Reprise du message précédent :
sosh / b&you

 
L'option debit+ n'existe pas chez VM.

Source ?  

Source sure, je suis la source!

ce que m'a soutenu le service client hir soir .. mais plus qu'elle n'existe plus  
 
la dernière fois on m'a dit qu'elle était réservé aux forfait ifoune

Rien de tel n'existe ou a existé chez VM. Il peuvent juste activer ou désactiver l'option "GPRS", il n'y a pas d'autres options plus détaillées.

screenshot ?
 
peros j'ai du mal à y croire

 
TU m'as l'air bien au courant.
 
option "debit+" = option "GPRS" chez VM ?
 
parce que le GPRS niveau débit c'est un peu depassé  

Je suis pas responsable de la dénomination de leurs options...
GPRS=DATA chez eux!

bon ben foxclan la prochaine fois que tu appelles VM ne dis pas "debit+" mais "GPRS" !

     
 
mais bon cette fois japplerais directement le service résiliation  

 oui ça peut marcher aussi !

Hello,
 
je viens de recevoir un courrier de virgin, avec une carte sim. "Nécessaire pour bénéficier des évolutions du réseau et permettre de profiter de nos innovations a venir"
 
et j'ai jusqu'au 11/10/12 pour l'activer.
 
a votre avis je la prend ? Sachant que j'utilise mon téléphone que pour téléphoner et envoyer des sms/mms.
Mais bon tout le monde a l'air de dire que le réseau orange est mieux.

Alors comment expliques-tu que certains passent de 384kbps à plusieurs méga en activant une option ?
Si tu es au service client, effectivement, tu n'as pas accès à cette option, il faut être au service technique (que tu dois impérativement appeler depuis un poste fixe).
 
Enfin, je ne t'apprends rien  

En téléphonant au service client, j'ai eu plusieurs fois la confirmation que cette option existe. D'après le SC, elle est réservée aux anciens clients forfait iphone ( "Verysmartphone" ). En gros des clients qui viennent de passer d'une sim orange à SFR mais qui payent toujours 37.90 pour 1h et 3g+.

C'est bien une erreur, le orance.acte ?

Et du coup mes MMS fonctionnent toujours pas

Salut à tous!

Je suis chez Virgin avec le VerySIM 4h à 9.99€ depuis quasiment le début d'année 2012. (Avant j'étais sur le LibertySIM 5h à 15€ de Vente Privée)

Mon problème, c'est que j'appelle quasiment jamais et donc je me dis que je pourrais surement changer d'offre pour que ça me revienne beaucoup moins cher par mois que les 9.99€ actuellement de mon VerySIM 4h...

Pour info, j'utilise comme téléphone un iPhone 4.

Pour faire un comparatif précis, j'ai repris sur mes 9 dernières factures (Janvier à Septembre 2012), la quantité de SMS et MMS envoyé ainsi que la consommation en Mo des data internet utilisée.

Avec le forfait à 9.99€ de Virgin, le total sur 9 mois donne 89.91€ alors qu'en faisant le calcul de combien j'aurais payé avec le forfait de 0€ chez Free, j'arrive à un montant de seulement 31.14€ pour les mêmes 9 mois d'abonnement par rapport à la consommation que j'ai effectué dans ses 9 mois.

Virgin sur 9 mois = 89.91€
Free sur 9 mois = 31.14€ soit 3 fois moins cher au final!

Le montant max atteint sur 1 mois en data sur les 9 derniers mois chez Virgin est de 58000 ko soit 58 Mo.

Je devrais donc, d'après le calcul que j'ai fais qui au final m'aurait réduit par 3 le montant de mes factures de ces 9 derniers mois, effectuer une portabilité vers le forfait de Free à 0€. (0€ car je suis déjà client Freebox)

Le seul truc qui me fais hésiter, c'est si un jour ou l'autre je me mets à consommer plus de Data que les 9 derniers mois, je serais à ce moment là perdant avec le Forfait de Free à 0€ et je ne pourrais plus retrouvé mon offre actuelle (VerySIM 4h) chez Virgin à 9.99€ et je me retrouverai donc à payer plus cher que les 9.99€ que je paie chaque mois en ce moment...

Donc pour résumer:

Les 60 minutes du Forfait Free me suffirais largement!
Les SMS valent seulement 1 centimes au delà des 60 donc c'est pas le problème.
Les MMS auraient un prix de revient d'environ 3 centimes l'unité au delà des 20Mo de l'option Data du forfait chez Free donc ce n'est également pas un problème.
Par contre c'est la Data internet qui me fais le plus peur! (en gros, c'est au dessus de 130 Mo par mois de Data que le prix de revient dépasserai les 9.99€ de mon forfait actuel chez Virgin.

