Reprise du message précédent :
Oui je suis d'accord ! on a eu un peu le même "parcours" quoi ... faudra faire des concessions, et j'irai au moins cher pour 2h + illimité web and co ... enfin si les 2h réapparaissent ...

et puis BT a beau faire des pubs vantant que leur réseau capte dans les alpages , mais justement, chez ma copine en haute savoie, ca capte pas ou tres mal ( et ce n'est pas dans un trou perdu entre 2 montagnes)
alors que le reseau orange lui passe
 
ce qui est rageant car Universal mobile propose des forfaits bloqués assez intéressant

Il est vrai qu'avec le réseau orange je capte de partout ... BT j'avais pas à me plaindre mais je pouvais ne rien capter à la montagne par exemple.

Mon suivi (dernière mise à jour il y a deux semaines   ) m'indique qu'il me reste plus de 40 min de voix alors que je sais que je suis en... hors-forfait    
 
Bon, perso j'arrive à maîtriser ma conso mais je n'imagine même pas ceux qui ne le font pas    
 

 
Toutafaÿ \o/
 
Perso j'irais au moins cher des 1h ou 2h + 3 à 5 num tout illimité + sms, mms et internet compris dans le forfait
 
Ce que j'aime chez Virgin c'est que tout est décompté du forfait comme les mms (un peu l'avantage d'un forfait bloqué sans les inconvénients). Et vu que je n'appelle pas l’étranger ou les 0800 c'est parfait
 
Maintenant si on me fait la même chose pour noël pour 25€ avant parrainage j'y vais directement )

je pense qu'effectivemment virgin est victime de son succè, y a qu'a voir ce topic !
 
Ils n'ont pas du prévoi rles infrastructure derrière, isl otn casé les prix  et ils ont vu pas mal de nouveaux clients .. maitenant ca pédale (suivi conso, hotlien etc ...)  
 
perso toujours aussi content, de toute facon il faut leur alisser le temps de passer ce cap !

 
C'est à dire ?
Seul les MMS sont décomptés du forfait, non ?
Le reste c'est bien facturé hors-forfait ?

meme question.

parceque le gros avantage du bloqué, c'est qu'on va pas t'escroquer du hors forfait alors qu'il te reste du forfait
(et qu'on peut donc faire du allopass, ou du reboursetonforfait en fin de mois )

Sms, mms, internet, tout ce que j'utilise est compris ou décompté du forfait.
Donc en gros jamais de hors forfait.

A part appeler l’Étranger ou un numéro surtaxé, aucune raison de faire du hors forfait du coup chez Virgin, et ça c'est bueno quand même

d’ailleurs je trouve ca dommage que virgin ne propose plus de forfait bloqué plus gros, avec SMS/MMS/NET et au moins 2h de com

car ca m'arrive de passer à coté de la suisse, et sans te le dire le tel va se connecter sur le reseau orange CH (alors que je suis physiquement bien en france ), et moi j'utilise mes sms, mon GPS, internet..., eh bien heureusement que je suis en bloqué

Drapal

 
C'est à toi de régler ton téléphone pour désactiver l'itinérance automatique (roaming)
 
Il est possible de choisir manuellement son réseau, au lieu de le laisser en automatique (par défaut).
 
Tu choisi Orange F en manuel, et tu ne te connecteras jamais sur un autre opérateur, même près d'une frontière.

ok merci, c'etait un peu caché dans le n97

Recu un SMS pour cette "soirée" : http://www.virginmegastore.fr/agenda_744_1605.html
 

C'est sponso par Sony et FG Radio. Ca va respirer le kikoolol au m².  

ce qui est fabuleux, c'est d'avoir mis "kdos" au pluriel  

C'est devenu l'arnaque chez virgin!!!!!
 
Y'a 1 an, Je payais 37.90€ (3h web) pendant 3 mois + 12 mois à 19.90 et j'ais eu un pc à 300€
 
y'a 6 mois, j'ai fait la même chose pour ma copine à 42,90...
 
Aujourd'hui, je regarde.... 50.90€!!!!! +120€ à partir du 4e mois pour passer sur un petit forfait
 
Quelque chose me dit que le couple "rueducommerce/virgin" a du plomb dans l'aile...

Et oué, c'est plus ce que c'était.
 
Et sinon, si VM commence à nous envoyer du spam ça va pas le faire.

Ca fait une semaine que j'aurais du être porté sur Orange, donc ils m'ont dit d'appeler VM :
 
Moi "Pourquoi ca bloque ?"
VM "c'est normal, votre ligne a été résiliée depuis 2 semaines, on ne peux plus faire la portabilité"
Moi "Et je téléphone avec quoi depuis tout ce temps ?"
VM "………  juste un instant"
 

 
En gros, je dois attendre 5 jours qu'il remette la ligne officiellement en état. Grâce à eux, pendant au moins 1 mois, je vais payer 2 abonnements

une lettre avec accusé de réception pour expliquer la situation s'ils ne veulent rien savoir juge de proximité . Faut un peux les remettre en place ses hippies

En fait, "détendu du mobile", c'est pour eux, pas pour les clients

Mais le pire c'est que c'est ça !

Y'a du nouveau sur le réseau?
 
