Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | S'identifier | S'inscrire | Shop Recherche
4635 connectés 

 


 Mot :   Pseudo :  
  Aller à la page :
 
 Page :   1  2  3  4  5  ..  265  266  267  ..  730  731  732  733  734  735
Auteur Sujet :

[Topic Unique] Virgin Mobile - Racheté par NC

n°563961
no-m4d
nomad
Posté le 11-11-2010 à 15:17:10  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

opteron144 a écrit :

Juste un message pour vous demander si d'autres forumeurs sont en attentes d'une livraison d'un téléphone chez virgin.  
En effet j'ai commandé un désire HD mardi 2 Novembre et le 3 Novembre ma commande à été validé( donc passé en préparation) et depuis plus rien. Après de nombreux mails et appels au  1005 on me dit a chaque fois quelque chose de différent (problème informatique, erreur). Et en plus d'autres personnes ayant commandé après on reçu leur mobile depuis. Par contre le prélévement de 191€ à lui été réalisé le premier jour  :o  
Donc est ce que pour vous aussi on vous a invoqué un problème informatique qui aurait effacé les commandes ? Et surtout les colis de virgin sont ils livré contre signature ? Et au cas ou (a partir de la semaine prochaine) certains ont ils déjà annulé une commande chez eux (j'ai fait une portabilité par contre) ?
 
Merci


 
Idem pour moi, commande passée le 2/11 et passée en préparation le soir même, pas de nouvelles depuis, débit effectué dès le lendemain sur mon compte sans problèmes par contre...
 
En réponse à mes messages le service client évoque un "dysfonctionnement" et ne me donne aucun délai de résolution, leur mail est assez comique d'ailleurs:
 

Citation :

Surtout pas d’inquiétude ! Votre dossier est entre de bonnes mains.
La transparence étant notre meilleure devise, je vous informe qu'aucun délai de résolution de ce dysfonctionnement ne nous a été communiqué. Pour cela je vous invite à patienter.


 
Bien sur parti comme c'est les ODR proposées à l'époque ne seront plus valables si je reçois ma commande un jour...
 
J'attends toujours une hypothétique réponse au mail que j'ai envoyé à melina@virgin il y a plus d'une semaine, bref du grand n'importe quoi Virgin. J'ai plus qu'à m'embarquer dans une longue procédure pour espérer un remboursement sous 6 mois vu les posts de venividivicious et autres.
 
Targetalex tu as eu des news de ta commande du SGS de ton côté?

Message cité 1 fois
Message édité par no-m4d le 11-11-2010 à 15:19:00
mood
Publicité
Posté le 11-11-2010 à 15:17:10  profilanswer
 

n°564078
DrDooM
Posté le 11-11-2010 à 17:54:55  profilanswer
 

Lestanquet a écrit :

Je l'ai supprimé hier, donc le 10/11, je vous tiens au courant si ça revient  ;)


ok merci :jap:
moi aussi je suis en préparation sur le site de virgin, mais le mobile est envoyé par meilleur mobile dans mon cas :)


Message édité par DrDooM le 11-11-2010 à 17:55:09
n°564331
targetalex
déjà 12h30 du matin?!!
Posté le 12-11-2010 à 00:32:41  profilanswer
 

no-m4d a écrit :


 
Idem pour moi, commande passée le 2/11 et passée en préparation le soir même, pas de nouvelles depuis, débit effectué dès le lendemain sur mon compte sans problèmes par contre...
 
En réponse à mes messages le service client évoque un "dysfonctionnement" et ne me donne aucun délai de résolution, leur mail est assez comique d'ailleurs:
 

Citation :

Surtout pas d’inquiétude ! Votre dossier est entre de bonnes mains.
La transparence étant notre meilleure devise, je vous informe qu'aucun délai de résolution de ce dysfonctionnement ne nous a été communiqué. Pour cela je vous invite à patienter.


 
Bien sur parti comme c'est les ODR proposées à l'époque ne seront plus valables si je reçois ma commande un jour...
 
J'attends toujours une hypothétique réponse au mail que j'ai envoyé à melina@virgin il y a plus d'une semaine, bref du grand n'importe quoi Virgin. J'ai plus qu'à m'embarquer dans une longue procédure pour espérer un remboursement sous 6 mois vu les posts de venividivicious et autres.
 
