Reprise du message précédent :

En gros tu veux le beurre et l argent du beurre

Et une fois que la 4G sera un peu démocratisé, est-ce que a ne permettra pas à Virgin de débrider sa 3G ?
 
 

L'offre 9.99e/mois pour sms illimité internet 1Go et 2h d'appels existe toujours ? Je ne la trouve pas sur le site...

Je voudrais quitter Bouygues (fin d'engagement, 25€/mois pour sms illimités 1h30 et 500Mo) et surtout venir sur le réseau Orange car le réseau Bouygues marche très mal chez moi. J'aimerais aussi éviter les forfaits appels illimités car d'une part je téléphone assez peu, d'autre part à l'étranger tout passe en hors forfait, contrairement à mon forfait actuel où lors d'appels depuis l'étranger tout est débité sur le crédit de communication (qui est en plus reporté tout les mois). Mes besoins sont sms illimités, internet capacité raisonnable (1Go mini), sans mobile, et appels depuis l'étranger qui ne passent pas en hors forfait (d'où pas d'appels illimités)  
Edit: j'ai déjà un mobile indépendant de mon ancien forfait que je souhaite garder

À ma connaissance il n'y a pas de forfaits avec appels internationaux décomptés. Il faudra passer chez Sosh et souscrire à une option de 5€ pour appels et SMS depuis l'étranger il le semble. Ça te reviendra au même prix que ton forfait actuel.

 
j'aimerais bien l'avoir aussi ^^^^, j'avais quitté trop tot quand elle est sortie officieusement
 

Je ne la sens pas celle ci  

Virgin en ce moment, c'est surtout SFR.

Il a certainement un forfait bloqué  

Personne n'a d'avis sur Virgin adsl ?

Ok.

 
refonte des forfait chez VM mais le sprix ont du mal à concurrencer les offres discount des 3 gros & free  
 
http://www.clubic.com/telephone-po [...] e-web.html

Ce n'est pas terrible oui ....

Bon par contre bien content de mon forfait @10€

ouais tu m'étonne    
 
 

+1

+2 avec notre forfait VerySIM à 9.99€/mois.  
 
Offre imbattable à ce jour!  

 
Il y a quand même les offres illimité voix sms mms à 10 €, elle sont tentantes. Certes pas de data, mais ne plus compter la voix, ça change la vie pour ceux qui téléphone beaucoup.
 

mouai sans data  maintenant avec le moindre smartphone c chaud
 
avant j'avais appel illimit éavec 5N° +2h à coté .. jamais utilsié plus de 2h en tout je crois
 
là j'ai 2 ou 4H je crois ... je tappe toujours dans le report des minutes quasi jamais dans le forfait

 
ils auraient pu le laisser...  
 
plus qu'a aller chez joe    5+2+3

 
 
9,90      

Dites, je vais passer pour un con mais j'ai toujours mon forfait à 25 ou 30€ avec 2h d'appel chez Virgin Mobile  
 
C'était un forfait  24 mois qui se termine en février 2013 !
 
Comment ça se fait si je veux passer à un forfait "moderne" ? Je peux le faire avant la fin de mon forfait actuel ? Il faut gueuler au téléphone ? Ou ils acceptent poliment si on demande gentiment ?

Oui et t'as même pas besoin de gueuler, tu demandes juste le service résiliation et ils vont devenir tout gentil
 
Edit : souvent, t'as même pas besoin d'appeler, tu demandes ton RIO et miracle quelques jours/heurs après le service client t'appelle

J'avais un forfait 5 h à 30 €, sur l'espace client Web on ne me proposait que de passer à un 25 € (4 h), en m'invitant à appeler le service client pour les autres options. Peine perdue, la nana que j'ai eue au téléphone était incapable de me proposer mieux, les autres offres sont réservées aux nouveaux abonnés. Du coup j'ai résilié pour aller chez Sosh, je leur devrai encore un peu moins de 3 mois mais même avec la durée d'engagement qui me restait c'est encore rentable, et le réseau est bien meilleur.
 
