Reprise du message précédent :

moi c'est toujours en préparation depuis 1 semaine et j'ai envoyé les documents mardi

Commande passée le lundi 7 février à 13h.
Portabilité depuis SFR.
Documents envoyés à SFR pour prévenir de mon désir de portabilité et de les QUITTER.
Documents envoyés à Virgin, mais en faite pas besoin...
Carte SIM reçue, et carte microSIM reçue le même jour (après appel au SC pour prévenir que j'ai un iPhone 4).
Appel au SC le 17, portabilité prévue dans l'après midi du 28 février...pourtant j'avais demandé le retrait de la rétractation le 11

Et des nouvelles de SFR?

 
Au début le SC me disait portabilité le 18, mais après appel ce soir, ils me disent que ce sera le 28....
Je te conseil d'appeler le SC pour savoir quand elle aura lieu.

ils ont reçu mes documents aujourd'hui en espérant que ça bouge demain de leur coté...

salut a tous,
commande le 9 avec l'offre VP, recu aujourd'hui. nickel.
 
par contre, j'ai des questions (j'ai lu la premiere page ):
 
j'active ma ligne, j'aurais du prorata. ca ok. par contre, il y a deux infos contradictoires sur leur site:  
- ici: http://www.virginmobile.fr/downloa [...] ty_SIM.pdf
ils disent que les remises a jour de l'abonnement se font le 1 ou le 15.
- ici: http://www.virginmobile.fr/aide/facture-et-contrat.htm (rubrique comprendre sa facture)
ils disent que les remises a jour de l'abonnement se font le 1, 7, 15 et 22...
 
alors quid sur un libertysim ??  
 
sinon, la promo fonctionne aussi sur le prorata pour ceux qui l'ont active avant le 15 ?
 
je sais pas si ca a ete deja traite plus haut dans le sujet:
- la facture detaillee, c'est gratos chez virgin ?
- l'activation se fait automatiquement si on ne fait pas, a bout de 8 jours ? mais a compter de la reception, de leur envoi ?
 
merci
a+

C'esst quoi le numéro pour consulter son crédit ?

Avec orange c'était #123#

Là quand je le fait ça me met :"Votre forfait ne vous permet pas d'accèder à ce service"

 *144#  

Ca me met :
 
Votre compte mobile est résilié, vous ne pouvez pas accèder à ce service. Contactez votre service client orange.
 
J'étais chez orange, j'ai fait ma porta aujourd'hui je peux appeler avec la sim de virgin et celle de orange ne me le permet plus.  
 
J'ai un téléphone orange débloqué  
 
wtf ?

c'est normal faut 24h avant que le suivi conso soit dispo

Okay merci !

Bonsoir,
 
Commandé le 8 sur VP, carte sim reçue le 16 ; la portabilité était prévue pour le 3 mars. J'ai appelé aujourd'hui le 1005, j'ai eue une charmante virgin angel, j'ai demandé si on pouvait avancer la portabilité, elle m'a dit oui, pour la semaine prochaine.  

 
Euh j'ai envoyé le chèque annulé... Et il y a encore ca...
 
Ca va faire une semaine et un jour
 
Par contre l'adresse de mon rib, chèque et carte d'identité n'est pas la même que la livraison et coordonnée.
important?

tu les as contacté ?  

Oui deja fait hier mais ca commence à me gonfler d'apeller tous les jours...

Hello à tous,
Je suis arrivé chez VM hier après une portabilité de SFR.
Tout se passe bien.
Je me pose juste une petite question : sur mon iphone avec l'appli speedtest, j'ai mesuré :
 
195ms de ping (un peu grand, non ?)
350 kb en DL
2 Mb en UL (!)
 
Ca vous semble normal que mon UL soit très supérieur à mon DL ?
 
Merci !

Oui c'est bizarre mais tout le temps comme ca

 
+1 Je viens de le faire avec mon abonnement sfr et speed test me donne 1298 kbps en dl, 2105 en ul    et 128 ms de ping.

 
Tu as pris un forfait spécial iphone?
si oui, tu as un soucis dans le DL qui est tros bas

 
Non, j'ai pris Virgin Liberty Sim 5h

C'est normal alors.

 
Merci  

depuis lundi ma commande est en préparation, je dois m'inquiéter?  

question d'un gars qui y connait rien : si y'a pas de 3g chez moi mais du edge, ce forfait fonctionne quand même ?

 
oui

Ma commande a été envoyé le 09/02 et toujours rien reçu, il semble que la poste ai perdu le Colissimo au tri de Rennes.
J'ai appelé le service client mais ils ne sont pas capable de m'envoyer un autre Sim pour activer ma ligne surtout que je n'en ai pas vraiment besoin car il me faut une micro sim...
Sur ce coup Virgin n'est pas très réactif, ils attendent le retour d’enquête de leur demande a la Poste, ce qui peut perdre 15 jours...
J'espère avoir mon forfait actif avant Juin 2011....

tu leur a demandé s'ils peuvent envoyer directement une micro sim ?

Putain de merde j'ai eu le SC il on absolument besoin d'un justificatif de domicile!!!!
Le cheque annule ne suffit pas!
 
Ma commande est tjs bloqué à cause de ca! il me casse les couilles serieux.
 
Et je nais pas de facture EDF GAZ ou electricité car c'est dans les charges que je paye au proprio

Tout pareil que toi, file leur une quittance de loyer.

pas d'autre facture ?

Toi la quittance de loyer à suffit?

J'ai dartybox en facture à mon nom... l'assurance est au nom de mon amie. moi je nais que darty et le loyer

 
bvah y'a quand même pas mieux comme justificatif de domicile non  

envoi les deux  

 
arrête de raler Saxou en magasin tu aurais eu le même soucis.
Si les adresses sont différente sur tes papiers bancaire et ta piece d'identité ou si aucune de ces adresses n'est la bonne il faut absolument un justificatif de dom.
 
attention aux quittance de loyer, parfois elle ne sont pas accépté, en tout cs en mag ça arrive que ça soit refusé.
 
tu dois bien avoir une carte grise, une facture de tel, internet, edf, eau, assurance à ton nom quand même?
 
c'est quand même fun de raler pour un papier obligatoire lors d'une souscription  

logman sauf que la on m'indique par telephone que le cheque annulé suffit...

On vient d'emmenager dans une maison jamais habité.
Je paye le loyer et internet.
(dans le loyer EDF GDF et l'eau sont comprit dedans et son au nom du proprio) assurance rien cest au nom de ma copine.
 
Je vais test d'envoyer une facture internet de Dartybox on verra

C'est le service client m'a dit que ça serait bon avec la quittance de loyer.

Et tu as recu la sim?

 
C'était moi au tel je t'ai fait une bonne blague    
 

 
Normalement ça devrait passé si c'est bien une vrai quittance de loyer informatique et non un avis d'échéance.
Envoies en plus ta facture dartybox ça devrait le faire.
 
Sinon au pire pièce d’identité" de mme+attestation comme quoi tu habites chez elle+ facture edf et ça passe comme en préfecture pour une cg