Reprise du message précédent :
désolé de te dire que pour mon problème, je suis allé à la poste de mon village et qu'est-ce qu'ils ont fait? et bien ils ont appelé le service client!!! Donc aucun avantage.

 
Perso quand on m'a livré mon téléphone c'etait indiqué par Chronopost mais çà m'a été livré en fait par un transporteur local.
J'ai reçu un coup de téléphone sur mon portable du transporteur qui était devant chez moi et qui ne pouvait pas entrer dans ma résidence. Il m'a dit qu'il ne laissait pas d'avis de passage car c'était pas un livreur de la Poste.Comme je sortais de mon lieu de travail il s'est proposé de me livrer directement et m'a donné un RDV en centre ville quelques minutes après, une fois arrivé au RDV il m'a remis mon colis contre signature.    
 
Peut être que tu as cette possibilité.
 
As-tu pensé à laisser un mot sur ta boîte aux lettres, en indiquant que tu acceptes de te faire livrer à une personne de confiance ? ton voisin par exemple ? ou au pire ton n° de tél pour proposer un RDV quelque part ?    
 
En fait j'ai l'impression qu'ils veulent faciliter la livraison et éviter de se retaper un détour sur une tournée qui leur coûte.

Pas très conventionnel de la part de la Poste
 
En plus ils ne devraient pas avoir de problème puiqu'ils assurent la livraison de leur propre colis. Quel comble.

 
Idem ! Là je viens de recevoir ma facture alors que je n'ai pas encore activé ma carte sim.
 
Ces conn.. me facture 1,40 euros au prorata du 16 juin au 30 juin alors qu'ils ne m'avais toujours pas envoyé là carte sim !
 
Est ce déjà arrivé à quelqu'un d'autres ?  
Je pense que je vais pousser une gueulante au telephone !
 
Edit: Je viens de me faire enfiler profond ! J'ai reçu mon courrier le 4 juillet et le cachet de la Poste date du 30 juin !
Resultat , je paie pour plus de 4 jours que je n'ai pas utilisés !

 
Ils sont déjà tellement débordés, les pauvres    
 

Euh je vois qu'il y a le Galaxy S dans le catalogue. C'est nouveau ? Ou c'est moi qui avait pas vu ?

 
Un peu étrange comme méthode, surtout que perso je n'ai plus de ligne depuis qu'ils ont fait la portabilité il y a plus d'une semaine donc impossible de me joindre.... et puis toi c'était un portable j'imagine? moi ce n'est juste qu'une carte sim. Normalement le livreur n'a aucun problème pour arriver devant ma boite aux lettres (avec un pass ils entrent facilement dans mon immeuble). Je laisserai par contre un mot sur ma boite demain au cas où (merci pour l'idée).

miracle : j'ai reçu ma première carte sim. Celle envoyée le 28/06/11. Validée à Metz le 30/06/11 (jour de la portabilité) livrée le 08/07/11!!!
SMS, appels ok
iphone configuré à partir des info sur le site dans l'espace client (paramétrer mon mobile - paragraphe 1.3...) ok
répondeur marche pas encore....
 
je vais de ce pas demander le geste commercial.... bon courage les amis!

Mais je ne comprends pas... Tout a fonctionné impec pour toi non?    A oui, en fait non, la porta a marché mais tu n'avais pas la sim.... les  

Je ne sais pas si c'était le cas avant mais dans la liste des options sur l'espace client il y a l'alerte dépassement du forfait par SMS à 1 € / mois.

 
   
 
Bon le répondeur marche depuis peu, il faut laisser un moment pour que tout fonctionne et ensuite on est guidé pour le configurer et obtenir le mot de passe pour le consulter à distance.
Par contre ils ont commencé à me faire payer du 30/06 jusqu'à aujourd'hui alors que je ne pouvais pas me servir de mon téléphone   .
Du coup appel SC pour remboursement + geste commercial (pas d'info je sais juste que je découvrirai combien ils m'offrent sur la facture du mois prochain, ils ont intérêt à assurer).

ils ont ENFIN "activé" ma ligne, donc reception du code pour l'espace client

j'ai créer mon dossier le 08/06, et j'ai reçu ma SIM mercredi, mise ds le tél à l'instant. le 954 me dit que je viens de consommer mon 1er mois, donc que j'ai 2H + 2H (formule SMSWEB 2H) déjà, et que la prochaine facture est aujourd'hui, alors que j'ai pas pu profiter du 1er mois...

C'est gratos d'appeler son répondeur ou info conso ?

Conso non c'est écrit, messagerie oui

 
 
Tu as eu ta porta depuis ou pas...
 
Perso toujours rien... j'ai même eu le droit aujourd'hui à un appel de mon ancien (présent ?) opérateur pour me faire une offre...
 

Non non... Le service technique, service injoignable par les clients, et qui visiblement n'a pas le téléphone pour appeler, est sensé être en charge du dossier depuis merdi.... Je pense qu'il faut qu'ils relancent tout simplement une porta... MAIS AUCUNE NOUVELLE....

