et ne nécessite pas de passage du technicien.)
 
Du coup, le conseiler me propose cette "astuce"    
Prendre le Forfait en promo Cloche à 9.9€ 40Go puis attendre le 18/12 pour ajouter un forfait Livebox 14€99/mois, et changer le forfait mobil pour le passer en 2h d'appels.
 
La réduction serait la même, et éviterai de me faire facturer 69€ de création de ligne par Orange.
 
Mais ça me parait un peu chaud à mettre en pratique  
Si ça foire, soit je perd la promo du 15€ ( BOXSOSH ) et je me retrouve un forfait mobil sur-gonflé, soit je paye 69€ maintenant au risque que ca ne serve a rien vu le précablage.