Targetalex tu as eu des news de ta commande du SGS de ton côté?


 
oui!
envoyé le 10/11, hier donc!
a priori une portabilité avant fin novembre! j'espère
je re contacte Mélina


---------------
Achats - Ventes : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 8249_1.htm / Historique transactions : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 1150_1.htm
n°564673
Melina Vir​gin Mobile
Posté le 12-11-2010 à 17:28:30  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Le HTC HD7 est dispo sur le site Virgin Mobile.  
 
Pour en savoir plus, rendez-vous à http://www.virginmobile.fr/les-mob [...] -31722.htm
 
Bon week-end :)

n°564677
opteron144
Posté le 12-11-2010 à 17:32:04  profilanswer
 

Re-appel au 1005 à l'instant pour le problème de désire HD non livré. Cette fois on m'a carrément informé qu'il ne savait pas quand j'allais être livré  :fou: ...  
Et en plus je viens de constaté que la date de validation de ma commande à été modifié sans m'informer ( elle est passé du 2/11/10 au 9/11/10), du coup on me dit que comme j'ai commandé juste avant le jour férié c'est normal que ça avance pas  :pt1cable: et que c'est dans les temps.
 
C'est vraiment de pire en pire, du coup si pas reçu avant mercredi, je vais voir ailleurs et je refuse le colis (si il arrive)... C'est dommage car au final ça me coutera plus cher chez un autre opérateur pour un 4H.
 
Edit : mail reçu en même temps que la validation du message comme quoi le colis vient d'être expédié [:cerveau shay] . Comme quoi un appel sur un ton plus ferme ça aide... Par contre je salue la hotline qui est très aimable malgré tout (les expéditions sont sous-traité donc  :kaola:  au sous-traitant).


Message édité par opteron144 le 12-11-2010 à 17:57:32
n°564721
DrDooM
Posté le 12-11-2010 à 18:54:23  profilanswer
 

Bon coup de fil à Meilleur Mobile, ils ont reçu mercredi ma carte SIM et ma commande par lundi ou mardi.
Vu que j'avais pas eu de réponse à mon mail j'ai quand même ouvert une enquête Fia-Net pour faire bouger un peu les choses, vu qu'ils ne sont pas toujours honnêtes sur ce qu'ils disent au téléphone :)

n°564787
DrDooM
Posté le 12-11-2010 à 20:48:45  profilanswer
 

Et comme par hasard, colis expédié aujourd'hui, mais le numéro de suivi m'indique que le colis a plus de 30 jours [:tinostar] on va voir si ça actualise

n°564896
mini-mousa​ille
♡♥♡
Posté le 12-11-2010 à 23:27:11  profilanswer
 

Melina Virgin Mobile a écrit :

Bonjour à tous,
 
Le HTC HD7 est dispo sur le site Virgin Mobile.  
 
Pour en savoir plus, rendez-vous à http://www.virginmobile.fr/les-mob [...] -31722.htm
 
Bon week-end :)


 
A QUAND UN SITE COMPATIBLE SMARTPHONE? ??!! LE WAP, C FINI! ! §§§
 
BON WEEK END A TOI VIRGIN ANGEL § :)

n°565011
Neurone
Te rends pas dingue !
Posté le 13-11-2010 à 10:26:36  profilanswer
 

mini-mousaille> Il suffit de decocher "vue mobile" dans les options du navigateur de ton smartphone...


Message édité par Neurone le 13-11-2010 à 10:32:27

---------------
Je vais aller habiter en Théorie. Parce que tout fonctionne parfaitement en Théorie.
n°565028
loic_1715
Posté le 13-11-2010 à 10:52:52  profilanswer
 

Perso je préférerais qu'il appuie sur Caps-Lock... :o

mood
Publicité
Posté le 13-11-2010 à 10:52:52  profilanswer
 

n°565495
SuperLobo
Vivement les vacances
Posté le 13-11-2010 à 22:52:40  profilanswer
 

Je pour dire que je vous souhaite bonne continuation sur Virgin !  :jap:  [:cricrou92]  
 
 
 
Test débit VM:
Download: 50 Ko/s
Upload: 200 Ko/s
 
Test débit Bouygues:
Download: 416 Ko/s
Upload: 167 Ko/s
 

Spoiler :

ça fait du bien !  [:nico54]

Message cité 1 fois
Message édité par SuperLobo le 13-11-2010 à 22:52:49
n°565498
loic_1715
Posté le 13-11-2010 à 22:53:24  profilanswer
 

Avec quel téléphone ?

