Reprise du message précédent :

 
Demande juste de changé ton abonnement.

et pour le nouveau portable ?  

 
 
tu l'achète neuf .

Bonjour,
j'ai un pb avec orange tous les mois, c'est que je ne paye jamais le mm montant, et ce montant n'est jamais egal a celui ecrit sur mon contrat
 
J'ai un forfait click maintenant a 33 euros
et la je paye 33.01 euros
Sur la facture c ecrit 0.01 euros de hors forfait pour communication non include ds le forfait
ça veut dire quoi 1 centimes d'euros de communication ?
sachant qu'a part le 700 ou le 740 j'ai appelé aucun numero autre que 06 ou 01
 
Ce mois ci, j'ai 0.261 euros de hors forfait, pour 2 sms envoyés
 
ce qui correspond à 0.1305 euros le SMS
Chez orange le SMS est a 0.13 euros il me semble, non ?
ça vient d'ou le 0.001 euro supplementaire ?
 
C'est vraiment des escrocs chez orange, surtout avec le principe d'envoyer les factures avant la fin du mois forfaitaire, de cette façon tu payes avant d'avoir consommé, et tu peux pas verifier tes conso vu qu'elles datent de 2 mois.
Et chez moi le suivi conso en ligne bugge totalement...

Qu'est ce qui faut pas lire......
Les 0.01 cts, c'est l'arrondi d'euro.
 
pour les sms si ça te parait curieux tu leur fait un mail depuis le site pour savoir pourquoi le sms semble etre à un prix différent.

qu'est ce que ça veut dire l'arrondis d'euros ?
c'est 33 euros sur le contrat.
Sur la facture c'est ecrit "Consommation non incluse dans le forfait          0.01 EUR"
donc c'est surement pas des arrondis de je sais pas quoi
 
Pour le sms je vais appeler le service client
 
ça commence a m'aggacer parce qu'avec mon precedent forfait, un forfait de bienvenue à 24 euros avec plein d'options offertes dont je ne me servais pas, j'ai une fois payé 26,910 EUR, et une autre fois 27,720 EUR, sur les seuls 2 mois de forfait. Donc j'estime avoir le droit de demander des justifications

 
C'est cher neuf

Avec leur forfait origami star, si j'envoie un SMS en journée, sera-t-il décompté du forfait ou facturé en plus? Si j'ai bien compris, ils sont gratos le soir et le we, mais le reste du temps c'est hors forfait...

Oui, c'est ça.

Par contre moi je comprend pas bien à quoi sert l'heure de wifi inclue dans l'option internet max.
 
SI j'ai bien compris, et d'après ce qu j'ai vu sur le topic du HTC Touch, on peut se connecter sur sa livebox avec son tel wifi, et basta, rien de plus simple.
Mais alors à quoi sert l'heure de wifi de l'option internet, puisque l'option ne semble pas nécessaire pour se connecter?

Pour te connecter a un spot wifi en ville...

pour les hot spot, pas besoin de l'option... il suffit d'activer le wifi du mobile, et hop, ca marche gratuitement
 
ou alors l'heure de l'option permet simplement d'accéder au portail orange world depuis une connection wifi, je sais pas...

Personne n'a experimenté le SMS a 0.1305 euros chez orange ? y a qu'a moi qu'on facture 0.05 centimes supplementaire ?

C'est pour les hotspot Orange

Donc pour résumer:
 
Chez moi, si j'ai un tel wifi et une livebox, je me connecte tranquillou et ça déchanche même pas de sessions multimédia.
 
A l'extérieur, si je veux me connecter en wifi sur un hotspot AUTRE qu'Orange, pas de pb non plus.
 
Mais si je veux me connecter sur un hotspot ORANGE, alors là j'ai besoin de cette option et des 1h de wifi ?

C'est ça.

Les 1h gratuits ça te permet d'accéder au net avec les hotspot compatibles orange (c'est à dire pas mal les gares, hotels accord, aéroport) où c'est normalement payant.

Après là où c'est pas compatible orange, soit c'est gratuit, soit tu paies (ou soit tu pirates mais ça c'est une autre histoire)

 
oui , mais c'est de la qualitay     ( Pas de firmware Orange ... )  
 
daillieur petite question , quand ont prend un abonnement sans prendre de téléphone , ont est obligé de payer plein pot ou de s'engager ?

oui

juridiquement c'est légale sa?  

oui

Bonjour,
 
Je ne sais pas si je pose ma question au bon endroit maus vu la tête du topic unique de l'Asus P750....
 
