Reprise du message précédent :
Ils sont toujours en promo, Red

Oui pas comme ces voleurs de Orange et Bouygues !  
Et le plus gros Free qui vend "cher" un truc partiellement utilisable !

virgin vient de m'envoyer un SMS disant que la porta sera faite le 14/12/2015 alors que j'ai pas reçu la carte sim

Portabilité faite mais pas de carte sim...,
Je l'ai fais en même temps que ma copine et elle, a eu la sim aujourd'hui, sont tel fonctionne sur virgin.
 
Plus qu'à attendre jusqu’à lundi sans téléphone...

si tu travailles 3 jours sans téléphone ca te fera du bien, tu verras ton smartphone ca le reposera

Et surtout quoi faire de 123mb sur un tel  

pour savoir la meteo avant l'aller au travail
 

Pareil pour moi, portabilité faite sans carte SIM, Ça commence bien Virgin...

Bonjour,  
 
J'ai souscrit à l'offre Virgin Mobile à 4€/mois comme beaucoup d'entre vous pour deux nouveaux numéros.  
 
Hors sur un des deux, je viens de recevoir un mail comme quoi ma ligne est activée... alors que je n'ai même pas encore reçu la carte SIM...  
 
Avez-vous rencontré ce problème?  
 
Sur l'autre souscription, je suis toujours bien dans la partie "en cours d'envoi"

2 personnes ont la ligne qui va etre activée demain et qui ont pas reçu la carte sim dont je fais parti
 

Bonjour,
j' ai fais une porta de free vers virgin mobile. Celle ci a été effectuée hier, tout est ok, mais je m’aperçois que ma sim free fonctionne toujours avec le même numéro, normal ??
Merci

Oui normal tant que la SIM de Virgin Mobile ne sera pas activée
Dès qu'elle le sera l'ancienne SIM de Free ne sera plus fonctionnelle !

Pour info :
- ligne commandée le 04/12/15 avec portabilité au 11/12/15.
- pas de SIM de VM reçue depuis
- appel au Service Client ce matin pour demander l'envoi express d'une carte SIM
=> Réponse du SAV : "On vous l'envoie en prioritaire, vous la recevrez d'ici 5 jours ", je lui réponds : "Vous êtes au pôle Nord ?", la nana éclate de rire ...  
"Et combien de temps c'est quand ce n'est pas en prioritaire ? 1 mois ?"
Ça commence vraiment mal avec Virgin Mobile !!!

 
 
BOnjour,
 
La sim Virgin est activée ! et la sim free est toujours fonctionnelle  
 
Bonsoir,
Bon je n'ai toujours pas d'explication au fait que les 2 puces free et virgin fonctionnent avec le même numero    

Tu as fait l'activation de la SIM de VM avec le code PUK sur le site de Virgin Mobile ou tu l'as simplement marqué dans le processus de ton espace client ?
Moi c'est pareil dans mon espace client, c'est marqué comme activé dans mon espace client alors que je ne l'ai pas reçue mdr

Oui, mais la marquer activé alors que la carte n'est pas reçue, là pour le coup c'est pas malin.
Alors Virgin merde sur l'envoi c'est clair (et pas que sûr ça d'ailleurs... vous vous rendrez compte de la piètre qualité bientôt... ou pas... en tout cas dans mon cas, depuis que je repassé chez Red, j'ai clairement vu la différence).

 
 
est-ce nécessaire de mettre la carte virgin dans le mobile pour que la portabilité soit effectuée ?
 
car ma porta est prévue aujourd'hui entre 15h  et 19h et elle est toujours pas faites  
 
merci

non. il est 19h ? pas en france métropolitaine en tout cas...  
quand tu n'auras plus de réseau avec ta sim actuelle, tu pourras mettre la nouvelle de virgin.

J'ai eu ma porta samedi et je vous confirme qu'elle a eu lieu pile poil à la dernière heure proposée. Il faut être patient.

Toujours pas de SIM pour ma part.
 
Portabilité effectuée depuis le 12 et marqué livrée et activée sur mon compte.
 
Bizarre.

19h et ma ligne virgin est toujours pas activée

Ta ligne actuelle fonctionne toujours ?
Perso moi j'avais le même créneau mais le changement a eu lieu vers 21h... Bref, pose ton portable et va péter un coup

ma ligne SFR est toujours active pour le moment

la portabilité n'a pas ete effectuée, la ligne a bien ete résiliée  du coté de SFR mais pas activée du coté de VIRGIN

Virgin quoi  

On a une belle collection de boulettes dans les derniers posts... Et il y a toujours des gens pour s'abonner  

Vivement que ça ferme  

faire une porta de sfr vers sfr ca n'existe pas  
 
heureusement j'ai une ligne de secours

car d'apres la lettre recu j'ai pas a activé la puce vu que c'est une porabilité

 
Si on ferme tous les opérateurs qui ont des soucis, on les fermerait tous tu sais

Tu as bien redémarrer ton portable ? mise à jours des APN ?  
Attends encore une petite heure... (tu as essayé d'appeler le numéro avec un autre portable pour voir ce que ça dit ?)

j'ai éteins et rallumé le tel pareil
 
j'ai testé depuis ma ligne de secours et ca me dit  
 
le numéro que vous avez demandé n'est pas attribué
 

la portabilité c'est pas déroulée comme prévue
 

Je crois que tu as perdu ton numéro. Contacte les demain (Twitter ?) !

Car la ligne est toujours pas activée

même problème de portabilité.
ca a l'air de coincer pour pas mal de monde.
la ligne sfr est coupée depuis hier soir mais je suis toujours en attente de portabilité effective vers virgin.
 
le numéro reste non attribué et pour couronner le tout, je reçois un mail automatique annonçant l'échec de la portabilité alors que le numéro rio présent sur le contrat est correct (j'avais fait un copier-coller).

un RIO juste ne signifie pas à assurer une portabilité... par contre, une fois la portabilité "acceptée", il ne devrait pas y avoir de pb derrière...
 
Une fois de plus, on vous aura prévenu... Virgin fait des offres commerciales de fou, y'a bien une raison derrière !!!

SIM reçu aujourd'hui, ligne fonctionnelle, plus qu'à tester le réseau xD

les portabilités d'aujourd'hui n'ont pas l'air de poser problème.
j'ai l'impression qu'il y a eu des ratés de portabilité pour ceux qui l'avaient demandée le 14/12/2015.
 
edit: au moins, virgin reconnait enfin le problème
 

 
Pour régler le problème de SIM non reçue, je suis allé en chercher une dans un magasin Virgin Mobile !!!
Ligne (avec portabilité) opérationnelle aujourd'hui

tu n'as rien avancé pour la puce?

 
 
ligne toujours pas activée j’essaie de les appeler sur un numero non surtaxé
 
heureusement j'avais une ligne de secours chez SFR

portabilité faite et ligne enfin activée!