n°565499
Lestanquet
Posté le 13-11-2010 à 22:55:48  profilanswer
 

SuperLobo a écrit :

Je pour dire que je vous souhaite bonne continuation sur Virgin !  :jap:  [:cricrou92]  
 
 
 
Test débit VM:
Download: 50 Ko/s
Upload: 200 Ko/s
 
Test débit Bouygues:
Download: 416 Ko/s
Upload: 167 Ko/s
 

Spoiler :

ça fait du bien !  [:nico54]



t'as pas mis les même chiffres sur le topic bouygues ....

n°565510
reelooz10
Posté le 13-11-2010 à 23:02:25  profilanswer
 

Ya un topic Bouygues ?  
 
Link :o


---------------
"Coucou petit perruche, c'est moi l'élan derrière toi !"
n°565512
loic_1715
Posté le 13-11-2010 à 23:03:57  profilanswer
 

Non y en a pas encore, juste Evasio.


Message édité par loic_1715 le 13-11-2010 à 23:04:21
n°565835
maitre ren​ard
Posté le 14-11-2010 à 17:29:36  profilanswer
 

bonjour, pensez vous qu'il y aura des promos d'ici la fin de l'année chez Virgin ?


---------------
On ne discute pas avec les brouettes, on les pousse...
n°565839
reelooz10
Posté le 14-11-2010 à 17:40:16  profilanswer
 

maitre renard a écrit :

bonjour, pensez vous qu'il y aura des promos d'ici la fin de l'année chez Virgin ?


 
C'est un Multi ? :o
 
Avec un pseudo comme ça, je me demande bien qui ça peut être :o


---------------
"Coucou petit perruche, c'est moi l'élan derrière toi !"
n°565845
demoniakki​n
Chat roule...
Posté le 14-11-2010 à 17:53:44  profilanswer
 

[:rofl]


---------------
Mon feedback - Mes A/V hardware
n°565872
maitre ren​ard
Posté le 14-11-2010 à 18:23:31  profilanswer
 

mais qu'est ce qu'il raconte ?  :heink:


---------------
On ne discute pas avec les brouettes, on les pousse...
n°565877
loic_1715
Posté le 14-11-2010 à 18:28:43  profilanswer
 

Il doit faire référence aux multiples personnes qui posent cette question régulièrement sur ce topic (ou ceux des autres opérateurs). La réponse : notre boule de cristal est cassée.

n°565879
reelooz10
Posté le 14-11-2010 à 18:31:33  profilanswer
 

Entre autre, et aussi la ressemblance avec l'autre du Topic :o


---------------
"Coucou petit perruche, c'est moi l'élan derrière toi !"
n°565884
maitre ren​ard
Posté le 14-11-2010 à 18:34:32  profilanswer
 

certes mais d'une part, il n'y a pas que des utilisateurs lambda qui fréquentent ce forum (genre des salariés...) et qui pourraient donner des infos et d'autre part, les gens qui sont passés par là l'année dernière peuvent témoigner d'offres, ou de leur absence, par exemple.  
 
Alors dans l'absolu, le garçon, soit il ignore mon message, soit il évite de sortir des anneries de cowboyz, pour eviter toutes polémiques ;).

Message cité 2 fois
Message édité par maitre renard le 14-11-2010 à 18:34:59

---------------
On ne discute pas avec les brouettes, on les pousse...
n°565885
reelooz10
Posté le 14-11-2010 à 18:36:56  profilanswer
 

maitre renard a écrit :

certes mais d'une part, il n'y a pas que des utilisateurs lambda qui fréquentent ce forum (genre des salariés...) et qui pourraient donner des infos et d'autre part, les gens qui sont passés par là l'année dernière peuvent témoigner d'offres, ou de leur absence, par exemple.  
 
Alors dans l'absolu, le garçon, soit il ignore mon message, soit il évite de sortir des anneries de cowboyz, pour eviter toutes polémiques ;).


 
Il n'y a pas de polémique à avoir :)
J'adapte ma réponse à la question  [:cend]


---------------
"Coucou petit perruche, c'est moi l'élan derrière toi !"
n°565890
maitre ren​ard
Posté le 14-11-2010 à 18:44:01  profilanswer
 

vous exagérez un peu, je viens de relire les messages rapidement depuis le debut du mois, il n'y a qu'une personne qui pose la question et c'était il y a une dizaine de jours.