Je possède un forfait Orange 1h + 90 sms et je viens d'y rajouter Live Messenger (4€), Internet max (9€) et TV max (9€)
 
Seulement voilà : mon portable est un PDA Asus P750 et ne fait pas partie de l'offre orange. En boutique on 'mavait assuré qu'il suffirait juste de paramétrer le téléphone pour accéder aux services Orange.
 
Deux jours que je me bats avec le téléphone, à part me connecter avec la connexion Internet Orange GPRS pour avoir Live Messenger puisque leur portail me jete... Impossible de me connecter à "Orange World", je ne sais même pas si il existe une URL ou un numéro spécial à renseigner pour me connecter... Donc impossible d'accéder à la télé ou au net via Orange World, j'ai le net classique en GPRS point barre.
 
J'ai tenté de voir sur mon SPVC600, j'ai récupéré des urls mais elle ne passent pas sur le Asus alors que le net en génral fonctionne. Orange World passe sur le SPV, serait il limité aux mobiles Orange ? Dans ce cas le gars de la boutique m'a enflé !
 
Je continue de chercher mais je sèche un peu là...  au lieu de nous vendre leur service client 3970 surtaxé les vendeurs en boutiques pourraient faire leur taff...
 
Merci à vous !
 
Edit : ha ben finalement j(ai "feinté" et avec mon SPV C600 j'obtien les paramètres suivants :
 
Procédure manuelle :
 
 
1) Appuyer sur [Démarrer].  
2) Sélectionner [Paramètres] > [Connexions].  
 
Pour une connexion CSD :  
 
3) Sélectionner [A distance].  
4) Appuyer sur [Menu].  
5) Sélectionner [Ajouter].  
6) Entrer les informations suivantes :  
 
Description : Orange CSD  
Se connecter à : sélectionner [Internet].  
Numéro de téléphone : +33674501200  
Nom d'utilisateur : orange  
Mot de passe : orange  
Domaine : vide  
 
7) Appuyer sur [Terminé] deux fois.  
 
Pour une connexion GPRS :  
 
8) Sélectionner [GPRS].  
9) Appuyer sur [Menu].  
10) Sélectionner [Ajouter].  
11) Entrer les informations suivantes :  
 
Description : Orange GPRS  
Se connecter à : sélectionner [Internet].  
Point d'accés : orange  
Nom d'utilisateur : orange  
Mot de passe : orange  
DNS principal : 128.0.1.1  
DNS secondaire : 128.0.1.2  
Adresse IP : vide  
 
12) Appuyer sur [Terminé] deux fois.  
 
Pour la connexion proxy :  
 
13) Sélectionner [Proxy].  
14) Appuyer sur [Menu].  
15) Sélectionner [Ajouter].  
16) Entrer les informations suivantes :  
 
Description : Orange GPRS  
Se connecte de : Internet  
Se connecte à : Bureau  
Proxy (Nom:Port) : 192.168.010.100vide)  
Type : (vide)  
Nom d'utilisateur : (vide)  
Mot de passe : (vide)  
 
17) Appuyer sur [Terminé], puis sur la touche de fin d'appel.  
 
Le nouveau profil est enregistré.  
 
Activation des paramètres :
 
01) Revenir à la page d'accueil et accéder à [Démarrer] > [Paramètres] > [Connexions] > [Menu] > [Avancés].  
02) Dans [Connexion Internet], choisir « Orange GPRS ».  
03) Dans [Connexion Bureau], choisir « Orange GPRS ».  
04) Appuyer trois fois sur [Terminé].  
05) Appuyer sur [Plus …] > [Internet Explorer].  
06) Appuyer sur [Menu] > [Options] > [Connexions].  
07) Vérifier que la case [Détecter automatiquement les paramètre] est bien décochée.  
08) Dans [Sélection réseau], choisir « Bureau ».  
09) Appuyer deux fois sur [Terminé] afin de revenir dans le menu [Favoris].
 
 
Je testerais tout à l'heure...

Je suis passé d'un Nokia 6230i à un 6280, et avec la 3G, l'option Internet Max qui coute un rein prend un autre sens TV en direct (gadget, mais bon si j'me fais chier dans le train un jour...), navigation vachement plus claire/rapide avec Opera Mini
 
Putain je suis censé avoir des chaines en direct gratos avec le forfait m6 mes couilles, je vais sur la page dediée, je regarde 10 secondes, poum 1€ de niqué bande d'enfoirés

pour me répondre :
 
même avec ces paramètres, ça passe pas, d'ailleurs je crois que ce sont les mêmes paramètres que ceux de la connexion "Internet GPRS Orange Settings" pré configurée que j'utilise...
 
