Reprise du message précédent :
Salut, oui à la première question et je ne sais pas pour la seconde

ok merci  

Vous avez pas de soucis avec les sms MMS ?
J'en reçois mais je ne peux plus en envoyer.
Par contre ça marche pour certains contacts.

Vraiment étrange.

 
Pour info :
 

Bonjour, venant de chez Free, je souhaiterais prendre le forfait Orange Série Spéciale 5G 120 Go à 24.99€ (19.99€ avec le code HELLOMOBILE).
Savez-vous si ce forfait Orage peut bénéficier de l'option 5G+ et combien coûte cette option ?
 

Cette option n’est pas disponible pour la série spécial 120G.

 
Merci  

Hello comment sa se passe pour le renouvellement de mobile a ma dite date ? Est vous savez environ de combien sont les réductions ?

 
 
J'ai commande un téléphone sur Orange, je souhaite me rétracter, mais j'ai fait une reprise de mobile avec la commande avec bonus de rachat.
 
Le téléphone repris a bien été reçu et j'ai recu le virement (avec le bonus de rachat)
 
Si je me rétracte du téléphone acheter auprès d'orange je perds / dois rembourser le bonus de rachat?  

 
Tu peux ne pas aller le chercher et la commande sera annuler.  
Regarde dans ton profil. Je crois que tu peux annuler la commande si elle nest toujours pas expedier ?

J’ai déjà le nouveau téléphone entre les mains, je souhaite le retourner car il ne plaît pas à la personne à qui il était destiné.
 
Et comme la reprise de l’ancien a déjà été effectuée et validée, je pose la question de la reprise bonus

 
Tu as 14 jours il me semble pour le reprendre et si tu as deja renvoyer le telephone il te feront une offre que tu refusera et il te feront l’envoi. Par contre dans quelle etat tu vas le recevoir. Ca risque de piquer.  
 
Va en boutique ou appel. Tu seras vite fixer.

Bonjour,  
 
La proposition de reprise faite par le site Orange est-elle identique sur le site et en boutique?
 
Sur le site il me propose de reprendre mon pixel 8 pro 256go à 387€ ce qui me paraît intéressant par rapport a la proposition de reprise de bouygues qui est de 150€

Quelqu'un est passé récemment sur une offre Open ?
 
J'envisage de migrer deux lignes mobiles et une ligne fixe vers Orange mais je suis un peu perdu.
 
Nous sommes d'accord que je dois souscrire une offre Open classique (fibre puis première ligne mobile), mais que faire pour la deuxième ligne ?
 
Je peux la souscrire directement à plein tarif et la rattacher dans un second à mon compte Open lorsque la fibre sera activée ?
 
Ou dois-je attendre l'activation de l'offre Open avant de souscrire la deuxième ligne ?

Les offres Open en tant que telles n'existent plus depuis un bail.
 
Il s'agit maintenant d'une option qui te permet d'avoir une réduc si tu as un abo fixe et un abo mobile chez Orange.

Ok merci .

Ce qui aurait été bien c'est qu'ils convertise les Open existant. Parce que là, on est quand même vachement limité pour faire évoluer ses abos vs les non Open... Et en plus limité a 400Mbps d'Upload pour mon Open Play 2017... un peu abusé alors que je paye cher vs les abos modernes...

 
Pour un téléphone Android, Orange ne propose pas du tout d'option cloud ? Il faut obligatoirement passer par une appli tiers (Dropbox, Google One...) ?
 
Merci.

Il y avait une option tout à fait acceptable, mais elle a été supprimée il y a 8 ou 9 ans de mémoire.
Depuis, Orange a abandonné le cloud pour les particuliers. Je ne sais plus si les pro ont toujours cette option, mais globalement tous les particuliers ou presque ont déjà un cloud tiers (Gmail, apple, Microsoft), donc le cloud orange était très peu utilisé.

Sur un téléphone Android, difficile de parler d'appli ou de cloud tiers puisque c'est inclus d'origine

Salut

Des avis sur l'assurance mobile d'orange ?

Merci

Ça marche assez bien, d'autant plus qu'orange peut fournir un mobile de prêt pour les cas complexes...
J'ai utilisé ça 2 fois sur des Galaxy flip, pas de souci particulier. Tu as peut-être par contre une assurance déjà avec ta carte bleue ou ton assurance classique ? Faut voir les petites lignes et les conditions d'application

 
Non mais on a déjà discuté de ton cas. Tu gardes ton abonnement de 2010 pour des raisons WTF alors que tu pourrais tout à fait évoluer vers du plus récent

Hello est ce que vous avez activé la 5G+ sur vos iphones de mon coté c'est grisés et sur le compte client je ne trouve pas l'option

 
c'est pas encore dispo sur iPhone

Le communiqué de presse est déjà parti

https://newsroom.orange.com/la-5g-d [...] /?lang=fra
 
Par contre en effet je ne trouve pas encore l'option dans mon espace client

 
iPhone 15 mini    
 

j'ai un 15PM
 
Mais oui c'est étonnant car il y a des iPhones de générations précédentes qui sont "annoncées" SA/NSA dans GSMArena par exemple sur le model ID Global.
Faudrait voir si cette limitation est propre à Orange (voir la France) en Europe ...
Apple qui la fout à l'envers imho  

 
Oui j’ai un 13 donc je suis un peu deg    
Il me semblait bien qu’il était compatible SA
 
J’irai check mardi si je peux trouver des infos en interne la dessus

La mise à jour a été effectuée, dans l'option qui n'est pas disponible chez Orange et en plus, cela m'indique que les SIM ne sont pas compatibles. J'espère qu'ils ne vont pas me faire le coup de me les changer à 10 €.

esim ?

iOS dit "Votre carte SIM actuelle ne prend pas en charge la
5G Standalone. Contactez votre opérateur pour en savoir plus.".

C'est pas étonnant dans le sens où il faut l'option 5G+ (edit : au niveau du forfait) pour pouvoir en bénéficier  

(Sim physique ici)

J’ai un 16 pro, je ne vois pas l’option 5G SA, y a une manip à faire ?

Réglages > Général > Informations et là tu as une pop-up qui te demande si tu souhaites mettre à jour les réglages opérateur.
Cela fait apparaitre l'option mais grisée comme quoi la sim est incompatible dans la section relative aux données mobiles. iPhone 15 + Série Spéciale 120Go 5G Orange. Option pas dispo dans l'espace client.

Merci la mise à jour est effectuée, grisé aussi pour ma part avec le même forfait.
Edit : Pour l'histoire des SIMs, j'avais cru comprendre qu'une mise à jour sera effectuée ultérieurement.

L'option est finalement apparue vendredi soir dans mon espace client. J'ai fait la manip et ça m'a dit que je serai prévenu sous 5 semaines max (sic) de l'activation.

 
Tu l’a trouver ou l’option

Ça s'est affiché en gros quand j'ai ouvert le menu pour ajouter une option sur mon forfait:

Idem, l'option est apparue de mon côté également.

Toujours rien alors que j'ai un forfait à 68€...

Je suis (re)venu chez Orange avec l'excellent forfait Série Spéciale 120 Go 5G à 19.99 €.
L'enveloppe data me suffit largement. Il comprend l'Andorre et la Suisse.
Et je me suis inscrit à l'option "inscription 5G+" gratuite, réponse sous cinq semaines.
 
Très bon rapport qualité/prix, avec le SAV Orange (notament les boutiques).
 
Comme je ne voulais pas mettre plus de 20 €, c'est parfait !