Message cité 1 fois
Message édité par maitre renard le 14-11-2010 à 18:44:49

---------------
On ne discute pas avec les brouettes, on les pousse...
n°565919
demoniakki​n
Chat roule...
Posté le 14-11-2010 à 18:47:24  profilanswer
 

maitre renard a écrit :

vous exagérez un peu, je viens de relire les messages rapidement depuis le debut du mois, il n'y a qu'une personne qui pose la question et c'était il y a une dizaine de jours.


 
et sa réponse b :
 
maitre renard - foxclan toussa toussa :o
 
 
ce qui m'a bien fait rire même si ce n'est pas le cas puisque toi tu n'as pas de moufles lorsque tu tapes au clavier :lol:


---------------
Mon feedback - Mes A/V hardware
n°565963
RH_BunnyHu​nter
Posté le 14-11-2010 à 19:04:53  profilanswer
 

Le site de VM me renvoie sur le wap. :??:

n°565982
Omer.s
The Homertrix
Posté le 14-11-2010 à 19:37:33  profilanswer
 

faut decocher vue mobile dans les parametres du navigateur


---------------
DHO !    -    "Il y a une application pour ça"
n°565988
roms91
Posté le 14-11-2010 à 19:40:16  profilanswer
 

Bonsoir à tous,
 
Je viens de commander un HTC Wildfire avec un Forfait Virgin Lyberty Plus 5H, et j'aimerai quelques précisions concernant l'internet:
 
ce que j'ai compris:
 
l'internet est "illimité" (débit réduit si on dépasse 500mo / mois), donc on peux surfer sur le web gratuitement
 
une application (Virgin Mobile Social Club) permet d'accéder à Facebook, Tweeter, WindowsLive, Hotmail, etc..., il suffit pour cela de la télécharger sur le site de VirginMobile (petit problème cette application n'est pas encore développée pour HTC)
 
 
Ce que je me pose comme question:
 
que ce passe t'il si on télécharge et installe soit même l'appli Facebook ou LiveMessenger par exemple, es-ce que cela est bien inclus dans le forfait internet ?  
car il me semble que ces applications se connectent toutes seules avec leurs paramètres persos (qui ne serait pas les mêmes que la connexion internet) du coup es-ce que ca passe pas en hors forfait ?
 
Par avance merci pour les réponses
 :hello:

Message cité 1 fois
Message édité par roms91 le 14-11-2010 à 19:42:28
n°565991
Omer.s
The Homertrix
Posté le 14-11-2010 à 19:45:39  profilanswer
 

Il n'y a jamais de hors forfait internet chez virgin.
 
VMSC c'est surtout pour les forfaits bloqués (ça n'est pas décompté du credit)


---------------
DHO !    -    "Il y a une application pour ça"
n°565992
RH_BunnyHu​nter
Posté le 14-11-2010 à 19:46:43  profilanswer
 

Omer.s a écrit :

faut decocher vue mobile dans les parametres du navigateur


J'utilise mon PC. :p

n°566024
Omer.s
The Homertrix
Posté le 14-11-2010 à 20:44:16  profilanswer
 

Alors là  [:fading]  
 
Tu as changé ton user agent ?


---------------
DHO !    -    "Il y a une application pour ça"
n°566038
DrDooM
Posté le 14-11-2010 à 21:08:11  profilanswer
 

roms91 a écrit :

Bonsoir à tous,
 
Je viens de commander un HTC Wildfire avec un Forfait Virgin Lyberty Plus 5H, et j'aimerai quelques précisions concernant l'internet:
 
ce que j'ai compris:
 
l'internet est "illimité" (débit réduit si on dépasse 500mo / mois), donc on peux surfer sur le web gratuitement
 
une application (Virgin Mobile Social Club) permet d'accéder à Facebook, Tweeter, WindowsLive, Hotmail, etc..., il suffit pour cela de la télécharger sur le site de VirginMobile (petit problème cette application n'est pas encore développée pour HTC)
 
 
Ce que je me pose comme question:
 
que ce passe t'il si on télécharge et installe soit même l'appli Facebook ou LiveMessenger par exemple, es-ce que cela est bien inclus dans le forfait internet ?  
car il me semble que ces applications se connectent toutes seules avec leurs paramètres persos (qui ne serait pas les mêmes que la connexion internet) du coup es-ce que ca passe pas en hors forfait ?
 
