Reprise du message précédent :

 
  merci
 
 

 
ca dépend en fait du suivis si y a des trucs a envoyé ou non ..  
 

non
 

 
en fait c'est variable avec la signature electronique en théorie pas besoin !
 
mais comme je le disais en PREMIERE PAGE (   ) dans le suivis de commande il peut manquer des docs alors dans le doute autant envoyer ca ne coute quasi rien

Re. Je viens de recevoir un nouveau mail de Virgin avec un nouveau lien pour la signature électronique sans avoir fait la demande...
Ils ont du renvoyer les mails de ce matin avec les liens foireux...
Cette fois ci ça a marché... Plus qu'à envoyer les pièces justificatives...

   Comme si c'étais la première fois que ce forfait était utilisé sur iPhone ...

Ça serait bien de clarifier la question des documents a renvoyer suite a la signature du contrat électronique, ce n'est pas le prix du timbre qui m'ennuie mais moins mon opérateur connait de détails personnels sur moi, mieux je me porte.
Donc en gros: est-ce quelqu'un a signé son contrat électroniquement, et n'a pas renvoyé les documents ? A t'il été emmerdé par la suite ?

Mon pauvre fox

 
spa ce que m'a dit le mec au SC ....
 
dans le doute ... je vais quand meme le faire ....

Ce qui est mal foutu, c'est que si tu ne vas pas consulter le suivi de commande, Virgin ne te prévient pas qu'il faut envoyer des justificatifs...Heureusement hfr est là
 
Je suis passé par la signature électronique, et sur le site de Virgin dans le suivi de commande, on me demande:
 
    * Pièce identité
    * RIB
    * Chèque annulé
    * Justificatif de domicile
 

 
a noter quelque part ???

 
  c'est très con

je suis pas nouveau client chez virgin puisque je viens d annuler mon liberty sans engagement mais je pourrais beneficier de l offre a  9€90 ou ils vont me refuser ?
 
bon je viens d avoir le service resiliation et m ont dit qu effectivement je doit envoyer un courrier en AR mais que c est pour la securite  Sinon je peux envoyer  un courrier simple et rappeler quelques jours plus tard le service resiliation pour savoir si ils ont bien  reçu ma confirmation de resiliation    
Donc a suivre , je suis pas a 4 jours pres mais je suis toujours pres a economiser des sous    
Je dois resilier celle de ma mere et la on arrive a 10 euro de lettre recommander , je vais eviter et je vous dirais le resultat  

 
exactement
 
surtout qu'au moment de la commande, on a un message qui dit qu'on a 8 jours pour envoyer les documents APRES reception du telephone

PTDR !
 
ils ont retiré l'icone "suivi de commande" sur le site ça doit etre la merde absolu !

Ca tombe bien, j'ai pas commandé de téléphone

j'éspere qu'ils ont recruté chez Virgin

Bah vu qu'ils vont sûrement pas gagner des sous avec cette offre, ça m'étonnerai
 
Ptéte dans un an si tout les radins passe pas chez free

>Verson-i3
 
 
 
 
tu vois mal je crois...  

effectivemment    
 
 
sinon j'avais pas vu mais il m'ont bien fait rire    ils ont pas torts    
 

Free y a encore une bonne anné eet j'ai du mal à y croire car la conrruence s'est faite avoir sur l'ADSL mais maintenant y a deéjà des offre ADSL/mobile groupé!
 
quan dfree a lancé sa partie tel illimité sur le smobile les autres ont suivis direct ... les autres ne sont plsu aussi passifs donc j'ai du mal a croire qu'ils vont pas être attendus
 
là pour le moment c'est virgin qui attaque a tous va et tout ca sans avoir d'infrastructure propre  

C'est reviendu mais ca avait disparus    
 
il en restait qu ele panier et recharger le mobile

XN voulait que la concurrence suive free sur ce coup, les communications mobiles vont énormément baisser en prix de gros Ca annonce de bons forfait voix ... A voir pour les data, si free à implanter une cellule 3G dans mon coin ça peut le faire

 
putain, j'ai cru que tu me parlais ....  

Heureusement on est plusieurs

free ne fera pas mieux que les MNVO, avec une couverture 3G merdique
 
la seul alternative, VM, ils ont bien compris que le meilleur réseau où se poser c'est orange

 
 
Ben tu peux en bénéficier mais pas avec ton numéro actuel, c'est trop tard .. si tu resilies en plus tu perds ton numéro donc je comprend pas trop^^, il fallait faire une portabilité chez quelqu'un d'autre et ensuite revenir mais ça prend plus de 15 jours donc c'est pas possible de profiter de l'offre.
 
Donc bien sur que tu va profiter de l'offre mais sur une nouvelle SIM et un nouveau numéro et non pas un numéro déjà chez Virgin mobile
 
 
Sinon moi la signature électronique ne marche pas et de toute maniere il y a des justificatifs à envoyer c'est obligatoire.. donc j'ai tout envoyé il y a une heure comme ça dans deux jours tout est fait

...en attendant la 4G

putain j'ai meme essaye le numero en 08
 
pendant 5 minutes, le compteur defile
 
et finalement ensuite ca me dit que y a trop d'appels, et puis ca raccroche
 
quelle grosse arnaque pour les appeler

DTC  

 
y a un topic sur HFR tu veux dire ???

Tention les SéFéRiens, il semblerait que l'augmentation des forfaits mobiles soit abandonnée pour nous.

(d'après l'ordinateur individuel - SVM sur twitter )

 
 
Ceux qui ont pris un forfait entre le 16 Nov et 31 Nov non  

m'en fou, ma résiliation est en cours et j'ai le courrier
 
là c'est un communiqué, il faut un courrier

c est pas grave si je change de tel    merci

lol.. ben on s'en fout alors que tu sois déjà client ou non x)

Ben si c'est en cours, j'imagine que c'est bon. Mais je vois pas comment ça pourrait passer pour ceux qui souscrivent du VM aujourd'hui en comptant s'expliquer avec SFR plus tard : si la facture n'augmente pas, on peut partir mais pas sans pénalité à mon sens...

+1, trop tard orange

c'est SFR

 
Oui mais non. J'ai un mail dans ma main ou SFR me dit que mon forfait est concerné par l'augmentation. Faudrait pas prendre les gens pour des buses. Si ils veulent nous pomper de l'argent soit disant parce qu'ils ont changé d'avis, ça tiendra devant aucun juge (et sans aller jusque là, un médiateur). Leur CGV ont été modifiés dans ce sens à partir du 1er février.  

si ton contart a été modifié okj par contre un mail d'info n'est pas un changemetn de CGV donc gaffe