Reprise du message précédent :
Coupure hier à 17h, recherche continuellement le réseau. Et ce matin de nouveau orange... portabilité annulée??  
 
EDIT : Là je dois dire que c'est très très fort

Toi par contre     car si tu n'as plus le réseau sur ton ancien tel (tu n'as pas résilié ton ancien abo au moins   ) et que tu n'as rien non plus avec la sim La Poste Mobile, je crains le pire....

Possible, mais hier samedi peu probable, pas de porta les we... Coupure réseau Orange tout simplement?  

ah tiens j'ai oublié d'envoyer l'autorisation de prelevement a ma banque

pas fais non plus et tout a été prélevé  
 
edit salope de tab de mayrde

désolé c’était trop tentant

 
 
Coupure orange ça m'étonnerais ... en fait à 17h j'ai eu le droit à searching sur mon HTC puis plus rien jusqu'à ce matin dimanche .
Et là de nouveau orange... honnêtement j'en ai rien à cirer de ce qu'il s'est passé , du comment du pourquoi , de si ça vient d'orange ou de la poste .... Mais ça commence à bien faire....

Suivi de "bientôtchezlapostemobileoupas":
Il est 10H45 passé, je tente de joindre le SC au tel pour avoir des news et     "tous nos conseillers sont en ligne"   de façon ininterrompue depuis 8H00.....  

Portabilité prévue aujourd'hui.
Ma femme vient de recevoir la carte SIM à la maison. Pas de SMS reçu...

Bonjour à tous,
 
Je compte prendre un forfait laposte, je recherche donc un parrain pour qu'on bénéficie ensemble d'une remise.
 
Merci  

je te Mp  

carte sim reçu ce matin...
C'est quand même des boulets, ce n'est pas du tout un colissimo mais une lettre simple.... Quand je pense que 2 cons du SC m'ont confirmé un départ en "colissimo" de la sim il y a 5 jours  

Par contre ils sont toujours injoignables, seul ne numéro pour souscrire répond....  

la seule façon de les joindre pour moi, c'est d'appeler le numéro "déjà client", et j'ai réussi à avoir un conseiller, alors que avec l'autre numéro, "aucun conseiller dispo" en permanence

sim normale reçu, vais essayer de la decouper

timbre datant du 30 juin

sim decoupé : ok
reseau : ok
tel : ok
data : ko edit ok
service client : ko
acces compte : Pour obtenir votre code confidentiel, veuillez contacter votre Service Client : ko

au moins je sais que mon i4 est desimlocké now

j'ai eu un tocard du SC
   Après 10 min de palabres avec un accent que je ne vais bientôt ne plus pouvoir entendre, confirmation que m'a porta était prévue vendredi   , qu'elle n'a pas été faite (à bon   ) et qu'elle se fera.......... je cite:
"ye né sé pas missieur, ye fé remonte dossier auprès service tecknik, pas moyen yoindre eux au telephone pour vous. Tu attends SMS missieur"      

salut à tous,  comme beaucoup d'entre vous je suis dans l'attente de ma carte SIM, voici un petit résumé de mes mésaventures avec la poste mobile :
 
commande sur internet le 14 juin 2011 pour un abonnement forfait bloqué sans engagement 1h+sms+web (21€ mensuel) avec demande de portabilité depuis Bouygues,
 
- Confirmation de ma commande par mail ok
- Envoi des pièces justificatives par mail le même jour (14/06/2011)
- Pas de confirmation de réception de mes pièces justificatives
- Le 17 juin 2011 - réception d'un courrier papier m'indiquant que ma commande est en cours
- Le 18 juin 2011 - réception d'un SMS de Bouygues m'indiquant que ma ligne va être coupée pour portabilité le 29 juin
- Le 28 juin appel du Service Client car je n’ai toujours pas la carte SIM et je suis inquiet. Ma carte a soit disant été envoyée hier et sera chez moi mercredi matin le jour de la portabilité.
- Le 29 juin (mercredi) tard le soir Bouygues coupe ma ligne (donc je présume que la portabilité est faite) et je n’ai pas ma carte SIM
- Le 30 juin (jeudi) : deuxième appel, la carte SIM a finalement été envoyée le 28 juin (donc on m’a menti lors du premier appel) et cela prend au plus 72H pour arriver, donc « vous l’aurez au plus tard le 1 juillet (vendredi)». On me promet un geste commercial…
- Le 1er juillet toujours pas de signe de carte SIM dans ma boite aux lettres. Troisième appel au SC: Les dossiers ont été traités avec du retard ce qui explique pourquoi ma carte est partie tardivement. La personne ne peut rien faire à part me dire d’attendre 5 jours ouvrés avant de recommander une nouvelle carte SIM !?! J'ai demandé un N° colissimo qu'il n'ont pas pu me donner...On me promet (encore) un geste commercial…
 - aujourd'hui 4 juillet (lundi), pas de signe de ma carte SIM, SC injoignable "tous les conseillers sont en ligne"...
 