Par avance merci pour les réponses
 :hello:


 
Le forfait indique Internet & Full Mails illimités, y a quoi que t'as pas compris dans la phrase?

n°566046
RH_BunnyHu​nter
Posté le 14-11-2010 à 21:28:00  profilanswer
 

Omer.s a écrit :

Alors là  [:fading]
 
Tu as changé ton user agent ?


Non, je n'ai touché à rien. C'est un mystère. ^^

 

Par contre c'est OK sur IE.

Message cité 1 fois
Message édité par RH_BunnyHunter le 14-11-2010 à 21:29:58
n°566067
roms91
Posté le 14-11-2010 à 21:57:07  profilanswer
 

DrDooM a écrit :


 
Le forfait indique Internet & Full Mails illimités, y a quoi que t'as pas compris dans la phrase?


 
 
je parle de l'utilisation des applications

Message cité 2 fois
Message édité par roms91 le 14-11-2010 à 21:57:23
n°566072
foxclan
ca passe ! ca passe !
Posté le 14-11-2010 à 22:00:32  profilanswer
 

maitre renard a écrit :

certes mais d'une part, il n'y a pas que des utilisateurs lambda qui fréquentent ce forum (genre des salariés...) et qui pourraient donner des infos et d'autre part, les gens qui sont passés par là l'année dernière peuvent témoigner d'offres, ou de leur absence, par exemple.  
 
Alors dans l'absolu, le garçon, soit il ignore mon message, soit il évite de sortir des anneries de cowboyz, pour eviter toutes polémiques ;).


lecture de la page 1 tu as même une date avec des possible nouveautés ..
 
 
sinon rien a voir avec moi :o


---------------
Topicon !
n°566073
foxclan
ca passe ! ca passe !
Posté le 14-11-2010 à 22:01:10  profilanswer
 

roms91 a écrit :


 
 
je parle de l'utilisation des applications


Internet ..is internet ce que tu fait sur internet ne les regarde pas ..  ils faut juste surveiller son quota :o


---------------
Topicon !
n°566095
targetalex
déjà 12h30 du matin?!!
Posté le 14-11-2010 à 22:51:29  profilanswer
 

On reçoit la carte sim séparément du téléphone chez VM?
je viens de recevoir mon SGS mais pas de carte sim dedans.
Bon, faut la portabilité donc ça servirait pas à gd chose... mais bon ^^
 
:jap:


---------------
Achats - Ventes : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 8249_1.htm / Historique transactions : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 1150_1.htm
n°566100
Lestanquet
Posté le 14-11-2010 à 22:57:33  profilanswer
 

J'ai reçu mon sgs avec la carte sim à l'intérieur (du package) perso.

n°566103
targetalex
déjà 12h30 du matin?!!
Posté le 14-11-2010 à 22:58:57  profilanswer
 

Oô /me retourne vers la boite...
elle était cachée à quel endroit stp? (pas dmc!)
t'avais demandé une portabilité?


Message édité par targetalex le 14-11-2010 à 22:59:59

---------------
Achats - Ventes : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 8249_1.htm / Historique transactions : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 1150_1.htm
n°566105
Lestanquet
Posté le 14-11-2010 à 23:01:18  profilanswer
 

oui j'avais demandé une portabilité depuis bouygues, et la carte sim est accrochée à une autre carte qui est elle même dans un livret VM ^^


Message édité par Lestanquet le 14-11-2010 à 23:01:36
n°566108
Lestanquet
Posté le 14-11-2010 à 23:02:52  profilanswer
 

RH_BunnyHunter a écrit :


Non, je n'ai touché à rien. C'est un mystère. ^^
 
Par contre c'est OK sur IE.


tu as adblock ? c'est peut-être ton filtre ....

mood
Publicité
Posté le   profilanswer
 

 Page :   1  2  3  4  5  ..  265  266  267  ..  730  731  732  733  734  735

Aller à :
Ajouter une réponse
 

Sujets relatifs
[Topic unique] GPS Medion 220/220T/240/ 240T/350/+ tous Medion[Topic Unique] Tomtom One v2 - v3 - XL
[Topic Unique] ETEN Glofiish X500 : GSM, GPS, Wifi, BT, APN ...Où est passé le topic sur le P535?
[Topic Unique] HTC polarisSony Ericsson K800i [Topic unique]
Plus de sujets relatifs à : [Topic Unique] Virgin Mobile - Racheté par NC


Copyright © 1997-2025 Groupe LDLC (Signaler un contenu illicite / Données personnelles)