J'ai remarqué que j'avais "3G" d'inscrit sur mon Sony X10 au lieu de "H" ou "E".
Et dans la foulée, j'ai effectué un Speedtest, j'ai 450 ko/s (ou kb?) au lieu des 160 que j'avais un mois plus tôt à la même place (mon bureau).

drapo

foxclan je me suis permis de pomper un peu ta 1st page pour mon topic La Poste Mobile, en espérant que ca ne te dérange pas

Toujours le H perso (même si c'est du 3G).
 
Pour tes 450, ce sont des kbps donc le débit de la 3G, rien d'anormal (quel forfait ?)    
 

no problem    
 
 
mais post le lien là bas : [Téléphonie Mobile] - Liste des topics uniquesafin que ca soit @jour  

Je viens de faire une demande de porta pour le forfait Liberty plus 5h avec le Nexus S à 0€  
Ca plus un mois offert avec le parainage, j'ai l'impression d'avoir fait une bonne affaire  
 
Les deux seuls soucis que je vois chez virgin c'est :
- le suivi conso à la ramasse; mais comme je pense rarement consommer les 5h par mois c'est pas un problème pour moi
- la 3g bridée; mais ca va être mon premier smartphone, j'ai actuellement un motorola L6 ( ), et pour l'utilisation que je pense en faire ça devrait aller, le téléchargement d'applis etc je le ferais chez moi en wifi
 
Enfin voilà si jamais j'ai un problème je viendrais ici

Coup de flippe ce matin, je viens de recevoir un email de Virgin pour confirmer ne commande que je n'ai pas passé
 
J'ouvre le pdf et je retrouve mon contrat de 2009 à signer et tout
 
J'ai appelé le service client pour leur signaler, mais ce n'est pas très sérieux ce genre d'erreurs

+1, enfin 3, vu que cela fait trois mails que je reçois de virgin, et comme par hasard, juste aujourd'hui où je demande les RIO des mes lignes chez eux pour passer chez la poste mobile .....
 
edit: forfait de 12/2009 pour info suite à commande sur rueducommerce.
 
edit ²: et encore un mail de plus !!!!!
C'est tant le bordel que ça chez la vierge ?????

Yes, continuez à partir les gens. Peut-être que ce sera le bon coup de pied au cul bien mérité dont Virgin Mobile a besoin.

J'espère une hémorragie pour qu'ils se rendent compte à quel point ça devient du foutage de gueule, tant au niveau de leurs tarifs que de la dégradation de la qualité du service.

   
 
 
JE sais pas ce qu'ils ont merdé dans leur vision de l'avenir mais ils ont pas assuré sur les infra  info derrière car c'est vrai qu'il y a 2 ou 3 pb administratif mais bon a coté de ca de mon côté ca marche au poil, 0 pb de réseau ou autre

En même temps c'est Orange qui s'en occupe du réseau donc bon... eux ils sont justement là uniquement pour le reste... qui est un peu foireux.

récemment ouaip  
 
mais franchement j'ai mes facture, le suivi conso je ne m'en sers pas .. et je ne suis jamais bridé donc perso je n'ai aucun raison de me plaindre  
 
lkes principale grief viennt de ceux qui ont profité de l'offre VP qui s'attendait a quelque chose qu'ils n'ont pas eu  

Perso j'ai profité de l'offre VP, j'étais chez Orange auparavant. Niveau réseau rien de spécial a dire, j'étais déjà bridé donc ça ne change rien pour moi... par contre du coup ça ne m'encourage pas du tout a rester chez eux et a passer sur une offre plus importante car autant les factures je m'en fous un peu autant le suivi conso... là avec mes 5h je ne le regarde même pas car je dois tél 2h max mais si j'avais un 1h ou 2h... ça ne me plairait pas du tout.
 
Et là dessus je trouve ça dommage car ils ne donnent pas forcément une bonne image d'eux du coup.

on est bien d'accord
 
je pense que l'infra n'a pas suivit derrière, comme la plate forme de service client, du coup surcharge --> baisse de qualité  

bah moi mes factures je ne les ais pas, celle du mois d'avril par exemple. Et on est presque fin mai, et ca a déja été débité sur mon compte. Donc non pas normal

Je suis toujours hors forfait avec virgin, encore 42 € ce mois ci pour un forfait vers les 31 €
 
Pas de sms pour t'avertir du temps qu'il te reste ...
 
Et vu leur nouveau forfaits, c'est encore moins bien, je me tâte pour changer

si t'es souvent en hors forfait, c'est que le tiens n'est pas adapté, change

J'avais attendu plusieurs mois pour recevoir une de mes factures    
 
Sinon j'ai remarqué que le suivi conso met de plus en plus de temps à être actualisé. Rien qu'avant, c'était pas fameux, mais alors là    

y a pas une appli qui permet de suivre ses temps d'appels à défaut d'avoir un bon suivi de la part de virgin ? Genre on la remet à zero tous les mois et elle cumule les temps d'appel

sur les téléphones android y'a DroidStats de gratuit.
 
Ca comptabilise appels/sms/data. On peut même rentrer des numéros à ne pas prendre en compte comme le 888 de la messagerie ou tout autre numéro gratuit.