Reprise du message précédent :
Waouh des virgins angels c'est super chaud j'imagine déjà les hôtesses du service client en soquettes blanches et jupettes écossaise avec une chemisier noeud au dessus du nombril.

Ah oki donc ça veut dire si je désire me prendre le Note sur Virgin en deuxième téléphone je serai bridé en 3G. C'est bon à savoir et après SFR à partir de mars ça promet.

Mais c'est vrai le petit forfait à 8.99€ m'ira très bien pour ce qui est des Short Message Sex pour le reste je vais voir car si bridage peut être que je devrai regarder autre part pour mon portable pro.

en tout cas merci de tes explications.

P.S : par chez moi la meilleure couverture est chez Orange. J'ai des copains chez SFR, Bougyues par chez moi qui galère souvent.

 
et t'as pas entendu leur voix      
 
sinon pour SFR ca en sera que pour les new clients apparemment
 
 
sinon la 3G oui bridée mais le petit forfait n'a pas d'internet inclus ! donc c hors forfait

Serieux purée c'est trop bien un service comme ça. Ca me rappelle dans les temps anciens le téléphone rose. mais on s'écart. lol  
 
Ah d'accord donc anciens clients restent sur le réseau Orange c'est super cool.
 
Oui tout à fait, mais j'avais pensé prendre un forfait 4h, 3go de data 3g plus sms illimité à 34.99€ les nouveaux forfaits de hier qu'ils ont dévoilé.
 
et ça me faisait tomber le Note à 149€.
 
Mais si c'est bridé ça faut le coup ou pas à ce prix pour avoir mon premier Smartphone ?

pour moi oui ca vaut le coup après la 3G+ est plus confortable c certain
 
regarde chez sosh sinon

Bonsoir,
 
J'ai lu les quelques dernieres pages.. Mais il ne me semble pas avoir vu la réponse à ma question (patapé )
On peut passer au new forfait a 9,99 depuis son espace en ligne? (je demande pour une connaissance donc je n'y ai pas acces moi meme pour vérifier)
 
merci

Non c'est par téléphone au 846.

me semble que c possible par mail mais le mieux est d'appeler le 846 !

C'est quoi ce b****l chez Virgin ! J'arrive pas à les joindre ! Je souhaite changer de forfait, je fais le 3 puis le 2, et j'ai "Vous êtes nombreux à nous appeler... blabla" et ils coupent l'appel.
J'ai essayé sans faire de choix, j'arrive sur "On va vous passer un conseiller..." et là, rebelote "Vous êtes nombreux à nous appeler... blabla" et ils coupent l'appel.
 
Il y a t-il une autre façon de les joindre ?

non

edith: essaye l'uatre N° en 1st page

 
Patienter? essayer plusieurs créneaux? Ne pas rouspéter pour rien?

@foxclan : essayé aussi ; même résultat : ils coupent
 
@Jambonherta : patienter : je fais que ça ; les crénaux : tentés aussi !
ne pas rouspéter pour rien : j'appelle un service client (j'ai 2 lignes chez eux) je ne trouve pas normal de ne pas pouvoir les joindre ; la prochaine fois, abstiens-toi !!!

Et est-ce que tu as essayé à différents horaires ? Moi ce matin, j'ai mis 5 min mais il était 8:00. Tous les opérateurs sont difficilement joignables depuis l'annonce de free ... Ce n'est pas propre à Virgin

le service client est surchargé depuis 1 semaine depusi tout le bordel avec l'arrivée de free    faut aussi comprendre  

rien ne sert de s'énerver ça n'avancera pas plus vite... les excités ça sert à rien...
 
Tu prends ton mal en patience pi c'est tout (surtout un samedi).

Je n'avais même pas remarqué mais foxclan a bien ajouté le numéro gratuit 0800022022 sur la FP    
 
De mon côté,  

biensur que c fait
 
sinon A bientôt .. ici ou ailleurs    

Y en a qu'on réussi à faire une porta chez Free ? Parait qu'il font chier Virgin.
Reçu des appels du 05 déjà...
Et toujours en inconnu

 
Porta réussie pour moi, de Virgin à free.
Mais j'avais oublié de faire desimlocker mon iPhone 4 chez Virgin, donc demande faite ce jour au 846 et  m'ont dit 4 à 5 jours donc j'attends... ( et ma puce free est dans un vieux BlackBerry en attendant... )
Des expériences ici? C'est long?  

Par contre je commence à perdre patience j'ai résilié vm depuis environ 6 mois, ses boulets m'ont prélevés durant 2 mois alors que je n'étais plus chez eux et malgré mes nombreux appeles je n'ai eu aucun remboursement...
Ya moyen de les contacter par mail?

en cours pour moi...

 
1048,57 € le Go
 

Moi oui, 8 jours après mon inscription du 11.

Une sur deux avance.
Du 11, SIM envoyé le 21, Porta le 23
Du 17, rien...

