Reprise du message précédent :
J'ai tel aux Service De Virgin, la nana m'a dit que pour passer de mon forfait à 9,99 il fallait attendre 1 an d'ancienneté.. c'est vrai ou ?

euh si elle te le dit ?

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Salut,
 
Sur l'XTAZ 4h, les mms sont décomptés du forfait voix ou hors forfait ? Il parle des 30c/mms dans leur fiche tarifaire, mais c marqué dans les 2 rubriques "compris dans le forfait" et "hors forfait", c'est vraiment tout sauf clair...

30 secondes de comm. = 1 MMS

/frime on
je comprend pas, moi en ayant que 1 mois et une semaine d'ancienneté j'ai reussi à passer au verysim illimité. Oo
/frime off  

 
Tu t es inscris au club Zed ?

Non du tout.

Salut à tous juste pour vous faire part d'un petit souci j'ai prix le forfait Forfait Very SIM illimité - SMS - Internet - SE sans Engagement à 19.90€ et hier j'ai appelé le 846 car j'avais du hors forfait la femme me dis que sais les mms qui sont payant ainsi que les appels vers le 846 (les 3 premières minutes) alors que lors de la souscription pour ce forfait on ma bien spécifié que les mms étaient prix sur la voie comme le forfait à 9.90€ et comme la voix était illimité sur mon forfait ceci était du coup illimité et aujourd’hui on me dit que non.
J'ai donc demandé à mon interlocutrice de faire une demande au service qualité pour me joindre pour que l'on voie cela ensemble car sur leur site il n'y a aucun CGV correspondant à ce forfait donc aucun moyen de connaitre les tarifs exacte. Affaire à suivre.  

Les tarifs sont ici, sur la page 506 mais beaucoup n'ont pas pu les lire avant de souscrire.

Desolé pour le HS mais y'a de l'echo sur le topic de toutes les questions
 
ma question était : Quelqu'un sait si les bon d'achats thephonehouse - vente privée sont utilisables en ligne ?

Hors sujet ...

oui et je trouve anormal de ne pas pouvoir les consultées sur le site.
Merci  malexmax

Bonjour!
 
J'ai moi aussi bénéficié du forfait VerySim à 9,99€.
Une petite question: je dois partir à l'étranger à la fin de la semaine prochaine, savez vous comment ça se passe en ce concerne:
- les appels reçus/passés?
- internet?
- Sms?
 
Merci d'avance!

Aucune idée mais à mon avis mal puisque ce n est pas un "forfait international". tu dois avoir du hf de partout ... à vérifier dans les cgu.

Bizarre bizarre, la remise a zéro de mon forfait est le 1er mars, donc la mise en place de mon forfait very  sim 4H a cette même date, or aujourd'hui dans mon suivi conso (*144#) il me dit encore 186 min sur votre forfait very sim 4H et 56 min de report. Ca veut dire que le very sim est deja en place ?
puis le suivi conso est foireux, puisque bon 186 min sa fait un peu plus de 3h, bon avec le report ça fait les 4H, mais je n'y comprend plus rien.

J'ai été client quelques mois, puis un an en mobi-carte.
 
Puis réinscription en février 2011 à un forfait à 50 %.  
 
Techniquement je n'avais pas un an quand j'ai eu le forfait à 10 €

Ça y est inscription chez Free effectuée ! Adieu Virgin !  
Plus que quelques semaines (ou jours si je suis chanceux ^^, maintenant que le délai de porta est redevenu raisonnable) et après terminé avec eux.
 
Bonne chance à ceux qui restent quand même

   merci !

Ima back  
 
Ca y est, en mars j'ai 12 mois d'ancienneté sur mon engagement de 24 mois.
Qu'est-ce que je peux demandeer à la place de mon  E-divine 4H?

Vert sim 4h à 10 euros

 
Idem, nouvelle ligne créée chez Free à 15,99€ et 2ème ligne portée, vers 1 forfait 2€, depuis mon très récent VerySim 5,99€ pour minimiser les frais Chatel restant jusqu'en août.
J'ai eu de la chance : 1ère ligne ouverte et opérationnelle en moins d'une semaine et la seconde en moins de 2, malgré la porta    
Bybye Virgin et aussi ce thread, que je finissais par trouver très tendu...  

Pourquoi vous vous vantez ici d'être partis chez Free Mobile ?

bande de vendu !

C'est pas se vanter et on peut pas dire que ce soit du hors sujet étant donné qu'ils étaient sur Virgin... Moi je trouve pas çà gênant, justement çà donne les points forts/faibles de Virgin par rapport à la concurrence et si çà peut donner des éléments de réfléxions sur les gens qui cherchent un nouvel opérateur...