Bien entendu, j'ai un grand besoin de mon tel pour raison professionnelle... Les personnes du SC parlent mal français, sont complétement incompétentes et en plus ils donnent de fausses informations. Pas de numéro de colissimo pour la SIM (mais vu le commentaire de titilassale c'est un simple courrier). Bien entendu il est impossible de se connecter à son propre espace client car ils envoient le mot de passe en SMS... un mot : NUL!
 
bref je tente de les appeler encore une fois aujourd'hui sans grand espoir... 5 jours sans téléphone.

en tout ce qui est sur c que c'est pas du collisimo mais un courrier simple qui met 4 jours a arriver (dans mon cas )

Soit ils ont vraiment beaucoup de succès, soit ils sont vraiment nul de chez nul...... Ou pire.. les 2 ensembles...
Remarquez si ce sont les mêmes au service technique qu'au SC, c'est sûr que c'est pas la joie, ou si ce sont les mêmes qui distribuent notre courrier.... c'est pas la joie non plus....  

Ca doit être la surcharge du nombre de commandes.
 
A l'époque de Simplicime (souscrit un mois avec La Poste Mobile) tout a été fait en temps et en heure.

 
 
Il est génail ce topic pour se marrer quand on est pas client la poste mobile  

Clair, et il y a un gros gros soucis d'organisation et surtout d'information aux clients.
On croit rêver quand on lit les 5 engagements sur leur site!
Je veux bien qu'ils aient du succès, mais si tu n'es pas capable de livrer la carte SIM à temps tu repousses la portabilité.
c'est totalement anormal de priver un consommateur de sa ligne téléphonique.
le SC est toujours injoignable "si si j'ti jure"    

ok j'ai eu le SC au bout de 10m
 
 
ma ligne voix et data est fonctionel mais je ne suis "pas activé chez eux" donc ils ne peuvent pas me donner de code temporaire pour acceder a mon espace client, je dois attendre 24h mini pour avoir un sms de confirmation d'activation XD
 
microsim demandé, va etre envoyé non activé pour ne pas faire sauter celle que j'ai decoupé actuellement

pour le data : 2 / 2.5mb , comme chez orange
 
je resterais sur paris im pour voir mais c bon pour le debit

waoou je les ai eu au téléphone (enfin) et en plus quelqu'un qui s'exprimait correctement en français!  
 
- confirmation, les cartes SIM sont envoyées en courrier simple (pas de colissimo ou chronopost).
- ma carte SIM était prête le 28 juin et est "en cours d'envoi" impossible de me dire si elle est partie de leur entrepôt.. il faut attendre... relance du service technique
- on m'a (enfin) fourni un mot de passe pour accéder à mon espace client... je vais enfin pouvoir communiquer par e-mail et garder des traces.
- geste commercial = réduc 50% sur ma prochaine facture, les rappeler à réception de la carte SIM
 
wait and see...    

Ils sont juste victimes de leur succès, abonnez vous dans une agence la poste vous aurez moins de chance d'avoir des soucis

salut,
J'ai un problème, je pensais m'abonner ce jour sur le site de la poste, mais au moment d'arriver sur la page de payement bancaire pour le premier mois, le site plante !
edit : j'ai essayer de nouveau sur un autre navigateur même résultats

Bon je suis allé à mon bureau de Poste, pour rappel ma portabilité devait se faire le jeudi 30 juin après-midi. Or depuis cette date la portabilité n'avais pas été fait et je me retrouvais avec un tél sans pouvoir être contacté ni pouvoir téléphoner.
 
Donc j'explique le souci au monsieur de l'accueil (bien sympa) qui téléphone au service conso.
Sauf que pendant qu'il parlait au service conso il me prends d'éteindre et de redémarrer le téléphone et ho surprise   je vois apparaître le logo "La Poste Mobile".
Donc un peu gêné mais content le monsieur du guichet raccroche et on tape la discute et il me dit qu'ils sont victime de leur succès et qu'il y a des soucis de traitement.
 
Donc voilà 4 jours sans portable mais au final l'attente en vaut la peine    
 
Ne soyez donc pas surpris des délais de portabilités.....

portabilité aujourd'hui en théorie:
reçu carte sim ce matin oh joie
message de mon ancien opérateur: ça coupe vers 15h
et la carte sim de laposte ne marche toujours pas ce soir, pas activée...
 
"Tout nos conseillers sont en ligne!"
 
 

 
Est-ce que tu vas battre mes 4 jours    

bah du coup je me demande si finalement je suis client de la poste mobile ou pas... J'ai pas de nouvelle d'eux pas de nouvelle en sms ( depuis ma porta qui n'a pas eu lieu ) et mon tel est de nouveau chez orange... j'ai bien fait de prendre sans engagement.
 
 
Par contre j'ai peur ... pour résilier, on fait comment ? Par ce que si c'est aussi dur de résilier que de s'abonner.
 
Au fait j'ai reçu ma puce.. aujourd'hui... vais je avoir la surprise d'avoir un nouveau numéro

Le n° pour connaître sa conso c'est quoi ??

 
Suivi consomation La Poste Mobile :  954 ou 0 826 827 828 depuis un fix

Etrange en faisant le 954 depuis mon mobile ils me demande d'appuyer sur la touche étoile et après "désolé nous sommes désolé votre demande n'a pu aboutir"

C'est bon ce matin ça fonctionne.
Est-ce que quelqu'un saurait où trouver le code secret pour le répondeur au 123?

pour le répondeur, essaye le "0000" ou ton code pin...

 
A mon avis tu es dans le même cas que moi --> portabilité ratée, ils vont la relancer... Quand???    Telle est la question...    

 
 
j'ai trouver ces numéros sur ce site http://www.choisirsonforfait.com/n [...] obile.html
j'avais fait la recherche, car je comptais m'abonner, mais le site plante a chaque fois que j’essaie