Bonjour à tous,
Je vais vous poser une question qui a deja du être posé un bon paqué de fois ^^
J'ai un HTC désire avec un forfait 3h + sms illimité + internet illimité pour 35€ par mois.
Il me reste 4 mois d'engagement (24 mois à la base) et j'aimerais naturellement profiter d'une offre équivalente pour moins cher =).
Ce que je n'aime pas trop chez virgin c'est le débit internet vraiment moyen (meilleur chez free ?).
Que me conseillez vous ?
Je cherches depuis hier à changer de forfait chez virgin ou à résilier l'actuel, impossible, le site de virgin est vraiment mal foutu!

soit tu prends ton mal en patience et tu appelles afin d'essayer de passer sur les offres sont sympa pour les anciens clients, soit tu te barres chez Free ou BandYou en faisant une porta et pas besoin de résilier, le nouvel opérateur s'en charge

Après, tout dépend de ta demande en fait. Je te rejoins concernant le débit. Je suis allé voir ailleurs avec 1 de mes forfait, et la 3g+ pour moi est vraiment un +   .
Ou tu reste chez Virgin, ou tu pars.
Si tu pars, il suffit que tu saches chez qui tu veux aller, et ce que tu veux comme forfait.
Après, si tu décides de changer d'opérateur, pas besoin de contacter Virgin de toute façon. En +, si cela se passe comme moi, t'inquiètes, c'est eux qui vont t’appeler à plusieurs reprises pour te proposer leurs nouveaux forfaits pour rester.
Tu demande juste ton numéro RIO, tu t'inscris chez un autre opérateur avec ce numéro RIO. Et l'opérateur chez qui tu as décidé d'aller s'occupe de tout.
A savoir : En partant 4 mois avant la fin, tu devras 1/4 de la somme des forfaits restants à Virgin (donc 35 euros dans ton cas).
C'est ce que j'ai fait, et je préfère avoir un mois d'abonnement dans le vent et aller voir ailleurs. Et pour l'instant, je ne m'en plains pas du tout.
Maintenant, c'est le parcours du combattant pour changer mon 2ème forfait (pro). Virgin freine un peu... Mais bon, celui-là est moins important pour moi.

Merci beaucoup =).
Je dois donc les appeler pour avoir mon numéro RIO ?
Je ne sais pas ou je vais aller, mais j'aimerais bien la 3G+ ^^. J'utilise internet sur mon ordinateur par le biais de mon téléphone.
Free a l'air un peu surcharger ...
Alors j'hésite...

Non, pas besoin de les appeler.
Il faut appeler le 3179 (je sais pas si c'est ouvert aujourd'hui). Tu vas entendre un serveur vocale te donner ta date de fin d'engagement et ton numéro RIO.
Ensuite, tu recevras ce numéro RIO par sms.
Après, concernant Free, tu peux très bien aller chez eux, ils ont changés leurs politiques concernant les portabilités. Tu reçois d'abord ta nouvelle carte sim, et ensuite, il fixe la portabilité (c'est fou qu'ils n'y aient pas pensés avant, mais je pense pas qu'ils s'attendaient à autant de nouveaux clients).
Ou tout autre opérateur que tu auras choisis. Perso, je ne recommande pas Bouygues et sfr (c'est un avis personnel).
Mais dans tous les cas, Virgin va prendre son temps pour te lâcher. Et ne t'inquiètes pas, une fois que tu auras fait ta demande de portabilité, chez n'importe quel opérateur, normalement tu reçois un message pour te dire à quel jour et quelle heure elle aura lieu.
Mais pas chez Virgin.
A priori, ils sont un peu moins détendus du string quand tu veux les quitter.
Et par la suite, il faudra faire attention à tes prélèvements. Il semble aussi que Virgin ait la fâcheuse tendance à continuer à te prélever (pour certains).

passage d'un vm à la carte au forfait verysim 4h à 9E99 sans engagement... en attente de mon contrat pour valider.
 
Premier forfait mobile pour ma part, un grand merci à free grâce à qui nous pouvons bénéficier de ce forfait avantageux chez virgin  
 
Par contre j'ai été surpris qu'il me demande mon rib par téléphone...

 
Le problème est que ma carte sin de chez virgin est morte ... Oui je sais que de coïncidences, mais je me dis que c'est le moment de changer (elle m'a laché il y a 3 jours).
 
Je vais appeler le numéro de téléphone que tu m'as donné pour voir ce que sa donne. merci beaucoup !

Le numéro que tu m'as fourni ne fonctionne pas, il faut que j'appelle avec mon téléphone portable ?

ben ouai
 
 
sinon pour ta carte SIM pourquoi tu n'a pas appelé le SC virgin tu aurais recu une new carte sim en 24 ou 48h !

 
C'est passer

Service client : veillez rappeler DANS QUELQUES JOURS ah ah ah...

essaye a différents horaires

Et pas le dimanche...

j ai pas tout lu le topic, ça va trop vite.

mais si ça peut servir, j ai pris une de ces offres en tant qu ancien client sans engagement:
4h + sms illimité + web 3g/ fu 3go pour 19.90€
avec un sony xperia kyno pour 28€ (alors qu il vaut 290€ chez phone nd phone) et engagement 24 mois
je gagne 10€ par mois sur le forfait qui correspond parfaitement à ce que j ai besoin (contrairement à free),
et le tel me coute rien avec l odr sony (a priori).

ça me semble pas mal du tout, meme si j aurais pu (du) ne m engager que 12 mois en payant le tel 110€ - l odr sony (50€)

merci pour les infos trouvées ici parceque c'est pas virgin qui m a contacté pour m informer de ces offres et que j etais à 2 doigts de payer le tel 290€.

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euh à 19,99 c'est de l'illimité pour la voix  

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