Oui, bof, si tout ceux qui changent d'opérateur  viennent dire  "bye bye bonne chance, youpi je suis content" ça va vite devenir chiant amha

 
Voila comme l'à très bien dit devil may cry il ne s'agit pas du tout d'une vantardise. Il n'y a rien d'exceptionnel à s'inscrire en trois clics chez un autre opérateur. C'était juste là à titre informatif c'est tout.
Je voulais faire part de mon départ, car il faut se le dire : à part le forfait 4h à 9,90€ qui peut cibler une certaine clientèle et qui est assez intéressant rapport qualité/prix. En revanche le forfait illimité à 19,90€ est bien moins intéressant que la concurrence (Free, B&You) parce que débit  3g bridé, pas de mode modem, pas de mms, pas d’international. c'est tout.
 
Après il n'y a aucune mauvaise pensée de ma part, la preuve j'ai même souhaité de bonnes choses à ceux qui restait.

En l'occurrence ce n'étais pas le cas, le gar explique vers quel forfait Free il quitte Virgin, pour les gens qui ne savent pas trop quoi prendre comme forfait çà peut peut-être les aider... Après je suis d'accord que les gens qui disent juste "top cool je me barre chez virgin!!!" c'est très lourd et inutile...
 
Sinon, les passages en verysim 4h sont toujours assortis de problème de connections internet? plus que deux semaines à attendre

Bonjour,
 
Je suis abonné VM depuis Février 2011 pour 24 mois.
Je peux donc passer en offre very sim à 9.99 euros.
J'ai bien compris que ma durée d'engagement ne changeait pas dans ce cas.
Par contre je n'arrive pas à trouver l'info afin de m'assurer que le passage vers very sim n'annulera pas la loi chatel me permettant de ne payer que 25% si je résilie avant le 24é mois.
Qqun a cette info SVP?
 

pourquoi veux tu que ça annule la loi chatel? tu changes juste de forfait.

la loi Chatel se base sur ce qui te reste comme engagement, donc si ton engagement ne change pas alors la loi s'applique de la même façon

merci pour cette précision, qui en effet parait logique, mais dans le monde de la téléphonie tout ne l'est pas hélas  

c pas faux

Quid de l'engagement et du smartphone?

Demain ma mère passe a 12 mois s'ancienneté sur ces 24 mois. Le very sim 2h a 6€ est encore dispo ?

C'est un peu le bronx là chez virgin, je commande un XPERIA en prépayé, ma commande est en attente de validation, pour envoi de pièce jointe. Le contrat arrive en pdf, corrompu pas moyen de l'ouvrir. Sur le site il y un module abonnement électronique en 3 clics, ça ne marche pas pour moi.
Soit-disant que je suis sur un fichier d’antécédents qui me l'interdit. Je n'ai aucun impayé chez qui que ce soit. Je téléphone au SC, ça se passe mal avec la VA, clash. Et maintenant informatique en rade chez eux.

Après moins d'un mois d'utilisation de mon forfait extaz, c'est vraiment pas la joie.
Rien à signaler au niveau de l'utilisation téléphonique simple mais concernant la 3G c'est vraiment pas ça. Je savais qu'il y avait un bridage du débit mais j'ai quand même tenté le coup, surtout pour les 3 Go de fair-use contre 350mo avant avec Ideo chez Bouygues, mais là c'est vraiment abusé la lenteur de la connexion : moins de 50ko/s en réception et 200 ko/s en envoi c'est complètement absurde.
Pour le travail je viens de récupérer un forfait Free, c'est plutôt 700 ko/s et 50 ko/s. A rajouter aussi à ça le bridage des ports : j'ai un serveur chez moi qui héberge subsonic, des accès http pour mes caméras IP et tout ces ports ont l'air bridé depuis mon téléphone.
Bref, je compte changer vraiment rapidement pour un autre fournisseur moins con (pardonnez-moi l'expression) si ça existe.
 
Je crois me souvenir que ça parlait d'un passage au réseau SFR et débridage du débit pour le mois de mars, info ou intox ? Valable uniquement pour les nouveaux clients ?

3G = 384kbps, soit maximum 48ko/s.
Tu le savais avant même de t'abonner que c'était ce type de débits...

Raison qui fait que je vais prochainement quitter VM pour free.
Plutôt satisfait du service, du SC aussi pour le peu que j'en ai eu besoin.
 
Mais la 3G @ 384 kbit/s  

c'est la définition de la 3G!!
http://telephonie.comprendrechoisi [...] atif_2g_3g
 
 
si tu voulais de la 3G+ fallait prendre un forfait avec 3G+, je comprends pas pourquoi tu râles

Le souci vient du fait qu'on n'appelle pas les choses par leur nom. La "3G" c'est de l'UMTS, la "3G+" c'est du HSPA ou HSPA+.
Merci les commerciaux... Si on y rajoute le fait que le "+" est oublié dans la description de certains forfaits, tout est réuni pour paumer Mme Michu.