Mais comme le max atteint en data sur 1 mois dans les 9 derniers mois chez Virgin à été de seulement 58 Mo, je devrais logiquement ne jamais dépasser cette barrière des 130 Mo et donc tout le temps payer bien moins cher qu'avec mon VerySIM actuel... (j'aurais payé 3 fois moins cher si j'avais été chez Free sur le calcul de mes consommations des 9 derniers mois!!!)

Donc, à ma place, quelle est la décision que vous prendriez ?
Rester chez Virgin à 9.99€ pour éviter toute mauvaise surprise de dépassement Data par ex avec le forfait Free à 0€ si un jour je me mets à + consommer de data ?
Allez chez Free et payer environ 3 fois moins cher que je paie actuellement chez Virgin ? (En faisant bien gaffe de mon coté à ne pas consommer plus de Data que j'ai consommé sur les 9 derniers mois biensur!)
Ou vous avez une autre solution à me proposé qui me couterai moins cher que mes 9.99€ actuel tout en limitant les surprises si un jour dépassement de ma consommation actuel de Data ?

Le dilemme est compliqué, car si je tente chez Free le forfait à 0€, je ne pourrais plus jamais récupérer mon offre actuelle VerySIM 4h à 9.99€ chez Virgin par la suite...

C'est le problème de ces forfaits "collector" je suis moi-même resté pas mal de temps sur le vm 9.99, alors que le besoin en voix n'était pas franchement avéré, pour passer au sosh 2h à 14.9 le mois dernier.
Et çà va être difficile de quitter le sosh 2h collector pour passer chez Free.
 
Je serais toi, je prendrais le forfait 2€ de FM et lorsque tu as vraiment un gros besoin de data tu te débrouilles à payer le forfait illimité FM à 15.99 en passant par exemple par une connaissance freenaute qui n'utilise pas sa réduc via une portabilité. Pour repasser au 2€ par contre il faut partir chez un concurrent pendant un mois pour revenir à celui à 2€.
 
Le mieux aurait été de pouvoir alterner entre le forfait FM 2€ et un forfait à 15€ ce qui n'est plus possible, en tout cas sur le réseau Orange, depuis la disparition du sosh 2h 14.90.
 
En tout cas la 3g+ (débits entre 3 et 6 Mbit/s avec un mobile hspa 7.2 Mbit/s)  à l'heure de la H+ çà fait bien plaisir.
Et encore c'est du petit débit, mais suffisant, à côté des débits avec mobile compatible hspa+ : speedtest fait avec un forfait 19.90, ou sosh 2h 14.90 plus disponible aujourd'hui, sosh limitant le débit à 14.4 Mbits.
 
Bien sûr si Virgin veut me reprendre en VM 9,99 en activant leur "débit+" je dis pas non, encore que je perdrais l'utilisation modem officiellement autorisée.

Merci de m'avoir répondu.
 

 
Pourquoi passer par une connaissance vu que si je bénéficie d'un forfait Free 0€ (avantage Freebox) il est possible de passer gratuitement au forfait illimité à 15.99€ grâce à une option dans son espace abonné. (Avec le changement vers le forfait illimité, on conserve la réduction Freebox qui est de 4€ sur l'illimité.)
 
Voici la source sur le site officiel de Free :
 
http://mobile.free.fr/assistance/158.html
 
Donc j'ai pas compris pourquoi tu me dis que je dois passer par une connaissance pour passer au forfait illimité à 15.99€ si jamais je veux changer à cause d'une plus grosse utilisation de Data, explique moi où tu voulais en venir exactement ?
 
Au final j'aurais pas besoin de cette connaissance vu qu'on peut migrer soit même vers l'illimité tout en conservant la réduction Freebox.
 

 
Par contre, c'est vrai qu'il est impossible de repasser après du forfait illimité 15.99€ au forfait à 0€. (Obligation de migrer vers un concurrent pour ensuite reprendre dans le mois qui suit le forfait à 0€ grâce à une nouvelle portabilité de son numéro chez Free)
 

Pourquoi t'as quitté un forfait que tu payais 9.99€/mois pour un forfait plus cher chez sosh à 14.90€ ? (Juste pour bénéficier d'une vraie 3G+ non bridée ? )
 

Pourquoi ?
Parce que tu n'est pas client Freebox et ne peut pas bénéficier du tarif à 15.99€ pour l'illimité chez Free Mobile ?

Je disais çà pensant que tu n'était pas client freebox adsl/fibre.
 

Je dirais :
- Pour le débit 3g+
- Parce que le sosh 2h allait disparaitre 3 jours plus tard
- Les codes cineday pour chaque mardi
- Le mode modem garanti autorisé dont je vais avoir besoin très prochainement.
 
J'ai même lu qu'on pouvait utiliser sa SIM sosh dans une clé 3g sans problème, ce qui je pense peut poser problème chez Virgin et qui est interdit dans les cga de Free mobile (http://mobile.free.fr/docs/Conditi [...] nement.pdf "utilisation dans le cadre de boitier radio ou de clé ou carte 3G" section 4.3).
 