Il n'y a que le numéro que je ne sais pas où renseigner sous WM6...
 
Bref, si quelqu'un a un tuyau, ou même une paille ...    
 
ça serait déjà pas mal !
 
Merci zavous

Tu as essayé de prendre un profil win dans la rubrique aide et assistance du site orange ? Bizarre que tu puisses pas te connecter.  

Bonjour à tous,
J'ai un petit soucis avec ma boîte mail Orange. Il y a quelques années, j'avais paramétré la redirection de ma boîte mail scolaire vers ma boîte Orange. Aujourd'hui, je souhaiterais supprimer cette redirection, mais le webmail d'Orange a bien changé. Je vais dans "mes préférences" > "récupérer du courrier d'autres boîtes", et là ma redirection n'apparait pas donc il est impossible de la supprimer (alors qu'elle est parfaitement fonctionnelle).
Quelqu'un saurait comment résoudre ce problème ?
De plus, je constate que cette boîte subit de nombreux spams, les filtres d'Orange ne semble pas très efficace face à ça malheureusement, non ?

pymousse à mon avis il vas falloir que tu modifie le user agent de ton asus.
Il faut aller dans la base de registre et modifier certaines clée pour qu'il passe pour un téléphone issu de la gamme orange (un spv m650 par exemple).
En cherchant sur google tu trouveras très vite.
 
Le problème est qu'en fait le téléphone bien que connecté n'est pas reconnu comme un téléphone de la gamme orange et donc tu ne peux profiter des services associés

 
avec ces changements constant d'option je n'y comprend rien.
Il y a plus de deux ans de cela j'ai fait l'acquisition d'un Palm Treo 650 ( qui fonctionnes toujours à merveille ) et j'ai pris un forfait Orange Click avec l'option Orange World 25mo/mois.
Financiérement j'ai besoin d'allégé tout ça.
 
Vous recommendez quoi comme forfait pour quelqu'un qui envoie peut être 30+ sms par mois( surtout en soirée donc les illimités soir et weekend peuvent être un avantage ), appeles trés peu 1h max/mois ( même chose sur les horaires d'utilisation ), et à besoin de 25mo/mois.
 
C'est vraiment lourd ces histoires de portail Orange world etc.

pour les 25mo/mois, 'javais pareil (10 euros?), et j'ai appellé récemment pour me renseigner de l'évolution... t'as de l'illimité pour 9 euros/mois maintenant

On peut accéder au portail Orange World, Tv...etc en utilisant une connexion wifi type Freebox ?

Non

En illimité sur les fixes maintenant c'est coton pour trouver un forfait qui offre cette agrément 24h24.

Bonsoir à tous
Voila mon souci :
 
Mon portable est en train de rendre l'âme, et j'aimerais en changer. J'ai 1250 points
Mon père a aussi un abonnement chez Orange, au même nom, même adresse, et je crois d'ailleurs que c'est sur la même facture...il possède 1400 points
 
Est-ce que ce serait possible de cumuler les points (1250+1400=2650) pour renouveler mon mobile ?  
 
Par exemple le Samsung U600 me tenterait bien...mais il revient à 110€ avec mes 1250 points, tandis que d'après une publicité sur le site d'Orange, ils proposent ce même téléphone à seulement 19€ pour 2400 points, donc beaucoup plus intéressant.
 
C'est possible ?

Merci d'avance

non tu peux pas cumuler ( enfin normalement  )

Merde, ça fait chier
Ca veut dire quoi le *normalement*; en essayant de négocier ça passe ? Quelqu'un a déjà tenté?

à priori ça passerait pas, sauf peut-être en jouant sur le fait que c'est tout la même personne qui paie
Mais à mon avis faut déja menacer d'associoation de consommateurs et de protections juridiques

Chez SFR il me semble que ça se fait. (du moins ça se faisait)
Chez Orange je ne sais pas, il faut leur demander je pense.

Je leur ai demandé, ils m'ont dit non

C'est possible de voir combien de mois d'engagement il nous reste ?

Parce que si je ne suis plus sous engagement, je pense que je leur ferais comprendre qu'il n'y a plus rien qui me retienne chez eux, ça devrait les rendre plus disposés à me faire une offre intéressante...

si tu es plus sous engagement tu résilie et tu réouvre une ligne et tu profite des avantages tarifaire sur les mobiles quand tu souscrit.

Oui, mais j'aimerais justement savoir si je suis sous engagement ou non.

bin tu regardes ton contrat

 
appelle le 527 si tu es chez orange.... ça te donnera ces infos par texto