Donc regarde directement ce qu'ils te proposent comme changement de formule via le web, car la hotline ne t'en offrira pas plus si tu es encore engagé.

Ça n'a pas été mon cas, et vu le manque de conviction de mon interlocutrice je pense qu'ils s'en fichent un peu de voir partir les clients engagés, surtout qu'ils récupèrent toujours les frais restants (25 % des mois d'abonnement si moins d'un an).

Merci pour vos réponses

C'est pourtant ce qui m'est arrivé, il me restait un peu moins d'un an d'engagement.
Bon, c'était sûrement un cas particulier, c'était pile à la sortie de free mobile, je pense qu'ils s'étaient préparés et ils m'ont directement proposé le 4h à 10€ et 3Go de fair-use

Oui, de ce qui se disait à l'époque sur le topic ils devaient être un peu en mode panique et prêts à faire de grosses concessions. Je pense que ça s'est calmé et qu'ils privilégient maintenant le recrutement de nouveaux clients (cf. les campagnes de pub un peu partout).

il n'acceptent plus le passage sur l'offre 10€ ?    
 
sait on jamais  

Sur internet ils me proposent de changer gratuitement, pour le meme prix (30€) appels illimités + 3Go ou pour 25€ pour 4H. Ce sont des offres sans engagement ! Du coup, une fois un de ces forfait souscrit, je peux me désabonner et changer pour un autre moins cher genre celui à 10€ facilement ?

Attention : moi, quand je suis passé à l'offre verySim (sans engagement) elle m'a bien fait comprendre que je restais quand même engagé jusqu'à la fin de mon précédent contrat

Ha d'accord, ça me paraissait trop beau

Je ne pense pas que ça annulera ton engagement comme par miracle A la base c'est des offres sans engagement mais qui peuvent être converties en offre avec engagement si tu prends plus tard un mobile avec subvention (ce que j'avais fait, mon forfait était aussi sans engagement à la base). Donc commercialement c'est prévu de pouvoir les gérer avec un engagement, si tu y souscrit au mieux ta durée restante restera identique.
 
Edit :

Imbattable, mais toujours avec des débits d'un autre age, d'une autre époque...
 
Actuellement, j'ai des problèmes avec ce forfait (Réseau Orange) sur La Défense, plusieurs heures dans la journée, la 3G est coupée !
Les sms n'arrivent plus, les appels tombent sur le répondeur (je me croirais chez Free Mobile en janvier-février)    
 
Virgin est prévenu, mais il ne fait rien. Comme à son habitude : "il n'y a aucune problème sur votre ligne".
(La sim a été changé plusieurs fois).
 
Comportement irrespectueux !
 

Il faudra que tu m'expliques comment tu arrives ta consommer ton report avant ton forfait.
J'ai vraiment hâte que tu m'expliques.
 
Car moi, c'est toujours le forfait que je consomme en premier et ensuite le report  
 

Raté, c'est 9.99€    

Le report, c'est juste parce qu'il a rien compris le monsieur

Il veut surtout dire qui il ne consomme rien en voix et comme vous êtes très intelligents vous l avez compris seuls.

   
 
C'est strictement impossible car chez Virgin mobile, tu consommes en priorité ton forfait en cours puis une fois que celui-ci est entièrement consommé, tu consommes ton report de minutes du mois précèdent.
 
Voici pour preuve un extrait prit à l'instant sur le site officiel de Virgin Mobile :
 

 
Donc il est impossible de commencer par consommer son report de minutes avant son propre forfait de communication du mois en cours.

+1

C est comme si je n avais rien posté quoi ... bref.

bizarre pourtant j'ai bien l'impression quand je consulte mon suivi qu'il me reste 4h de forfait .. mais c'est peut etre le total de base qui est énorme

Salut tout le monde, je pars à l'étranger pendant un an mais j'aimerais garder mon numéro pour quand je reviendrai... C'est possible à votre avis?