Reprise du message précédent :
Je crois que je vais être bon pour appeler , j'ai jamais eu de soucis avec virgin mobile , faut un début a tout  

J'ai vécu mon premier problème il y a 2 semaine (plus de réseau du tout), jamais de soucis en 2 ans environ sinon.
Problème réglé assez rapidement par le SC (envoi d'une nouvelle carte SIM).

Moi aussi ils ont finalement été rapides : SIM bloquée lundi soir, le temps de tester sur un autre téléphone, de revérifier du boulot (histoire d'être sur un autre relais) je n'ai pu les appeler que mardi matin. La SIM est partie dans la foulée, elle était chez moi le lendemain soir, j'ai lancé l'activation à 19 h, à 22 h ma ligne répondait à nouveau

Salut tout le monde,
 
J'ai appelé Virgin pour me passer au forfait 4h à 9,99 et ils ont accepté. Je pensais recevoir un sms pour me dire clairement que mon changement avait bien été pris en compte et qu funal j'ai juste reçu un sms disant : "N'oubliez pas, vous pourrez utiliser vos SMS illimités dès la prochaine remise à zéro de votre forfait"
 
Bref, avec mon forfait libertysim j'avais déjà des sms illimité et ce sms ne confirme en rien mon changement de forfait... A votre avis il a bien été pris en compte quand même?

je pense que oui, j'ai eu le même sms quand j'ai demandé le very sim illimité.

je suis chez virgin depuis 2007 ou 2008 , je sais plus , la carte sim est elle trop vieille pour la 3G ???

Et, question bête, ils te l'ont bien pris en compte direct au final?

Sais tu pourquoi ta SIM a été bloquée ?  
Je n'ai pas eu d'explications du SC, mais je pense que mon changement de forfait a "merdé" et a entraîné la désactivation de ma SIM.
 
Es tu dans le même cas ? Tu as changé de forfait aussi ?

Non, pas de changement de forfait de mon côté (faudrait que je les appelle pour essayer de passer sur un truc moins cher, d'ailleurs). Par contre ça faisait 2 ans que je l'avais, comme toi.

J'ai vu l'affiche hier soir à l'arrêt de bus en bas de l'immeuble du boulot.

 oui  mais à la remise à 0 de mon forfait

voilà après une petite config de l'apn ca fonctionne mais pute borgne vive le debit de mayrde ...  
 

non, ceux qui restent  

 
je suis client depuis 8 mois engager pour 12 mois. normalement je pouvais passer sur des forfaits smartphone moins chère sans réengagement et sans frais mais ils n'existent plus sur le site.

faudrait appeler le SC voir si tu peux en bénéficier

Transfert du mon liberty sim vente privée vers very sim ok depuis hier
Par contre j'ai perdu mon report de minutes de mon ancien forfait alors que 3 amis ayant eut le meme changement en ont beneficier.
J'ai pas de bol ou est ce normal d'apres vous ?

Pour le xperia ray chez virgin mobile, casque basique apparemment :

ma soeur est sur Very Sim et d'après speedtest, à 21h14 elle obtient 300 Kbps en download et 1900 Kbps en upload    
 
Ca lutte !

Oh quelle surprise ! .....

c'est juste que je suis sur Bouygues à 4 Mbps et ca m'a quand même surpris...

 
Perso j'ai toujour eu 300/100 kbps

Tu découvres la 3G+ by Virgin Mobile toi...

Ok virgin a fait ma facture de clôture,elle correspond bien au 9.99€ maintenant une fois qu'ils auront prélevé cette somme j'aimerais bloqué Virgin mobile au cas où il ferait "un autre prélèvement par la suite...." (pas confiance ^^) mais je ne trouve pas le numéro NNE de virgin mobile,je l'ai pas trouvé sur le site

Fais un courrier à ta banque pas besoin du numéro d'émetteur. L'intitulé de tes prélèvements mensuels suffira à ta banque pour comprendre quel prélèvement tu souhaites arrêter

ok merci

Est-ce que certains ont réussi à passer encore au forfait à 9,90€ et non 15,90€ ?
J'ai un forfait qui aura 1 an au 15/03 (engagement 2 ans) donc je pourrais logiquement changer mais pour 9,90€ ou 15,90€ telle est la question

oui

oui aussi mais internet, le minitel c'était mieux...

Ben vas chez free. Malgré ton âge tu n as pas dû souvent t en servir du minitel pour sortir de telles aneries ^^

Je viens d'appeler le SC. J'ai un forfait Very Smartphone 1h bloqué, 3G+, etc... et 7 mois d'ancienneté. J'ai la possibilité de passer au forfait Very Sim sans réengagement à 9,90 avant les 12 mois mais ça me coûterait 100€.
Le SC m'a dit que entre le 4e et le 12e mois on paye 100€ et après le 12e c'est gratuit.
Bref... ça me sert à rien de changer maintenant.

Ca dépend car le pdf tarifaire (p.506) semble indiquer que l'offre est limitée dans le temps: "Fiche Tarifaire en vigueur pour les forfaits Very au 20/01/2012 au 13/03/2012."

 
oui j'ai reçu mon Ray avec un casque basique de chez basique

 
je sauterai sur l'occase a ta place, d'ailleurs j'appelle de ce pas VM pour voir si il me font la même offre.
sa vaut le coup si t'es juste a ton 4eme mois en fait, et moi j'ai 4 mois aujourdhui

double post, mais j'ai réussi a passer au very sim 4h en payant 100 euros, ce qui me fait économisé 49 euro sur l'année en cours, donc bonne affaire quand meme

on peut changer le titre l'offre à 5,99€ sans engagement à disparue !
 
(heureusement que je viens de la prendre ! ^^ )

dite moi, ceux qui ont le very sim 4h, est-ce que l'usage du tethering fonctionne toujours et sans hors forfait ? C'est le truc qui me fait le plus chier si maintenant ca passe en HF

 
usage modem interdit http://www.virginmobile.fr/download/FIS-extaz.pdf

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

j'ai utilisé mon HTc sous WM 6.5 comme modem tous les étés depuis 3 ans sans facturation de VM (conso 100M) . Avec WM WifiRouter et modif du user agent. Mais la peine est lourde si ça changeait comme prévu dans la fiche tarifaire.

J'ai un gros soucis, j'ai pris un abonnement il y a 2 semaines ( signer mon contrat électronique, envoyer les papiers et payer 1er mois plus téléphone) et toujours en attente de validation. Le SC me balade en me disant d'attendre que les papiers soit traités... comment faire ?

J'ai pas de souci actuellement avec mon forfait paradyse 1h, j'utilise le mode modem à font depuis plusieurs années sans hors forfait . Pourtant dans la fiche tarifaire c'est également noté que l'usage du mode modem est payant.

J'espère que ce sera également le cas pour le very sim