C'est à peu près tout, mais l'urgence était surtout que le forfait allait être remplacé par le sosh à 19,90 et qu'à l'époque il n'y avait aucune perspective de débridage d'un VM 9.99 à 384 kbit/s.
J'avais résisté au sosh 2h jusqu'à là.
 

Pourquoi pas Free mobile pour le moment?
Pour la stabilité du réseau Orange.
Va faire un tour sur le topic sosh et tu verras que tout le monde est entièrement satisfait du service et des débits.
 
Mais à choisir entre Virgin sur le réseau SFR et Free mobile à 15.99 je pense que je prendrait Free.

Apparemment zeib79 n'était pas client simplicime iphone/smartphone avant le VM 9.99

http://forum.hardware.fr/hfr/gsmgp [...] m#t1183023
 
Ce serait bien de le confirmer pour ne pas donner de faux espoirs à ceux en VM 9.99 bridés, à savoir presque tous les clients.

Le réseau Virgin passe par quel opérateur?
Car je voulais vérifier si mon iPhone orange est bien debmoqué en y s'étant la SIM de ma femme qui et sur Virgin.
Et mon iPhone capte bien le réseau.
Merci!

Orange ou SFR.

Merci.
Donc en fait les iPhone achetés via Virgin sont débloqués?

Ils sont bloqués Virgin Mobile.

ok donc si mon iPhone orange accepte la puce virgin de ma femme, c'est que c'est débloqué!
Merci!
 
Autre question, est-ce compliqué pour débloquer son iPhone chez Virgin?

Tu es chez Orange avec un iPhone bloqué Orange , ta copine est chez Virgin (et passe par le réseau Orange, comme tous les ancien clients avant mars-avril 2012).
Bloqué ou débloqué, tu capteras Virgin.

En revanche, si tu mets une carte Bouygues ou SFR, tu seras fixé.

En fait pour mon cas j'ai appliqué la procédure officielle de désimlockage et je voulais juste vérifier avec sa carte, et ça capte bien Virgin, donc il est bien débloqué.
 
Pour elle, elle appellera le service client Virgin.
 
Merci.

euh non le blocage iPhone sur fait sur l'opérateur et pas sur le réseau il me semble donc si locké orange ca ne marchera pas sur VM  

Mon SGS Virgin est débloqué tout réseau, mais c est aléatoire semble t il.

Pour les iphones, s'ils sont simlockés, ne peuvent etre desimlocké par l’opérateur avec un code comme les autres mobiles.
C'est a l’opérateur de faire une demande a Apple, et l'utilisateur doit faire une synchro itunes afin de le débloquer.
Souvent les premières vagues de mobiles n'ont pas eu le temps d’être simlockés, comme les premiers SGS en effet.

Up, j'arrive toujours pas à envoyer de MMS

c'était cette conf à l'époque mais maintenant je ne sais pas , c'est la conf iphone ? je regarde sur le 3GS de Mme ce soir si tu veux

Lors d'une résiliation anticipée via portabilité du numéro, VM applique-t-il automatiquement la loi Chatel ?

 
ya besoin du .acte, c est ce qu il me manquait pour les MMS

Je suis passé de Orange à SFR depuis vendredi et je suis très content!  
En effet, depuis que j'utilise ma nouvelle carte SIM:
 
- chaque fois que j'allume mon téléphone, je dois lui dire de se brancher sur le réseau SFR, il ne le fait pas tout seul.  
- avant je recevais les SMS horodatés avec l'heure d'envoi plutôt que l'heure de réception. Désormais, les SMS que je reçois sont datés du 1er janvier 1970, 00:00, je dois désactiver l'option "original timestamps" de mon logiciel de messagerie.  
- je ne reçois plus d'accusé de réception quand j'envoie un SMS.  
 
A part ça, j'ai toujours un débit aussi vertigineux qu'avant.
 
VM c'est bon, mangez-en!

La technique de ne pas mettre la nouvelel carte sim fonctionne-t-elle? Je veux dire par là, est-ce qu'un jour on nous coupe la ligne si on ne met pas la nouvelel carte sim?

la virgin angel m'a dit qu'au bout de 30jours sans changement ca s'annulait .. de toute facon je ne compte pas changer donc on le verra à al fin du mois

Bonjour,

j'ai reçu la nouvelle carte SIM de Virgin qui est active depuis Jeudi, cependant je n'ai plus Internet sur mon mobile (Nexus S).
Je suis passé en boutique pour qu'il vérifie mes paramètres j'ai appelé le support et suis monté au niv 2 qui n'a pas trouvé de solution. Ils ont donc transmis mon dossier au niv 3 qui doit me recontacter sous 15 jours.

J'étais sur le réseau d'Oragne, quelqu'un a-t-il rencontré un problème similaire avec la nouvelle carte SIM ?

Edit : j'ai du entré les paramètre manuellement, les automatiques ne marchant par car mon num MSISDN n'était pas reconnu

merci