Vu le forum : http://forum.lesmobiles.com/la-pos [...] 11-60.html
                  http://forum.lesmobiles.com/la-pos [...] 62-20.html

On est pas sorti de la merde , Je réfléchi à l'option résiliation aussi comme un gars du forum... mais je sens que ça va être chaud de récupérer les 21 euros. C'est des malins ils débitent par CB d'avance....

DU NOUVEAU:

Je viens de mon bureau de Poste, où j'ai vu un agent extrêmement sympathique et je l'espère efficace. Pour la petite histoire, cette agence est la n°1 en France en nombre de ligne La Poste Mobile, surprenant, mais c'est comme çà (dû au fait qu'il y a beaucoup de postiers dans la région...).

Il accède à mon dossier, et fait des grands yeux   : le statut concernant la portabilité est "vérification d'éligibilité".. Il me confie ne jamais avoir vu çà.

Nous reprenons ensemble tout l'historique de mon contrat; il me confirme au passage que toutes les portabilités de jeudi 30/06 et vendredi 1/07 ont foiré à cause d'SFR. Cependant il me dit aussi que beaucoup ont été faites depuis, ou vont l'être vite, le statut est en cours...

Il appelle donc le SC de Fès, avec son code, et demande à parler au service technique, le fameux...
Malheureusement injoignable.....  Il me confie qu'il est tout de même regrettable qu'ils ne travaillent pas en nombre même les samedi compte tenu des problèmes.  

Donc, dès lundi matin, il se charge d'appeler ce service, il m'a pris contrat, n°RIO, N° client, émail.... et il me téléphone dans la foulée.

J'espère qu'il va réussir, là où j'ai échoué depuis 1 semaine....  

Enfin, il m'a confié que La Poste Mobile était clairement submergée, les objectifs étant tout bonnement explosés puisque le nombre d'abonnés atteint aujourd'hui l'objectif prévu en..... Avril 2012.......  

Affaire à suivre, mais chapeau tout de même à ce postier pour son écoute, son travail et sa sympathie....

 
Rapproche toi du service client pour un geste commercial.

Je ne suis pas surpris , y a 1 mois (le 23 juin) j'avais annoncé ici meme que le responsable du service mobile de ma poste m'avais annoncé avoir fait plus de 4000 contrats en 1 mois alors qu'ils n'avaient prévu que 1000 nouveaux contrats jusqu'en août ^^ donc depuis qu'ils aient atteint l'objectif de Avril 2012 ça semble logique je crois ... même si c'est vraiment impressionnant  
 
Du coup je suis pas étonné non plus de voir que SFR a du mal a suivre la cadence des portabilité , si lapostemobile ne leur avait pas donné un tel nombre d'abonné en si peu de temps SFR non plus n'avait pas prévu devoir faire autant de portabilités xD
 
en tout cas j'ai beau utiliser l'android market, mettre à jour fréquemment mes applications, faire des recherche sur google, utiliser google maps , bref apprécier l'accès au Net, je n'ai apparemment pas atteint mon quota au vu de mon test speedtest

 
Il t'a raconté du flan .. je suis chez orange et même problème.

  Tu n'as pas compris... La Poste utilise le réseau SFR, et c'est à cause d'SFR que les porta ont foiré ces 2 jours..... Rien à voir avec le réseau d'où tu viens...

Qui est de 200Mo ou 500Mo ?
Sinon, quelqu'un pour me parrainer ?
 

qui est de 500Mo

Il reste encore 25€ dans mon ancien forfait virgin , une solution pour les récupérer et ensuite résilier mon contrat ?

Merci d'avance  

 
Essaie de contacter Virgin pour un remboursement. Des fois ça marche

En forfait bloqué, internet est complètement bloqué au delà de 200Mo, ou c'est débit réduit ?
 
J'hésite encore entre le forfait bloqué et le forfait SMSWEB pour le même prix, le forfait bloqué semble un peu plus intéressant vu que tout est inclus (+ report cumulable...) mais j'ai peur qu'avec un iphone les 200Mo soient atteints rapidement

Cf 1st post
 

bloqué bloqué

Ok
Et si on prend une formule sans engagement, on peut changer de formule comme on veut avec effet dès le mois prochain ?

Bonne question, je pense que rien ne s'y oppose
 

Pour les anciens simplicimes, on peut dorénavant choisir les nouveaux forfaits de La Poste Mobile.
 

 
Ah cool ! Merci pour l'info en tout cas !

Euh d'un 3 h sms illimités non bloqué on peut pas passer sur un bloqué 1 h à 17 € sans engagement ?

tu auras des frais  
 
http://www.lapostemobile.fr/PDF/LPM_FTU.pdf
 
lire Page 6

Toujours pas de portabilité vers la poste mobile en  vue..
 
Encore 5j et ça va faire 1 mois que je suis abonné chez eux  

 
Apparemment c'est pour la gamme avec engagement. Je n'avais pas précisé : je suis sans engagement chez Simplicime.

 
La ligne de ton ancien opérateur est toujours active ?

 
 
Oui    
 
 
Portage théorique le 29/06/11 C'est ce que le SMS disait.
 
 
 
La poste mobile  

Ils sont victimes de leur succès vu les délais, tu auras droit au geste commercial.